Д
Дергачёва Мария оценил 23.06.2013
Оценка:
Удобное расположение розничного магазина, квалифицированный персонал, как на горячей линии, так и в магазине.
Мастерская (на Братиславской) расположена на 2 этаже.
Очень приятный опыт. Нужно было сменить педали. Консультант на горячей линии посоветовал сходить в мастерскую при магазине. Магазин близко к метро, консультанты приветливые, мастер на все руки:) И педаль поставил, и крепеж для воды заменил, и шины подкачал:) В общем уехали довольными))))
Б
Бакмак Александр оценил 22.06.2013
Оценка:
Большой ассортимент, своевременная доставка, адекватные цены.
Не было замечено.
Купил велосипед для сына Stels Pilot 410. Покупкой остался доволен. Курьер во время приехал и доставил товар. Адекватное поведение персонала. Получил бонус в виде дисконтной карты, был очень рад так как планирую еще купить велосипед и для себя.
М
Минин Павел оценил 21.06.2013
Оценка:
Честность и порядочность компании
Сбои по качеству товара
Честность и порядочность компании
К
Кокорин Владимир оценил 21.06.2013
Оценка:
Грамотные и тактичные менеджеры,
нет
Заказал на сайте. Позвонили уточнили заказ, оплатил, выслали, получил КАТАЮСЬ!
Е
Евсеев Сергей оценил 21.06.2013
Оценка:
Большой выбор велосипедов,от любительского класса, до профи.Менеджеры всегда помогут с выбором.Доставка в регионы.Отличное реагирование на комментарии к обсуждению выбранного велосипеда.Дозвониться очень просто(бесплатная линия).Также быстро реагируют на электронные письма.
Несоответствие примерных сроков доставки в регионы(сроки ооооочень примерные,все зависит от транспортной компании).Транспортная компания доставляет груз намного дольше, чем указано (примерно), даже в описании доставки(плюс еще несколько дней).
Большой выбор велосипедов,от любительского класса, до профи.Менеджеры всегда помогут с выбором.Доставка в регионы.Отличное реагирование на комментарии к обсуждению выбранного велосипеда.Дозвониться очень просто(бесплатная линия).Также быстро реагируют на электронные письма.
go
goroshko.r оценил 19.06.2013
Оценка:
Быстро помогли выбрать модель велосипеда
Отсутствуют
Я приобретаю уже второй велосипед в компании, и был рад предоставленной скидки.
Ш
Шитов Евгений оценил 19.06.2013
Оценка:
Большой выбор велосипедов в наличии. Быстрая доставка (неделя). Различные варианты оплаты
Скорее замечания. Лучше оплачивать банковской картой, как и советовала менеджер. Оплатил через банк - взяли комиссию 300р за перевод из Рязанского Сбербанка в Московский. Кроме того по словам менеджера платеж банковской картой быстрее увидит бухгалтерия магазина.
Несколько напрягся, когда понял что велик придет разобранный, в коробке. Собрал за 30 минут, заводская настройка переключателей скоростей на высоте, ничего не пришлось дополнительно настраивать.
П
Парфенова Татьяна оценил 19.06.2013
Оценка:
1) Грамотно проконсультировали по телефону в момент заказа. 2) Доставили быстро (на следующий день) в собранном виде, счастливый ребенок сразу сел на велосипед и поехал! 3) Выдали кассовый чек, гарантийный талон и дисконтную карту.
Не обнаружила.
Заказывала на сайте детский велосипед Stels Pilot 170 18 (2013) в подарок сыну. Спасибо магазину, покупкой довольны.
ia
iaroslav.b оценил 19.06.2013
Оценка:
было то, что мне нужно
-
Нужен был ранбайк (беговел, learning bike) без педалей. Заказал в полдевятого вечера, в полдень привезли (Москва). Я доволен, проблем нет.
