makita-online.ru

29 декабря заказал шуруповерт, через час позвонил менеджер и все уточнил. На следующий день привезли утром. Все четко, все понравилось. Спасибо! Всех с наступающим!)

Отличный магазин, покупал шуруповерт - один день заказ, на следующий день утром доставка. быстро четко, аккуратный вежливый курьер. Станислав

По совету знакомых полировалку Макита-9227СВ и дрель Макита DP-4700 решил брать через Макита-Онлайн. Сервис по заказу и доставке очень хороший. Получил исчерпывающие консультации, процедура заказа удобна и проста, менеджер сразу (менее суток) вышел на связь, проверил номенклатуру заказа, согласовал дату и время доставки, все четко, вежливо, корректно. Курьер тоже за ~ 1 час прозвонился. Маленькая деталь - стоимость заказа с доставкой = 13.480=, даю 13.500=, курьер буквально заставил взять 20= сдачи. Мелочь, конечно, но это стиль работы. Молодцы, уважуха и респект... По самим инструментам : - полировалка Макита 9227СВ мне давно известна, так что тут выбор однозначный. - дрель Макита DP-4700 проверим в работе, но 1-е впечатления - очень достойный инструмент.

Отличный магазин!!!! советую всем! богатый выбор! заказал электропилу uc4530a, привезли как и договаривались! молодцы ребята,так держать и побольше бы такого отношения к клиенту как у вашего магазина! всех с наступающим:)

отличный магазин!!! широкий модельный ряд,все удобно! заказали дрель, через пару часов позвонил менеджер,евгений,принял заказ,обговорили дату и время заказа,разговаривал очень вежливо.утром в день доставки прислали подробную смс с данными курьера,временем заказа и суммой заказа! курьер ,Андрей,прибыл вовремя!был очень вежлив!всем бы так работать!!!!

Отличный магазин! Менеджер проконсультировал по телефону по заданным вопросам. Пришло оповещение на телефон смсками о заказе и контактных данных курьера. Заказывал перфоратор HR2811FT вместе с наборами буров. Заказом и обслуживание остался доволен!

Заказал товар в пятницу (Заказ №16498), договорились что заберу в воскресенье, в субботу перезванивает менеджер, к сожалению имя не запомнил, говорит что проблема с заказом не могли бы приехать на следующей неделе. в итоге договорились на среду. приехал в среду а товара говоря нет. Продали говорят, извините!! О том что товар продан ни звонков,ни на электронный адрес сообщении не было.Ехал из области, потратил кучу времени, и друг в итоге без подарка. Больше обращяться к ним не буду.

Большое спасибо за оперативную и профессиональную работу! Удобный сайт, все понятно, все четко - даже я, барышня далекая от всего, что связано со строительными работами, быстро разобралась и смогла выбрать нужный именно нам дома инструмент в подарок мужу на день рождения. Реакция на заказ быстрая, доставка вовремя, менеджер очень приятный мужчина. Еще раз спасибо)

Makita-Online первоклассный магазин. Восхитила профессиональная консультация и помощь в выборе шуруповёрта с учётом всех моих требований (Makita BDF451RFE.) Жаль не запомнила имя консультанта. Доставка была предложена в этот же день, но я просила перенести на утро следующего дня. Товар (со всеми документами, чеком и гарантией) был доставлен вовремя. Причём доставка сопровождалась информационными смс и звонками курьера Андрея. Удачи и процветания, Makita-Online! Лариса

Была необходимость срочно приобрести аккумуляторную дрель-шуруповерт Макита BDF453RFE (такую же покупал два года назад, работает как в первый день, но для работы одной её уже не хватает). Оператор подробно рассказал о другой модели, с улучшенными параметрами, с учётом моих пожеланий. Заказал. Пришла смс о том, что курьер заранее позвонит, чтобы уточнить время доставки. Заказывал различные товары в разных магазинах, поэтому не очень надеялся на пунктуальность. Курьер позвонил, уточнил время доставки, приехал точно в срок, быстро заполнил документы, продемонстрировал работу дрели и всё, никаких лишних ожиданий, уточнений и убитых нервов. Приятно иметь дело с таким магазином, теперь я - их клиент.

