mobilmax.ru

Не могут даже вовремя выслать реквизиты для оплаты (третий день жду)!!! Что уж говорить о доставке самого товара если оплачу? В топку! Поищу более ответственных продавцов.

В целом магазин обычный, если бы не одно но. Заказал телефон поздней ночью, был присвоен номер заказа. Утром позвонил менеджер, обговорили заказ, стоимость, беру самовывозом. Предложил отдельно купить карту памяти для телефона. Вечером приехал к ним в офис. Позвонил, сообщил о совем прибытии. Ответили что через 10 минут вынесут. Прождал в итоге 40 минут. Решил еще разок позвонить. Оказалось что про меня забыли, и что походу дела телефона нет в наличии. Попросили еще немного подождать, тем самым оставаясь висеть на проводе. В ходе ихних переговоров выяснилось что они решили поднять цену на телефон на полторы тысячи рублей. Я решил что всеравно возьму, так как много будет возни если откажусь и буду брать в другом магазине. Вынесли через 20 минут телефон, ни о каких картах памяти и речи не шло. Расплатился, расписался и ушел. P.S. Качеством телефона очень доволен. Не Ростестовский.

В целом не плохой магазин. Приобрел HTC Touch Cruise II, подробнее: - есть сложности при заказе из регионов которые вынудили заказывать доставку по Москве, - отсутствует личный кабинет на сайте, для отслеживания статуса заказа и изменения его параметров при необходимости, - в описании на сайте указано, что в комплекте карта памяти MicroSD 1gb с программой навигации (по идее должна быть Navitel), по факту программа навигации есть без каких-либо предустановленных карт и её нужно регистрировать, но регистрационного номера нет, хотя по информации производителя ПО он должен быть на гарантийном талоне или на диске (???), -+ по комплектности остался только вопрос с навигационной системой, все остальное имеется, + курьер прибыл вовремя.

Купил весной КПК. Сломался через 2 месяца. Сдал в сервис-центр. В итоге после каждого ремонта относил обратно в ремонт - пользовался им меньше, чем чинил. В итоге сервис-центру это надоело всё и написали отказ из-за нарушения правил эксплуатации (хотя это они в основном пользовались, а не я). Короче лохотрон.

Не могу промолчать про этот MobilMax. Эти красавцы продали мне под видом нового оригинального аккумулятора для HTC уже бывший в употреблении. Я это понял уже дома. Сам, конечно, виноват - лоханулся. Поверил в слова менеджера, что батарея новая, и типа грязный, дырявый и открытый пакетик - это так и надо. Наивный я, людям верю. Теперь лень с ними за 950 рублей бодаться. Так что, люди, будьте поосторожнее с этой фирмочкой.

Заказал htc touch hd. Были кое какие проблемы конечно, но для меня главное - что бы телефон нормальный привезли (я мог бы и месяц ждать). В итоге телефон привез курьер (СПСР сработали на отлично). Телефон был с нормальной комплектацией, очень странным зарядним устройством))) (по всей видимости ТАМ в Тайване просто стандарты совсем другие). Корпус не царапан и не заляпан. В общем, все было отлично. И телефон без 'глюков' и не 'китайский' (что самое главное). Но сейчас я обнаружил один битый (деффектный) пиксель, ярко зеленого цвета. На белом фоне его не видно, а вот на черном интерфейса touch flo 3d - еще как. Короче, расстроился я по этому поводу, коммуникатор для меня стал каким то неполноценным инвалидом.

Да, выбор в магазине хороший ,но вот с обслуживанием туго! Заказала LG KM 900,хотела доставку на завтра сказали, что все курьеры заняты,только в сб могут привезти.Мне не удобно было и мы договорились,что я сама подъеду и заберу в вс. В вс утром звоню уточняю,а мне отвечают, что такого заказа нет! При повторном звонке ответили что у них инвентаризация в этот день. Сказать заранее нельзя было???? Ужасный магазин!

