magazin61.ru

в названии пишут 'казанский'/'Тольяттинский'/и т.п. интернет-магазин - думаешь местный и всё в нём налажено нормально

Занесло меня в этот магазин, видимо, в черный день. Внесла предоплату, жду, зашла из любопытства на сайт, а мой товар (вытяжку хотела купить) отсутствует на складе. На всякий случай позвонила таганрогскому представителю, чтобы узнать что происходит. А он мне - товара нет, приезжайте вернем вам деньги. Хорошо, раз не сложилось, но и тут был подвох: на следующий день позвонила тому же консультанту, дескать когда подъехать, а он мне и говорит: 'Вы заявление напишите и через десять дней, если мне их магазин перечислит, то я вам их и верну, наверное' А что же вы мне сразу об этом не сказали??? Конечно собирать средства удобно, но вот законно ли??? И если магазин Newmans хочет зарабатывать, а не просто разводить наивных на деньги, то он должен поменять отношение к клиенту и представителя в Таганроге

две недели кормили завтраками, товар так и не привезли.

Возникла такая проблема. Сделал сайте заказ № 788794 от 12.12.2014 23:18:25 - коммуникатор Alcatel Idol 2 Mini 6016X. До обеда следующего дня звонка для подтверждения так и не дождался. Пытался дозвониться сам - безуспешно. Поехал в офис для выяснения на какой стадии находится заказ. Сказали пока ничего не ясно, коммуникатора в наличии нет, перезвонят в понедельник. В понедельник то же самое. Звонил следующие 2 дня сам. Трубку взяли из 11 звонков только один раз после долгого ожидания, в итоге после того как я назвал номер заказа сказали подождать минутку, после чего разговор закончился... Поехал повторно в офис. Сказали что данный коммуникатор забрали, как я понял из разговора кто то из сотрудников офиса. Мне сказали что якобы там на дисплее были царапины, в чем я сильно сомневаюсь. Заказ был отменен сразу же после посещения мною офиса. Хотя раньше находился в стадии 'Согласованно'. Когда смотрел на сайте товар проходил по акции 'Просто дешевле'. Ни о каких недостатках указано не было. Данная ситуация отбила все желание даже просто заходить на сайт... P.S. Как я понял кто то из сотрудников присмотрел данный коммуникатор, так как он на самом деле неплохой, да к тому же с большой скидкой + возможно корпоративные скидки, и сделали все возможное чтобы его купил тот 'кто надо'. Мелочь, но ситуация не из приятных...

Заказ № 774997 от 05.12.2014

Хорошее обслуживание,цены оптимальные

НЕТ

Иногда неплохие цены

считала, раз у магазина хороший рейтинг, то ему можно верить

Сделал заказ еще в конце ноября. Через два дня позвонили, чтобы уточнить заказ, я все подтвердил, на этом менеджер повесил трубку, сказав ожидать заказ через 10 дней. На 10 день я сам позвонил в магазин с вопросом о состоянии заказа, на что получил ответ, что заказ ожидает оплаты, о которой меня никто не предупредил!!!!! Предложили оплатить картой, я согласился. На тот момент стоимость того же товара уже выросла с 2640 до около 3500. Но я оплатил по старой цене. Кстати товар был в наличии в моем городе!!!!! Мне сказали ждать еще 10 дней в самом офисе продаж и по телефону на следующий день после оплаты. 22 декабря я должен был получить свой товар. К тому моменту товар был в наличии в моем городе. Стоимость его уже составляла около 4500 рублей. Еще через несколько дней мне пришло смс оповещение о том, что заказ отменен в связи с отсутствием товара в магазине, в наличии на сайте его действительно не оказалось!!!!!

Непременно буду пользоваться этим интернет магазином ,пока в целом положительно оцениваю его работу.

Вежливый персонал, хорошее качество товара, не подделки, достаточно легко найти на машине (автоб. остановка тож рядом). Не спеша все открыли и проверили вплоть до наличия всех болтиков (чисто инициатива персонала), тщательно упаковали и даже держали нам двери пока вытащили огромную коробку.

быстро оформили, отзвонились

Оставлял заявку на термометр оконный, за день позвонили и сказали, что все хорошо, товар пришел на склад и его привезут на следующий день. На следующий день пришла СМС, что на складе нет такого товара. На сайте пропали сразу все варианты термометра, который я выбирал. Варианта замены не предложили.

