magazin61.ru

Покупал холодильник Samsung RL34ECVB Заказ № 55655. После оформления заказа на сайте мне перезвонил сотрудники уточнил модель и цвет холодильника, подтвердил наличие его на складе и определил время доставки. Доставка осуществлена вовремя. товар соответствовал заказанному.Оплатил товар после его получения и проверки. Покупкой и обслуживанием остался доволен.

Заказал швейную машинку - ни ответа ни привета. По прошествии 5 дней позвонил сам - сказали что заказ отменили, т.к. товара нет в наличии. И даже не сообщили об этом. Сказали перезаказать ч/з 'недельку примерно'. И все это при том, что на сайте висит информация о наличии данного товара на складе. Звонки в службу качества в т.ч. на телефон генерального и коммерческого директора остались без ответа. Как и письмо в службу качества... Пятигорский филиал магазина.

хотел сделать своей жене подарок на день рождения которое было 8.10.11.решил,что новый телефон ей не помешает,определился с модэлью,выбор пал на galaxi s2.Просмотрел отзывы о инет магазинах,выбор пал на newmans,Т.К.ближайший офис магазина находится рядом по месту жительства в городе герое анапа,да и цены немного ниже чем в анологичном магазине,который находится в соседнем городе НОВОРОССИЙСКЕ.Позвонил,приветливый менеджер представившись,в крадце объяснил продцедуру покупки,28.09.11 после согласия через мин 20 позвонили предложили подъехать оплатить выбраный мною товар.В этой части общения с магазином мне всё очень понравилось,т.как всё было довольно быстро и оперативно.Срок поставки товара на сайте компании был от 3 до 7 дней,меня это устраивало так.как меня заверили,что задержек с поставкой данного товара у них не будет.Больше мне никто не звонил,оставаясь в полном неведении через семь дней 5.10.11 пришлось звонить самому,Всё тот-же вежливый менеджер пообещал,что товар будет или 6-го или 100%8-го октября.Опять никто не позвонил.День рождения жены уже прошол 8.10.11.Подарка нет,сегодня 9.10.11,заехал в офис поинтересовался откуда-же всётаки везут мой заказ,с какой планеты. НА,что всё тот-же менеджер клятвенно пообещал прибытие товара к 11.10.11г.Праздник испорчен,радости от ожидания ни какой. P.S.об изменениях напишу после 11 октября.

прозвонил, уточнил, заказал в инете. В течение дня позвонили, договорились о доставке на след. день, на след. день привезли мой холодильник, предварительно прозвонив. Мне все понравилось. Расплатились кстати на месте по факту доставки уже в квартире, что тоже экономит нервы (кстати).

покупал в магазине стиральную машинку по заказу номер м0000030190 доставка удивила оперативно и быстро. Что больше всего порадывало зто цена и точные сроки когда она будет дома стоять. Магазин супер!!!!!

Приобретал телефон Samsung C3322. Мне его доставили на пункт выдачи менее чем за сутки. Сотрудники на пункте выдачи приветливые, все объяснили, ответили на интересующие меня вопросы. Вообщем очень остался доволен обслуживанием. Цены в магазине довольно привлекательные. В случае необходимости буду опять приобретать товары у них.

не могу уже пару часов дозвонится в магазин. аська молчит мейл тоже. ох как нелегко оказывается потратить 30 000р.)))

