mallstreet.ru

Стабильное разочарование и обманутые ожидания + удаление объективной критики с внутреннего форума на сайте mallstreet.

Все очень вежливо,внимательно,решают все вопросы,была заминка,сразу подключаются руководители,очень довольна,будет возможность еще раз обращусь

Добрый день! Выражаю своё мнение об интернет-магазине Mallstreet.ru. Обращался в названный магазин несколько раз. Всегда получал компетентное мнение, помощь в выборе товаров и оперативную доставку. Купленный кондиционер работает шикарно, дома всегда комфортно и свежо) Также дарил жене отпариватель с молстрита на день рождения, довольна как удав)) Спасибо большое всем сотрудникам и руководству магазина за качественную работу и отзывчивость. Доброго здоровья и благополучия. С уважением, К.С.

Все делают быстро,вежливо,аккуратно.

Советую всем, друзья, ибо очень довольна Я!

Сотрудники, за исключением логистики, адекватные. Перестал заказывать в этом магазине перешел в другие. Работайте товарищи со своими сотрудниками, иначе и другие клиенты будут уходить.

Я молодая мама и не всегда успеваю ходить по магазинам, а на этом сайте нашла все, что нужно мне и моему ребенку. Заказываю и подгузники (значительно дешевле чем в магазине), и питание. Все привозят домой, ничего тащить не надо. Экономия времени и денег! Всем, кто ценит эти факторы очень рекомендую! Ассортимент настолько широк и многообразен, что можно купить на одном сайте практически все! Очень довольна! Рекомендую всем!

Широкий выбор товара

Делала заказ через wikimart (действует как посредник) 26.06.14. На странице с товаром была указана очень приятная цена самого товара, дата ближайшей доставки и стоимость этой самой доставки. Менеджер с wikimart сообщила, что свяжутся со мной в пределах 4 раб. часов (т.е. возможно и на следующий день, т.к. заказывала уже в 8 часу вечера) непосредственно из интернет-магазина MALLstreet. Грустный менеджер (видимо устал к вечеру) поведал, что товар есть, и привезут его в субботу, а не в воскресение (ура!), правда доставка не 340, а 350р. Про подъем на лифте даже спрашивать не стала - человек и так устал (думала спрошу у курьера, когда отзвонится перед доставкой). В субботу позвонила девушка (в половине третьего - уже считай день потерян и никуда не уедешь из города) и в наезжающей манере поведала, что товар был один и находится в некондиционном виде (классическая отмазка, насколько я уже успела убедиться). Но она может поставить меня в очередь на 02.07.14. На чем я распрощалась и с ней и с данной конторой.Надеюсь мой отзыв кому-нибудь сэкономит время, а может быть и деньги.

заказал по и-нету памперсы Goon, назавтра позвонили, все готово. На сайте удобно нарисовано и написано, как пройти по территории. На проходной, конечно неудачная схема прохода.Приехал-забрал. Я доволен.

Покупала картриджи для фильтра, во первых это оказался единственный магазин, в котором нашла их в наличии, во вторых цена оказалась ниже обычной, не помню когда по такой цене и покупала. Привезли как и обещали без задержки и каких- либо других происшествий. Отличный магазин.

Хочу предупредить всех, кто решится прочесть нижеследующее - сделав заказ в MALLstreet, Вас с вероятностью 100% может 'постигнуть' тоже, что и меня!!! Но, по-порядку! Прежде, чем 'выплеснуть' на Ваш суд мою просьбу, скажу честно, в поисках ответа - не спал ночь... Живу 6-ой 'десяток', покупок сделал более, чем предостаточно, как в нашей Славной Стране, так и 'там', но... Не могу я понять, КАК такое могло произойти? Зачем, 'на свою голову', я увидел на Я-маркете предложение MALLstreet? Я даже не буду призывать 'общественность', я настаиваю на своём законном праве Покупателя задать 'прямой' вопрос непосредственно Учредителям: 'КАК в условиях столь жесткого формирования рынка инет-торговли в России, ВЫ допускаете подобное отношение как к покупателю вообще, так и к ценообразованию, в частности'? Ведь, когда я увидел предложение на 18,4% ниже, чем минимальное на Я-маркете (и это при том, что 'там' есть еще цена'доставки', а здесь она уже на данный заказ 'включена'!), я предполагал, что, как, к сожалению, достаточно часто, я услышу: 'Извините, по этой цене уже нет, но мы можем продать Вам по цене +++' (так и 'подмывает' назвать ну не один очень крупный инет-магазин!)... Но нет, милейшая консультант, практически 'молниеносно', подтвердила мой заказ и заявленную цену... Хорошо, 'проходили' 'не раз', не привезут! Ан нет, в оговорённый день мне дают телефон 'экипажа' и водитель подтверждает: 'Будем 'на адресе' даже раньше указанного времени!' Всё меньше и меньше понимаю, что происходит, но не 'расслабляюсь'... И вот, вызов домофона - и на пороге он, экспедитор. Чисто выбрит, опрятно одет, вежлив и корректен, доставляет заказы в выходной для страны день... Хорошо, может, документы 'левые'? Нет, всё 100% 'О'К'! Товар-100% новый и качественный!!! Так в чём же подвох? Я обращаюсь ко Всем покупателям Я-маркета с искренним призывом: 'Сделайте покупку в MALLstreet и объясните мне, ну в чём подвох-то'? С признательностью ко всему коллективу MALLstreet, Александр Владимирович.