Первый раз сделала заказ в интернет магазине Макита-онлайн (makita-online.ru) и была приятно удивлена оперативностью работы магазина. Быстро перезвонили и подтвердили наличие товара и время доставки. 2 раза прислали смс с контактными данными курьера. В день доставки позвонили. Все выполнено вовремя, быстро, грамотно.Всем бы такой сервис!

Спасибо большое! Заказывала в подарок УШМ 125мм Makita 9555 HN (9555HN)по интернету,мне важно было, чтобы заказ доставили на следующий день (дарить уже нужно было),потом, по телефону дополнила заказ, т.к. на страничке этого товара в магазине были представлены сопутствующие товары, сама бы не подумала об этом. Заказ доставлен, как обещали, во время, все документы и гарантии приложены. В общем, никаких проблем, все четко, за что, как говорится: респект и уважуха :)

В данном случае оцениваю магазин не с точки зрения продажи - продать не сложно. А хочу рассказать о гарантийном обслуживании. У магазина собственный сервис-центр. Гарантия на инструмент, купленный здесь - 3 года и это действительно работающая гарантия. В мае 2010 был куплен шуруповерт Makita BHP 343 (мой отзыв о модели есть на Яндекс-маркете) , в нем возникла неисправность, которая была устранена во-первых бесплатно, во-вторых за 1 (один) день (это беспрецедентно для гарантийных мастерских), в третьи неисправный инструмент у меня забрали и доставили отремонтированный бесплатно. Очень доволен и инструментом и в высшей степени цивилизованным обслуживанием!

Вчера купил интересующий меня электроинструмент. Информации на странице об этом инструменте достаточно, даже есть видеоролики, что очень важно, когда впервые видишь инструмент в действии. Заказ был выполнен на следующий день и в удобное для меня время. Это очень радует, когда коллектив магазина заботится о своих покупателях. Хочу поблагодарить всех за качественные услуги!

Молодому человеку заказала в подарок на новый год подарочную карту этого магазина. Менеджеры были вежливыми, перезвонили очень быстро после заказа, договорились о доставке на следующий день. Курьер позвонил за час до приезда, тоже был вежлив. Единственное что - я не люблю наличные, предпочитаю пользоваться картой. Изначально обрадовалась возможности оплаты заказа банковской картой.. Но уже на подъезде курьер сообщил о том что аппарат для работы с картами у него сломан и нужны будут наличные.. Пришлось срочно одалживать деньги у молодого человека, для которого предназначался подарок и выдумывать причину срочной надобности денег.. :(

Первый раз сделала заказ в интернет магазине Макита-онлайн (makita-online.ru) и была приятно удивлена. В течении часа мне перезвонили и выслали счет, договорились о доставке и об оплате. В день доставки прислали смс с контактными данными курьера и время доставки. Курьер перезвонил за час до приезда, еще раз подтвердил доставку. После доставки прислали смс с благодарностью за сотрудничество. Все выполнено вовремя, быстро, грамотно, было очень приятно общаться! Всем бы такой сервис! Спасибо менеджеру Виталию и курьеру Станиславу! С уважением, Елена Н.(beni)

Покупали пилу на юр. лицо. Счет был выставлен оперативно, доставка сработала максимально четко и быстро. Стоит отметить, что менеджер Светлана не просто придерживалась буквы правил магазина, но также и пошла навстречу в связи 'пожарной' ситуацией. Позитивно!

Добрый день. Огромное спасибо за оперативность. Всё сделано в срок, в процессе доставки отправлялась информация :-) Всё культурно, вежливо :-) Если возникнет необходимость заказывать - буду обращаться только к вашей компании.