Хороший,удобный магазин! Понравилось удобство и простота выбора покупки,плюс адекватные цены :) Единственное что не хватает-это оперативности! номер заказа 55981

Покупала стиральную машинку - хотелось потратить предельно мало денег (подумывала об оптовых складах города, но они были согласны продать по хорошей цене, но без гарантийника). Спросила у Яндекса - он меня отправил на яндекс-маркет, а там уже я увидела интернет-магазин ( и что порадовало больше всего) со складом в Краснодаре. Цены были чуть выше оптовых, при этом выдается гарантийник и мало того - если в течение 7 дней выявлены неисправности, то товар можно обменять или вернуть. Задав интересующие меня вопросы в аську онлайн-консультанту магазина, я оформила заказ, а на следующий день в обед мне уже привезли стиралку! Кроме того, я успела клацнуть на сайте на баннер, к-й обещал мне 4% скидки на раздел стиральных машин - введя полученный код, заработала себе еще 4% скидки! ))) Счастью не было предела! Что еще понравилось - возможно было корректировать время доставки под себя по предварительному созвону, чтобы успеть добраться с работы домой. Единственное, хотелось бы, чтобы доставка работала хотя бы до 8-ми, так как не всегда и не у всех получится отпрашиваться с работы, чтобы открыть двери доставке ))) Через неделю пришла в офис интернет-магазина для того, чтобы поставить печать в гарнтийнике. Офис чистый, ребята приятные - посоветовали использовать фильтр для долгой жизни стиралки! Спасибо! Заказ №55689 от 15.09.2011

На сайте магазина большой выбор товаров,подробно дается описание каждого.Покупал телевизор Sony KLV-22BX 300.Покупкой доволен- и ценой и качеством. Покупку забирал самовывозом, поэтому очень пригодилась подробная карта с указанием, где находиться пункт выдачи товара, да фото магазина-очень удобно.Номер моего заказа 55972

Имел неприятный опыт общения с данным магазином после четырех весьма хороших. Вот только мой негативный отзыв на сайте магазина опубликован не был, письмо директору осталось без ответа. Поэтому с некоторыми купюрами приведу письмо здесь. 'Здравствуйте, Андрей. Остался неприятный осадок от последнего общения с Вашим магазином. В поиске стиральной машины марки Bosh, зашел на сайт магазина, подобрал модель и позвонил менеджеру в г. Новочеркасске для того, чтобы уточнить страну производства, т.к. это был принципиальный момент в решении о покупке. Но менеджер (не запомнил имя) сообщила, что 'уточнять этот вопрос она будет только после оформления заказа'. Во-первых, это хамство. Во-вторых, по закону о защите прав потребителей продавец обязан предоставить исчерпывающую информацию о товаре до его приобретения. Я не стал настаивать и приобрел то что мне необходимо в другом интернет-магазине, который мне предоставил эту информацию. После этого на сайте Вашего магазина я оставил негативный отзыв, описав данную ситуацию. Сегодня специально проверил - мой отзыв не был опубликован. Я не знаю, политика ли это компании или самоуправство отдельных исполнителей, но стало весьма противно. Я специально не поленился написать Вам это письмо, т.к. приобрел в Вашем магазине уже 4 товара (Заказ № ***, Заказ № ***, Заказ № ***, Заказ № ***) на сумму более 17 000 руб. и заказал бы еще и стиральную машину по цене примерно 16-17 тысяч. Неужели Вам не нужны такие покупатели. Да, кстати, многим друзьям я советовал Ваш магазин. Я думаю что буду покупать товары в других магазинах и советовать тоже буду другие. Прощайте.'

Отличный магазин. Уверенность в качестве и доставке, радуют цены (дешевле не найти) и профессионализм менеджеров. номер заказа 58238

Заказ №58167 от 28.09.2011 на LED телевизор Philips 32PFL6606H. Отличный магазин, с разумными ценами на технику и качественным обслуживанием. Качество товара хорошее, поломок при эксплуатации нет. Доставка могла бы быть немного точней по временем, т.к. называют только период в течении которого доставят товар, но это не показатель качества магазина, в целом отличный магазин)))

Заказ № 18891 от 30.01.2011 18:51:01 Цена неже, чем у всех конкурентов в Ростове-на-Дону, качество отличное, получил без задержек. Очень доволен, рекомендовал нескольким знакомым.