Б
Бочкарев Глеб оценил 18.06.2013
Оценка:
На прошлой неделе заказал велосипед Stark Stinger (2013). Если уточнить, то заказ был оформлен в четверг 13.06 утром. Планировал, что оставят велик в пятницу и я отлично проведу выходные. И пообещали ведь привезти в пятницу! Только не дождался я. Весь день не было звонка. На следующий день часов в 12 я сам позвонил в магазин, где мне сказали, что данного велосипеда в наличие нет, поэтому они его не могут привезти и не привезли вчера. Ссылались на ошибку с обновлением сайта. Я посмотрел – а там уже действительно нет в наличии. Но я то заказывал и мне пообещали этот вел доставить! Хоть бы позвонили и сказали, когда узнали, что его нет на складе…
К
Кизима Ольга оценил 18.06.2013
Оценка:
большой выбор, грамотные консультанты
нет
покупали 2 велосипеда, остались довольны, в магазине произвели нужные настройки, подкачали колеса
П
Полищук Дмитрий оценил 17.06.2013
Оценка:
Персонал — на высоте!
Цены на велосипеды, как мне показалось, завышены за счет того, что в комплект не входят брызговики (крылья задние и переднее) и откидная ножка (подставка) для велосипеда.
Ребята в магазине определенно знают о велосипедах всё. Очень быстро помогли с выбором и велосипедом я очень довольна.
Ч
Чермных Сергей оценил 16.06.2013
Оценка:
быстрое обсуживание
дорого
быстрое обсуживание
Е
Ефанцев Кирилл оценил 16.06.2013
Оценка:
Ситуация такова, что 14.06.2013 я заказал тут велосипед Stels CHALLENGER (2013), цена на сайте была около 10 тысяч. Заказ обработали часа через 3, привезли велосипед вечером и только от курьера я узнал, что на самом деле байк стоит 13 тысяч 400 рублей!!! А у меня такой суммы просто не было!
Е
Егоров Павел оценил 15.06.2013
Оценка:
Хороший выбор.
Недостаточное описание товара, не информируют о передаче товара или приходе.
В принципе все устроило, кроме того, что не сообщили о том что заказ оплачен , как и о том что передан транспортной компании. Все сам - звони почаще и узнавай.
yn
ynovak оценил 15.06.2013
Оценка:
Грамотный подбор велосипеда, быстро оформляют покупку, качественно идет подготовка велосипеда
Грамотный подбор велосипеда, быстро оформляют покупку, качественно идет подготовка велосипеда
В
Владимир Давыдов оценил 14.06.2013
Оценка:
Широкий выбор, наличие на складе, хороший сервис, быстрая доставка.
нет
Заказал сыну на день рождение велосипед, вместе с ним выбирал. Сейчас ездит, очень доволен!
Е
Егорычев Сергей оценил 14.06.2013
Оценка:
Магазин ужасный! Был в Отрадном в этом магазине 13 июня вечером, так мне хамить продавец начал, хотя я просто побольше хотел узнать о понравившемся велосипеде - Merida MATTS 15-V. В итоге, все дошло до реплик из разряда «что-то не нравится – можете идти в другие магазины». Такое поведение недопустимо!
Ф
Федоренко Дмитрий оценил 13.06.2013
Оценка:
Выбрал велосипед Trek Shift 2 (2013), оформил заказ 11.06.13г, попросил отправить велосипед в магазин в Марьино. Зарезервировал, короче говоря. Мне сказали на следующий день приехать. Приезжаю, а магазин закрыт. Заехал еще сегодня – велика моего там нет. Продавец даже несколько раз все проверил – нет велика. Получилось весьма неприятно.
А
Алена Карпутчева оценил 13.06.2013
Оценка:
Очень оперативно, вежливо и профессионально
Не нашла
Очень понравился магазин, выбрали велосипед позвонили уточнить когда привезут и оказалось что он нам не подходит. Очень грамотный консультант помог подобрать другой, в итоге все очень понравилось, катаюсь с удовольствием. Всем рекомендую именно этот магазин!
Р
Равиль Харисов оценил 13.06.2013
Оценка:
Быстрая доставка, большой выбор, качественное обслуживание, бесплатная телефонная линия по всей Роисси
Было бы еще круче если бы в коробку засунули какой нибудь наполнитель
Быстрая доставка, большой выбор, качественное обслуживание, бесплатная телефонная линия по всей Роисси
К
Костюк Константин оценил 13.06.2013
Оценка:
Довольно обширный выбор велосипедов различных производителей из наличия, так же почти любые аксессуары покупаются тут же не отходя от кассы - на выбор предлагаются от 'подешевле' до 'подороже'. Что приятно - принимают банковские карты.
