makita-online.ru

Заказал пылесос, на следующий день мне его доставили, я с водителем проверил комплектацию, но к сожалению не заметил, что не хватает насадки. Конечно это моя вина, что я плохо проверил комплектацию, но всё-таки мне согласились объменять пылесос. На следующий день получил свой пылесос в полной комплектации. Большое спасибо!

Несмотря на отличное качество товара (брал триммер UM4030) общее впечатление негативное - и исключительно из за несоответствия заявленных услуг реальности. на сайте указана акция - доставка в пределах МКАД при покупке товара на сумму свыше 3100р бесплатная. Специально уточнил у менеджера при заказе - и тот подтвердил. Однако, при доставке курьер привез чек с учетом доставки 250р. И дело не в том, что за доставку надо платить - да так бы и сказали, цена то отличная и официалы... Эх.. наша раша. Руководство магазина - почитайте и на сайте обновите информацию. P.S. номер заказа 8364...

Накануне пытался дозвониться по телефону,после 40 минутных попыток бросил это дело и отправил интернет заказ,позвонили уже на следующий день после отправки,менеджер представился Александром,но ссудя по разговору больше чем на шурик он не тянет,мало того что не знает инструмента так еще общался со мной как со сверстником,а мне уже за 40,ну это ладно,благо то что я сам знал что мне нужно.Доставку подтвердил на следущий день,здесь лучше,приехал бодренький паренек на мицубиси все быстро заполнил и проверил,за доставку плюс а вот менеджеров поучите общению господа.

Заказывал : Аккумуляторная отвертка Makita TD 020 DSEW (TD020DSEW) 7.2V Li-Ion 3 290 р. в наличии в Makita Online Доставка: Москва Бесплатно при заказе от 3100 р. При менее 3100р - 150р. Попал как раз в бесплатную доставку, всё сделано пунктуально !

отличный магазин, быстро, оперативно и главное принимают карты к оплате. цены как правило ниже чем в других магазинах.

Попытался заказать по телефону - секретарю так и не удалось переключить на свободного менеджера. В результате заказал через сайт (там при заказе регистрация не нужна) - времени ушло меньше, чем на звонок. После заказа сразу пришло подтверждение приёма заказа на электронную почту. Минут через 20 перезвонил менеджер, уточнил что есть в наличии и желательное время доставки. Курьер приехал вовремя, предварительно предупредил. Привезли всё правильно, со всеми документами и гарантийкой.

Хороший магазин. Хороший выбор, достаточно быстрая доставка и человеческое отношение.

доставка на следующий день, отличные цены, отличный сервис. рекомендую.

Огромное СПАСИБО за пунктуальность ,скорость и качество обслуживания . Покупал Я Makita 5008 MG. Отдельное СПАСИБО курьеру Стасу машина Портер 219

Не в первый раз покупаю в этом магазине. Всегда доволен обслуживанием. В этот раз заказал перфоратор Makita 2810 18.12.08. во второй половине дня с дополнительными аксессуарами, привезли 19-го днем, так что в выходные не пропали даром - опробовал. Курьер - вежливый, проверили, все в порядке. Умеют работать в 'Макита-онлайн'! Спасибо. Обязательно приобрету здесь электрорубанок.

Заказал в пятницу перфоратор, отзвонились, а в субботу утром уже привели. Все четко как и обещали. Перфоратор работает (проверил сразу), цены с доставкой, ниже не нашел. Спасибо!

Очень понравился этот магазин. Заказал днем 11.12. 2008г. перфоратор Макита 2470FT с дополнительными бурами, пикой, долотом, смазкой - утром 12.12.2008 в 9 утра курьер уже привез все, предварительно за час позвонив. Документы все в наличии, руководство по эксплуатации на русском языке, фирменный гарантийный талон, чек. Сделанным заказом в магазине 'Макита-онлайн' приятно доволен - низкие цены, бесплатная доставка и фирменная продукция. Огромное спасибо менеджеру Сычеву Дмитрию за помощь в выборе перфоратора и оформлении заказа. Так держать. Рекомендую продукцию фирмы 'Макита' покупать только у официального представителя - 'Макита-онлайн'. В дальнейшем собираюсь приобрести лобзик и болгарку также у них.

