Магазин ВелоСтрана.ру

Магазин реально отличный, когда приезжаешь туда, сразу понимаешь, что приехал не в какую-нибудь шарашкину контору, а в настоящий специализированный веломагазин. Все сделаны на высшем профессиональном уровне. Так уж получилось по человеческому фактору, после покупки мне забыли настроить задний суппорт (наверное из-за того, что рабочий день подходил к концу и ребята-настройщики банально забыли, с кем не бывает). Когда приехал к ним на следующий день, мне настроили весь велосипед по высшему разряду, теперь работает как швейцарские часы)) В конце извинились за неудобства, а также подарили в качестве бонуса камеру и полный монтажный комплект. Вот это и говорит о статусе и профессионализме магазина. В общем теперь всем друзьям и близким советую только этот магазин.

Заказывал Merida MATTS TFS 100 в Ижевск. Заказ оформил 17 апреля, оплатил 18.04, платеж приняли 20.04, выслали номер накладной 23.04 и 25.04 вел был уже у меня дома! Я даже не ждал его так рано:) Спасибо транспортной компании, с которой сотрудничает Велострана. К велу никаких претензий нет, упакован был просто отлично. В целом я могу с уверенностью советовать Велострану как интернет магазин, но есть просьба к магазину: очень не хватает личного кабинета на сайте с возможностью отслеживания статуса заказа.

Всем рекомендую. Отличный сервис, внимательный и терпеливый персонал!

качественно, грамотно, дёшево

купили хороший велосипед. приехали перед закрытием. обслужили нас быстро. проконсультировали грамотно. выбор велосипедов большой. запчасти есть. товар качественный, что очень радует. цены честные.

Долго выбирала подходящий себе велосипед, читала много отзывов. В итоге приехала в 'Велострану' и консультант посоветовал велосипед Merida зеленого цвета. Мне он очень понравился и я недолго раздумывая купила его. Отличный магазин рекомендую всем. P.s. скоро едем в 'Велострану' выбирать велосипед мужу.))

Третья покупка в этом магазине, до этого брал детям велики, пора бы и себе прикупить.Порадовали скидки, 4 тыщи на догоге не валяются. Консультант Вячеслав быстро подобрал нужные варианты,померяли все размеры,жаль в одном цвете модель,но это не главное.Плюс оперативная настройка как постоянному клиенту. Отличная работа, так держать!

Купила у ВелоСтраны уже 2 велосипеда! =) В эту субботу побывала в магазине на Ленинском. Я еще не знала какой велосипед хочу. На примете было 3 модели, из них и предстояло сделать выбор. Консультант Руслан помог определиться, разъяснил все плюсы и минусы каждого. В итоге я стала счастливой обладательницей Merida Matts Trail 500-D. Ребята из Веломастерской быстро дооснастили моего двухколёсного необходимыми аксессуарами. И я довольная и счастливая уехала на нем =)

Купил Merida 20 matts, доставка в Уфу заняла 6 дней, всё соответствует описанию, грамотные доброжелательные консультанты. Надёжный магазин, рекомендую всем.

С этим магазином знаком достаточно давно. У меня дисконтная карточка уже дошла до 13%. Покупаю и друзьям, семье и себе. Хотел покупать очередной велосипед, но его не было в наличии. Покупать хотел именно в этом магазине, поэтому и ждал. И вот, наконец, велосипед у меня. За что большое спасибо велостране.

качественно, быстро, удобно и просто душевно

Хотел купить недорогой горный велосипед, на сайте подобрал велосипед Stels Navigator 500 (2013), приехал в магазин на м. Марьино опытный консультант посоветовал лучше рассмотреть другой велосипед выше уровнем Stels Navigator 730 (2013). Меня он полностью устроил и размер рамы сразу померили, нужный размер был в наличии.

Хороший магазин со средним уровнем цен. Правильные консультанты.

