М.Видео

В основном качественная техника

Уже 3 дня не могу оформить заказ на варочную панель, тупо жму оформить заказ, а страница перезагружается и не переходит к другим действиям.

Хотели приобрести фотоаппарат Nikon d3200 в ТЦ 'Меркурий'

Нет

Никому не советую там приобретать товары! Шаражкина контора!!! Приобрела товар в одном магазине этой сети (мфу), товар проверить на кассе не дали, сказали что есть 14 дней на проверку и возврат. Дома проверила на работоспособность, открыла-не удовлетворил. Аппарат работает медленно, тормозит, консультант не предупредил и не проконсультировал толком что МФУ струйное, катриджа хватает на 50-100 страниц, просьба к консультанту была подобрать товар для ОФИСНОЙ работы! Написала заявление на возврат, сказали рассмотрение в течении 21 дня, через 30 дней напомнила сама о себе. В общем что возврат в этих магазинах есть якобы 14 дней, всё это враньё. Товар у меня назад не приняли, его мало того даже не посмотрели глазами, а в отказе написали что-товар не подлежит возврату, так как нарушен товарный вид. Намереваю судиться с ними!!! Дело принципа.

Заказал Пылесос с контейнером для пыли Samsung VCC4750V3K самовывозом на следующий день. На следующий день мне так и не пришла смс о приходе товара в пункт выдачи. Через день, не дождавшись смс пошел в магазин. Там мне сначала товар не хотели выдавать, сказали ждать смс, хотя она уже как два дня назад должна была прийти. Но потом товар мне все-таки выдали.

Нельзя заказать товары которые есть в сети 'М. видео', но отсутствуют в местных магазинах. Интернет-заказ может только помочь невпустую сходить в магазин (быть уверенным, что товар есть) или заказать сразу на дом (невсегда возможно), но и тут следует ждать более суток.

Не очень грамотные работники на кассе. Я совершал 2 покупки. Одну через онлайн- оплату а другую налом. За первый товар кассир попросил меня оплатить, хотя должен был знать, что товар оплачен. За второй товар я расплачивался частью деньгами, а часть бонусами. Но так-как у меня с собой не было карты, она меня грамотно отправила домой. Я на месте созвонился с горячей линией М-видео. Через некоторое время, видимо проконсультировав кассира, как эту операцию надо совершать, я наконец получил что хотел.

Большой ассортимент товаров. Ожидание оплаченного товара в самом магазине М.Видео месяц.

Советую всем при покупке техники, особенно сложной, производить включение и проверку его в магазине.

товар есть в наличии, близко к дому, со скидкой за оплату по карте получилось самое выгодное предложение на рынке.

номер заказа 43199554

Покупал кофе, прекрасный магазин, цены дороже чем в обычных, но у них удобное расположение

Обычный магазин

бонусные программы

За последний месяц, третий раз складывается неприятная ситуация, виновниками которыми являются сотрудники М-Видео в магазине №309 по адресу г.Сыктывкар, ул.Сысольское шоссе (Город Мастеров). Первая ситуация заключалась в том, что мне отказались продать товар, который на витрине (кофемашину), сняв при мне ценник, ссылаясь, на то что товар с витрины куплен покупателем, который сейчас находится в другом магазине, товар был по акционной цене, аналогичного товара мне по такой же цене не предложили, в результате пришлось купить более дорогую модель переплатив 12 тыс рублей... (так как она была более дорогая но тоже по акции, какой то скидки в качестве компенсации мне не предложили) После этого я покупал кофеварку рожкового типа уже не по акционной цене, мне сделали скидку (директор магазина Виктория сама вышла чтобы ее сделать, правда с таким видом как будто я у нее денег в долг прошу), размер скидки - 500 руб. Хотя такие скидки М-Видео дарит промокодами на почту, смешно за потерянные 12 тыс получить скидку 500 руб, даже не 1 тыс (кстати я попросил директора сделать скидку 1 тыс, она отказалась...сказав что все что она может это 500 руб.) И вот последняя ситуация (надеюсь) - я купил стиральную машину 23 апреля и оформил доставку на 24 апреля с 16 до 22 часов. Чтобы в воскресенье принять покупку и выполнить подключение машины, так как в рабочие дни в случае доставки в рабочее время не всегда есть возможность получить товар. Мы отказались от поездки за город во второй половине дня, но УВЫ никакой машины так и не привезли, уже около 8 часов вечера я решил позвонить и уточнить про доставку, и выяснилось что у службы доставки вообще нет информации о моей стиральной машине, и сегодня ее в любом случае не привезут. Договор по доставке №12 от 23.04.12. Предлагаю в качестве компенсации вернуть уплаченные мной деньги за доставку. Начинаю задумываться найти новый магазин бытовой техники, где может быть и дороже, но где будет понимание и не будут косячить...

