Обман о наличии товара. Равнодушие, игнорирование клиента. Максимально затягивают с возвратом денег.
29 марта 2015 г. заказал скэйт и оплатил заказ по вебмани. Ни звонков, ни писем из магазина не поступало. В итоге 1 апреля узнал, что у них и у их поставщиков данного товара нет (и это была не шутка). Попросил вернуть деньги. Сказали, что постараются вернуть в течении 3 (четверг-понедельник), максимум 7 дней. Позвонил в понедельник 6 апреля и выяснил, что они возвращают деньги согласно 22 статье закона о правах потребителя в течение 10 дней. Написал письмо с сайта магазина, ответ пришел от оператора Елены формальный о способе возврата денег, говорящий, что она не прочитала мое письмо, что заявка на возврат уже оформлен и т.д. Ни разу не извинились, что обманули о наличии товара, что не информировали меня во время, что получили мои деньги и не хотят тут же их вернуть, что формально отписываются, общаются и т.д.