всем советуем этот магазин ,цены и персонал вполне адекватные :)

Выбрали этот магазин за большой ассортимент детских велокресел. Перед тем как ехать, позвонили, по телефону нас заверили, что в магазине такой же большой выбор велокресел, как на сайте, и даже порекомендовали филиал, куда ехать (в Отрадном). Мы потратили половину выходного (у кого маленький ребенок, знает, что это такое - собраться и осуществить неблизкую поездку), приехали с ребенком. Магазин находится на территории какого-то бывшего завода, подъездов нормальных нет, дорога такая, что было опасение, что повредили днище машины, хотя ехали очень осторожно (приехавший за нами человек тоже сразу полез днище проверять). Магазин расположен в маленьком душном подвале. Штук, наверное. около ста велосипедов, мало различающихся, самых стандартных вариантов, т.е. если чуть-чуть разбираетесь или ищете что-то специальное, для триала, скажем, там не найдете ничего. Маленький стенд запчастей и еще меньше со шлемами. Детских кресел 2(!!) штуки! Утомленный жизнью консультант неуверенно предположил, что что-то, может, есть на складе, затем сообщил, что занят и помочь нам не может. Естественно, ушли без покупки. Потеряно время, нервы, протаскали малыша три часа в машине зазря. Полное разочарование. Давно не попадала в такой паршивый магазин.

15-го апреля позвонил для оформления заказа на велосипед Stels Navigator 420. Поговорили с менеджером (нормальный парень, кстати), подобрали дополнительный аксессуары, он записал мои координаты (телефон, почту, адрес) и сказал, что придет уведомление на почту, а чуть позже позвонит курьер. Ну, я за почтой как-то не следил… Думаю, все равно позвонят. На следующий день, когда мне никто так и не позвонил – проверил ящик. Пусто. Набрал еще раз, а мне даже сказать нечего, потому что номера заказа у меня нет, он должен был на почту придти! Объяснил девушке ситуацию, продиктовал свои данные, а она говорит, что я что-то путаю и наверное звонил не сюда! Извинилась и предложила… оформить заказ! Повторять попытку не стал, уж извините!

Большой ассортимент и наличие на складе. Доставка в регионы транспортной компанией. Оперативность выполнения заказа. Технически грамотный персонал.

Позвонил, забронировали, приехал, меня встретил вежливый персонал, собрали велосипед за 10 мин. Всё очень понравилось! Огромное спасибо!

При заказе привезли не в тот магазин. Предложили доставку на дом - велосипед пришел с царапиеами. Итог отказался. Ни кому не советую. Потраченное зря время. Покупайте в других магазинах

Приобрел велосипед Мерида для подростков 620 BOY,о нем отдельный отзыв. Заказ №264716 был оформлен по телефону, что конечно же ускорило процесс оформления, но есть небольшой минус,не точный адрес указан при доставке, хорошо что дом рядом и существенных сложностей не возникло. Напутствие менеджерам осуществляющим прием заказов по телефону, методом обратной связи проверяйте точность адреса доставки. Время доставки было определенно и осуществлено после согласования, задержек и ожиданий не случилось.также убедился в грамотности менеджеров, а именно в действительно толковых советах.например : Дополнительно хотел купить держатель для бутылки на раму, но посоветовали купить на руль, т.к. на раму не установить, размер рамы мал.Да, разумные и практичные советы. Отдельные аксессуары на велосипед приобретались непосредственно в магазине на Сигнальном чуть позже с сыном,процесс выбора с помощью менеджера и дальнейшей покупки был быстрым и приятным Спасибо.

Выбор товара большой, персонал отзывчивый, отвечают на любые вопросы. При выборе велосипеда сказал продавцу, что хотелось бы в велосипеде. Предложил вполне хороший велосипед со скидкой Haro Flightline Sport (2012). Прокатился, что не понравилось, мастер настроил, отрегулировал и вперед. Выбором доволен.

