М.Видео

написал не отвечают звонил говорят все в порядке врут

только огромное разочарование

Пытаются заниматься бизнесом

Доставка по Москве лотерея, правда, шансов выиграть всё-таки больше

Хотите потратить деньги и нервы- добро пожаловать в эту шарашкину контору!

Продавцы заставили долго ждать, хотя очереди не было. Также принесли товар (утюг) без коробки, гарантии и инструкции. Когда спросила, а где они, они сказали, что они так товар выдают. Хоть чек дали. Это вообще нормально отдавать товар без гарантийника?

Нашел товар дешевле, прислали промокод. Но оказалось что на данный товар он не действует. Ну как так, зачем тогда всё это нужно? Мозги пудрят...

перенос старого отзыва с другого аккаунта от 20.02.2015

Если есть интернетмагазина, то зачем нужен сам магазин, непонятно! Все, что есть на полках дороже, чем в интернете, поэтому выгодно покупать по заказу и не забывайте бонусную карту!

Планшет работает нормально

Если бы не служба получения заказов самовывозом в магазине на м. Калужская, составил бы положительный отзыв о магазине. В других магазинах по-другому. Здесь - ни одного сотрудника нет у стойки, никакой информации о строках получения заказа, ни места где можно присесть когда заказ готовят. Подождав минут пять, я пошел пройтись по магазину, за это мне устроили выволчку, что я обязан стоять у их прилавка, а они имеют право готовить товар 20 минут. Швырнули товар и все. Ни ручки ни сделали (там в коробке есть пазы), ничего. Больше не поеду в этот магазин, хотя он и ближайший.

Сегодня посетил магазин, который находится в 'Северном Нагорном' (г.Мурманск) для того чтобы купить тепловинтелятор. На витрине из данного товара представлена была всего лишь одна модель. Я обратился к консультанту (первым он не поздоровался) чтобы уточнить нет ли еще чего-то из данного товара. После того как продавец посмотрел остатки в программе, он сообщил, что есть еще две модели, из которых я выбрал себе подходящую. Я попросил мне продемонстрировать ее в работе, однако мне было отказано, так как товар сначала необходимо оплатить, а потом пройти к отделу выдачи и там проверить его. Оплачивать непроверенный товар я отказался потому, что при его неисправности мне бы пришлось обращаться с требованием о возврате денежных средств, а так как я собирался оплачивать покупку банковской картой, то возврата пришлось бы ждать долго. В итоге я не смог купить товар, который выбрал. Очень плохо! К тому же возникли логичные вопросы: почему были не выставлены две модели с остатков на складе в зал и почему продавец не помог мне решить вопрос с покупкой?

Описание и фото товара на сайте магазина не соответствуют действительности.

Ужасное обслуживание клиентов. Ни одного кассира нет на месте!!!

Я расскажу Вам как я получала заказ оформленный по интернету. С листочком напечатанным на формате А-4 (заказ по эл.почте) я пришла в М.Видео получать планшет стоимостью 37 000 руб. Ну естественно взяла с собой свой паспорт, карту сбербанка, с которой я оплачивала. Сначала подала напечатанный на принтере листок заказа и мне сразу выдали планшет. Я в шоке и недоумении- спрашиваю сотрудника магазина- а Вы не хотите взглянуть на мой паспорт и карту СБ? Ведь этот листочек заказа я могла просто найти на улице? Покупка стоимостью 37 тыс. руб.! Я могу завтра еще раз прийти , напечатать новый листочек заказа и потребовать свой заказ или мой заказ может получить любой человек? Мне ответили- идите женщина- вы всё получили. Я в шоке!!!!

Пушной в рекламе

ничего

номер заказа 44537470

Не заказывайте через интернет магазин! Узнавайте есть ли в наличии и не с витрины. Это второй раз возвращаю деньги онлайн!