Заказывавал пилу Makita 5008GM - c подтверждением заказа, оповещением по СМС и доставкой товара всё отлично! На покупку товара подтолкнула 3-х летняя гарантия, с заполнением гарантийного талона курьером Андреем,чека,товарной накладной, оригинальная продукция( Китай). Главное- так же работать и в гарантийном и сервисном обслуживании Ваших клиентов - и Вам не будет равных! Спасибо.

Заказал Перфоратор Makita HR 2470 + Набор буров SDS + (HR2470 KIT). В течении часа со мной связались по телефону подтвердили заказ на следующий день привезли в указанное время. все быстро оперативно,вежливо. Товар,гарантия,накладная все в полном порядке. Что еще порадовало что на телефон пришла смска с подтверждением заказа, номером телефона и именем курьера.Отличный магазин советую.

Хочу написать благодарность магазину Макита-Онлайн. Заказала с доставкой шлифмашину GA4530 - долго выбирала брендовую, и самую маленькую и легкую. Остановилась на этой модели макита. На следующий день привезли, никаких проблем. Однако мне она показалась слишком тяжелой, не соответствующей заявленному весу. Я сказала, что с таким весом могла бы взять и помощнее! И попросила обменять на модель 840 ватт, чуть потяжелее и дороже, правда. На следующий день привезли, все без проблем обменяли. Но тут неожиданно выяснилось... что я, по причине проблем со здоровьем, не в состоянии долго держать в руках этот инструмент! Лишние грамм 400 оказались для меня роковыми. Смешно, но так и было. Мне было жуток стыдно еще раз тревожить магазин, но мне опять привезли на слудующий день и все обменяли (на первую модель), разницу в деньгах вернули. Особое спасибо менеджеру Андрею - за терпение и понимание. Желаю удачи магазину!... :) Если еще раз нужна будет макита, обращусь только туда. Ася

Покупаю в этом магазине не первый раз. Всегда всё хорошо и четко. Сегодня заказал - завтра привезли. Очень удобно, что принимают к оплате банковские карты. Что не понравилось сегодня: звонит курьер, говорит, что будет через час. Объясняю как ко мне пройти в офис, а мне говорят, что подняться в офис курьер не может, так как у него полная машина товара. Действительно, когда курьер подъехал, товара в машине было немало. Пришлось мне принимать мой шуруповёрт на асфальте Варшавского шоссе (т.е. на земле), что согласитесь не очень удобно, а просто неудобно.

Через сайт в субботу десять утра заказал бензопилу, без доставки с самовывозом, рассчитывая забрать заказ на следующий день в воскресенье, т.к. на сайте у них написано 'Заявки на доставку на следующий день принимаются до 21.00'. Через несколько часов позвонил менеджер и сказал что забрать пилу можно будет только во вторник. Я уточнил можно ли будет забрать заказ через неделю в субботу, в будни мне не удобно туда ехать. Менеджер ответил, что резерв будет действителен со вторника в течение недели. В субботу часов в одиннадцать приезжаю за своим заказом и с удивлением узнаю, что резерв снят и бензопила уже продана кому то другому, другой такой в наличии нет. При этом мне никто не перезванивал. Вывод - ужасный магазин. Кстати, сам магазин находится на территории какой то базы за забором, при этом въезд на эту территорию платный, если верить объявлению на воротах!

Покупал ударную дрель Makita HP 2071 F №16014. Менеджер был вежлив, в день доставки прислали СМС с контактами курьера и временем доставки, позднее курьер сам отзвонился, все вовремя, гарантийники заполнены.

Сегодня куплен фрезер RP2300fc. Привезли вовремя, курьер вежливый, родной гарантийник заполнен, чек есть. Дополнительный гарантийник на 3 года гарантии от продавца. Вчера после обеда заказал - сегодня привезли. Ранее покупал 2 электрорубанка, 2 дрели, саблю, дисковую пилу 5603 - все хорошо.