Ka
Kamynin Iliya оценил 12.06.2013
Оценка:
Сотрудники не разбираются в предлагаемом товаре
Не понравилось качество обслуживания. Хотел заказать байк Commencal El Camino 2 26, позвонил в магазин 10 июня утром и начал расспрашивать оператора об этом велосипеде. По факту он мне ничего дельного не ответил, только ссылался на то, что написано на сайте, более подробной информации я от него не получил. Перенаправить на того, кто разбирается в данном сегменте байков, не додумались. Оператор лишь говорил, что вел классный и его стоит брать. Еще бы, 30 тысяч стоит, конечно, продажи нужны.
Е
Еремина Елена оценил 10.06.2013
Оценка:
Понравилось все, и сервис и выбор велосипедов
Пока только радовали
Понравилось все, и сервис и выбор велосипедов
И
Идрисова Олеся оценил 10.06.2013
Оценка:
Отличный магазин на Братиславской 22. Был куплен велогибрид в другой фирме, решили под качать колесо оно взорвалось хотя в характеристиках указывалось оптимальное давление. Нужно было срочно подобрать колесо , так как катанье было под угрозой срыва. Случайно заехали в магазин ( первый раз) где нам было подобранно колесо, и даны рекомендации по обслуживанию. Так же был подобран дополнительный инвентарь для велосипеда любимой дочке. Хотелось бы отметить консультантов и кассира которые работали 10 июня 2013. Уехали с хорошим настроением! Спасибо! Следующий выбор велосипеда будет в этом магазине! Олеся
В
Вячеслав Мун оценил 10.06.2013
Оценка:
Очень вежливая кассир Татьяна. Техник, проверявший мой велосипед, очень прятный и вежлив.
Невнимательные и равнодушные консультанты к клиентам, не очень аккуратно обращаются в товаром. Прежде, чем выворачивать руль на велосипеде, нужно убетиться, что он раслаблен.
Любите покупателей и посетителей
Л
Лихота Руслан оценил 09.06.2013
Оценка:
Отличный магазин, хотел купить велосипед, набрал в гугле и сразу зашел на этот сайт, выбрал модель, позвонил и оформил по телефону заказ. Консультанты супер)) на все вопросы ответили подробно еще и шутили в ходе разговора, как будто я другу позвонил!)) Пришел как обещали, упаковали хорошо, всем доволен остался! Вообщем все как по маслу вышло!)
нет
Велосипед Jamis Dakar XC sport
Е
Есин Андрей оценил 08.06.2013
Оценка:
Вежливые и профессиональные консультанты, хороший магазин качественных товаров
Таковых нет
Покупал велосипед в кредит, остался всем доволен :)
М
Мамонов Аркадий оценил 07.06.2013
Оценка:
Просто не смог забрать велосипед из магазина, потому что ни в один его не привезли, хотя уверяли, что привезли!
Заказал велосипед Stels Navigator 530, купился на дешевую цену велика. 31.05.2013 заказ сделал. По телефону менеджер сказал, что могу забрать велосипед из магазина в Отрадном. Поехал туда. Приезжаю, а мне продавец говорит, что велосипеда этого в наличие, к сожалению, нет. А есть он точно в магазине, который на Ленинском. Я еду на Ленинский (другой конец Москвы!!!), а там велосипеда тоже нет! Вот так вот помотался впустую! Не советую связываться с этим магазином, только время потеряете!
И
Иваныч Иван оценил 06.06.2013
Оценка:
Нормальные менеджеры, адекватные цены. Сроки доставки оптимальные - на следующий день доставили заказ. Что еще нужно от интернет-магазина?
Заказывал поздно вечером. Думал, что на следующее утро перезвонят. Но до 12 часов никто не перезвонил. Пришлось звонить самому. Оказалось, что менеджер, обрабатывающий интернет-заявки, почему-то еще не пришел на работу.
Нормальные менеджеры, адекватные цены. Сроки доставки оптимальные - на следующий день доставили заказ. Что еще нужно от интернет-магазина?