Добрый день! Первый раз в жизни решила купить телефон через интернет-магазин и то после того как мне посоветовали мои приятели, которые не однократно приобретали в данном магазине аппараты. Сказать, что было страшно, это ничего не сказать, но я собралась с силами и набрала заветный номер телефона…….. С приятным голосом менеджер поднял трубку, которому я излила душу о том, как сильно я хочу новый телефон, а ещё сильнее боюсь приобретать через интернет-магазин. Менеджер подобно лучшему психотерапевту Москвы успокоил меня, выслушал все мои пожелания, касаемо мобильника и начал проводить разъяснительные работы. Рассказав всё о моём аппарате, меня уверили, что я останусь довольна, как в результате и получилось. Доставка на высшем уровне, привезли ровно в то время, в которое пообещал менеджер. Огромное спасибо за мобилу и я теперь со всей уверенностью буду так же советовать своим друзьям, родным и близки, чтобы приобретать телефоны у Вас!

Очень разочарован.Заказывал тут 2 мобильных телефона.Оформил заказ по интернету.Оформил как самовывоз.Чтобы не приезжать за зря,поскольку я из другого города,к вечеру позвонил менеджеру и согласовал наличие товара.Заказ приняли и сказали,что можно приезжать и забирать в 10 утра.Приезжаю к назначенному времени.Выносят один телефон.На мой вопрос где второй?Я заказывал два.Простой ответ:-Больше нет.Причём даже на складе нет.Получается,что я проездил 300км напрасно.Напрасно потратил время и средства?Господа,как же так получилось!?Неужели нельзя было перезвонить и сказать об отсутствии товара!?Стыдно должно быть за такое обслуживание!

Заказал фотоаппарат, попросил чтобы проверили на битые пиксели. Привезли в распакованной коробке, сказали, что мол открыли, проверяли на наличие битых пикселей. Забирала жена. Ей сказали, что в течении 7 дней проверяйте, если что, обменяете. В итоге обнаружил битые пиксели на светочувствительной матрице. Позвонил в магазин через 2 рабочих дня. Попросили перезвонить на мобильный телефон некого Сергея, из отдела по работе с претензиями. Он ответил, что Вы когда брали, должны были проверять (при получении товара не было такой возможности, и жена в этом не разбирается), что прошло уже почти 7 дней, почему Вы так поздно заметили, может Вы и сами битые пиксели сделали и т.п... Зная, что наличие битых пикселей в малом количестве не является дефектом, решил сдать фотоаппарат, как товар надлежащего качества в соответствии со статьей 26.1 пунктом 4 закона о защите прав потребителей. Приехал, после часа общения по телефону то с Сергеем, то с другими работниками уговорил встретиться со мной. Вышел Сергей. Принимать заявление о возврате товара, ровно как и сам товар он отказался. Потом решил все-таки взять его на экспертизу на 20-30 дней в 'свой' сервис-центр. От имени магазина отказался что-либо делать. В итоге решил через этого человека ничего не делать. В магазине работают обманщики и хамы! В случае претензий, стараются свести все к затягиванию времени, ремонту в своем сервис-центре. Схема работы магазина похоже следующая: практически все товары 'серые', куплены в Америке/Европе (наверное через др. интернет магазины), думаю еще и не новые, а восстановленные, может даже и бу. Естественно, официальной гарантии нет, предлагают свою в своем сервис-центре. Гарантия, естественно, меньше, чем у производителя. Думаю, даже если будет заводской брак, то этот сервис-центр его не подтвердит. Качество ремонта, скорее всего, на том же уровне. Крайне не рекомендую пользоваться услугами этого магазина! Вы потратите больше нервов и время, чем выиграите от низкой цены.

Не верьте информации на сайте о доставке за 2-4 часа. Заказала телефон 24 ноября в районе 10 часов утра с доставкой на следующий день до 13.00, обещали перезвонить в ближайшее время. Прождала 4 часа, звонка не последовало. Перезвонила сама, обещали доставить, причем уточнила, что мне необходимо именно до 13.00, заверили что доставят.На следующий день позвонили в 11 часов и сказали, что доставить могут либо после 18.00 или на следующий день (26 числа).У мужа день рождения, праздник испорчен!'Спасибо' таким интернет-магазинам!

первый раз покупал товар в интернет магазине! было очень много сомнений но решил рискнуть)) сделал заказ телефона нокиа 5530(розовый)через 2 часа подъехал в офис и забрал! всем остался доволен к магазину никаких нареканий!!! советую! отдельное спасибо ICQ-консультанту Максиму!