2 августа был звонок от магазина, была согласована доставка на 3 августа. Курьер созвонился заранее и вроде бы казалось все хорошо, но не тут то было. Мне удалось подержать в руках лишь запечатанную коробку, а все потому что со слов курьера был неверно принят мой заказ и сумма в чеке который он привез не совпадает с той которая должна быть, после чего благополучно уехал. за сегодня было совершено 3 звонка с моей стороны с попыткой выяснить когда же мне все таки привезут товар, на все мои попытки был ответ: - обращение создано, с вами свяжется компетентный специалист. Может быть хоть отсюда будет обратная связь?!

ассортимент.

Купила духовку в магазине рядом с домом. Заказали доставку на 30 августа. Обещали привезти ее с 10до 21 часа. 30 августа я четырежды звонила по телефону, указанному на договоре. Мне обещали, что все привезут. В 20.58 составили претензию, потом мне удалось получить телефон именно этого магазина. Там мне сказали, что мою духовку никто не забирал и доставки сегодня не будет. На претензию обещали отреагировать ( перезвонить) с 10до 11 утра 31 августа, а доставить духовку с 10 до 14 часов. Никто мне не перезвонил. Телефон администратора вообще не отвечал, после 11 ч я сама дозвонилась до магазина. Там сказали, что доставка будет до 17ч. Я возмутилась и после разборок с сотрудником службы сервиса получила товар около 15ч. Пришла в магазин, чтобы вернуть деньги за доставку, не сострявшуюся 30 августа. Попросила вызвать директора магазина. Пришла девушка, которая извинялась, говорила, что у них произошел системный сбой. За деньгами велено было прийти 1 сентября. Пришла и увидела фото девушки на стенде работников сервисной зоны с подписью:' менеджер торгового зала'. Очевидно, ее за сутки понизили с директора до менеджера. Не за мою ли духовку?!

номер заказа 44536647

Магазин находиться по адресу г. Омск, 70 лет Октября (г-м Континент) Мне не понравилось, то как производилось доставка моего товара через интернет заказ. Товар заказа был на одно число, а пришел через 2 месяца. В двух словах всей моей истории по заказу долгожданного монитора. Заказал монитор через интернет магазин в первой половине июля и в личном кабинете высветилось время доставки на 5 августа. Пришло пятое августа прихожу в магазин, а мене говорят ваше заказа нет и в ближайшее время и не будет так как информации никакой нет, где он и что с ним неизвестно в общем придите через пару дней. Прихожу через пару дней и опять же теже слова я слышу. А я им говорю может с Московским офисом связать написать на розыск или мне возврат денег оформлять и тут они с тем же не довольствием хорошо давай те напишет в Москву, но будет не так быстро - придите через пару дней. Пришел опять через пару дней и тут вроде ситуация начинает проясняться и в личном кабинет высветилось, что доставка товара определилась на 2 сентября. К моему счастью он все-таки пришел и я его забрал 2 сентября. Под итожим, то, что во всей этой моей историей больше чего мне не понравилось отношение отдельных личностей по персоналу, которые не дают объективной информации и их отношению к своей работе и покупателям. На данный момент пишу претензию к магазину по поводу просрочки доставки моего товара.

Низкий уровень сервиса. Заказывал доставку на дом по предложенному магазином сервисом. В итоге магазин так с этим и не справился. Вынужден был сам забирать покупку в магазине.

Наличие магазинов почти везде Приемлемые цены

наличие розеток возле прилавков

Первый раз была в этом магазине и мне очень не понравилось.

Покупали у Вас пылесос, а вот фильтр купить не смогли((( только в другом городе в наличии и нельзя заказать доставку в другой магазин одной области. Пришлось искать знакомых, чтоб смогли купить в другом городе нашей области фильтр. Следующую покупку в вашей сети будем рассматривать более внимательно, все таки возможность купить расходники к технике это не мало важно. У ваших конкурентов такой сервис есть, обратите внимание.

кошмарный магазин