Ш
Шаяхметов Ильшат оценил 05.04.2017
Оценка:
Товар оказался на месте в наличии. Покупал JBL Bandpass GT-12BP. Обслужили быстро.
В комплекте не было наушников, но магазин пошел на встречу и дал скидку(фактически ответил за промах производителя), претензий нет.
Товар оказался на месте в наличии. Покупал JBL Bandpass GT-12BP. Обслужили быстро.
С
Стецовская Светлана оценил 05.04.2017
Оценка:
Магазин упорно не позволяет писать отрицательные отзывы о товаре! Этим обманывая покупателей! Была приобретена Мини-печь De Longhi EO 12012 Печка покупалась для бабули на дачу. Требования: освещение, таймер приготовления и двойное стекло! По факту - отсутствие освещения, таймер не цифровой, а пружинный и стекло одинарное(сильно греется). Всё вышеописанное было заявлено в описании печи! С комплектацией тоже несоответствие... есть одна!! решетка и противень для крошек(на нем не готовят он внизу лежит) Печку вернули (без проблем) и опять в поиске! Просьба М Видео, тщательно проверять описание и реальность, вводите в заблуждение! К de longhi претензий нет!
К
Кичигина Ирина оценил 05.04.2017
Оценка:
хороший магазин
больше быакций
хороший магазин
Г
Голубенкова Вероника оценил 05.04.2017
Оценка:
Доставили быстро, аккуратно. Я довольна
Доставили быстро, аккуратно. Я довольна
Н
Нестерович Лидия оценил 05.04.2017
Оценка:
Менеджер в магазине
Сервис
Два дня ждала доставку, курьер не мог найти адрес!!!
Р
Русина Виктория оценил 05.04.2017
Оценка:
Самовывоз - удобно
Не приняли чайник, не дали чек
Заказала с самовывозом эпилятор и самый дешевый чайник. Не заметила,что не дали чек. Чайник через месяц сломался, всё никак не могла отнести. А когда пришла, сказали, что время обмена истекло, и можно только в ремонт производителю отдавать.
М
Магомедов Мага оценил 04.04.2017
Оценка:
Качественное обслуживание на СЗ
Было все чисто и комфортно при получении техники
Отличный магазин все понравилось вежливые ребята, предложили дополнительно батарейки к купленной техники и пакет)) спасибо приду ещё ваш магазин!
С
Солоненко Андрей оценил 04.04.2017
Оценка:
Пытался хоть что-то найти,но не нашёл
Потрачен весь день впустую, Call-центр не слышит потребителей,ужасный сервис в магазине (В котором выбирали и заказывали доставку).
к
коллектив Трудовой оценил 04.04.2017
Оценка:
При покупке 07.01.2017 г. был получен промокод на сумму 500 рублей за покупку. Однако воспользоваться им при покупке 07.03.2017 г. не смогли. Было сказано, что он уже использован. Однако за этот период никаких покупок не совершал и соответственно код не использовал. Очень рассчитывал на эту сумму.
А
Аноним оценил 04.04.2017
Оценка:
сразу признали свою ошибку
Впаривают роутер Asus rt-n12 vp как D1, vp стоит на 300 рублей меньше.
Думал уберут свою ошибку, но им начхать походу на своих клиентов и репутацию.
Л
Лебедева Алена оценил 04.04.2017
Оценка:
Отличный интернет магазин. Все быстро и четко. Забрала заказ в этот же день. Много пунктов самовывоза.
Нет
Хороший и удобный сайт. Дают скидку 5% за оплату по карте
Й
Йозеф Ивэна оценил 03.04.2017
Оценка:
Все на высшем уровне.Начиная с оформления заказа до его получения.
Нет.
Покупала телевизор через интернет магазин М.ВИДЕО. Помогли оформить заказ.Доставили в точно в срок,минута в минуту практически.Очень довольна и покупкой,и магазином.Спасибо огромное!
В
Владимировна Олеся оценил 03.04.2017
Оценка:
Покупку в М.ВИДЕО оформила через интернет магазин, да еще и в кредит, все быстро без очередей, дома сидя на диванчике...
Правда доставку пришлось ждать две недели
Товар привезли у в указанный день, все соответствует, качество тоже норм. вообщем покупкой довольны, работой магазина тоже)))
С
Снабжения Отдел оценил 03.04.2017
Оценка:
Им ВСЁ РАВНО
Им ВСЁ РАВНО
С
Смирнова Наталья оценил 03.04.2017
Оценка:
ассортимент
Не умеют и не желают работать с клиентами.
ассортимент
М
Мухаметзянов Шамиль оценил 03.04.2017
Оценка:
Привезли быстро
Клиентоориентированность и лояльность на нуле
Купил в М Видео (Казань, Горки Парк) встраиваемый холодильник Haier BCFE625AWRU за 45000 рублей со скидкой 10% в рассрочку, но через неделю он подешевел по акции, и стал стоить 33990 рублей. Разница в 11000 рублей для меня существенная да и ипотека, лишних денег нет, поэтому решил сдать его, так как был еще в упаковке и купить новый за более низкую цену. Поскольку данная сеть одна из самых крупных клиентоориентированных, думал пойдут на встреч, войдут в положение, однако, мои проблемы их вообще не волновали, продали и рады. Впечатления от этого очень плохие, хоть и холодильник полностью устраивает. Большой Привет М-Видео!!!
