М.Видео

С неделю назад покупали в магазине М.Видео в Сити-моле фен для волос. Такого обслуживания не было еще нигде. Продавца не могли дозваться минут 15. Консультант не мог ответить ни на один вопрос о товаре, был крайне неприветлив. Но самое удивительное произошло после оплаты. Кассир выдала чек и указала на пустую коробку, которая валялась на прилавке и на разбросанные на выдаче фен и все насадки, сказав, чтобы мы упаковали сами. Мы возмутились, но к нам так никто и не подошел, мол сами справитесь. Это отвратительно. Первый раз пишем негативный отзыв. Но в магазин этот мы больше ни ногой. И знакомым своим всем рассказали.

Продали очень быстро.

магазин на Московском, 44 впечатляет пространством. свободно, не скученно, как на Ладожской

В интернет-магазине заказал доставку на 20 июля. Чуть позже перезвонил менеджер, извинился сказал что доставку можно сделать на 21 июля. В итоге привезли 22 июля после того как позвонил поругался.

Сотрудники магазина из отдела сервиса доброжелательны, старались помочь

Тц Вегас

Прождал 1 час ожидая пока оформят бесплатную доставку (к персоналу претензий нет, оформляли впервые ). Прошу рассмотрите возможность при заказе онлайн с оплатой по банковской карте и если есть значок 'бесплатная доставка' вообще не посещать ваш магазин. На сайте введите поля, в которые внеся данные по адресу, телефону и времени доставки можно было бы не о чем не беспокоиться и не тратить драгоценное время впустую.

нет

Лучше не связываться с этим магазином,везде лучше!!!

НЕ ПОКУПАЙТЕ У М.вИДЕО в интерне магазинах можете не получить товар и возврат денег плавающий то есть неделю назат делаете обращение говорят возврат от 3 до 5 дней на 5ый день звонишь завтра будут точно, наступает завтра и они без со зрения совести говорят дак вы вчера только сделали обращение

На 24@mvideo.ru оттправил запрос с просьбой удалить мои данные --- ни ответа, ни привета !

1. Сотрудник магазина попытался решить проблему уделив достаточно времени

В результаты купить товар на месте оказалось быстрее чем забрать заказанный.

Обслуживание отвратительное! На мою просьбу проверить - продавец отдал мне товар со словами 'проверяйте', после чего развернулся и ушел. Я сама все распаковала, достала и проверила, хотя за стойкой сидел еще один сотрудник. Только после моего вопроса: ' У вас тут самообслуживание?', он помог запаковать.

Быстрое обслуживание

Большие тяжелые вещи, такие как посудомоечная машина должны доставлять грузчики вдвоем!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

очень долго ждал (40 мин) сотрудника магазина чтобы получить свой интернет заказ. На месте просто ни кого не было. Магазин Проспект Победы 141, Казань

Мелкую технику нужно проверять в магазине !

Сообщение о промокоде на покупку пришло после совершения самой покупки! Это такой хитрый ход?

Нет

Приехал я в этот магазин купить подарок любимой, а именно Blu-ray с функцией караоке. Так вот захожу, ассортимент порадовал глаз, стою таращусь на приглянувшийся мне филипс, минут пять не вижу вокруг никого, кручу по сторонам головой и наконец меня замечает охрана после чего появляется консультант явно студенческого возраста с вопросами чем интересуетесь. Разговор вроде получился нормальный( я рассказываю про то что читал в инете про модель, студент подтверждает всё) парень говорит нормальный DVD только коробки нет, я удивляюсь а где она, в ответ пожарники запрещают хранить. Продолжаем разговор, я ему найди другую, в ответ вообще нет коробок, слушайте а как дарить то в пакете это не арбуз,- ну хотите ждите две недели привезём в коробке,.... ладно идём дальше, а где документы шнуры пульты и пр, человек мне говорит всё есть. Оплачиваю в кассу, подхожу к выдаче, смотрю чувак начинает заворачивать мои подарок в плёнку, минуточку а где комплектующие, парень меня спрашивает а вам не сказали кроме пульта ничего нет.....Приехали девочки станция конечная, я говорю мне обещали что всё есть, все удаляются после чего появляется инструкция( скачена с инета на А4) пульт, шнур HDMI, кабель FM так и не появился под соусом нет его и всё, спрашиваю а проверять будем? в ответ- А зачем всё уже проверенно. Делаем вывод, удовольствие от покупки ноль, ощущение такое что выбираешь мешок цемента за 25 000 руб, может это уже не деньги....... может я слишком много хочу...... Челябинск,торговый центр, м видео, блю-рей филипс, Александр ,

Забрала товар через час после заказа через интернет,удобное расположение.

Что понравилось? Разве что сам полученный мною товар понравился. Надеюсь, что не возникнет проблем при эксплуатации.

Купил монопод по промокоду, не работает ни с HTC,ни с леново. ни с LG. При возврате не сказали что промокод сгорит. Потерял 500 р.

Купили два вентилятора в М.Видео. Один треснутый, у другого пересорт детали (две передние решетки на лопасти - собрали из двух один вентилятор!). Чтобы вернуть - целая проблема. Нужно везти самим в магазин, не смотря на оплаченную доставку этого ужасного товара!!!

после случившегося, в этом магазине не может что-то нравиться.

отказались проверять технику, мол и так есть гарантия, проверяйте дома сколько влезет

В магазине нам банк М. Видео якобы согласовал рассрочку, на покупку дорого мобильного телефона который стоит почти 60000 тысяч рублей, но на самом деле нам оформили кредит мало того ещё и страховку туда выписали которая не много не мало восемь тысяч рублей стоит, теперь в конечном счёте мне нужно почти 80000 тысяч заплатить.

Оплаченный товар во время не привезли, даже не перезвонили. В течении дня пытаюсь выяснить когда будет доставка, реакции - ноль. За весь день от компании ни одного звонка!!! Не думал что с лояльностью в данном магазине могли быть проблемы, я ошибался. Ужасное качество обслуживания.

Оформили покупку и доставку холодильника в магазине. В итоге холодильник не доставили, а деньги мы смогли вернуть только на третий день после плановой даты доставки и только после обращения в правоохранительные органы (сумма покупки со 100% предоплатой составляла 63 670). Персонал магазина, включая директора, а также сотрудники колл-центра отказали в каком-либо решении проблемы, ссылаясь на отсутствие компетентности отвечать на вопросы по нашему оплаченному заказу и проблемы во взаимодействии со сторонней службой доставки.