mtonline.ru

очень приятно был удивлен качеством интернет магазина- так как пользовался давно и разными.сдесь купил планшетник асус..быстро привезли. все рассказали объяснили. дали гарантию....очень грамотные продавци( редкость на сегодня). думаю частенько буду сдесь присматривать товар и друзьям посоветую

Покупал несколько раз, все покупки забирал самовывозом. Один раз был 'облом', зря только съездил, после этого долгое время ничего в МТ-онлайн не заказывал. Но тут решился купить еще разок, стиральная машинка накрылась. Цена в МТ была нормальная, не самаяч низкая, но в пределах, зато доставка и подъем дешевле, чем у других! Значит так, в воскресенье 02.10.11 я с первого раза дозвонился в МТ, девушка по имени Людмила приняла мой заказ на стиралку (№155653), договорились о дате и времени доставки (очень удобный вариант предложила с 18 до 21 ч.), подбили сумму и я стал ждать. Во вторник 04.10.11 мне отзвонились ребята из доставки и сказали, что через час подъедут (приехали чуть раньше, но я уже был дома). Подняли стиралку, занесли в квартиру, сняли упаковку. Я спокойно всё осмотрел, внешний вид, сверил модель, документы... никто не торопил. После чего подписал документы, оплатил, получил чеки. Всё прошло на пять балов! Практически идеально: заказал, доставили, оплатил, пользуюсь. Всем большое спасибо! p.s. Один вопрос к сотрудникам магазина! Осматривая стиральную машину обнаружил, что бак внутри влажный... спросил у 'доставщиков', на что получил ответ: что предварительно проверяют машину на работоспособность, проверка слива воды!?? Честно говоря, не поверил. Такое действительно может быть??

Впервые решил воспользоваться услугами интернет магазина, 9.09.11 в Воронеже в МТ-онлайн заказал вытяжку Hansa OKC 622 GH (заказ 141500), сказали что получу ее к 23.09, оставил телефон и поехал домой, ждать 23 и вытяжку. После 23 позвонил, соединили, сказали что бы еще подождал, потом 29 девушка сказала что заказ приехал, но его надо провести и 30 вечером или 1 утром получу... Но не тут то было, приехал 30 в Воронеж, звоню, прошу побыстрее провести и отдать мне вытяжку, парень просит повисеть на телефоне, долго ждал, но ответ был такой, что меня просто ввели в заблуждение, вытяжки нет и не будет в ближайшее время, ее просто нет, кто то напутал при оформлении заказа, кто то не так понял, сказали что можно ждать но неизвестно сколько, 2 месяца,или еще больше. Сегодня 06.10 вновь общался по телефону, вновь сказали что заказа нет и неопределенно когда он будет. Может другие интернет магазины конечно лучше, а так опыт с МТ-онлайн показал, что все это несерьезно и наверное уже ни к чему, придется идти в магазин...Закaз снял и никогда теперь в МТ онлайн не буду обращаться

Отличный магазин! Приобрёл ЖК ТВ с самовывозом. Но, что меня очень поразило-это ориентир магазина на клиента! Сотрудник МТ-онлайн Ярослав, в магазине по пр. Науке, не просто оказался вежливым и терпиливым работником, но и оказал мне помощь в проверке исправности данного товара. У меня было впечатление, что не я покупаю, а этот молодой человек приобретает себе этот тв. Побольше бы таких как Ярослав в нашу сферу обслуживания! Спасибо ему! В дальнейшем буду заказывать только в МТ-онлайн.

Очень хороший магазин, покупали стиральную машину LG-8068 LD нашлась на складе в тот же день, покупкой и обслуживанием очень довольны, собираемся купить швейную машинку, обещали доставить из Казани в течении трех дней. Консультанты вежливые. Очень довольны ценой товара, скоростью доставки, цены по Уфе минимальные.