В магазине приобрели детскую смесь по очень приятной цене. Перепробовали множество интернет магазинов, но этот запомнился наименьшими затратами. Доставка в Южное Бутово стоила 49 рублей! В остальном, все как и было обещано: отзвонились, предупредили, доставили вовремя, по электронке подтвердили. Удобно! Советую молодым мамам! Отдельная благодарность операторе Елене за четко выполненную работу и внимательность!

Заказ приняли в обработку достаточно быстро. Прислали схему, как добраться до проходной. Перед выездом специально позвонила и уточнила пришел ли товар, можно ли забрать сегодня, чтобы не тратить много времени на покупку, сказала, что подъеду. В итоге на проходной пришлось ждать минут 20-30, пока вынесут пропуск. Менеджеры по телефону отвечали, что вот-вот его вынесут. Причем сотрудник, который вынес пропуск, просто отдал его в бюро пропусков. Он не удосужился даже предупредить, что пропуск уже в бюро пропусков. После почти получасового ожидания на проходной было желание уже уехать, обратилась на всякий случай еще раз в бюро пропусков, выяснилось, что пропуск уже сделан. Схемы прохода к офису по территории завода на проходной не было. Никто толком не мог подсказать, как пройти. Пришлось звонить менеджеру заказа, который тоже не смог внятно объяснить, как найти их офис. Никаких вывесок и указателей не было. Каким-то просто чудом, пройдя несколько раз мимо нашла заветную невзрачную дверь. Заказанная мной хлебопечка гамузом с другими заказами стояла на грузовой тележке. С трудом нашли лист заказа и саму хлебопечку. Быстрее всего работала кажется только кассир. Объективности ради нужно сказать, что сама хлебопечка работает нормально. Брала ее в подарок родителям. Они довольны.

Ужасный магазин: при доставке (которая вроде как бесплатная) содрали 50 рублей 'за подъем на этаж' - т.е. человек с коробкой в руках в лифте прокатился. Устроили волокиту с возвратом денег - 20 дней уже прошло, они предполагают еще месяц тянуть, хотя и так все ясно (чеки есть, товар возвращен в упаковке). По настроению - будут упираться до конца При возврате товара посетил склад - был в шоке: бардак, ходят какие-то личности, разговаривают между собой матом (при клиенте), что и как оформлять - никто толком не знает, вся конструкция расположена на пивоваренном заводе

Заказал несколько единиц бытовой техники, сначала перенесли доставку на неделю (хотя по телефону подвердили что все есть на складе), потом еще на неделю, потом я отказался т.к. ждать больше было невозможно и предстояло уехать в отпуск. В результате купил все в другом месте по примерной тем же ценам.

2 года назад купила в данном магазине духовой шкаф ARDO HSN 060 X. Товар доставили в срок, оформили необходимые документы. Претензий к качеству духового шкафа у меня не было в течение 1,5 лет. Качество товара оценила бы по 5-ти бальной системе в 5 баллов: изделия в духовку не подгорают, шкаф очень удобен и прост в эксплуатации. Полгода назад шкаф перестал работать, и я обратилась в сервисную службу ARDO. В службе меня попросили назвать заводской номер товара. Начались мои долгие поиски этого самого знака, но как я его не крутила, не вертела, вожделенные цифры найти не смогла. Тот же металлический голос из сервисной службы сообщил, что без номера о бесплатном ремонте я могу забыть. Ни на что не надеясь, я позвонила в администрацию MALLstreet и объяснила свою проблему. К моей просьбе посодействовать отнеслись с готовностью (!), попросили сфотографировать шкаф со всех сторон и выслать им фотка, что я и сделала. Уже на следующий день менеджеры магазина сами связались с сервисной службой и настояли на том, чтобы заказ был принят. От ARDO приехал мастер и тоже стал безуспешно искать заводской номер, уже готовый мне отказать в профилактическом осмотре. Опять администрация связалась с сервисной службой и уже оттуда консультанты дали указания мастеру. Мастер исправил неисправности бесплатно, и мой шкаф опять заработал. Так что, спасибо большое MALLstreet за неформальный подход в обслуживании клиентов и просто за человеческое отношение к ним. В следующий раз при покупки подобных товаров обязательно обращусь в этот интернет магазин

