maxvideo.ru

Сделала заказ портативного DVD-плеера по телефону, вежливый оператор, помог сделать выбор, сориентировал в ассортименте. Договорились на доставку на следующий день. Привезли вовремя, минут за 30 до приезда курьер отзвонился. Не торопил, помог открыть и проверить плеер, показал, что входит в комплект. Не много смутило, что на чеке и гарантии указано не то юрлицо, что на сайте магазина. Надеюсь, что в гарантийном случае не будет проблем с приемом в ремонт в сервисном центре.

заказала dvd плеер, привезли на следующий день, все отлично, все работает. спасибо за оперативность. никаких претензий нет!

Заказал телевизор, Toshiba 32av605pr, заказ B4139. Позвонил по телефону, ответил Владислав) сказал что сборка Польша (как я и искал), принял мой заказ. Доставили на следующий день, вовремя, как условились, позвонили за час. В дом занесли, проверили. Битых пикселей не было, Полиэтилен на панелях с пузырями, объяснили проверкой перед отправкой, в сервис-меню 321 час наработки, сказали заводской прогон (вполне справедливо...). А вот по винтикам видно, что подставку собирали) + в гарантийной талоне лежал второй чек, не мой), датируемый предыдущим днем) наверно кому-то не приглянулся. так как цена была низкая, я сам приболел, выяснять это я не стал. На данный момент телевизор работает прекрасн. Спасибо Владиславу, договорились быстро и точно.

Заказывал Rolsen RPD-9T4D портативный дивидиплеер... привезли сперва - не проверил! т.к. с улицы принес слишком холодный был... когда включил - оказался битый пиксель! Менеджер, который обрабатывал мой заказ пудрил мне мозги 2 дня! связываясь с начальством... В итоге он взял выходной... Менеджер Владислав реально решил проблему за 10 минут! вот таким менеджерам РЕСПЕКТ! если будите заказывать - лучше с ним работайте!

Операторы вежливые (даже до приторности), привезли все вовремя, предлагают аксессуары со скидками. Но всем решившим здесь покупать совет: не ведитесь на скидки, по крайней мере кабели здесь даже со скидками намного дороже, чем в любом компьютерном магазине.

Заказ GPS-навигатора Explay PN-445. Доставка на следующий день с 13 до 18, привезли к 14, до этого за час позвонили и предупредили, очень удобно!

Всем советую прочесть мой отзыв, потому, что помимо 'голой' оценки 'отлично', расскажу о том, чего так бояться клиенты, приобреая технику в интернет-магазинах, а именно возврат некачественного товара! Приобрела в этом магазине два дня назад телевизор Philips 32PFL7404, АРС и HDMI-кабель. 1. Заказ: хочу отметить потрясающую работу оператора Владислава - очень вежлив, выдержан, приветлив, чувствуется заинтересованность в клиете, что не может не подкупать. Существующие скидки, но не представленные на сайте, были сделаны, т.е. не клиент выбивает, а добросовестный оператор предлагает сам. 2. Доставка: В четко оговоренные сроки весь товар был доставлен. Оплата доставки (за пределы МКАД в моем случае) без проблем и без лишних накруток километража. 3. САМОЕ ГЛАВНОЕ! привзенный телевизор оказался бракованный, НО! Без каких либо проблем, с полным пониманием ситуации, оператор Владислав решил проблему обмена телевизора на следующий же день! Доставка, а в нашем случае она не дешевая, т.к за пределы МКАД, нами повторно НЕ ОПЛАЧИВАЛАСЬ! Мы уже наслаждаемся просмотром и качественной работой магазина! СПАСИБО! Уже планируем следующие покупки в этом магазине)))

Заказали телевизор Samsung LE-32B530, тут же отзвонился менеджер с подтверждением заказа и времени доставки. Привезли на следующий день, курьер позвонил за час, все распаковал-показал, терпеливо ждал, пока проверим товар. Всем очень рекомендуем этот магазин! Следующую покупку будем осуществлять здесь=) С уважением, Максим и Светлана

Положительный. Даже очень. Вечером позвонила, сделала заказ (телевизор). Указала удобное время для доставки и вот я счастливый обладатель и наслаждаюсь отличной картинкой. Молодой человек-курьер всё показал, помог проверить, всё упаковал обратно. В общем всем советую этот магазин. Всё отлично.