Недовольна, выбрала электробритву в интернет магазине, пришла за ней в магазин, получила и офигела от товара, коробка в неприглядном виде, внутри все сложено как попало, не хватает одной запчасти, у менеджера спрашиваю что тут некомплект,он отмахивается от меня. Такое ощущение что ей уже брились. КОШМАР!!!! Хотела в подарок, чуть не опозорилась с вашим М видео.

баллы на карте бонусной сгорели, а я на них рассчитывал. дома обнаружил полосу на изделии. не критично, но осадочек остался. а вещь-то новая, а уже покоцанная(

Хотел приобрести 23.04.2016 телевизор по акции,так разрекламированной 0-0-24..Народ!!! Развод полной воды!!!Альфа Банк вместо обещанной акции рассрочки 0-0-24 предложил 3 варианта..на 6 месяцев и 12, а на 24 кредит со страховкой!!!? зачем спрашивается?? Я шел в магазин за покупкой товара который предварительно забронировал из расчета который был отрекламирован!!! И зачем меня разводить??Господа руководители М-Видео? А Ренесанс Банк вообще отказал!!! Вам товар свой продать надо или Вам все равно купит ли покупатель товар или нет??Зачем Вам такие Акции и такой развод???

никогда больше не буду пользоваться данным ресурсом так как считаю что меня обманули рекламируя снижения цены если нашли дешевле (а на самом деле какой то список магазинов в котором цены не должны быть ниже ,но господа в таком случае это сговор продавцов о цене и этим должны заниматься антимонопольные службы )мне было не приятно ведь я нашёл товар дешевле но этот ресурс не в их списке и мне отказали в снижение цены как звучит реклама по тв.

Вежливость :)

Привезли вовремя

товар после оплаты не был размагничен, охранник предложил идти и самостоятельно размагничивать товар

В целом не удовлетворен работой и качеством обслуживания

негативный отзыв касается так называемой 'умной рассрочки' . Банк одобрил , но почему то на 10 месяцев вместо 24 !!!. Навязали доп услуги . На сайте нет информации об условиях рассрочки . В результате потерянное время !!!

заказал мышку 19.04 с доставкой в ближайший магазин (заказ №43184045). оплатил онлайн. срок доставки был 21.04. Ни 21.04, ни 22.04 смс о доставке в магазин не пришло. 23.04 позвонил по телефону, сказали, что нет информации о доставке в магазин и вам перезвонят в течении 2х часов. больше, чем через 2 часа пришла смс о доставке и сразу перезвонили из магазина. пришло письмо на мэйл - можете забрать в любое время до 0 часов 21.05, т.е. реально мышь была доставлена 21.04, только никто не сообщил. первый раз такой сбой(((

Сервис в магазине страдает. Покупатель для продавца не на первом месте, а на последнем.

Все было быстро и деликатно

Заказал, оплатил картой на сайте, через пару дней заказ уже был в магазине. Тут все хорошо.

заказывал внешнюю антенну через интернет, цена самая оптимальная , но под заказ 'на завтра'. В магазин привезли только через день и в 20,00 , хотя утром в центре поддержки сказали, что заказ в магазине и пришлось целый день звонить в магазин и узнавать - привезли-не привезли.