Заказывала Микроклиматическую установку Slogger SL 1105 в количестве 2 штук, на сайте 22.05.14, в тот же день менеджер Екатерина мне перезвонила, уточнили доставку, так чтоб попало через неделю на субботу 31.05.14. С утра 31.05.14 на почту пришло напоминание-оповещение, что заказ находится на маршруте, с телефоном экипажа доставки, что несомненно порадовало. Товар доставили в конце дня, проверили все работает. В принципе очень довольна сотрудниками компании (вежливые и компетентные) и товаром. Теперь сижу дома со своим прохладным климатом, довольная, так как на улице ужасная жарища...

Заказал в данном магазине мобильный кондиционер. Время ожидания было больше чем у других, а именно три рабочих дня, а если еще считать выходные между ними, то все пять. Но решил уже не оформлять снова заказ в другом магазине, а всё же подождать. Вечером накануне дня доставки позвонили из магазина и сообщили, что товар пришел от поставщика (!) с поврежденным корпусом. Я было подумал, что мне нужно будет просто подождать еще один день, но нет. Звонивший сообщил мне, что данный товар они доставить вообще не смогут! Логика мне непонятна, но дальше разговаривать я не стал, так как желания уже никакого не было. А на следующий день уже обещали жару в 30 градусов. Быстро стал искать в другом месте, но в связи с тем, что времени было уже 5 вечера, доставка была возможна только на послезавтра. В общем, мнение об этом магазине у меня сложилось негативное. Сначала оформляют заказ, а потом по каким-то своим причинам (то ли купить не могут за эту цену, а на складе их не держат, то ли просто появились заказы повыгоднее, то ли еще что-то) от него отказываются, придумывая при этом какие-то нелепые отмазки.

Мне нужен был фильтр настольный и я самовывозом заказала вечером четверга на пятницу. Чуть напряглись,но всё было сделано и заветный фильтр лежал и ждал меня.Позвонив в отдел доставки,услышала отзывчивого и словоохотливого мужчину,который и выдавал мне потом мой заказ.Пока оформляла заказ,он принимал звонки по телефону и терпеливо объяснял как добраться к ним.

Разочаровал магазин.

Знакомство состоялось с покупки водонагревателя накопительного, на тот момент была лучшая цена с учетом доставки. Работает 2 года без нареканий. Также покупал радар-детектор кобра (на него была акция - опять лучшая цена), кое-что для пикника и ухода за животными, термосы к праздникам - 22 штуки, разделочные доски. В принципе, магазин закрывает потребности в товарах любых категорий. Радует, что менеджеры разбираются в том, что продают. Удобно оплачивать заказ картой, не надо потом искать мелочь для курьера - остается только проверить и забрать заказ. Рекомендую этот магазин всем.

Есть доставка в выходные дни и широкий интервал доставки, на сайте магазина есть видеообзоры многих товаров от самого магазина, вежливые ребята из доставки=)

Переодически заглядываю на сайт, интересно посмотреть новинки!

Заказывали мобильный кондиционер Electrolux EACM-12 DR/N3 за 13113 рублей с доставкой (номер заказа 277763) 28 мая 2014 года. Товар был в интернет магазине в наличии. Много раз подтверждали прохождение заказа и его наличие, но в результате в день доставки позвонили и сказали, что на складе нет товара. На то чтобы понять есть ли товар на складе или нет - потребовалось 1,5 дня! Заменить и доставить другой мобильный кондиционер в этот же день отказались. Сильно подвели, так как кондиционер планировался в этот день для отвоза на дачу. Отвратительный магазин! Ни кому не советую...

Отличный магазин всем рекомендую.

Интернет - магазином MALLstreet осталась довольна!!! Служба доставки заранее (за сутки) созвонились со мной, уточнили адрес доставки и время. В назначенный мной день и удобное для меня время сотрудники службы доставили все заказанные мною товары в надлежащем товарном виде (заказывала посудомоечную машину Electrolux, электрический чайник Bosch, микроволновую печь Electrolux и депилятор Philips. Все работает, я очень довольна!!!) Работники службы доставки доброжелательны и приятны в общении! Большое спасибо менеджеру ,принимавшему заказа, за качественную консультацию и рекомендации в выборе товара! Уверена что это не последняя моя покупка в этом интернет - магазине! Рекомендую всем!

очень хороший магазин, рекомендую всем

Склад находится на темной улице в промзоне.

Всё очень быстро, без каких либо проблем