Г
Губарева Ольга оценил 25.01.2017
Оценка:
Купили в январе 2017г. детский велосипед Stels Pilot 170, диаметр колеса 20, выпуск 2017г. Остались очень довольны! Присматривали велосипед с осени, т.к.обещали подарок сыну на на день рождения 6 лет, который у него в ноябре. Смотрели в разных магазинах и честно скажу, что в 'Велострану' я заглядывала ни один раз. Мониторила все веломагазины города Воронежа. Где-то лучше модели, где-то цена, но качество-цена-обслуживание сошлись только здесь. Продавец (бывший спортивный детский тренер) без утайки посоветовал нужную модель, рассказал, что все эти 'прибамбасы' в виде скоростей, крутых ручек для такого возраста не нужны. Сейчас ребёнок должен просто почувствовать велосипед, наездиться. Согласился и муж, и сын, которому ОЧЕНЬ понравился дизайн и удобство. Продавцы даже дали поездить по магазину. Так что всем советую именно этот веломагазин. Спорт в массы!!!
Пока не обнаружили
Только положительные.
А
Архипова Юлия оценил 25.01.2017
Оценка:
Хорошее обслуживание, оперативно и четко!
нет
Заказала через интернет велосипед Stels Pilot 160 16 (2016) дочке на ДР 3 годика, перезвонили через 5 мин., привезли на следующий день, все оперативно. Велосипед отличный, опробуем когда потеплеет, дочке очень понравился!
А
Аноним оценил 24.01.2017
Оценка:
Оперативная работа
-
Искала в интернете сайты с продажей велосипедов,ваш один из первых !!!И это прекрасна .Очень рада что заказала именно у вас!!!Позвонила ...ответил менеджер (к сожалению не помню как его зовут),но очень приятный мужчина и консультант .У меня были некие сомнения и он ответил на все мои вопросы и дал свою рекомендацию .Я осталась очень довольна)))Потому как все идеально подошло ,хотя я хотела взять меньше дюймов велосипед для ребёнка .Доставили уже на следующий день и в собранном виде ))Что упрощает жизнь очень,ни надо мучаться и сидеть собирать его.В общем и я и ребёнок довольны нашим новым велосипедом Forward Volcano 1.0 (2016)
Gv
Gvozdik Andrey оценил 23.01.2017
Оценка:
Всё грамотно и профессионально. Цены приятные. Особенно с учетом сезонных скидок.
нет
Всё грамотно и профессионально. Цены приятные. Особенно с учетом сезонных скидок.
Pa
Page Antonio оценил 23.01.2017
Оценка:
Большой выбор велосипедов , цены .
не заметил .
Заказал доставку через несколько дней на вечер , привезли точно как договаривались )
Se
Sergey Perov оценил 23.01.2017
Оценка:
Отличный магазин! Очень доволен работой с вами. Получил заказ Stels Saber 2 точно в срок. Очень вежливое и внимательное отношение к клиенту. Кроме того при личном визите получил дополнительную полезную информацию во время общения с сотрудником. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! Спасибо большое
К
Кузнецов Егор оценил 23.01.2017
Оценка:
Очень толковые специалисты. Они всё-всё мне рассказали подробно. Молодцы! Не прошло и 10 дней, как мне доставили велосипед 'Деловые линии'. Собрал аппарат по инструкции на сайте за 15 минут. Что интересно, в спортивном магазине у нас тут эта модель аж на 10 тысяч дороже (с учётом доставки)! Экономия вышла конкретная!
Л
Лактюхин Сергей оценил 20.01.2017
Оценка:
Вежливый персонал заказ оформлен очень быстро, доставка осуществлена в обговоренный срок (предложили несколько альтернативных вариантов).
На момент заказа и доставки не обнаружилось.
Вежливый персонал заказ оформлен очень быстро, доставка осуществлена в обговоренный срок (предложили несколько альтернативных вариантов).
В
В А Л Е Р И Й оценил 20.01.2017
Оценка:
Купил велосипед Стелс навигатор 610, номер заказа 1024886. Делал заказ через официальный сайт магазина. Очень быстро перезвонил консультант, уточнил детали. Заказ привезли вовремя, водитель службы доставки позвонил заранее. Очень доволен работой магазина, широкий выбор моделей велосипедов и аксессуаров. Цены одни из самых низких! Рекомендую!
Б
Богатикова Анна оценил 19.01.2017
Оценка:
Вежливый персонал, быстрая оперативная доставка, выполнили пожелание отправить документы на другой адрес
Никаких недочетов замечено не было
Очень легко и удобно оформлять заказ онлайн!
