М.Видео

Отварительна доставка, ждали заказ 12 января в итоге оказалось, что товар еще не прибыл в мой город и доставка может будет 14 января. Позвонить (отправить смс, письмо на email или отправить почтового голубя) и предупредить это слишком 'высоко' для М видео. Лучше б заказал в другом магазине и наслаждался покупкой.

Цена и качество товара.

Решение по 'отсрочке' принимается только банком, который обычно даёт кредит, в сумме вылезающий за стоимость товара, а для покупателя всплывает переплата. Механизм одобрения отсрочки/кредита закрыт. Представители банков только что-то предполагают. От магазина М-видео, который заявляет об акции 'Отсрочка 0-0-..' вовсе НИЧЕГО НЕ ЗАВИСИТ. Это уже тянет на недобросовестность рекламы магазина.

Фотик целый

На сайте М.Видео заказала по скидки блендер. Отработали заказ на сайте 'на отлично'. У меня был самовывоз. Приехала с магазин на Головатого, 313 и снова разочаровалась в работе специалистов этого магазина. В М.Видео я покупаю долгое время (начиная с 2005 года, первые покупки делала в Москве т.к. проживала тогда там). Предпоследняя моя покупка кабель для компьютера. Специалисту в этом магазине (на Головатого) сказала, что нужен кабель с USB с двух сторон и объяснила для чего он необходим. Специалист торжественно вручил мне универсальный кабель, заверив, что обязательно подойдет. Приехав домой я поняла, что этот 'универсальный' кабель мне всё таки не подходит (как и предполагала). Пришлось вернуться снова в этот магазин (город у нас немаленький и жаль тратить время на лишнюю езду) и 'торжественно вручить этот кабель сотрудникам магазина с возвратом моих денег. Сегодня, прежде чем оплатить свою покупку, я задала один вопрос специалису 'какой объем у чаши блендера, т.к. сама не смогла понять это', но ни он, ни другой специалист, не смогли ответить на этот вопрос. Зато каждый говорил, что очень не советуют брать Полярис и что лучше купить другой. Меня устраивали и цена, и личные впечатления от этой маркии (у меня уже есть техника этого бренда) И если бы послушала специалистов, уехала бы вообще без покупки, потому что всё, что они предлагали стоило дороже. Возможно, у предлагаемого товара лучше, но нужно учитывать желание и возможность клиентов. А главное, знать лучше свой товар, а не работать так, как самим хочется - подороже, побыстрее или вообще 'всунуть' хоть что-то со словами 'А это отдайте на кассе' (под 'это' я имею ввиду бумажку с данными специалиста, что продал мне товар). С каждым годом реклама становится лучше, а сервисная работа хуже. Жаль из-за таких 'баранов' (имею ввиду некоторых сотрудников, которым лишь бы продать хоть что-то) искать и привыкать к другому бренду. Спасибо, если дочитали.

Заказывала крупную технику, а именно, посудомоечную машину, впервые через интернет. В целом осталась довольна сроками доставки, ценой доставки. Не понравилось навязывание дополнительных товаров при общении с оператором.

Если буду покупать что-то в этом магазине, то точно закажу доставку, потому что не готова тратить столько времени на получение заказа

В целом, магазин хороший с отлаженной системой.

Курьер должен был отдать купоны на 10000 руб, до приезда он позвонил и попросил оставить купоны ему в знак благодарности, я сказала что нет, в итоге он дпл только 5 купонов!!! это безобразие!!!

выгодно покупать, когда скидки

Заказ №46031954. Заказал 2 телефона, к каждому полагались по 2 купона по 1000 р. Заплатил онлайн, но при выдаче заказа, мне эти купоны не выдали. Сказали что почему то касса не выдает эти купоны. Если короче, то после переговоров менеждера по выдаче с кем то из вышестоящих с грехом пополам выдали 4 купона. Сегодня хотел ими воспользоваться, но мне сказали, что эти карты не активированы. плюнул и ушел, благо магазинов других до кучи

Заказы через интернет, если что то понравилось, сбережет ваше время в этом магазине и не испортит настроение.

Покупал обогреватель, с оплатой из дома и самовывозом. Товар в магазине не проверял. Дома оказалось что не хватает одного крепления по инструкции, пенопласт в коробке поломанный, из чего вывод: скорее всего продукт вскрывался до меня.

Качественный товар.

Большой выбор товаров, хорошая система скидок

Сковородка по акции с которой меня обманули

нет

Заказ через сайт оформили, доставили в пункт самовывоза (магазин М.видео)

Вежливый персонал

продавец не может ничего решить сам, а позвать администратора боится

Шаговая доступность.

В самом магазине в г. Электросталь персонал исключительно вежливый и всячески старался помочь по мере сил, за что им огромное спасибо.

Я пришла в 8:30 за 1,5ч до закрытия магазина на Речном вокзале. Я прекрасно понимаю, что всем хочется по-раньше уйти домой, но клиенты абсолютно не виноваты том, что сотрудники устали и хотят домой. Если человек сделал заказ и готов купить именно в этом магазине обслуживание должно быть на 100%. Уверена, что руководство именно и добивается того, чтобы клиенты уходили довольные.

Выезжая с работы, купил онлайн наушники. На сайте написано, что через час заказ можно забрать в магазине. Я приехал туда через час и около часа еще там ждал.

По времени доставки было указано время с 18.00 до 22.00. Но видимо курьеры хотели отработать заявки пораньше и находясь поблизости с нашим адресом сделали дозвон по доставке. Не все люди находятся дома в рабочее время, Про что им было сказано. В следующий дозвон курьер просто уведомил, что товар будет доставлен по нашему адресу в 18.00. В связи с чем пришлось отпрашиваться с работы, что бы получить заказ по адресу. Принципиальные оказались курьеры. Стоит задуматься, нужно ли заказывать товар с доставкой в этом магазине ? Что бы для его получения необходимо срываться с работы. Или осуществлять покупки непосредственно в магазине ?

Так же не понравилось, что на выдаче интерент заказа в Магазине на Московском проспекте, сперва платишь деньги, а ПОТОМ осматриваешь товар!

Все сотрудники обходительные и отзывчивые.Это огромный плюс.

Выбор по интернету

обычный магазин

Не возможно было оформить два товара в один заказ, сайт затребовал разное оформление в два заказа, следовательно две оплаты доставки! Курьер попросил дополнительно дать ему денег за подъем, хотя это уже включено в стоимость доставки, в итоге разозлился и хлопнул дверью ...