Магазин нормульный, работают быстро (что отзвон по заказу через сайт, что доставка на след. день), фишки типа доставки за 3 ч меня вообщене волнуют, да и внимания на них я не обращаю. Товар (купил нокию 5800) конечно в поряде, но странно то, что по сравнению с предыдущим купленным (в др. инет-магазе) аналогичным телефоном, в комплекте отсутствовали неокторые вещи как то: запасной стилус, подставка для горизонтальной установки телефона и чехол. Мне эт конечно нафиг не надо по сути, но вопрос принципиальный. Где? Либо это всетаки не Венгерский аппарат а ...чей тады? Ешо один момент, в принципе плюс то, у курьера с собой есть минимальный набор аксессуаров к мобилам (чехлы, плёнки на экран). Вобщем так вот. Аппарат находится в стадии испытаний, пока все в норме.

Курьерская доставка по Москве на достойном уровне. Заказал HTC diamond 2 (цена нормальная)в 11.00 по телефону (дозвонился не с первого раза), через час перезвонил курьер, еще через час товар был у меня.

Кратенько но Отзывчиво. Это моя первая покупка в данном магазине. В принципе пока нареканей небыло. Всё прошло гладко и без Изъяна. Посмотрим, как будет происходить эксплуатация купленной игрушки. Приятно обсчаться по Аське с менеджерами, отвечают быстро чётко, приятно как-будто разговариваю с человеком которого уже лет 10 знаю. Товар привезли в Указанный срок. Качество товара конечно пока что 5-ку поставил, там посмотрим всё сразу оценить невозможно.. Эксплуатировать товар будет жена. Всем спасибо... Для себя хочу HTC HD, но денег нет, буду ждать пока он будет на уровне Тач даймонда 2-го.

Покупала для себя телефон HTC T8282, менеджеры предлагали аксессуары, для своего аппарата приобрела плёнку и чехол. Доставку осуществили точно в указанное время. Осталась довольна работой магазина. ВСЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!

Позвонили в субботу - заказали телефон Nokia, на что услышали, что в выходные курьерская служба доставки не работает. Нам предложили привезти его в понедельник в промежуток времени от 15:00 до 18:00. Мы согласились. В понедельник позвонили из Mobilmax и сказали, что у них якобы много заказов и нет свободных курьеров для доставки телефона ( Внимание! На сайте написано, что доставка в течение 3-ёх часов!), после чего предложили привезти его в среду после 18:00, причем сказали, что уже точно! Сегодня четверг, вчера никто ничего не привез, и даже не позвонили (!!!), чтобы хотя бы сказать, что они не привезут телефон. Как и следовало ожидать, в четверг, т.е. сегодня тоже никто и не думал звонить! Прокатили так сказать с телефоном, который был обещан ребёнку. Ребёнок расстроился. В конечном итоге сегодня заказали в другом месте, привезли сегодня же, телефон супер! Ужасное обслуживание! Научитесь пожалуйста перезванивать своим клиентам в том случае, если не можете привезти аппарат или его в принципе нет в наличии!!!

Что могу сказать, отличный магазин, все сделали четко, заказал телефон в 12,00, привезли в тот же день вечером. Никаких вопросов и нареканий.

У меня была ситуация экстренная,нужен был фотоаппарат в этот же день, в который заказывал (в подарок). Обзвонив несколько магазинов, получил ответ, что доставка на следующий день или через день. Позвонив в Mobilmax.ru, мне сказали, что сегодня вечером привезут (я заказывал доставку домой) Цена тоже очень порадовала. Все было исполнено точно! Молодой человек привез, рассказал, показал фотоаппарат. Хочу выразить благодарность магазину и менеджеру, который помог с выбором фотоаппарата. Уже посоветовал своим друзьям обратиться в этот магазин. Спасибо Вам ребята за качественную работу.

Замечательный магазин,всё подробно объясняют,как,чего.Как деньги отправить и.т.д. Тот же ICQ-консультант замечательно всё объясняет!Доступно.Ответ прислали сразу же.

