невозможность доставки в праздничные дни, отсутствие информации на сайте о наличии товара
изначально делали заказ на 11.000 рублей - 6 позиций. на следующий день ждали звонка с информацией, но в итоге не выдержали и вечером сами позвонили в магазин. сообщили, что по наличию не могут подсказать тк праздники и поставщики не работают. пришлось ждать несколько дней. далее позвонили что нет одной позиции и ее ждать 2 недели, потом позвонили что нет другой позиции, затем третьей. в итоге от заказа 6 вещей осталось 2, и сумма с 11тр сократилась до 2,5 тр (что в минус магазину). жалко потерянное время. при этом в другом интернет магазине мне один из товаров (тот же самый) привезли на следующий же день ( для этого магазина наверное поставщики работали в праздники). скажем, ставлю 2 балла за вежливость персонала колл-центра, в остальном есть над чем работать. надеюсь информация будет полезной.