Ce
Cezar Rim оценил 17.06.2014
Оценка:
оперативность
сервисное обслуживагие
Было дело в том году. Купил жене в подарок мясорубку. Попользовались два раза и перестала работать кнопка, которая фиксирует шнек мясорубки. Брал через Мобилак. Ну, что, делать нечего, несу обратно, гарантия все таки. Упаковали, забрали. Сказали через две недели, максимум месяц вернут обратно. Прошёл месяц, ни ответе ни привета, ни с сервисного центра ни от магазина Мобилак. Короче начал звонить, выяснять. Оказывается моя мясорубка уехала в Харьков в сервисный центр (хотя как я сегодня узнал, такой же центр есть у нас в Киеве в 10 минут ходьбы от магазина Мобилак). Звоню в Харьков, спрашиваю, как предстоят дела с ремонтом. Так и так, кнопка разлетелась, случай не гарантийный, ждем запчасти, а за ремонт 170,00 грн. Короче отдали мясорубку мне через 2 месяца. Сегодня начала опять барахлить кнопка. Решил разобрать сам. Какое же было мое удивление, когда я вытянул эту самую кнопку. :-o Никто ее не менял. А просто взяли и спаяли с помощью паяльника и куска проволоки. :angry А сама кнопка лопнула на этот раз в другом месте. Хотя тут уже вопрос, может трещина маленькая и была. Только зачем делать, если есть возможность заработать снова на халяву 170,00 грн., а то и больше.
al
alexglama Alex оценил 16.06.2014
Оценка:
Быстро, вежливо. 5*
Не понимаю почему покупатель платит за доставку.
Быстро, вежливо. 5*
А
Аноним оценил 16.06.2014
Оценка:
Быстрая доставка и низкие цены на продукцию и доставку.
Мало пунктов выдачи в Харькове.
Отличный магазин, рекомендую всем.
В
Вишневецкий Олег оценил 16.06.2014
Оценка:
хорошие цены, удобные способы получения заказа
пока не видны
Из всех интернет магазинов чаще всего заказываю именно в Мобиллаке
Б
Бурлаченко Саша оценил 14.06.2014
Оценка:
НЕТ
Ложь, срыв сроков поставки товара
Заказал 06.06.2014 товар в этом, с если можно так сказать магазине... Перезвонил менеджер спросил как срочно нужен товар - я ответил, что срочно (нужен на подарок). Пообещали, что товар будет в четверг 12.06.2014. В четверг созвонился, сообщили что товар не отправлен будет в субботу 14.06.2014, ладно мне нужен на воскресенье, согласился. В субботу набираю опять и меня отфутболивают на среду 18.06.2014, даже не извинившись.. Я мягко говоря в шоке... Итог испорченные нервы и праздник у ребенка. И нет желания работать с этой шарашкиной канторой.
У
Ушакова Олеся оценил 10.06.2014
Оценка:
ассортимент и удобство покупки
гарантийный ремонт и все, что связано с возвратом товара
ассортимент и удобство покупки
Т
Тозик Алена оценил 10.06.2014
Оценка:
Понравилась.цена радует.
Пока не вижу.
очень понравилась.думаем покупать.Для природы на двоих,с головой хватает.
Т
Татьяна Кручинина оценил 06.06.2014
Оценка:
нет
не перечесть
нет
Г
Гончаров Игорь оценил 06.06.2014
Оценка:
Порадовала цена, магнитола в норме, работает. Персонал приятный, культурный.
Немного сложновато найти вас. В том доме кучища магазинов, а вы аж с торца За палаткой... Нашел быстро, но в идеале если не место поменять, то хотябы какие-то указатели сделать с главной улицы.
Доволен покупкой. Этот товар оказался по одной из лучших цен, хотя вот на другие некоторые товары, которые обдумываю покупать, смотрел цены... даже с учётом дисконтки и скидки, мне всё равно дешевле купить в другом магазине.
Ф
Фочук Юрий оценил 05.06.2014
Оценка:
большой выбор, доступные цены, хороший сервис и обслуживание.
большой выбор, доступные цены, хороший сервис и обслуживание.
О
Олександр Дзісь оценил 05.06.2014
Оценка:
Отличный магазин, относительно низкие цены, приятный персонал, быстрая доставка в Херсон. Приятно удивляют подарки и бонусы! Весь товар проверяется на складе, по гарантии проблем не было. Пользуюсь магазином уже 3 года. Спасибо ему!
Несколько раз были задержки с поставкой товара, но это на мое мнение не повлияло. Ведь всегда можно отказаться от товара.
Отличный интернет-магазин!!!
Д
Дизелист Вадим оценил 05.06.2014
Оценка:
Низкие цены, высокая скорость обработки и доставки заказов. Широкий ассортимент.
