М.Видео

Очень слабая логистика. В магазине на Гражданском пр-те вместо продавцов работают амёбы, которых нужно вылавливать по залу. Зато охраны навалом. Данное высказывание основано на многократных приходах в этот магазин.

Онлайн оплата, прошла с мобильника за 10 минут.. ждать пришлось не долго.

В целом М.Видео хороший магазин и иногда можно купить что то дешевле чем у других, так же понравилась акция найди дешевле и мы вернем разницу. Обещали 500 бонусов и не прислали. Обманщики.

Крайне мало консультантов в зале, и это в разгар предновогодних продаж.На кассе только бумажные дорогие пакеты, неудобные.

Мало персонала, ждали 30 минут пока кто нибудь подойдет, про бесплатную гарантию толком сказать ничего не могли кроме того что она ничего не даёт, надо покупать дополнительную. Проверять сказали ничего не надо, это всё равно ничего не даст, всё настраиваете сами. Ответы на наши вопросы были очень сухие и короткие. В общем берите и идите.

Выдача товара хромает.

Реклама возврата разницы денежных средств при покупке такого же товара,но дешевле-БЛЕФ!!!Имеется несколько сетей,торгующих аналогичным товаром,с которыми заключён общий договор,и если магазина в этом соглашении нет,то никто Вам ничего не вернет,даже если это не серый,а официально ввезённый в Россию товар.

номер заказа 42106365, в целом довольны.

Всегда знал что дополнительный сервис, который навязывают покупателям, это бесполезная вещь. Давно работаю в торговле и всегда всем знакомым советовал отказываться от них, но так получилось что самому пришлось воспользоваться услугой подключение холодильника, так как покупал для родителей, которые живут в другом городе. Подкупило, что его установят на место эксплуатации и проверят внешний вид, так как я знаю что обычно доставка до дверей и далее уже оплачивается дополнительно. Холодильник доставили, но оказалось что на место его должны поставить другие специалисты, которых нужно отдельно вызывать. В результате родителям пришлось отдельно доплачивать доставщикам, чтобы поставить на кухню холодильник, а не оставлять его в коридоре. Т.е за 990 рублей я купил услугу, что человек придёт включит в розетку, снимет внутреннюю упаковку, скажет пару дежурных фраз о том как он работает и уйдёт. Просто бред, хотя чисто юридически описано верно, просто не указаны нюансы, очень обидно. Единственный плюс что это будет хорошим уроком в дальнейшем

навязывают дополнительные услуги, гарантия и так далее. слова нет не нужно до продавцов не доходит. Магазин в энегельсе (лазурный)

Хороший магазин

Оформил покупку в интернет-магазине сегодня ночью. Удобных вариантов доставки и самовывоза для Купчино оказалось крайне мало, поэтому выбрал меньшее из зол - поехал в Колпино в ТЦ 'Меркурий'. Заказ обработали быстро, практически к открытию магазина, и я не заставил себя ждать - был на месте в 10:30. Обслужили без задержек, благо я оказался в это время единственным покупателем. Было предложено оформить допгарантию за допденьги, после моего отказа, интерес ко мне сразу увял, на вопросы о проверке товара получил холодные, как погода, краткие ответы, что для этого у меня есть две недели, но могу это сделать сам прямо здесь, на столе, предварительно изучив инструкцию, освободив товар от упаковки и самостоятельно собрав конструкцию. На просьбу предоставить мне бесплатный пакет для товара,(со мной был маленький ребенок 4-х лет, и одна рука занята ручкой ребенка), получил категорический отказ, мотивированный тем, что товар имеет собственную упаковку (коробка), и предоставлять дополнительную магазин не обязан, хотя за отдельную плату - без проблем. Я оказался принципиальным и, под насмешливыми взорами менеджеров и охранника, потащился прочь, неся в одной руке коробку с электромясорубкой, другой держа мальчишку за руку. Выводы делайте сами, уважаемые читатели отзывов.

Покупал микроволновку с ТЦ 'Щелково'. Сначала консультант не хотел искать товар с полки. Затем продавец грубо отвечал на вопросы. В итоге на кассе стоимость товара возросла (на витрине и сайте стоимость была меньше ). На вопрос почему так ответа не получил.

Ужасное обслуживание в обоих магазинах(ТЦ Россия, ТЦ Панорама), менеджеры разговаривают с клиентами сквозь зубы, не дозовешься.Вот недавно в ТЦ Россия-хотели купить утюг...подозвали менеджера она ответила минутку(обслуживала другого клиента) после того как освободилась ушла к другому который позднее нас ее позвал...на вопрос что мы были первыми ответила минутку....мы ушли без покупки. В ТЦ Панорама -она ходила свободная болтала с другим менеджером...после того как мы ее позвали она подошла демонстративно к другому прилавку поправила товар продолжая болтать и лишь потом подошла к нам. если бы не срочно нужен был утюг я бы ушла и купила товар в Ставрополе!!! что в прочем буду делать в следующий раз...весь товар буду брать только в Ставрополе

Когда выбирала товар-газовую панельку ,позвонила и спросила почему такая скидка нет ли брака в товаре и не с витрины ли,нет что вы акция у нас,приехали и нам говорят товар с витрины и поцарапан,нет упаковки и нет инструкции(((( сказать что мы расстроены это мало,потратили на такси 700р и покупка нужна была срочно,взяли вот такой даже не знаю что получиться из этого,в этот же день оплатила электрическую духовку с доставкой на 29 число теперь жду со страхом.

Понравилось пользоваться Интернет магазином, достаточно удобно.

Купил ноутбук, долго не могли выдать его сначала, пришлось ехать забирать в другой магазин в Кузьминках. Потратил на это полдня, дома оказался только под вечер. Как итог - жутко гудит, иногда начинает издавать скребущие звуки из правой части под клавиатурой.. Абсолютно чистый ноут с ПО исключительно тем, что шло с ним в комплекте, грузит диск до 100% из-за чего даже самые базовые действия вроде открытия браузера или папки с файлами выполняются по 15-20 секунд, не говоря уже о малейшей нагрузке. Перепробовал все что мог и какие решения нашел в интернете - не помогло. Западает клавиша N почти при любом нажатии. Атлищнинька.

Отвратительная работа с клиентами. Заказ кофемашины сделан и оплачен по безналу 24 декабря. В течение 3х недель никакой информации о заказе, при обращение по телефону, маловразумительный оператор не дает никакой информации по нашему заказу и говорит, что оставит обращение.. Вопрос до сих пор не решен, ни кофемашины, ни извинений... !'Великолепный сервис'

Ужасное обслуживание. Неисполнение своих обязательств. Обман.

Абсолютно ничего!

Надо смотреть за товаром

Обычный магазин

большой выбор

Хороший выбор товара.

удобный интернет магазин.

Отдел продаж, менеджеры помогут ответят на все вопросы о технике.

Сделал заказ в интернет-магазине с самовывозом. Оформление накладной для оплаты заказа пришлось ждать несколько часов, т.к. сервер магазина 'упал' и был недоступен. Пришлось вернуться через 1.5 часа. Заказ оплатил и еще 30 мин ждал выдачи. На выдаче работал один человек, который не очень спешил. Со мной выдачи заказов ожидало еще 2 человека. Очередной заказ в интернет-магазине и очередное неудовлетворение работой М.Видео.

30 минут стояли на выдаче товара

товар выдали быстро

42103399