my-shop.ru

Сделала заказ 26 августа учебники к школе, естественно ждала к 1 сентября, не дождалась и к о 2-ому, ни звука, на телефон не отвечают, вывод - не тратьте время на ожидание в этом 'магазине'

не заметил

Обладатель максимальной скидки может найти товары дешевле, чем в аналогичных магазинах

Затягивание сроков доставки, некомпетентность операторов

Заказ 28 августа доставка 4 сентября(мне надо было к первому) и никто не позвонил. = (

Безобразная работа магазина! Заказ был оформлен 13 августа. Через 2 недели я так и не смогла его получить. Очень разочарована работой магазина. Были заказаны игрушки к приезду ребенка. Увы! Ребенок уехал, а магазин так и не удосужился доставить заказ вовремя.

Я 3 августа 2014 года сделала заказ, оплатила его. Включила в заказ учебные пособия к предстоящему учебному году. Сегодня уже 26 августа 2014 года, а мой заказ до сих пор не отправлен! Чудовищный сервис! С чем мои дети пойдут в школу?! Я специально заранее, почти за месяц делала заказ, чтоб магазин успел с доставкой, сделала предоплату. Но то, что My-shop.ru так задерживает доставку заказа, это выше всякого терпенья!

Я в ПОЛНОМ НЕДОУМЕНИИ! Хотите сберечь время, деньги, нервы не обращайтесь в этот магазин. Сделала заказ 20.08.2014 года, на две книги с доставкой и оплатила сразу по банковской карте. Ну надо же мне было это сделать то, ведь раньше никогда заранее не платила, не проверив работу магазина. Пользуюсь услугами интернет-магазинов давно, но сейчас в декрете, стало для меня особенно актуально. Вообщем при заказе книги были в наличии, но затем волшебным образом, позиция отсутствовала и надо было ждать поставку от поставщика неизвестно сколько... интересно. И то если бы я им каждый день не звонила, можно было прождать хоть всю жизнь, пока они об этом сообщат..хе..хе. Ладно думаю заменю на другие книги, на туже сумму и не буду парится с возвратом. НЕ ТУТ ТО БЫЛО РЕБЯТА:))) Оформили на новые позиции и что Вы думаете, две нет на складе и ожидаются они от поставщика ориентировочно 25.08.2014. Вопрос: а зачем мне это надо? Я хотела купить только одну книгу, нигде ее уже не было в уже проверенных интернет магазинах, а тут в наличии ' Радость та какая'))), по факту нет. ВООБЩЕМ ОФОРМИЛА Я ВОЗВРАТ, НАДЕЮСЬ ВЕРНЕТЕ МНЕ МОИ ДЕНЕЖКИ В ТЕЧЕНИИ 10 ДНЕЙ КАК ОБЕЩАЛИ, MY SHOP.RU. Из положительного, менеджеры не хамили и на вопросы мои отвечали вежливо:)))Да только впечатление от первой так и несвершившейся покупки остались и стали уроком на всю жизнь. Мораль всей 'Истории' такова: НЕ ПЛАТИТЕ ЛЮДИ ДЕНЬГИ, ПОКА НЕ ИЗУЧИТЕ МАГАЗИН или ХОТЯ БЫ пока РЕКОМЕНДАЦИИ ЗНАКОМЫХ по нему не будет. Сложилось впечатление, что наличием товаров они привлекают покупателя, а как Клюнул, тут уж на сколько Вашего терпения хватит. У меня его нет, а зачем, когда есть другие магазины:)

Пункт самовывоза на м.Сокол достаточно сложно найти, он в палатке по продаже плпстиковых окон без намека на my-shop.ru. Пришлось звонить, уточнять где искать)

Я просто в восторге!!!!

Дёшево, хороший ассортимент, возможность розыска товара, если его нет в наличии, но он ещё не снят с производства.

безобразное исполнение качества услуг! В течение недели не могут доставить заказ на склад транспортной компании. Мотивируют перегруженностью, у них что одна машина для доставки груза? или один сотрудник в службе доставки? Операторы как один держат оборону: отправим ЗАВТРА! завтра проходит, и все по новой.

