marketrf.ru

Могу сказать что по сравнению со всеми интернет магазинами, Маркет.рф, сработал оперативно, информативно, и качественно. Буду заказывать только там.

Итак! Заказ №135917. Заказывал коляску Tako (отступлю - самая дешовая цена оказалась). Начну попорядку: 1. Сам заказ на отлично. Девушка Татьяна очень вежливая и тактичная. Выяснила все необходимое, записала реквизиты, ну в общем все, что нужно и сказала ожидайте. 2. Выбрал я самовывоз. Вот тут магазин немного 'слажал', т.е. моя коляска оказалась бракованной и в указанные сроки забрать самому не вышло. Но вот тут самое главное, я так считаю, магазин сразу предложил либо скидку, либо бесплатную доставку, а живу я за МКАДом. В общем исправился на все 100%. 3. Доставка коляски вызвала исключительно положительные эмоции. Курбер Александр тактичен и вежлив, что в среде доставки в последнее время исключение. Созвонился с утра, уточнил время а потом за час до времени еще раз позвонил. В общем все здорово.

В принципе магазином довольна, правда не все товары оказались в наличии, но отсутствующий товар предложили заменить другим, похожим по цене и характеристикам. Единственно смутило то, что звонили два раза, в первый раз не оказалось одного товара, а во второй раз уже в день доставки другого, но меня устроила замена товара. Доставка вовремя пришла. Операторы вежливые, смс оповещения удобны тем, что в телефоне можно посмотреть номер заказа и данные для входа на сайт магазина.

Заказывала прогулочную коляску Capella S-321. На прогулку в ней пока не выезжали, но с первого взгляда все ок, по дому покатались, понравилось) Цвет, как и заказывала, операторы отзвонились быстро, все подтвердили.

Заказывали стульчик для кормления Peg-Perego Tatamia, Гимнастический центр Chicco и пр., привезли в назначенный день, курьер предварительно сообщил время доставки и привез во время. Заказанными товарами очень довольны. Собираемся еще делать покупки в этом магазине.

Низкая цена, SMS-информирование,вежливый оператор

Приемлемые цены, находится недалеко от метро

Купили манеж , с доставкой на дом. Спасибо за оперативность, вежливость сотрудников, качество продукции и доставку во время!

отличный сайт,буду и в дальнейшем им пользоваться и рекомендовать знакомым!

заказывала коляску Adamex Cosmos Fotelik (3 в 1),сначала позвонили,сказали,что выбранного мной цвета нет на складе,сказали,что перезвонят,когда уточнят какие цвета есть,перезвонили,через 5 дней,согласовали цвет ТЕМНО СЕРЫЙ С СИНИМ(мокрый асфальт-так сказала девушка по телефону),просила вечернюю доставку(после 17.00),привезли в 12 часов дня,и цвет СЕРЕБРО(оооочень светлый цвет) И ШАМПАНЬ!!!!естественно отказалась от заказа,курьер просил оплатить подъем,но я за чужие ошибки и дальтонизм платить не собираюсь!пусть платит тот,кто проявил халатность на рабочем месте!

Низкая цена

Заказала детскую коляску ОПРЕДЕЛЕННОГО цвета (для чего заказ делала по телефону, чтобы точно выяснить у менеджера, что данная расцветка ЕСТЬ В НАЛИЧИИ). Доставку надо было ждать 3 дня (даже это меня устраивало), а накануне доставки вечером мне сообщили, что данной расцветки у них оказывается нет!!!Потеряла время из-за некомпетентности сотрудников магазина!

быстрая доставка. вежливые сотрудники

Быстрый ответ, внятный сайт, чёткая прозрачная работа, SMS-информирование.

магазин произвел благоприятное впечатление - мгновенная 'обратная' связь, вежливое общение, демократичные цены, широкий ассортимент товаров. Удобно, что присутствует также и 'самовывоз'. Буду рекомендовать знакомым.

думаю, что при следующем интернет-заказе обращусь в этот магазин, выбор большой, цены хорошие! (номер заказа 134647)

Очень порадовала информированность оператора!