Здравствуйте.Нам магазин очень понравился,привезли всё в срок.Мы заказывали телевизор и домашний кинотеатр,сэкономили 12000 рублей по сравнению с ценами в магазинах города,теперь в дальнейшем будем заказывать только в МТонлайн,единственный минус магазина отсутствие грузчика,и нам двум девушкам пришлось самим затаскивать в машину огромный телевизор и огромную коробку с домашним кинотеатром.А в остальном всё хорошо.

Заказали швейную машину, перезвонили, велели ждать 5 дней,через 5 дней звонка не дождались, пришлось звонить в магазин самим и оказалось что машинка приехала уже 3 дня как. Так почему же не позвонить клиенту? Ведь нам чем быстрее тем лучше! Качеством товара довольны.

Неоднократно приобретал в Самарском филиале МТ Онлайн бытовую технику. Нареканий по качеству и срокам доставки товара не возникало. В целом работой магазина доволен, но перед покупкой советую мониторить цены на выбранный товар, т.к. иногда они бывают выше чем в 'обычных' магазинах бытовой техники.

Покупала Ноутбук Sony,заказала по интернету,привезли за неделю,забирала на Парина.Ноутбук проверили,включили,все показали и обьяснили.Покупкой довольна.Теперь нужна встраиваемая техника на кухню,буду брать тоже здесь,так как цены самые низкие по Казани

Отличный магазин в Тольятти! заказала швейную машинку. привезли через три дня. как и обещали. все проверили. все работает!! Довольна таким обслуживанием!!!!

Покупал три года назад в Ярославском магазине стиралку Siemens. Позвонил, договорился о доставки ее со склада в магазин в назначенный день. Ни предоплаты, ни каких либо других гарантий, что я за ней приеду не потребовали. В назначенный день приехал, машинка как и обещали была в магазине. Распаковали, проверили, упаковали... помогли загрузить в машину. С учетом того, что я из другого города, покупка для меня оказалось очень удобной – обошлось одной поездкой. По цене вышло существенно дешевле, если бы брал у себя в городе (к тому же в наличии их не было). Сейчас у нас в Иванове открылся свое отделение. Надеюсь теперь будет еще удобней.

прекрасный магаз, цены приятно удивили. взял там телевизор samsung le32c530f1w, приехал, проверили, заплатил. попросил помочь донести до машины, мне сказали, что у них самовывоз, тогда попросил просто, по-человечески, манагер улыбнулся и помог. телек работает, пока без нареканий. теперь думаю у них заказать на кухню плиту, духовку и вытяжку.

ужаный магазин!заказал газовую плиту Hansa FCGW54001010 -привезли оперативно на следущий день но только не мою-HANSA FCGW 50003010(по стоимости равноценную но с меньшим набором функций!при приемке товара подлога не обнаружил так как изделия внешне схожи!складывается такое впечатление что магазин такими образом толкает запылившиеся товары непользующиеся спросом нагло подсовывая их потребителю!горе продавцы пользуются схожестью внешнего вида покупки и путаницей в маркеровке которая оговаривается усно менеджером при подтверждении заказа (на е-mail данные о товаре не отправляются)!заменить покупку они не отказываются но для этого мне нужно потратить свое личное время приехать и писать какое то заявление!не советую вам данный магазин!

Мне магазин очень понравился. Заказала 3 позиции в среду, сказали, что смогу забрать в пункте выдачи (г.Уфа) уже в следующий понедельник. И правда, зашла после работы, все привезли! Особенно, конечно, цены радуют!

МОСКВА работает просто отлично! оперативненько отзвонились, все разъяснили, вежливый диспетчер попался. А доставка осуществлялась в вологду, тут конечно подкачали...отзвонились только через 5 дней, хотя по заверению консультанта д.б. в этот же день или через сутки. Привезли, деньги необходимо отдать, а сдачи у них нет...уппсс А так техника пока работает отлично!