К
Козлов Александр оценил 03.04.2017
Оценка:
Отличная консультация по товару
Ужасная работа банков - партнеров
Отличная консультация по товару
В
Воскресенский Петр оценил 03.04.2017
Оценка:
Цена,сроки доставки,вежливость и точность девушек-консультантов по телефону.
Когда забирал заказ-попросил помочь открыть коробку и вынуть микроволновку для проверки.В ответ-покупатели это должны делать сами.
Цена,сроки доставки,вежливость и точность девушек-консультантов по телефону.
А
Аноним оценил 02.04.2017
Оценка:
Все нравилось до того момента, пока не столкнулась с сервисным центром
Просто ужасный ремонт, обманывают людей
Всегда покупала всю технику в М.Видео, потому что ты всегда думаешь, что купишь в нормальном магазине с репутацией и потом не будет геморроя в случае чего, и слава богу не сталкивалась с ремонтом. И вот у меня сломалась кофе машина Delongi, чинит для М.видео какая то шарага, 'сервис 99' на Варшавке, у меня перестал работать капучинатор, что как бы либо работает, либо нет, при этом они заключили что все работает и просто продержали у себя мою кофемашину месяц, позвонила в М.видео, мою жалобу зарегистрировали, но никаких действий дальше не последовало. В следующий раз вряд ли поеду в М.видео
Д
Денис Денисов оценил 02.04.2017
Оценка:
Очень вместительный и практически бесшумный.
В дверке нету закрытой полочки для лекарств.
Очень вместительный и практически бесшумный.
Ф
Фесатов Паша оценил 02.04.2017
Оценка:
нет
покупал в этом магазине телевизор самсунг, брак проявился через месяц, сдал на гарантию. не первый случай покупки бракованной техники в этом магазине. больше я технику там брать не буду
не советую
Ad
Adelsi оценил 02.04.2017
Оценка:
бонусная программа
продали товар с браком, отказываются обменивать
бонусная программа
ph
phillips123 оценил 02.04.2017
Оценка:
Неплохой магазин
Очень долгая доставка интернет-заказа, невозможно использовать бонусы в счет оплаты интернет заказа, оплата только онлайн
Неплохой магазин
А
Аноним оценил 02.04.2017
Оценка:
Большой ассортимент, регулярные акции, выгодные цены
Персонал мог бы работать лучше
Заказывал утюг и блендер через интернет-магазин, понравилось удобство интерфейса, возможность ввести промокод. Заказ забирал в магазине, пришлось ждать минут 40, потому что на выдаче обслуживал всего один человек, остальные сидели рядом и наблюдали. Этот момент не понравился, в остальном все отлично
Ni
Nina Lelftdf оценил 02.04.2017
Оценка:
быстрый обмен на другой товар
слишком долгая доставка - 20 дней! хотя на сайте было указано что микроволновка в наличии в магазине города.
в целом приятное
А
Аноним оценил 01.04.2017
Оценка:
Всё понравилось.
Сервис подтверждения заказа должен сначала уточнить интересует меня, что то дополнительно и если интересует тогда предлагать. Если нет значит не пвтаться мне что либо 'впарить'
Оформление заказа сделано удобно. Доставка в срок и прямо в квартиру.
К
Капов Антон оценил 01.04.2017
Оценка:
Всё хорошо , доставка хорошая. Товар соответствует описанию , я доволен. Спасибо)
Lu
Luc Михаил оценил 01.04.2017
Оценка:
Обслуживание ни какое, при покупке навяливают доп. гарантию. Какие то доп. аксессуары. если мне что то надо, я сам выберу где, и что покупать. Сотрудник, который оформлял рассрочку был вечно недовольным. В общем ушел без покупки. Оставил отзыв о работе магазина на сайте мвидео. Получил отписку виде телефонного звонка. Желание посещать этот маг отпало навсегда.
Е
Евгений Евгений оценил 01.04.2017
Оценка:
Высокий уровень обслуживания, качество, компетентность, профессионализм, высочайший уровень профессиональной этики и грамотности, гибкость.
Не установлены
01.04.2017 г., в связи с покупкой кофеварки рожковая типа , я посетил магазин Мвидео #257, расположенный по адресу:г. Ярославль, Тутаевское шоссе, д.1, ТРЦ Рио-опт. Прибыв в данный магазин я был приятно и неожиданно удивлен увидев, что персонал магазина одет в домашние тапочки, как стало известно позже с связи с 1 апреля - Днем смеха. Указанный выше шаг говорит о креативности руководства, стремлении к постоянному и продуктивному развитию, а также заботе о клиенте в виде бесплатного поднятия настроения в столь непростое время. Кроме того, при нахождении в магазине стало известно, что столь необходимой мне кофеварки нет в наличии в данном магазине, однако умелыми действиями руководства, вопрос был решен положительно. Большое спасибо.
Ga
Gareyev Rinat оценил 01.04.2017
Оценка:
Купил технику, не вставая со стула. Доставили в указанный срок.
Купил технику, не вставая со стула. Доставили в указанный срок.