заказала коляску, заказ №134827, нужный цвет оказался в наличии, доставку назначили через день, вежливый курьер, приехал вовремя,ответил на все интересующие вопросы. Я довольна!

Магазин очень понравился. Купила коляску и автокресло. Привезли быстро. Единственное,что расстроило, что заказала много игрушек,но ничего не было в наличии. Цены самые низние из того, что я смотрела. Номер заказа 133745.

Заказывала на маркет.рф детскую песочницу. Сначала порадовала цена на нее. Голубые песочницы стоили дешевле других цветов. Потом позвонила менеджер, уточнила точно ли мне нужна именно голубая. Оформила заказ и сказала в какой день будет доставка. В день доставки утром пришла смс на телефон с именем и номером телефона курьера, который привезет заказ. Курьер позвонил за 20 минут до приезда. Так что все очень оперативно и удобно.

В целом все быстро и удобно. Брал столик для кормления и ходунки, ходунков не оказалось в наличии, забрал стол. Буду обращаться в дальнейшем.

Заказал велосипед с доставкой через неделю. Наличие подтвердили, время доставки согласовали-подтвердили. За день до доставки перезваниваю и уточняю, все ли остается в силе - отвечают, что все в порядке, ждите доставки. Вечером перед днем достави перезванивают, и сообщают, что товар смогут доставить только через неделю, т.к. его нет.

хороший, уважительный персонал, претензий никаких

Заказал велосипед, подъехал, забрал, помогли проверить комплектацию и даже собрать на месте)

Заказал детскую коляску между майскими праздниками. Перезвонили из магазина, подтвердили, что товар в наличии и его можно доставить, не дожидаясь окончания праздников, уточнили удобное для меня время доставки. В день доставки получил СМС с именем и телефоном курьера. За час до приезда курьер отзвонился. Все очень четко, вежливо и без заминок. Очень доволен и даже немного удивлен после печального опыта общения с другими магазинами, когда срок доставки неоднократно переносится, и в итоге товара не оказывается в наличии. Желаю успехов таким магазинам, где уважают своих клиентов!

изначально делали заказ на 11.000 рублей - 6 позиций. на следующий день ждали звонка с информацией, но в итоге не выдержали и вечером сами позвонили в магазин. сообщили, что по наличию не могут подсказать тк праздники и поставщики не работают. пришлось ждать несколько дней. далее позвонили что нет одной позиции и ее ждать 2 недели, потом позвонили что нет другой позиции, затем третьей. в итоге от заказа 6 вещей осталось 2, и сумма с 11тр сократилась до 2,5 тр (что в минус магазину). жалко потерянное время. при этом в другом интернет магазине мне один из товаров (тот же самый) привезли на следующий же день ( для этого магазина наверное поставщики работали в праздники). скажем, ставлю 2 балла за вежливость персонала колл-центра, в остальном есть над чем работать. надеюсь информация будет полезной.

Деньги вернули в день обращения в понедельник без каких либо сложностей, поэтому работу магазина оцениваю на 4

Спасибо магазину за хорошую работу. Будем заказывать еще.

30го апреля сделал заказ - автокресло и подгузники. Заказ номер 133569. Сам сайт предложил доставку на 2е число. Сразу никто не перезвонил. 1го мая звонят, говорят, что мол доставки на 2е вообще и нет, можем привезти только 7го аж. Ну говорю 'везите'. Потом звонят 6го, уточняют заказ, уточняют цвет кресла, и говорят - привезем 8го числа. Я говорю как 8го, хотели же 7го! Они отвечают мол много заказов ничего не знаем. Ну ладно, соглашаюсь, меняем планы с женой ради них. В результате 8го звонят и говорят, что автокресла у них с дефектом, и вообще привезти не могут. В результате порушенные планы, и нет ни кресла ни подгузников. Никому не советую пользоваться этим магазином, на своих клиентов им наплевать.

Очень вежливые менеджеры, все достойно и ясно объясняют! Заказ сказали будет в течении дня, но привезли в первой половине, чем очень порадовали. К вечеру дочку уже катали на велосипеде)) Очень вежливый и толковый курьер, все рассказал, объяснил! Очень удобно смс уведомление! Мы довольны, будем знать и пользоваться услугами магазина!