my-shop.ru

Классный магазин. Есть все и даже чуточку больше, только не всегда в наличие. Но есть лист ожидания.

Летом заказывала игрушки и книги - все прекрасно, вовремя, брак заменили без проблем

цена и качество

Несмотря, на то что я была огорчена товаром, который пришел с браком ( результат небрежного отношения к посылкам работников почты), персонал магазина отнесся с пониманием к моей претензии. Мне было предложено: получить товар вновь или возврат денежных средств . Благодарю персонал этого магазина за немедленное решение моей проблемы. Так, что не верьте отрицательным отзывам

Заказала ребенку 2 игрушки, прошла уже неделя и, тишина..... За сервис- двойка с минусом! Сегодня заказывала в другом интернет магазине комбинезон, не успела нажать кнопку 'подтвердить'- мне уже перезвонили и сказали, что курьер доставит завтра! Учитесь! Игрушки мне не горят, но ждать по больше недели, не очень хочется. В другой раз не обращусь.

ценовая политика - с большим отрывом от конкурентов. Цены на книги и рабочие тетради для школьников очень порадовали

06.09.15. я оформила в этой конторке заказ на Строительную тачку 'Park WB4407'. Мало того, что со мной несколько дней не связывались, чтобы подтвердить заказ, так после этого 08.09.15 я еще и получила смс-сообщение, в котором меня попросили оформить доставку заказа самостоятельно в Личном кабинете. Господа, что это за сервис? В хорошо организованных Интернет-магазинах с покупателем в этот же день связывается оператор, чтобы подтвердить заказ. 10.09.15. нам наконец-то привезли заказанный товар, который был обернут в какую-то прозрачную пленку, напоминающую пищевую, а сами детали завернуты в дырявый мешок из под картошки. Собирать тачку сразу не стали, т.к. заказывали ее для дачи. Каково же было наше удивление, когда, начав собирать эту тачку, стало понятно, что в комплектации к ней не хватает как минимум 3 деталей (крепежа для колеса). Конечно же сразу позвонили в этот 'замечательный' магазин. Первый оператор, ответивший на звонок, сообщил мне, когда я изложила ему о нехватке деталей, что видимо поставщик поставил им некомплектный товар и что мне самостоятельно необходимо зайти в личный кабинет и оформит обмен. Уважаемые господа, вы издеваетесь? Вы продали покупателю некомплектный товар и вместо того, чтобы извиниться, предлагаете покупателю самому все урегулировать? Вы продавец и несете ответственность перед покупателем. Вы совсем не дорожите своими покупателями? Перезвонив во второй раз, попала на более адекватного оператора, который предложил оформить обмен, сообщив, что как только он будет оформлен, со мной свяжется курьер при доставке обменного заказа. Я вновь поверила вашему магазину и подумала, что бывают ошибки, человеческий фактор никто не отменял, что на этот раз нам доставят комплектный товар, тщательно его проверив перед отправкой. Каково же было мое удивление, когда вчера я вновь получила некомплектный товар (теперь нет других деталей). Больше никогда ничего здесь не куплю и другим не советуют. Этот магазин любит обманывать людей. Верните мои деньги!

За каждый свой шаг отчитываются в письменном виде

Быстро отвечают.

цена

Цена

Ничего хорошего!

Сделала свой третий заказ в магазине 07 сентября 2015г, для ускорения процесса доставки выбрала самовывоз, т.к. сроки были критичны. Несмотря на заявленную дату готовности 09 сентября свой заказ мне не удалось получить ни 10, ни 11... Письма остались без ответа, с огромнейшим трудом удалось дозвониться и выяснить что мой заказ будет готов в наиближайшее время- аж 14 сентября. Потрясающая скорость! Магазины - конкуренты My-Shop за этот срок доставили мне заказы 2 раза...бесплатно... Очень печально что ни разу магазину не удалось мне ничего продать- каждый раз срок ожидания растягивается на недели. Больше не обращусь никогда. Отвратительный сервис. Оценка 0, это не просто ужасный магазин, это вообще не магазин.

В момент покупки, это был единственный магазин, у которого мой товар был в наличии и незавышенной цене.

Надеюсь этот магазин нас будет радовать ещё долгие годы.

Сроки формирования заказа и доставки не соблюдаются. Дозвониться невозможно. Магазин просто не функционирует. Зря потеряно время в ожидании заказа.

Ассортимент

ассортимент и цены

получается что ничего

Не обращайте внимания на каталог товаров. Этого ничего на складе нет. Впрочем если вы частник, и вам нужна 1 единица, наверное, есть.

Рекомендую всем, кто пользуется интернет-магазинами.

Понравилась цена Оперативный ответ от поддержки

Сделала и оплатила заказ 28.08.2015 - 5112.00 руб., заказ оплачен, дата отгрузки заказа: 02.09.2015 (Ср.). Сегодня дозваниваюсь до магазина, потратив для этого 43 минуты (так же писала им на почту, ни ответа ни привета), оператор мне отвечает, что несколько позиций по заказу у них отсутствуют и будут через пару дней, а там выходные и доставка будет на следующей неделе!!!!!! Я об этом должна была догадаться самостоятельно наверно!!!!!! Книги ждут 2 сентября, а не через неделю!!! Вывод: не связывайтесь с этим магазином - шарашкина контора.

Хороший магазин: большой ассортимент, быстрая доставка, приемлемые цены. Все понравилось.

Низкие цены, есть пункты самовывоза в моем городе, очень большой ассортимент книг и игрушек, действует накопительная система скидок

Худший магазин на свете. Желаю скорейшего банкротства

Заказала ребенку учебники к школе, оплачивала через интернет. В пункт выдачи заказ пришел в установленные сроки. Учебники нормального качества. Все очень быстро. Очень довольна. Большой спасибо менеджерам за работу ,отвечали на все мои звонки.

Работа магазина по сравнению с прошлым годом явно улучшилась-сделала большой заказ канцелярии,детям в школу-всё прощло отлично.Товары аккуратно упакованы,доставлено в срок,клиентская поддержка 100%.Спасибо.

товар как на фото, всё соответствует!

Ролики надо заказывать зимой, а коньки летом - чтобы в нужное время получить свой заказ!