Покупал дрель. Оставил заказ на сайте. Перезвонили через час (причем пришлось отправить заявку повторно). Сказали что могут доставить на следующий день с 10 до 18(!). Уж чего, а такого я не ожидал. Ничего конкретнее сказать не могли, зато предложили за 200р сократить ожидание (а в чем бизнес, в 200р?). Наконец на следущий день позвонил курьер, обещал привезти в 11, опоздал на 3часа (пробки). Гарантийный талон заполнил только после напоинания, поставил вчерашнее число и аккуратно ошибся на одну цифру в серийном номере. Так что вся их поддержка репутации состоит из удаления негативных комментариев на своем сайте и указывании о якобы не конструктивности негатива там, где они удалить их не могут. Вопщем если не смущает такое отношение к простым клиентам, берите там, товар вроде официальный

Заказал газонокосилку, которая 'как бы' была в наличии по 9100 руб. На следующий день утром позвонили, что её в наличии нет. В тот же день вечером в этом же магазине она 'как бы' была в наличии, но уже по 9300 руб. Бизнес!

Очень понравилось обслуживание. У нашей организации на обьекте увели перфоратор. Требовалась срочная замена. Произвел заказ и через пару часов им уже работали. Большое спасибо курьеру и менеджеру Кирилу.

Приобрел цепную пилу. Обслуживанием очень доволен. Отличные цены. Офиц. дилер. Хороший сайт и форум. Рекомендую.

Уважаемые господа. Сегодня увидел, что моя оценка об ужастном обслуживании исчезла с сайта. Убедительная просьба повторно разместить ее для информирования потенциальных клиентов. Приэтом сообщаю номер заказа (2263) который так не был выполнен в течении 7 дней.

К сожалению у магазина проблемы с персоналом, я заказал несколько позиций, посторался оговорить время доставки, но в ответ услышал только с 10 до 18 ждите, более точно нельзя. Я в итоге согласился и жестоко пожалел, я потерял целый день, а заказ не привезли, когда в 18-10 я позвонил узнать где заказ, так даже неизвинившись менеджер радостно заявил ждите завтра.... Пришлось покупать в другом месте, еще один день это черезчур.

Покупал в этом магазине две шлифовальные машинки. Заказал,- привезли.Курьер не привез правда фискальный чек, но я товар принял. Поскольку рядом с домом находится гарантийка 'Макита', показал мастерам, купленный инструмент, мастера сказали что родной. Так что, магазин хороший, цены приемлимые, рекомендую!

Мне очень понравился магазин!!! Покупал цепную электропилу. Заказывал через сайт. Оперативно перезвонили и подтвердили заказ. В процессе подтверждения проконсультировали и дополнили перечень заказа. Доставили в срок. К сожалению, на момент доставки не оказалось одной позиции из перечня, так мне привезли аналогичный, (более дорогой) товар по оговоренной в заказе цене!!! Большое спасибо!!!!! Следующая покупка только в этом магазине.

В принципе качество обслуживания в целом устроило, но не понравились две вещи: 1. На сайте товар висит в наличии, а на складе на самом деле его нет 2. Время прибытия курьера пришлось уточнять самому (звонить в магазин) несмотря на то, что мне обещали перезвонить и все рассказать.

Отличный магазин. Всем рекомендую. Заказывал УШМ и лобзик плюс остнастка. Привезли на следующий день в означенный срок все точно по комплектности.Все инструменты 2008 года выпуска, сделаны в Великобритании, буры немецкие. Надо ли говорить, что все настоящее фирменное, не подделка?! Душа не болит, что взял неизвестно что. Цена - по моему самая лучшая. Гарантийные талоны и документация в порядке. Инструкции на русском и английском языке. Доставка бесплатная. Курьер нормальный парень. Чувствуется 'болеет' за фирму. Если придется заказывать что-то еще - буду заказывать здесь. Всему персоналу Makita-online удачи и новых успехов.