Р
Рябинин Виталий оценил 19.01.2017
Оценка:
Быстрая доставка,большой выбор,грамотный персонал
Нет
Покупал велосипед ребёнку на девять лет, можно было конечно просто заказать в интернете, но это такая вещь не на пять минут, надо обязательно потрогать,посмотреть,посидеть! Так что решили поехать в магазин, просмотрев несколько сайтов остановились на этом(www.velostrana.ru), и цена и выбор нас с ребёнком очень порадовал. В магазине на самом деле большой выбор велосипедов и принадлежностей к ним! Посмотрели и примерили множество, конечно же ребёнку понравился совсем не то, что родителям, но для этого мы и приехали! Долго решали как новую покупку погрузить в нашу маленькую машинку, хотел взять разобранный в коробке,но продавец предложил привести на следующий день в любое удобное время, абсолютно бесплатно, что и произошло! Цены магазина не отличаются от инетовских! В добавок получил скидку 2500 на сезонность товара. Ребёнок в восторге,а значит и родители! Спасибо большое магазину!Велосипед stels navigator, двухподвесный! Менеджер Анна.
Г
Генова Диана оценил 18.01.2017
Оценка:
Компетентность, ориентация на клиента
не обнаружено
Компетентность, ориентация на клиента
И
Ивко Валерий оценил 18.01.2017
Оценка:
Хороший магазин!
Не обнаружил
Два года назад подарил супруге велосипед. Помогли выбрать в Велостране на Ленинском. И вот настал день, когда порадовал и себя. А, как не порадовать и не порадоваться! Giant Rincon LTD был 21500, а стал 17200. Спасибо, Велострана!
В
Владимировна Анастасия оценил 18.01.2017
Оценка:
Компетентность и любезность персонала, удобство расположения магазинов
не хватает информации в характеристиках товара о расстоянии от руля до сидения
Компетентность и любезность персонала, удобство расположения магазинов
vl
vlad-nik1989 оценил 18.01.2017
Оценка:
Грамотный персонал. Дружественное обслуживание.
Нет скидок в зимнее время на велоаксессурары как у 'Триал-Спорт'
Доволен. Выполнили обязательство поставки в оговоренные сроки по цене, действовавшей на дату заказа.
К
Костин Николай оценил 17.01.2017
Оценка:
Огромный выбор велосипедов, аксессуаров глаза разбегаются.
Нет
Огромный выбор велосипедов, аксессуаров глаза разбегаются.
Д
Данилов Михаил оценил 17.01.2017
Оценка:
Номер заказа 1024879. По телефону получил исчерпывающую информацию ВелоСтраны по представленным товарам! Кроме того в самом магазине консультант очень вежливо доступно объяснил интересующую информацию. Еще больше порадовал сервис после покупки, при чем сразу же в магазине (показали, рассказали, упаковали). После оплаты моего заказа 1024879 сразу же получил уведомление о том, что можно забирать самокат. Самокатом ребенок очень доволен, кроме того очень удобно, что оплатить можно до 100% бонусами Спасибо от Сбербанка. Во всяком случае, в следующий раз магазин ВелоСтрана буду рассматривать как приоритетный исходя из комплекса консультаций и отличный ассортимент.
Не обнаружено
Рекомендую
К
Карлов Вячеслав оценил 13.01.2017
Оценка:
Купил сыну велосипед Giant Escape JR 24, очень понравился, покупал вслепую у нас таких великов нет. Заказал через интернет, они принимают Спасибо от сбербанка, доставили транспортной компанией. Пришло быстрее чем обещали. Упаковка заводская, все цело и хорошо упаковано, переключатель передач был уже настроен. Поставил колесо, руль, седло, педали и готово, заняло пол часа. Велик относительно легкий 12кг, подростковый с таким весом найти сложно, большинство 14 и выше. Очень доволен. Номер заказа 1024596.
А
Антон Антон оценил 13.01.2017
Оценка:
Грамотные продавцы.
Грамотные продавцы.
Ш
Шавловский Владимир оценил 13.01.2017
Оценка:
Отличны магазин , большой выбор велосипедов и велоаксессуаров .
Недостатков не обнаружил .
Большое спасибо персоналу , ребята профессионалы своего дела . Первая покупка была в декабре , ребята помогли подобрать хороший велосипед , второй раз покупал велоаксессуры остался всем доволен .
