Магазин ВелоСтрана.ру

Делал подстройку и мини-ремонт своего байка - мастер помог советом и делом. Спасибо.

При покупке велосипеда будьте осторожны, изучайте характеристики велосипедов.

Заказывал два велосипеда Stels. Модели Navigator 870 и Navigator 710. Плюс аксессуары.

Отличный и качественный велосипед-сын очень доволен

покупал в этом магазине stels adrenaline. Больше всего порадовали отзывчивые операторы которые и помогли подобрать велосипед. доставку осуществили так: в субботу вечером сделал заказ, а в воскресение днем подвезли в удобное мне время. велосипед был собран и настроен.)

Был магазине в Марьино. Консультант магазина Виктор помог подобрать велосипед и необходимые аксессуары к нему и при этом не переплачивать за ненужные. При оплате на кассе мне оформили дисконтную карту магазина, что принесёт удовольствие при следующих покупках. В общем я остался доволен)

Всем спасибо .Обязательно зайдем ещё!)))

Долго искал в каком интернет-магазине приобрести велосипед,остановился на 'ВелоСтрана.ру' (из-за рейтинга) и не пожалел! Заказывал 9 мая Cube Aim Disc (2013) на следующий день,когда привезли велосипед (в собранном и настроенном виде), оказалось, что с меня ещё 200р за доставку от 3 до 5 км от МКАД (г.Мытищи),хотя с консультантом по телефону все обговорили,но к недостатку не отнесу потому.что при цене почти в 25 тыс-это,как капля в лужу. А так, молодцы ребята! Спасибо 'ВелоСтране' (особенно за оперативность!)

Закал Stels Navigator 610 Disc (2013), позвонили на след. день (оформлял на выходных), подвезли в четко оговоренное время, дали все проверить, прокатиться по двору, спросили, все ли устраивает. Однозначно, хороший магазин.

С момента оплаты до момента получения 6 дней

Купил здесь велосипед haro flightline sport 2012 года,отличный велосипед,в Туле он стоит на несколько тысяч дороже,

Заказала велосипед Stels Miss 8100 в субботу вечером, через час перезвонил оператор, подтвердил доставку на воскресенье с 12-18. Уже в 12 приехал курьер, все проверил. Порадовала возможность оплатить картой прямо на месте. Сразу же опробовала велик, нареканий нет))

Спасибо коллективу магазина за профессионализм и слаженность работы! Рекомендую этот магазин даже взыскательным покупателям.

хороший магазин с опытным персоналом!

В первый раз встретился, с таким ответственным персоналом, своевременным откликом и заботой о покупателе и его пожеланиях. Доставка и отслеживание (спасибо менеджеру) заказа просто на высоте. Курьер просто супер. Все объяснил, показал и рассказал. Если надумаю в дальнейшем покупать велосипед или же иные подобные товары, то только в ВелоСтране!

купил stels navigator 500 с дисковыми тормозами. Быстро привезли, провели предпродажку, очень доволен

Очень понравилась работа магазина. Зашли на сайт, выбрали велосипед. Позвонили в службу поддержки узнали о наличии понравившихся вело и ростовок в магазинах и забронировали нужный в Марьино. Пока ехали в магазин нам его уже начали собирать. Приехали, оплатили товар, подождали минут 10 пока вело довели до ума и подтянули каждый винтик и довольные покупкой ушли кататься.

1 болтик надо было в магазине докупить.

Интересная система скидок, быстрая доставка.

Нашел в этом магазине велосипед (Commencal El Camino 2 26), который хотел купить и оформил на него заказ. Было это 30 апреля. Пообещали привезти сразу после праздников – 6 мая. В этот день никто велосипед не привез и даже не позвонил. 7 мая я сам позвонил в магазин и все объяснил. Извинились и сказали, что завтра доставят. «Завтра» все прошло по тому же сценарию. В итоге 13 мая позвонил курьер, которого я конечно же послал обратно в магазин, т.к. велосипед уже успел приобрести за это время.

Остался недоволен магазином, а если точнее – сервисом. До обслуживания не дошло. Описываю суть произошедшего: 29 апреля пытался заказать велосипед Stels Navigator 690. Сначала оформлял заказ на сайте. Заполнил все поля, нажал отправить и система зависла – выдало страницу об ошибке. Ну, думаю, ладно… может у меня с соединением что не так. Второй раз – та же песня. После четвертого раза решил поступить проще – позвонить в магазин и оформить заказ. Звонил около часа, такое ощущение, что трубку поднимали и тут же бросали, именно не «занято», а бросали! Это никуда не годится!

Ужасный интернет-магазин. Начнем с того, что менеджеры полностью игнорируют переписку по почте. Писал штук 5 писем, в том числе и руководству - все остались без ответа. Узнавать что с заказом приходилось при помощи звонков менеджеру. Сложилось ощущение, что менеджеры на другой планете и не в курсе состояния заказа. Отвечали 'сегодня или завтра должен быть отправлен'. С женой вообще 'на отвали' разговаривали. Как так? У магазина нет 1С и все данные передаются на березовой бересте? Теперь по поводу отправки. С момента оплаты и до момента непосредственной оплаты велосипеда прошла почти неделя! Я конечно понимаю, что выходные...но неделя?! К состоянию заказа претензий не имею, все пришло в целости и сохранности. Ладно хоть это порадовало. Вобщем вывод такой: ребята, организуйте нормальную работу интернет-магазина и не портите себе репутацию. Заказывать здесь никому не советую.

заказ 273228 велосипед Merida MATTS CHAMPION-D (2013). Заказал на сайте, перезвонили быстро, уточнили по заявке, прислали счет. В целом зарекомендовали себя положительно.

Покупал перед майскими праздниками GT Avalanche 3.0 2012 года себе на день рождения:) Заказывал 29.04, отправили 30.04, но т.к. были праздники и транспортная не работала, забрать свой велик смог 04.05, как раз в свой Д.Р.!!! Пришло очень кстати. Спасибо, велосипед замечательный.

Купил себе велосипед две недели назад, катаюсь и бед не знаю тьфу.тьфу.тьфу))) все очень нравится, велострана молодцы))

Купили велосипед сыну (2,2 года) четырёхколёсный MERIDA DAKAR 612 BOY. В магазине менеджер сразу спросил рост ребёнка и предложил модель. Сын крутился, вертелся, радовался,но ездить сам ещё не мог. Через 2 дня освоил педали и теперь в восторге! Спасибо! Мы довольны!

приобрел велосипед Haro 1,5 мес назад. катаюсь на работу в одну сторону 7 км.за все время пока никаких недостатков не заметил

достоинств масса, наиболее понравилось обращение к покупателям и система подбора велосипеда в действии) Это во многом упрощает покупку. Доставка хорошая, за исключением одного нюанса, но об этом в недостатках.

Это моя первая покупка через интернет. Был приятно удивлен, что через 3 недели после оплаты и отправки велосипедов (я их заказывал сразу 2) стал владельцем железных коней. Доставка была через всю страну на Дальний Восток. Правда не знал, что в комплекте нет крыльев, но думаю эта не проблема. В целом покупкой я доволен, благодаря ютубу настроил оба велика.

менеджеры посоветовали хорошие модели велосипедов, которые порадовали в жизни. Доставка и занос велосипедов на этаж (без лифтов). Все оказалось в комплекте и даже сдача у доставки в наличии.