Заказали морозильник и внесли 100% предоплату(!). Через четыре дня сам (!) позвонил в магазин и выяснилось, что товара в наличии нет. Вынужден был перезаказать в другом магазине, но цена за это время выросла на 2 тыс.рублей. Заказал рланшет 16.12.2014 и заказ приняли. Сегодня уточнил статус заказа - планшета в наличии тоже нет! Снова потеряно время, в сегодняшней ситуации и деньги тоже. Выбор за Вами, но я бы советовал полумать прежде, чем сделать заказ в Newmans

...

опыт последних 2х заказов показал, что по факту товаров нет. т.е. оформляее заказ, ждете звонка от магазина а его нет. да и дозвониться самому было трудно. заказ отплачивал картой и только через 3 дня дозвонился и выяснил что товара нет. еще пришлось писать заявление о возврате денег, сканировать и отправлять по почте. радует что живое в магазин не требуется принести. единственный плюс деньги вернули в тот же день.

их нет

Крутые подушки, спать очень удобно на них)) игра оказалась здесь дешевле всего!

Отличный магазин, вежливые сотрудники, буду еще делать здесь покупки и всем рекомендую.

рекомендую.

Купил Комбинированную панель Elec EGD6576 NOK магазин понравился доставили в срок

Общаются вежливо, хотя и редко. Вернули деньги за невыполненный заказ.

заказала холодильник, через неделю ни слуха, ни духа..пришлось самой звонить выяснять-оказалось нужна предоплата 100%..ОК, оплатила..установили ориетировочную дату доставки. Не прошло и трех дней СМС-товара нет на складе..Пришла вернуть деньги и опять проблема- ждать 10 дней (по закону). За время оплаты и написания заявления на возврат пришло человек 6 таких как я. У всех такая же проблема. Ок, кризис, пероблемы с доставкой, неужели нельзя организовать хотябы возврат денег за товар, который даже не нюхал??? Значит оплатить-это вы быстро, а вернуть свои кровные нужно ждать и бояться?..Если такой бардак, пойдите людям на встречу! где ваши менеджеры? чем заняты? самим не стрёмно слушать недовольство покупателей? Я разочарованна, за время ожидания мы тоже теряем-могла бы купить в др магазе например. к сожалению не буду пользоваться услугами этого магазина и врагу не пожелаю

Заказывал телефон, на следующий день позвонил спросить когда можно забрать. Мне сказали, что проверят есть ли товар вообще у них или нет и завтра перезвонят. Конечно же мне никто не перезвонил, звоню сам, говорят что еще не проверили и позвонят завтра. Опять же на следующий день никто не звонит. Звоню сам, говорят что точно все скажут завтра на счет телефона. В итоге отменил заказ и купил в этот же день в другом интернет- магазине. Не связывайтесь, потеряете время.

заказала белый чехол на галакси S5. Привезли через почти неделю чехол на Galaxy Core2. Курьер удивился, ведь по накладной черным по белому написано, что Galaxy S5. Обещал на следующий день привезти правильный заказ. Прошло 3 дня, звоню в магазин, на склад. Отвечают примерно так: Алло, да да я понял с вами свяжутся и бац трубку вешают. Прошло еще 2 дня, та же сама картина Перезваниваю, говорю я повишу на линии, смотрите сейчас при мне. Нашли заказ, доставку обещали в течение 3 дней. Прошло 5 дней :) приехал другой курьер с чехлом для Core 2! )) no comments. Сегодня позвонили и сказали, что такого чехла вообще нет, есть зеленый и дороже. Оформляем??? Я отказалась. Купила в другом месте. Вот такой мой отзыв. Не смертельно все, конечно, но время потеряла. Хотя с мужем повеселились )

Сделал в этом дурацком магазине два заказа № 789387 и № 787217 и оба заказа, через 3-4 дня ,отменили по разным причинам. Больше я в этом магазине покупать ничего не буду и и другим не советую. Только зря потеряете время. Кстати, на сайте у них плохой отзыв оставить нельзя. пытался несколько раз.

Вторая попытка приобретения товара обернулась крахом. Первый раз сделал заказ на сайте, в течение 5 (ПЯТИ) дней мне никто так и не перезвонил для уточнения заказа, на мои звонки никто не отвечал. Во второй раз сделал заказ, благо смс сразу пришла, что заказ принят. Позвонили через НЕДЕЛЮ!!!, сообщить что товара нет в наличии, раньше это что, уточнить нельзя было? И это в то время когда цены на товар меняются каждый день. В общем бардак у них там полный.

Большой выбор, невысокие цены, оперативная работа

Один из лучших интернет-магазинов