Заказывала горку для катания ребенку.заказ пришел быстро,цена низкая,но выпуклые части все поцарапаны,краска содрана,при приемки в этих местах была содрана пленка транспортировочная,и еще какие то несмываемые пятна имеются. Таким образом товарный вид изделия потерян, данную вещь использовать уже в качестве подарка не получится. Такое чувство,что купила б/у горку((((((((((

Магазин выбрала по двум причинам - широчайший ассортимент и дешевая доставка (живу в 27 км от МКАД, 290 руб - вполне оправданная сумма). Единственная загвоздка - в назначенный день просила доставку с 16.00 до 19.00, а курьер приехал в районе 14.00, когда мы с ребенком находились на пути в поликлинику. Благо, небольшой подмосковный городок, и все сложилось - приятный курьер несколько раз отзвонился, подъехал к поликлинике, подождал нас минут 15, после чего вручил нам посылку. В общем, непременно буду обращаться к Вам еще!

Проблема возникла в доставкой , хотя первый заказ пришёл в течении 7 - 8 дней это вполне нормально , но вот второй заказ сформировывался очень долго и так не вышел из пункта отправления , благодаря чему пришлось отказаться от заказа .

Сделала первый заказ, осталась довольна, сегодня сделала еще!

Быстрая и недорогая доставка, хорошее информирование о статусах доставки, упаковка, цены

очень долгая доставка. Заказ формируют и отправляют через неделю. Раньше все работало как часы: доставляли равно на 8-й день. Теперь вообще не понятно, придет ли товар. Если в статусе заказа более 5 дней висит 'сформирован, готовится к отправке', скорее всего его вовсе нет. Ждут поставки от стороннего поставщика. Также теперь никакой предоплаты, только по получению. Цены на доставку выросли. Одним словом, очень жаль. Хороший был магазин

заказывала неоднократно, все устраивант

Заказ номер 3177965 от 01.08.2014 года. Заказ № 3177965. Хочу отметить что хоть конфликт произошел (Несоответствие товара заявленному на фото упаковки), но всё было быстро погашено! Обещали прислать курьера, вернуть деньги и забрать товар. Считаю магазин на верном пути, мы все совершаем ошибки, но их нужно исправлять. Желаю коллективу успехов в работе и постараться впредь не допускать ошибок.

Сделал заявку - посмотрим как работает доставка.

Дешевая доставка, хорошие цены на книги и игрушки

искали учебник по французскому. на других сайтах была цена на треть дороже. три дня шел платеж по предолате, четыре дня формировался заказ, 13 дней товар шел из Москвы в Тольятти. вроде и немного, но сравниваю с доставкой кроссовок (из другого магазина), там за полторы недели дошло. в общем, магазин хорош, но надо учитывать сроки, заказывая, например, что-нибудь ко дню рождения.

26.07 2014 оформил заказ №3166059 через сайт этого магазина .в письме от магазина обещали отгрузку(доставку?) на 30.07.2014 и тишина ни звонка от менеджера ни чего 29.07 2014 обратился в магазин сам и получил на емейл ответ от оператора №464 Юлии ответ что отгрузка(доставка?)моего заказа ориентировачно запланирован на 31.07.2014.ориентировачно то есть предположительно то есть не точно. покупки в интернет магазинах совершаю давно и постоянно но с таким сталкиваюсь в первый раз-очевидно у магазина очень много клиентов делающих заказы что они не успевают с оформлением заказов

Отличный магазин. Уже три года всю литературу, методическую и художественную покупаю здесь. Огромный ассортимент и быстрая доставка

Сделала заказ на сайте - лыжи и лыжные ботинки. В первый раз привезли не ту модель ботинок, которую я заказывала. Позвонила менеджерам- выяснили, заменили. Во второй раз привезли не тот размер. В качестве большого личного одолжения предложили мне так и быть, забрать обратно ботинки и вернуть деньги, что меня категорически не устраивает. Никаких извинений я не услышала. Виноватых в накладках в этом 'замечательном' магазине просто нет

Нет

Заказал книгу 20 числа, до сих пор не отправили. Кормят завтраками.

Плохой магазин.

вывод: большие заказы из более 10 наименований лучше не делать. лучше дробить заказы. но тогда сложнее ждать курьера: вместо одного будет несколько. в целом - я доволен сайтом, ассортиментом и доставкой!