Заказ № 57604 от 26.09.11 Очень понравился магазине! Приемлемые цены, доступное место расположение магазина. Приятно было услышать звонок, через 3 часа после оформления заказа на сайте, и получить приглашение забрать товар буквально на следующий день. Коллектив сотрудников магазина вежлив, обслуживают быстро. Менеджер товар проверил, опять запаковал, и пожелал всего хорошего в использовании приобретённой вещи. Ещё очень радует, что было понятно рассказано о моих правах на замену или возврат товара в течении 2 недель, о сервисных центрах. Спасибо Вам! В дальнейшем буду пользоваться услугами Вашего магазина.

очень хороший магазин! цены ниже, чем в крупных сетевых магазинах, очень удобно выбирать и сравнивать понравившиеся товары. Менеджеры достаточно компетентны. Было приятно купить понравившуюся кухонную вытяжку по акции Заказ № 27804 от 27.03.2011. Обязательно буду пользоваться услугами этого магазина.

отличнейший магазин. Таких цен во всём Краснодаре я не нашёл. Везде намного дороже.Прибытие товара точно в срок.Постоянная связь. Заказ № 57647 от 26.09.2011 11:41:40 Заказ № 56287 от 19.09.2011 13:52:49

27/09/2011 в 1530 разместил заказ 57960 на LED телевизор 32' Samsung UE32D5000. пришло подтверждение размещения, но никто не перезвонил и не подтвердил возможность покупки. К вечеру подумал еще и микроволновку, но теперь пожалуй делать этого не буду.

И так по порядку Newmans это бывший *** который, в общем, всем устраивал. Но теперь сайт допилили, есть расширенный поиск, что очень радует. Доставка бесплатна от 10000, реально работает. Качество товара вообще развесёлый пункт, товар как у всех, они же его не сами делают. Теперь о личном. Делал Заказ № 55692 от 15.09.2011 с бесплатной доставкой. Привезли, заранее позвонив, всё хорошо НО!!! Подъем на этаж на сайте оговорен как 100р этаж начиная со второго (у меня стиральная машина была). На оплату взяли за все этажи и за первый тоже. Я маленько расстроился, не из-за денег, а из-за отношения. Пошел на сайт сверил инфу, всё точно,100р этаж, начиная со второго. Приметил кнопочку на сайте *Я недоволен* кликнул и написал, что мол, негоже с трудовым народом так поступать. Минут значит через 15 звонят мне, так мол и так, вы такой-то? Говорю, я! Покупали? Покупал! Несправедливость терпели? Терпел! А дальше как в сказке, стали извиняться, причем замечу, искренне. Так мол и так простите, разберёмся, учтём, накажем. А вам говорят все деньги за подъём на этаж, да что там, на этаж за все этажи до последнего рублика вернём. При этом никаких тебе приезжайте в офис, при себе иметь, ну как обычно, нееет. Говорят мол мы сами в воскресенье привезём, если угодно будет вашей милости. Во как. В общем, удивили меня сильно, и порадовали немало. За что им и ставлю высший бал!

Не профессионально, не компитентно, попытка обмана покупателя. Заказ № 55327 от 14.09.2011. Материнская плата Gigabyte GA-Z68XP-UD3-iSSD. Утром 14.09.2011 cделан заказ через интернет, по звонку менеджера подтверждено наличие товара и бронь на него, в 13.00 14.09.2011 в магазин внесена предоплата за заказ, оформлены докменты со сроком поставки 3-7 дней. 20.09.2011 в 19.00 менеджер магазина сообщил, что товар прибыл и завтра после 14.00 можно забрать. 21.09.2011 приехали забирать и оказалось, что в наличии не то, что заказывали. Предложили не снимать заказ и в течении недели привести заказанное и оплаченное наименование. 22.09.2011 вечером захожу в личный кабинет на сайте магазина и вижу, что мой заказ без моего ведома и увидомлений отменен. 23.09.2011 звонок в магазин и информация товара в наличии нет можете приехать забрать деньги. В итоге 3 поездки в магазин, предоплата, больше недели ожидания - КПД даже не 0%, а значительно меньше. По этому и мнение о Newmans - Не профессионально, не компитентно, даже не попытка обмана, а обман покупателя выявленый вовремя, а то ждал бы еще неделю, того, чего у них нет в наличии.