17,09

17,09 заказывал термопот Panasonic NC-EH30. Не отзвонились, как обещали на сайте - звонил сам уже вечером для подтверждения заказа. Предложили забрать чайник в понедельник на ленсовета, 43 до 21,00, что очень удобно для меня + от моего дома совсем не далеко. При получении не пришлось ждать - вынесли быстро и так же быстро показали (но не торопили меня при осмотре товара) и упаковали. Короче - почти всем доволен - будем заказывать ещё. п.с.Успехов в работе.

Это один из немногих магазинов, к которым я регулярно обращаюсь.Все(ассортимент, цены, обслуживание устраивает). Но последние месяцы появилась тенденция, на сайте товар есть, а в магазине его нет, заказ на 2 недели.

Казань.MT-online. Заказал холодильник во вторник. На сайте было указано, что он в наличии. Доставка у них только по воскресеньям. В субботу позвонил менеджер и сказал (в сдержанной вежливой форме), что на складе холодильник битый и если я буду ждать еще 1 неделю то привезут из СПб. Я согласился. В след.субботу позвонили снова и сказали, что завтра доставят. На след день (т.е. в воскресенье) снова звонок, примерно в 12-00. Сказали что доставят с 15 до 20. С нетерпением ждали всей семьей. Из окошка увидел, что его вытаскивают из Газели и было понятно, что его везли лежа. Поднимали на 9-й этаж пешком, т.к. лифт сломался. Но перед этим сняли с него упаковку и побрасали прям на площадке перед лифтом, оставив там полнейший бардак. Хотя должны были доставить до квартиры в упаковке. Грузчики без всяких возмущений и недовольств подождали пока мы его осмотрим. Вручили все документы, везде поставили печати. Большой минус (или даже не один). Я конечно знал, что холодильники рекомендовано перевозить стоя ( а не лежа). Но не предавал этому особого значения. Затем поковырялся в инете и начитался, что холодильники нужно перевозить строго стоя т.е. вертикально. Т.к. при транспортировке лежа может произойти обрыв и деформация трубок, компрессора. А также при лежачем перевозе из компрессора вытекает масло. После установки холодильника на место ждали сутки, чтобы он отстоялся после такой неграмотной перевозки. Для того чтобы наверняка все масло стекло опять в компрессор. Менеджеры нормальные. А вот кладовщики, грузчики, перевозчики видимо не полностью соответствуют своей профессии.

Покупал кофеварку, консультант помог выбрать оптимальный вариант, доставили на следующий день, без повреждений все отлично, спасибо :) только курьер оказался грубоватым, и выклянчил на чай 100 рублей.

Заказал косилку Flymo Samurai до магазина (СПб, магазин на Коллонтай). Обещали через неделю, прислали дня через три, за что, конечно, спасибо. Косилка работает, если претензии есть, то не к магазину (знал, что беру весьма недорогую модель).

Добрый день. Надеюсь эти отзывы прочитают клиенты и руководство компании МТ-Онлайн!!! Ужаснее магазина я просто не встречал, мда, и это среди такой конкуренции как у нас в Краснодаре, но все по порядку. Решил побаловать себя и приобрести ТВ Panasonic TX-P42U30, мониторить начал как по обычным магазинам ,так и среди их собратьев 'интернет магазинам', прозвонил по телефону горячей линии МТ- Онлайн, получил исчерпывающую консультацию, общение мне очень понравилось ,но вы же понимаете, русскому человеку нужно самому все потрогать и проверить и пока не увидишь в живую, не купишь. Решил поехать в магазин и посмотреть где и как он у нас работает в Краснодаре, и вот тут-то кошмар и начался. в каком-то загоне между гаражей расположен 'магазинчик' в 25-30 кв.м., товара мало (такое впечатление, что они собираются съезжать), товар пыльный, в магазине грязь, но самое уникальное- это продавцы... такое впечатление, что они вернулись с пивной рок вечеринке ,в магазине звучит неформального содержания музыка, если ее можно так назвать. Продавцы заняты своими проблемами, общением, обсуждением девочек и т.д. Как разительно все таки отличается офис такой фирмы и магазин на месте. Окинув взглядом магазин и понял, что в случае поломки мне прийдется общаться с этими индивидами и не решился сделать заказ, кстати за 10 минут прбывания в магазине у меня даже не поинтересовались не о цели моего посещения, ни о моих потребностях. Купил я телевизор в паре кварталов от этого магазина ,кстати на 500р. дешевле, могу дать адрес и телефон. Что могу пожелать, ТАК ДЕРЖАТЬ РЕБЯТА!!! Такой контраст не встречал давно!!! Могу смело заявить, всем своим знакомым буду рассказывать этот случай (да уже рассказал), что бы ни в коем случае не попались на крючек!