Приобрел в этом магазине телевизор Samsung UE-32B6000VW Спустя несколько дней при монотонном светлом фоне заметил два небольших пятна на экране. Обратился в магазин и после 'консультации с руководством' мне предложили приехать и забрать телевизор на экспертизу сроком на 21 рабочий день. На мою просьбу предоставить мне аналог на этот срок был дан отрицательный ответ, а спустя пару часов мне перезвонили и сообщили, что раз я такой 'требовательный', то теперь никто за телевизором не приедет и мне нужно составить претензию, и что только после её рассмотрения, в течении шести дней, мне дадут ответ. Ответить я мог лишь то, что 'я буду жаловаться королю, я буду жаловаться на короля'. Спустя ещё пару часов, видимо после очередной 'консультации с руководством', мне перезвонили и сказали что так уж и быть, завтра приедет курьер с новым телевизором. Курьер приехал. На экране 'нового' телевизора оказалось то же пятно. Вернули деньги. И на том спасибо...

Заказал tv SONY 26'. Привезли на следующий день. Доставщик быстро его настроил,получил деньги и быстро убежал. Я в эйфории от такой классной машины напрочь забыл о чеке и гарантии. Оказалось (после звонка на фирму),все документы приклеены с внешней стороны упаковки,о чём доставщик и забыл сказать. В остальном же - всё отлично,никаких претензий.

Сделал заказ телевизора Panasonic 42c10 на корзине !!! Каково было моё удивление когда через 5 минут мне перезвонил менеджер ! Предложили на выбор любой пятичасовой интервал в диапозоне с 12-00 до 23-00 ! Выбрал интервал с 18-00 до 23-00 ! Так как я планировал в дальнейшем подключать свой вновь купленый телевизор к компьютеру , менеджер мне помог подобрать 5 метровый шнур DVI-HDMI. Наследущий день привезли вовремя , водитель адекватный не торопил , помог достать и сделал автонастройку каналов! Третий день не могу нарадоваться на качество картинки купленого мной товара! Мои респекты магазину Maxvideo за оперативность и клиентоориентированость ! Опыт покупок в интернет магазинах у меня есть ,и есть с чем сравнивать ! Рекомендую Хороший магазин!

Заказ на плазму приняли и доставили, как договаривались. При курьере все проверили. Когда позже подключал, решил проверить телек через сервисное меню. Наработка 3484 часа. Товар более, чем б/у. Менеджеры сделали вид, что произошло это как-то так, само собой, магазин в обмане не виноват. Попрепирались по телефону пару дней. Деньги со скрипом вернули. Осадок остался. У плазм панасоник есть сервис-меню. Пользуйтесь при проверке!

Покупал плазму Samsung PS-42B430 вчера, 10 сентября. После заказа через интернет позвонили сразу, привезли на следующий день вовремя, дома телевизор получали женщины. Доставщик сам занес (правда 1-й этаж), распаковал, проверил, показал как работает. Вобщем оказался очень приятным и исполнительным человеком. Не зря сделал заказ в этом магазине.

покупал DVD плеер Sony/ Все хорошо. Позвонили, узнали все подробности и пожелания по доставке. На следующий день привезли, как и обещали в срок.

Вчера заказал плазменный телевизор. Менеджер по телефону сказал, что доставка будет сегодня с 12 до 18 часов. В итоге уже после моего звонка, мне перезвонили и сказали, что 'Вы знаете, водитель будет только к семи или восьми', где 8 там и 9. Думайте сами, а отзывы по ходу сами менеджеры пишут!!!

Хороший магазин. Заказал ЖК телезизор. Перезвонили сразу, цена соответствуют информации с сайта. Оператор предлагает ещё что-то сопутствующее. Обычно я этого не люблю, но тут пришлось кстати - мне внешняя антенна нужна была, вот и вспомнил. Доставка в субботу. Документы оформлены нормально. Экспедитор толковый товарищ. Если бы ещё более точно называли интервал - вообще бы было замечательно. Все нормально.

Хороший магазин. Заказывал 3 телевизора с некоторыми аксессуарами. Цены неплохие. Всё работает, качество товара отличное. Доставлено с небольшим опозданием, но это не вина магазина, я так думаю. =) На месте всё распаковали, проверили. Спасибо вам, успехов. Через некоторое время собираемся ещё один телевизор брать, естественно у вас. =)

Магазин хороший. Купил телек. Все расказали, привезли во время. Доставщик сам сделал начальные настройки и спокойно подождал пока я все проверил.

Магазин отличный!! От сервиса был в шоке. В хорошем смысле - в воскресенье (выходной день) оставил заявку на телевизор Rolsen. Через 3!! минуты набрал менеджер, уточнил заказ, адрес и время достваки. На следующий день привезли в оговоренное время. Водитель помог подключить а показал настройки. Магазин имеет одни из самых дешевых цен и такой хороший сервис. От души всем рекомендую.