Заказ №54814. После заказа через сайт позвонили и попросили внести предоплату, сказали товар будет в течении 2 недель(на сайте был указан срок 3-7 дней). В итоге предоплату я внес в понедельник, заказ забрал в следующую среду, т.е. в магазин пришлось сходить 2 раза, что не очень удобно.

Заказал через сайт. Перезвонили в этот же день, уточнили название товара. На следующий день забрал в магазине сам. Была небольшая очередь в кассу, но общее пребывание в магазине заняло не более 10 минут.

про магазин newmans сказать ничего не могу!ничего плохого!покупал телевизор sony kdl-40ex521 заказ№49128 дешевле на2-3тыс чем по городу.сроки выдержали как договаривались,даже время!вообщем магазином доволен.теперь заказал микроволновку панасоник,выбирал модель на яндекс маркет

Заказ № 52054 от 28.08.2011 Искали шв.машинку Toyota JetB 224 по городу, нигде не было этой модели и с большой радостью нашли в Newmans. Цена отличная! Очень вежливые менеджеры в салоне. Звонили 2 раза: для подтверждения заказа и то что можно уже забрать товар.Т.о. сервис высокого уровня. Особенно радует обширный ассортимент магазина. Есть планы купить многие вещи в этом магазине (моб.телефон и компьют. комплектующие). Отличных Вам успехов и большой популярности!

Заказывала пылесос и микроволновку. На следующий день всё уже дома работало.Консультанты внимательные и вежливые. Мне понравился этот магазин.Цены очень радуют. Сэкономила несколько тысяч. В планах совершить ещё не одну покупку.Мой № заказа 56574.

Магазин интересный.Купил там аэрогриль Заказ № 49861 за очень выгодную цену!Заказ сделал, на следующий день приехал в офис и забрал.Не совсем удобное расположение магазина, хотелось бы видеть его на северном, поближе к дому.А так, всем доволен!

Купила стиральную машинку 'Samsung Diamond' (Заказ №54888 от 12.09.2011) Цена отличная, обслуживание понравилось, собираюсь купить блендер.

Покупал соковыжималку, остался доволен скоростью оформления заказа и доброжелательностью менеджеров. Привезли все на следующий день. Качество товара полностью устраивает. Теперь всегда пользуюсь услугами этого магазина и советую всем своим друзьям. Заказ № 51937 от 27.08.2011 Сегодня сделал еще одну покупку :-) завтра буду забирать. Отличный магазин и цены то-же приятные. Заказ № 55397 от 14.09.2011 13:20:17

Магазин хороший, я у них заказывал колонки sven 2.1 пришли через 2 дня, персонал вежливый, но вот когда распаковали колонки на сабе была царапина 3 см , предложили либо помять колонки или они мне сделают скидку , но так как я давно хотел себе акустику не стал ждать и согласился на скидку 5 %. мой номер заказа 54576

Заказываю в этом инет-магазине уже не первый раз. Искал светоотражатель для фотосъемки. Товар, найденный на сайте этого магазина был не только дешевле всех в Ростове, но как оказалось и - дешевле большинства московских инет-магазинов (чему был приятно удивлён). Оформил заказ (№ 34948 от 16.05.2011). В течении полу-часа отзвонился менеджер и подтвердил статус принятия заказа. Товар пришел в обещанные сроки (он не был необходим срочно и 5-7 дней я провел в приятном предвкушении). О доставке товара в офис так же - вежливо известили. Была возможность самовывоза, чем и воспользовался, поскольку хотел на месте проверить комплектацию и состояние товара. Очень доволен, уверен - не последняя покупка в данном магазине...расширяйте ассортимент!!