Покупала фотоаппарат. В МТ-Онлайн в то время мой Panasonic DMC-FZ45 был по спеццене, но покупать аппарат хотела ближе к своему дню рождения, недели через 3. Мне согласились отложить фотоаппарат! Покупкой очень довольна, обслуживание хорошее! Было бы неплохо, чтобы в офисах можно было рассчитываться банковскими картами...не люблю я носить в кошельке наличными такие 'приличные' суммы.

Заказали через интернет планшетный компьютер, через пол часа перезвонил оператор и сказал, что товара в наличии нет, предложили подождать неделю. Мы, конечно, согласились, так как цена самая низкая во всем г. Краснодаре! Через неделю позвонили, еще через день поехали в магазин и самостоятельно забрали. Коробку распечатовали при нас, сотрудники очень добросовестные - все показали и рассказали. Товар отличного качества. Отличный магазин! Буду заказывать еще и советовать! Доставку не могу оценить - услугой не воспользовались.

Пользовался несколько раз в Воронеже. Были только отличные отзывы. Теперь - увы... В конце августа (25) вечером на сайте заказал посудомоечную машину. На следующий день полдня безуспешно ждал звонок для подтверждения заказа. Позвонил сам по воронежскому номеру. Минут 15 ждал, пока оператор возьмет трубку. Взяли, еще минут 10 перегружалась база. Заказ подтвердили - доставка в Воронеж через дней 10 - 3 сентября. Подтвердил. 2 сентября позвонили - привезем 7 сентября. На вопрос - согласована доставка 3.09 - ответ - 'это вы согласовывали с диспетчером из call-центра из Санкт-Петербурга (!!), а мы из Воронежского филиала. Ладно, везите 7.09. Позвонили 6, завтра привезем с 12 до 14. Я прошу позднее, вообще то рабочий день. Позже невозможно. Альтернатива - привезем 11 сентября, во сколько не знаем, с утра позвоним. Ну и сколько из указанных проблем - моих ??

Неоднократно заказывал в этом магазине, от пылесоса до холодильника. Качество обслуживания на уровне, не упало ни при одном заказе.

На сайте в наличии PS3 320 gb + Killzone 3 по очень заманчивой цене 11990!звонишь магазин,говорят что такого комплекта нету вообще есть только на 160 gb,ну и зачем спрашивается обманывать народ?

Отличный магазин! Сделал уже 6 покупок в нем. Заявку принимают быстро, если есть вопросы внимательно выслушивают и четко отвечают. Пользуюсь самовывозом (местонахождение удобно для меня). Что очень удобно, что пункт выдачи работает в выходные дни. В первый раз вывозил стиральную машину, так продавец в центре выдачи(он там один всего) любезно предложил свою помощь донести до а/машины и загрузить. Кстати покупал две вещи сразу, но нужно было забирать в разные дни, мне без проблем разрешили сначала забрать и оплатить одну, а на следующий день другую. Последний раз заказывал микроволновку, была не по самой низкой цене(разница ничтожная конечно, но все же была разница 300-400р. с самой дешевой и интернет магазинах) но все равно заказал в МТ-Онлайн, потому что приятно покупать в проверенной и надежной конторе. Единственно цены стали не самые низкие, хорошие конечно, но раньше были самые низкие. Хороший магазин. Рекомендую.