Заказал самый дешевый нокия е52. Через час перезвонил менеджер подтвердить заказ. Сказал что телефон не прошел 'добровольную' сертификацию РосТест, но прошел ЕвроТест, объяснил что тел не имеет фирменной гарантии Нокия, но имеет гарантию от магазина в организации СЕРВИСФОН. Ладно, подумал я, и подтвердил заказ. Вот откуда дешивизна. Телефон 'серый' - выпущен для европейского или какого там еще рынка и ввезен на территорию РФ. Кстати, отметок о какой-либо еще сертификации на аппарете не обнаружено, сертификатов не прилагается. На следующий день я получил заказ. Коробка от другого аппарата, телефон по новой цене. Вопрос с ценой решился, к коробке я придираться не стал. Упаковка не главное. Читаю гарантийный талон: Сервисный центр имеет право отказать в бесплатном гарантийном обслуживании, если: изделие имеет признаки неквалифицированной установки программного обеспечения/обновления, в том числе несовместимых программ - это значит что я не могу самостоятельно обновить прошивку телефона. Это позволяет гарантия Нокия и программа PCSuite. Гарантия не распространяется на: Дисплеи и шлейфы-без комментариев. Возврат/обмен изделия производится только в случаях: отсутствуют повреждения корпуса, схем, АКСЕССУАРОВ (гарантийные обязательства на них не распространяются) и УПАКОВКИ-ни дай бог поцарапать коробку по дороге в СЕРВИСФОН) Круто, думаю, ГАРАНТИЯ есть. Надо прошивочку сразу обновить, новая уже вышла. Звоню в СЕРВИСФОН. Все ровно, приезжайте-обновим. Сами ни-ни, а то гарантию аннулируем. Договорились что надо прошить по-любому в пятницу, а то в субботу телефон уезжает на пмж в другой регион. Добрый менеджер даже согласился подождать меня до 19 ч. Ехал через всю М в Строгино, успел. Спустился парень забрал телефон, документов не спросил, сказал ждать 3 минуты. Прошло 20 минут, звоню. Добрый менеджер стал злым. На вопросы оскорбился, психанул и бросил трубку. Вышел парень, вернул тел. НЕ ДИЛЕТАНТ убил неск часов моей и своей жизни, прошивку не обновил, трубку не берет)

Заказывал себе телефон Nokia E52.....через этот миагазин.менеджер Андрей.(прошу обратить внимание)Всё хорошо и популярно объяснил.Телефон привезли через полтора часа,прям к дому!!!! Всё прекрасно работает и гарантию дали!!!! Первый раз столкнулся с инет магазином и очень доволен!!! Спасибо Mobilmax.ru

На днях заказал на сайте себе телефон nokia 6700,оператор общался очень корректно, объяснил все очень понятно, как оплатить, когда доставят, что будет в комплекте с телефоном,в общем я очень доволен качеством обслуживания и качеством телефона.... Спасибо Всем сотрудникам магазина,особенно хочу отметить в лучшую сторону менеджера Андрея, я думаю что это будет не последний заказ у Вас в магазине.

Отзыв пока предварительный, но все же...Ситуация аналогичная с отзывом Владимира от 09.11.2009 г. Правда, это мой первый опыт заказа через интернет, так что сравнить пока что не с чем. Также заказал на сайте (02.11.2009), уведомление о том, что заказ принят и менеджер обязательно о мной свяжется в ближайшее время пришел в тот же день, равно как и письмо с вариантами оплаты. На этом активность сотрудников магазина закончилась. Сам позвонил на следующий день (03.11.2009)- и (ха-ха)ДОБИЛСЯ реквизитов менеджера, чтобы отправить деньги.Отправил 3 ноября (т.е. в тот же день). Каждый день звоню(сегодня 11 ноября - не звонил еще)и пытаюсь выяснить отправлен ли заказ? За это время выучил сотрудников по именам, но вот по заказу...Похоже, что девушка менеджер по работе с регионами - главная в магазине и вся Россия кроме Москвы ждет, скрестив пальцы, её выздоровления, так как сколько не звоню - то заказ ищут, то общещают связаться по телефону и уточнить, то уже почти отправили и сейчас пошлют на мэйл номер накладной СПСР. Повторюсь, отзыв предварительный - все-таки жду телефон и не хочется отказываться от заказа, но осадок неприятный..((( Надеюсь на положительное разрешение ситуации. В противном случае...Не зря же в прокуратуре работаю...