За 3-и года пользования магазином, пока не замечены.
Очень удобно делать покупки в данном магазине, низкая цена доставки в пункт самовывоза и наличие официального представительства, делают нудный процесс шопинга праздником для всей семьи.
А
Аноним оценил 05.06.2014
Оценка:
ассортимент
доставка, наличие товара
ассортимент
Т
Тесленко Виталий оценил 05.06.2014
Оценка:
заказал Процессор Intel Core i7-4770K 3.5GHz 8MB (BX80646I74770K) s1150 BOX около месяца назад,пообещали доставить в город (с доставкой в квартиру) через неделю,в день доставки позвонили и сказали что заказанного товара не будет.... предложили выбрать что нибудь другое,но зачем мне что то????? если я планирую конкретную конфигурацию!! планировал у них купить еще пылесос MV 6 P Premium,потом прикинул их не бесплатную( доставка в пункт самовывоза 35/40 грн) доставку даже для самовывоза из офиса их представительства и купил данный пылесос у диллера Керхер который доставил товар на дом бесплатно,в оговоренный срок и по такой же цене!!! Мобилак знаю давно,но сейчас они откровенно ЗАЖРАЛИСЬ!!! платить за доставку в офис ихнего же представительства это явный перебор! раньше это было бесплатно!
заказал Процессор Intel Core i7-4770K 3.5GHz 8MB (BX80646I74770K) s1150 BOX около месяца назад,пообещали доставить в город (с доставкой в квартиру) через неделю,в день доставки позвонили и сказали что заказанного товара не будет.... предложили выбрать что нибудь другое,но зачем мне что то????? если я планирую конкретную конфигурацию!! планировал у них купить еще пылесос MV 6 P Premium,потом прикинул их не бесплатную( доставка в пункт самовывоза 35/40 грн) доставку даже для самовывоза из офиса их представительства и купил данный пылесос у диллера Керхер который доставил товар на дом бесплатно,в оговоренный срок и по такой же цене!!! Мобилак знаю давно,но сейчас они откровенно ЗАЖРАЛИСЬ!!! платить за доставку в офис ихнего же представительства это явный перебор! раньше это было бесплатно!
В
Виталий Юрченко оценил 05.06.2014
Оценка:
Оперативность обработки заказов и их доставка. Указание сроков заказа при подтверждении (можно ориентироваться если что то необходимо срочно). Гарантийный (минимум вопросов и быстрота выполнения ремонта) и после-гарантийный ремонт.
Оперативность обработки заказов и их доставка. Указание сроков заказа при подтверждении (можно ориентироваться если что то необходимо срочно). Гарантийный (минимум вопросов и быстрота выполнения ремонта) и после-гарантийный ремонт.
Ch
Cherny Kuznets оценил 04.06.2014
Оценка:
Все четко сработано, на пункте выдачи все вежливо показали и оформили
Нет
Все четко сработано, на пункте выдачи все вежливо показали и оформили
Ч
Чебан Андрей оценил 04.06.2014
Оценка:
НЕТ.
Хороший интернет-магазин, не первая моя покупка в Мобиллаке. И каждый раз все четко и оперативно, начиная с заказа и заканчивая покупкой. Приятно что в такое тяжелое время есть ответственный и добросовестный интернет-магазин.Всем советую.
К
Касперук Инна оценил 04.06.2014
Оценка:
Приятный, по оформлению, сайт. Акции скидок. Введенный канал обзоров на YouTube. Выгодная курьерская доставка.
недостатков не видел. По крайней мере, для меня их нет.
Приятный, по оформлению, сайт. Акции скидок. Введенный канал обзоров на YouTube. Выгодная курьерская доставка.
Д
Денис Дранченко оценил 04.06.2014
Оценка:
Быстрая и бесплатная доставка!
Довольный покупкой!По возможности буду обращаться в этот магазин!Обслуживание быстрое и качественное!
BS
BSRBS оценил 04.06.2014
Оценка:
Достоинства не видны за недостатками
Наплевательское отношение к клиенту
Достоинства не видны за недостатками
К
Константин Опарников оценил 02.06.2014
Оценка:
Быстрый выход на связь как представителей самого магазина, так и пункта выдачи в Николаеве. Подарили дисконтную карту самого магазина. Покупка доехала быстро. Понравилось отношение к покупателю. Хорошее описание товаров. Наличие обновленных моделей (я искал конкретно вторую версию СНПЧ от ColorWay для кенон 2440).
Никаких.
Довольно много делаю покупок через интернет. бывало всякое. В данном конкретном случае, благодаря работе представителей магазина, я был спокоен с момента заказа и до момента получения покупки. Рекомендую магазин МОБИЛЛАК к сотрудничеству.