А
Аноним оценил 13.01.2017
Оценка:
Информативный сайт, конкурентные цены, профессиональные сотрудники
Нет
Выбирали дочке на день рождения в подарок велосипед, зашли на сайт магазина Велострана, так как у них был самый большой выбор подростковых велосипедов. Присмотрели товар и поехали покупать в магазин на Варшавке. В магазине нам помогл и выбрать более подходящую модель для комплекции нашего ребёнка, дешевле, чем мы при смотрели, схожую по характеристикам модель trek MT 220 girls (2015)/24. Там же в магазине нам отрегулировали велосипед и мы уехали довольные покупкой.
П
Петров Дмитрий оценил 13.01.2017
Оценка:
Отзывчивость консультанта
Не обнаружено
Покупал bmx 'stark madness' в подарок сыну на новый год на Науки 19, попросил продавца изобразить эльфа )) типа дед мороз в подарок передал велик через него, в итоге просто один без ребенка приехал и купил. Но был приятно польщен вниманием и творческим порывом консультанта. Велик - супер, ребенок в восторге. Себе буду покупать байк исключительно в велостране. 3149080
С
Семенов Александр оценил 12.01.2017
Оценка:
Все понравилось!
Нет
Покупал велосипед. Быстро перезвонили, согласовали удобный адрес выдачи и время. При выдаче велосипед при мне собрали и помогли погрузить в машну. Очень всем доволен! Спасибо!
Н
Новиков Илья оценил 12.01.2017
Оценка:
Большой ассортимент, профессионализм сотрудников
Отсутствие trade in
Большой ассортимент, профессионализм сотрудников
С
Самойлов Максим оценил 12.01.2017
Оценка:
Скорость доставки и оформления. Качество обслуживания и товаров. Внимательные персонал
недостатков не обнаружил
Очень было приятно иметь дело с прфессионалами.
М
Михайлова Наталья оценил 12.01.2017
Оценка:
Понравилась низкая цена велосипеда.
Я уже и забыла про заказ, как ВДРУГ, через пару дней со мной связался менеджер по почте!!! Договорились о доставке. я оставила свой адрес и телефон,но в назначенный день в назначенном месте курьер не появился.Я сама написала менеджеру,что товар так и не был доставлен, на что мне спустя 4часа ответили.что до меня оказывается 2 дня невозможно дозвониться. Ладно!!! Повторила им ещё раз мой номер телефона и попросила ответить, когда будет всё-таки доставка.ДО СИХ ПОР сижу и жду ответа!!!
Слов нет!!! Заказала велосипед в другом месте,там оказалась и доставка бесплатная и менеджер мне отзвонилась через 1 минуту!!!!!
io
iordanyan marina оценил 11.01.2017
Оценка:
Общение , товар , оперативность , цена
Нет
Хотелось бы выразить огромную благодарность ( уже не первый раз) за безупречную работу всех звеньев одной цепи под названием Velostrana. Заказывали в последних числах декабря подарок от Деда Мороза. Соответсвенно доставка должна была осуществится ДО нового года. Velostrana - это единственный магазин , который при всей своей предновогодней загруженности , смог оформить заказ и доставить товар в срок !!! Была оказана исчерпывающая консультация по телефону ( если не ошибаюсь менеджер Михаил). Он помог нам подобрать лучшую модель исходя из нашего бюджета, озвучив все плюсы и минусы. Курьер был любезен и не спеша рассказал о велосипеде. А первого января , когда дети выбежали в комнату искать подарки под елкой , мой подарок искать было не надо. У всех был шок , как же Дел Мороз смог такой велосипед затащить в окно !!!))) Спасибо за удавшиеся впечатления !!! Всех с Новым Годом. P. S. Ждём поступления к Вам гироскутеров))) С уважением к Вашей работе. Наш заказ 3148578
С
Скоморохов Антон оценил 10.01.2017
Оценка:
Хороший выбор, адекватные цены, доставка в регионы вовремя даже с учетом праздников, качественное информирование о статусе заказа
Хороший выбор, адекватные цены, доставка в регионы вовремя даже с учетом праздников, качественное информирование о статусе заказа
П
Подшибякин Александр оценил 10.01.2017
Оценка:
Быстрое и качественное обслуживание, наличие товара на складе, привлекательная цена
Недостатков не обнаружили
Велосипед заказывали дочке на день рождения, при заказе товара получила полную информацию о нем! Спасибо Велострана!!!
Z.
Z.A.V-1984 оценил 10.01.2017
Оценка:
Очень вежливый и грамотный персонал
Все было отлично!
Оперативная работа, быстрая доставка, менеджер за час звонит и предупреждает, что едет.