Ужас.Постоянно заказываю оргтехнику для дома и офиса ч/з. интернет-магазины,но такого еще не встречал.Заказал на сайте,через 2 дня пришло уведомление что заказ принят и менеджер обязательно о мной свяжится в ближайшее время.Сутки-тишина.Через сутки сам связался.ДОБИЛСЯ реквизитов чтобы отправить деньги.ОТПРАВИЛ 4 ноября.Каждый день звоню(сегодня 9 ноября)и пытаюсь выяснить отправлен ли заказ?НИКТО НИЧЕГО вразумительного ответить не может:то девушка менеджер по работе с регионами заболела,то менеджер по жалобам Сергей убеждает что уже отправили(НАГЛО ВРЕТ),в общем разгильдейство.Написал письмо по эл.почте об отправке денег обратно,аннулировал заказ.Сегодня 09.11.09.-когда придут деньги обратно-неизвестно.Будем требовать.Одно непонятно-уда сотрит руководство магазина?Кстати,сколько не пытался выйти на руководство-бесполезно.Наверное,придется в органы обращаться.

Всем привет! заказывал в этом магазине телефон НТС Д2 доставили во время с техникой всё отлично с документацией тоже. Желаю так держать ребятам из этого магазина, всё оперативно и грамотно. Спасибо!

Он же MobilMax, Мобил Стар, Сервисфон и т.п. Как-то раз решил обновить свой парк коммуникаторов путём приобретения новой модели HTC Diamond2. Как выяснилось позднее, лучше бы я этого не делал. Понравилась в основном цена - одна из самых низких в то время, заказал - доставили, обрадовался. Положительные эмоции длились неделю, после чего аппаратик вдруг стал проявлять странности, а конкретнее - батарейка садилась в течении 4-5 часов в режиме ожидания, что совсем не соответствует заявленным ТТХ (должен работать в указанном режиме не менее 300 часов), обратившись к продавцу получил ответ - привозите посмотрим. Привёз, посмотрели, через 20 минут вернули со словами всё проверили, всё в порядке. На мои скромные вопросы - а что же было? Ответили - ничего страшного, так бывает.На следующий день история с выключением аппарата повторилась.Позвонил, выразил недовольство, предложили поменять аккумулятор, настоял на доставке курьером, т.к. процесс поездки к ним от метро Пролетарская и обратно занимает 3-4 часа (с ожиданием явления их сотрудника). Привезли, поменял - не работает. Позвонил, выразил недовольство - дали другой контакт и человека с именем Сергей, он любезно предложил привезти аппарат на тестирование.Ещё раз отвёз, подождал 1 час, Сергей вернул со словами 'батарейку не разогнали, теперь всё будет ок'. Вернулся домой, на следующее утро 'День сурка' повторился, батарейка разряжена, звонок Сергею и предложение забрать аппарат, отремонтировать или вернуть деньги, в ответ услышал следующее - 'привозите, будем тестировать дней 20-30, потом примем решение'... На этом сказка заканчивается - решил подавать в суд на конторку... Не советую обращаться в данную компанию, в ней продают КПК, мобильные телефоны и т.п. несертифицированные в РФ. В большинстве случаев техника выходит из строя в первый месяц эксплуатации, сервис на нулевом уровне.... Выбор за Вами

Искала в подарок начальнику 'статусный' телефон, выбрали с коллегами Nokia 8800 Sirocco. Заказали в этом магазине (на тот момент лучшая цена), привезли телефон и все документы к нему. Правда несколько раз пришлось звонить в магазин и узнавать, выехал ко мне курьер или нет, но, в целом, это впечатления совсем не испортило, тем более, что отвечали всегда вежливо, даже когда слышали меня в третий раз =)

Я то же купил в этом магазане мобилку,не все тут чисто,может у руководителя и чистые порывы насчет мобимакса,но вредители,там точно есть,мне не положили руководство по экслуатации но не забыли рыкнуть ,что вы хотите за такие деньги.

Молодцы. Все оперативно - доставили аппарат через 4 часа. Ответили на все вопросы. При продаже очень грамотно предложили сопутствующие позиции - взял еще защитную пленку. Вежливый курьер. Спокойно дала проверить все что я хотел. Спасибо. Брал HTC Touch HD