Be
Bear Alaska оценил 30.05.2014
Оценка:
Оперативная доставка. Соответствие цен согласно курса у.е.
Не замечено
Покупал торговое оборудование. Цены ниже чем на специализированных интернет площадках, работающих именно с торговым оборудованием.
С
Сафронова Татьяна оценил 29.05.2014
Оценка:
+
-
Моя первая покупка в вашем магазине-ПРИЯТНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ -начиная от заказа -и до получения-СПАСИБО!
С
Сорокин Вольдемар оценил 29.05.2014
Оценка:
отличный магазин, и персонал и продукция. Не жулики!!! Пять раз возвращал товар, как ошибку выбора. Быстро и без проблем
Особо не видел. Иногда задержки по объективным, видимо причинам.
Рекомендую. Пример для других.
Kr
Krivulya Viktoria оценил 28.05.2014
Оценка:
Заказала принтер 20-го мая, 21 -уже привезли. Нормальная цена принтера, ещё и балы начислили за покупку. Обслуживание понравилось - быстро и вежливо.
Р
Романова Юлия оценил 28.05.2014
Оценка:
соответствие цены, выбор на сайте, ассортимент, выдача товара на складе
Здраствуйте. Мне нравится этот магазин. Покупаю в нем давно! Заказ через корзину всегда проходит легко и быстро. Товары на сайте по сравнительно недорогим ценам.
А
Александр Барабаш оценил 28.05.2014
Оценка:
сайт цена
Заказал инструмент, в этом 'чудо магазине' 1 мая. Оплатил товар карточкой. Оказалось ни товара ни денег. Говорили что товар из-за праздников будет примерно 12 мая. Но оказалось нет у них ничего, и не знают когда будет. 20 мая отменил заказ и потребовал вернуть деньги, так как у них нету товара. Они попросили заявление, от руки. 19 числа отправил заявление. Уже 28 мая денег нету, 3 раза звонил - один МОРОЗ!!!
т
ткаченко анна оценил 27.05.2014
Оценка:
можно посмотреть товар до оплаты
нет
заказала плойку,пришла в течении 3х дней.обслуживание отличное.спасибо
А
Андрій Кузьма оценил 23.05.2014
Оценка:
оперативно реагируют на публичную критику
неидентифицируются контактные лица. сложно пожаловаться на конкретного работника, который мог просто забыть о том что его просили решить проблему.
Много раз пользовался услугами этого интернет - магазина. Были мелкие ньюансы по срокам доставки, опаздывали с обещанными. Но последняя покупка оказалась неудачной. Приобрел 24.03.14г. в подарок сыну ASUS FONEPAD 7 3G. Судя по отзывам - отличный аппарат. Но видимо, мне не повезло. С момента пользования сыном (день варенья 29.03.) загружался только в безопасном режиме, 01.04. обратился в сервис, выяснилось - заводской брак(кнопка звука постоянно в +, вот и загружается). Более менее оперативно заменили. Но на этом приключения не закончились. Через две недели - новая радость, оплавился корпус вокруг гнезда зарядки. В сервисе поудивлялись, приняли в ремонт. В тот же день (17.04.14) сообщили, что производитель принял решение о списании даного аппарата, а мне пообещали выдать справку, с которой обращаться к продавцу товара о замене. Справочку пришлось ждать аж до 05.05.14. Но к Мобиллаку здесь претензий нет. 06.05.14 обращаюсь в Львовское представительство с заявлением, принимают, квиташку выдают. Обещают в течении недели предоставить замену. На мои настойчивые просьбы поторопиться - результата ноль. несколько раз и звонил и в онлай-помощь обращался. Одни обещания. В результате сегодня 19.05.14. А я понятия не имею, когда смогу получить планшет, за который заплачены немалые деньги.
А
Аноним оценил 22.05.2014
Оценка:
Вежливые, и культурные консультанты.
Отвратительный, не пунктуальный интернет магазин.
К операторам магазина претензий нет, ребята молодци, работают как могут с тем, что им предоставляют и так как их заставляют. Но магазин в целом ОТВРАТИТЕЛЕН. сделал заказ 13 числа, якобы все в наличии и отправлено на сборку, затем выясняется часть товара не совсем той модели что я заказывал, через время звонят и говорят что смогут отправить аж 19 числа. 19 ни кто не звонит, не пишет, звонят 20го и радуют снова что смогут отправить только 26го...Ни как это не оправдывая и не заглаживая свою вину за неустойку. В аналогичном интернет магазине, в качестве извинений за подобную неустойку мне предложили отличную скидку и аксессуар в подарок, было очень приятно не смотря на все нюансы, тут же отношение к своим клиентам наплевательское.