12 апреля в эту пятницу заехал в магазин на Ленинский проспект. Хотел выбрать там велосипед себе. В это утро звонил и спрашивал, есть ли в наличии Kross Hexagon X4 или аналогичный Стэлс. Мне менеджер сказала, что эти велосипеды есть во всех магазинах. Я выбрал тот, который ближе. Когда приехал, Kross Hexagon X4 там не оказалось. Да, продавец мне показал пару Стэлсов, но изначально я спрашивал именно про X4! И ехал я за ним!

Отличный магазин. Заказывал велосипед в подарок девушке. Только здесь нашёл нужную модель и размер рамы, цена соответствовала цене на маркете, менеджер, оформлявший заказ, очень подробно всё расписал, предложил бесплатную доставку в удобное время. Доставка не подвела. Велосипед пришёл в состоянии 'сел и поехал', полностью отрегулированный (кроме разве что высоты сиденья) Доволен! Рекомендую!

Покупали велосипеды в магазине Велострана.ру в Марьино - Merida для мужа, Cuba для меня, горные полупрофессиональные. Отличный магазин - большой выбор, очень профессиональные и отзывчивые консультанты. Благодарим за помощь в выборе моделей, профессиональную консультацию, подбор аксессуаров и сбор и настройку. Все сделали быстро, качественно и со знанием дела. Рекомендовали друзьям и будем рады вернуться за доп. оборудованием для себя :)

Покупали велосипед жене. Забронировал две модели по телефону для изучения на месте. Подъехали в Марьино - большой магазин, куча великов, менеджер Роман рассказал об отличаях интересуемых моделей, наш выбор остановился на Merida 10V... Тут же поставили (за доп.плату) брызговики - работа, как первому клиенту, вышла бесплатно)) Оформили клиентскую карту - след велик/оборудование со скидкой. Принимают пластиковые карты. Все понравилось, единственное - магазин не совсем 'рядом с домом' - таки минут 30 на машине ехали, но это не проблема магазина)

Хороший магазин! Есть все для велосипедов, очень большой ассортимент, есть возможность купить товар через интернет с доставкой или самовывозом. Купила там нужное мне седло по хорошей цене. Очень внимательный и понимающий персонал, объяснили мне все, что я хотела знать.

Прекрасный магазин! Вчера оформила заказ, сегодня привезли вовремя. И именно тот что заказывала! Спасибо за четкую и слаженную работу:)

Купил велосипед Haro Flightline sport в магазине велострана на ленинском. Во первых хочу отметить, что качество обслуживания в магазине просто первоклассное:сотрудники все очень вежливые и сразу чувствуется, что профессионалы в своем деле..Номер моего заказа 500-77, не помню кто конкретно обрабатывал заказ, но все мои пожелания были учтены: были установлены подножка, крылья, держатель для бутылочки, а также проведена полная предпродажная подготовка, все необходимые компоненты на момент получения велосипеда были смазаны, вообщем хочу сказать, что политика магазина заключается в том, чтобы клиент остался доволен, что в свою очередь ведет к расширению клиентской базы! Что касается самого велосипеда это просто песня, оень высокое соотношение цена/качество. Гидравлика не может не радовать, гарантия на раму 3 года, что также внушает доверие. В заключении моего отзыва хочу пожелать, чтобы магазин поддерживал свою репутацию на таком высоком уровне и , что как минимум на одного постоянного клиента у вас больше=)

Все очень понравилось. Грамотный консультант помог мне подобрать велосипед по телефону.заказал доставку. Все привезли во время и в собранном и отрегулированном виде. Велосипед великолепный как на сайте на фото. Магазин очень хороший. Будем покупать велосипед жене только в этом магазине. Советую всем!!!!!!!! serega-sugrobov

Большое спасибо! Оформлял заказ 268950. Заказ оформили и доставили быстро, перед доставкой отзвонились, уточнили время, никаких нареканий. Отдельное спасибо консультанту Георгию, грамотно подобрал модель. Велосипед покупал для ребенка. Когда привезли покупку, окончательно убедился- это то, что нам было нужно,очень доволен, ребенок тоже! Модель Trek Jet. Еще раз спасибо Георгию! Владимир.