М.Видео

-

Оценка снижена из за явного нежелания продавца исполнять свои прямые обязанности, даже по просьбе покупателя. Было неприятно.

Большой выбор, система скидок, акция товар дня

Доставили в магазин раньше указанного срока, товар при мне проверили.

Хороший магазин, рекомендую

Хорошая цена, бесплатная доставка

Очень быстро сформировали заказ! Буквально за полчаса! Радует 5% скидка при оплате банковской картой онлайн!!!

Считаю что здесь не уважают своих клиентов.

а бонусом к моей покупке была просроченная бонусная карта

Перед Новым Годом 2017 приехали и сделали заказ крупной техники в магазине. Т.к. доставка нужна была не скоро, то магазин предложил доставку товара в удобное для нас время. Чем мы и воспользовались. В итоге технику привезли. Тут нареканий нет. Дело в том, что при покупке техники начисляются баллы, которыми можно расплатиться за следующие покупки. В случае с МВидео, этими баллами можно распоряжаться по истечению 2х недель после доставки техники, о чем собственно и было написано у нас в личном кабинете на сайте применительно к зависшим баллам. Но техника была доставлена 2 февраля, а было уже начало марта, а бонусные баллы так и не переводили на счет. Тогда мы связались со службой поддержки, описали всю ситуацию и нам сказали, что ситуацию исправят в ближайшее время (звонили им 8 марта). После непродолжительной переписки 10 марта моё обращение было принято в работу. Перезвонил через несколько дней с целью узнать как продвигается работа по обращению, мне сказали что всё исправили. Я возразил, что ничего не исправлено: баллы не начислены, а упоминание о подвисших баллах вообще убрано из личного кабинета, как будто их и не было. На что мне сообщили. что с ситуацией разбираются. На вопрос: 'Сколько максимально по времени будут разбираться?'. Мне ответили: 'Не больше 2х недель'. Сейчас 26 марта. Звоним, спрашиваем, нам отвечают: 'Обращение еще в работе. Крайний срок - 7 апреля'. Как-то так! >,:-(

В целом достойный магазин. У меня - основной для покупки бытовой техники. По гарантии за все время 1 раз приходилось обращаться - все что было необходимо сделали, это показатель.

Один из любимых интернет магазинов, за счет бонусных рублей, скидочных карт и прочего, можно очень хорошо экономить или даже получать товар бесплатно.

Быстро, чётко, слажено, вежливо.

Как и в любом другом магазине,есть хорошие стороны,а есть не очень,но все же все решаемо,пользуюсь уже давно и продолжаю пользоваться.

Заказ DVD-издание '28 панфиловцев' По пришествии в магазин сказали что для выдачи заказа нужна карта с которой был сделан заказ и паспорт. За неимением таковых показал смс с номером заказа и назвал свою имя и фамилию. Заказ выдали, но с предупреждением. Хорошо бы упростить систему выдачи до предьявления проверочного кода в SMS

Купил телевизор.через месяц он сломался.сервис центр отправил телевизор обратно в магазин на веневской 6.они не звонят.что нам делать

отвратительный сервис и незнающие сотрудники

Сломался у меня холодильник. Выбрала. Думаю закажу доставку и буду пользоваться. Доставка намечалась через 2 дня, без холодильника это долго, но деваться не куда. Начала делать заказ, оплачивать решила картой, так как 5% не лишние, а это 1500 тысячи рублей. Дошла до оплаты, пошла в другую комнату за картой, прихожу, а в интернете сбой. Перезагрузила, данные не сохранились. Начала делать заказ пишет, что доставка через 2 недели, что в моем положении никак мне не подходит. Попробовала через другой браузер, через акаунт мужа, все равно все тоже самое. Позвонила на горячую линию, говорят что в наличии один холодильник в моем городе есть, но через сайт они мне его продать не могут, а вот через горячую линию оформят и привезут через 2 дня, но скидка пр оплате онлайн действовать не будет. Естественно, 1500 рублей - деньги для меня большие. После 3 звонка выяснилось, что холодильник зарезервирован на меня, а оплатить я его не могу. Звонила несколько раз на горячую линию все отвечают подождите еще немного мы ничего сделать не можем, а вот без скидки оформим. Больше на какой-то развод похоже. Очень жалко потраченного времени и нервов

Удобно заказывать и забирать,бывают интересные акции,но с ценами нужно что-то делать

Доставка заказа в указанные сроки!

Купил фонарь в интернет магазине М.Видео. Были вопросы в оформлении заказа, но девушки на горячей линии помогли мне оформить заказ. За это им большое спасибо. Доставили мой фонарь на 8 дней раньше ожидаемого срока.

Люблю этот магазин и пользуюсь

без комментариев

В рассрочку/кредит ничего не брал

Оформил онлайн кредит 5 марта 2017 года на камеру go pro 5, сделал доставку на 8 марта, буквально через 5 минут после одобрения со мной связался сотрудник банка ренессанс для подтверждения кредита, кредит был подтвержден. Наступило 8 число, никаких звонков, смс, на 9 марта решил уже сам позвонить, ответ был один - заказ еще в обработке. Сегодня 25.03.2017 когда мой товар был доставлен , 20 дней я ждал заказ, это нереально долго.

Продавцы не охотно идут на контакт ,замученные жизнью и помятые. М-видео 'нам не всё равно'

Удобно выбрать магазин для самовывоза, все быстро

Адекватные цены.

не первый раз покупаю в М.видео, всегда вежливые, и понимающие продавцы, пмогут ,подскажут, посоветуют. Бывает иногда брак, но бракованный товар легко возвращается в магазин.

очень довольна товаром,быстрой доставкой,все качественно,