Здравствуйте, купила аппарат Сони Эрексон, очень дорогой. через несколько месяцев сенсор что то стал глючть сам звонит, включает опции меню. на сайте производителя сказали что проблему самой не решить. позвонила в магазин, так как гарантийный срок еще не прошел, на что мне сказали что они такими делами не занимаются, они только продавцы и все. А ст. 18 Закона о защите прав потребителя я понимаю не правильно и они мной заниматься не будут. хотела приехать или написать им претензию, на что адрес мне не сказали. Учитывая что у меня грудной ребенок то за пару месяцев телефона выкидывать 20.000 считаю дорого. Поведение магазина не достойным, думаю буду обращаться в прокуратуру.