Заказывала телевизор Samsung 32'. Привезли в интервал, который обещали. Предварительно позвонили, что через час будут. В квартире проверили, настроили каналы, подсказали как собрать. Очень вежливо и выдержано. Планирую купить маленький телевизор на кухню - буду брать там же.

Заказал телевизор по интернету, назначил день. Заказ приняли сразу, уточнили время доставки. По почте на мой вопрос о стоимости доставки по моему адресу в Подмосковье ответили сразу же с расчетом суммы доставки за пределами МКАД до дома. Привезли в назначенный день быстро. Проверили телевизор внешне и на работоспособность. Оставили чек, инструкцию и гарантию. Получили оплату. Обслуживанием и качеством товара очень доволен. Очень хороший магазин.

Заказал плазму, позвонили через минут 20 договорились о доставки на следующий день в интервале 19-21. Привезли в 19:10. Упаковка, внешний вид... всё в идеале. Курьер вежливый, понимает в технике. Распаковал, собрал, подключил, дал потестировать(не торопил). Сказал, что в магазин можно вернуть не понравившейся товар в течении 14 дней, а не 7(по закону), только об этом на сайте я ни чего не нашёл ))))))

18 августа, вечером, заказал на сайте магазина DVD плеер Sony DVP-NS728H. Через 20-30 минут мне позвонил представитель магазина, подтвердил заказ, уточнил кое-какие данные и сообщил, что товар будет доставлен на следующий день к 12 часам. Сделали точно как обещали. Заказ №420. Работник службы доставки был вежлив, проявил профессионализм (быстро подключил плеер, проверил, объяснил). В общем, могу сказать, что мне очень повезло с данным магазином. Советую всем. Сервис отличный. Сказали - сделали.

Покупал телевизор Samsung LE-26B450, сделал заказ онлайн, через час перезвонили, заказывал в четверг, попросил чтобы привезли в субботу. Сказали ок, только время доставки указали с 14 до 21... был немного удивлён таким разбросом, но всёже согласился. Весь день сидел дома, в 20 часов, когда я уже начал сомневаться курьер всётаки приехал, распоковали, проверили быстренько, всё работает. Курьер был довольно вежливый, даже снял ботинки прежде чем пройти в квартиру :) Спасибо.

Отличный магазин. Заказывала в подарок родителям телевизор Philips 32PFL3403. Перезвонили меньше чем через 10 мин после размещения заказа. Вежливый продавец уточнил данные, предложил на выбор время доставки (порадовало, что есть вечерние часы), а также дополнительные аксессуары (кронштейн, сетевой фильтр). На следующий день привезли телевизор в точно оговоренное время. Курьер помог распаковать, вместе проверили на наличие царапин и т.д. Все впорядке. Очень довольна. Постоянно заказываю в интернет-магазинах. Этот один из лучших по качеству обслуживания. Рекомендую.

уже 2 раз заказываю через сестру живущую в Москве именно в этом магазине! И не разу не подвели ,молодцы! До этого динамили в других шарашкиных конторах , а здесь всё чётко! Ребята молодца так держать. Респекты вам и уважуха!

Магазином остался доволен,особенно если учесть,что впервые воспользовался услугами интернет-магазина,при этом долго выбирал и сомневался.Выбирал,конечно,по ценам и отзывам клиентов,а сомневался в качестве и происхождении товара.В итоге заказал телевизор вечером и сразу же позвонили, что товар будет доставлен завтра с 14-00 до 20-00 часов.В итоге на следующий день телевизор прибыл в 13-00 часов, при этом за час предупредили, что товар скоро прибудет. Курьер без нервов помог с установкой, разъясняя некоторые детали эксплуатации телевизора и условия гарантии. P.S. Заказ оформил 4 августа №в3409 на телевизор САМСУНГ LE-32B653T5W(модель заслуживает внимания).

Заказал телевизор 'шарп' по телефону. Оператор с пониманием отнёсся к моим 'хотелкам' (то 26 диагональ, то 32). Привези в оговоренное время на следующий день. Курьер, он же водитель, показал и рассказал что и как работает, настроили каналы, проверили работу с двд, не куда меня не торопил. Из минусов только то, что предварительно не позвонили перед приездом курьера (о чем просил оператора).

сделал заказ он-лайн. Не перезвонили ВООБЩЕ!Почти всё покупаю через инет. Такое впервые. Если даже товара нет, все равно хоть звонят, а тут полное пренебрежение к клиентуре.