К
Кирьянова Елена оценил 22.05.2016
Оценка:
Отличный ассортимент и качество продуктов, быстрая доставка и удобство оформления заказа.
Не нашла.
Давно хотела попробовать, все понравилось, теперь буду делать покупки только в Утконосе.
aa
aalto7 оценил 22.05.2016
Оценка:
Неплохой ассортимент, доставка аккуратная. Цены несколько высоковаты, но доставка на дом, поднимают на мой 5 этаэ без лифта:)
Заказываю регулярно наполнитель котам в туалет, половина пакетов с дырками. Обычно их кладут в пекеты дополнительно, в последний раз почему-то не стали. Вся приходая в опилках.
Магазин на 4 с+ или на 5 с - :)
va
vashurist vashurist оценил 21.05.2016
Оценка:
Не нужно таскать на себе продукты
Отсутствие клиентоориентированности и порой невежливое общение экспедиторов
Не нужно таскать на себе продукты
al
aleksask оценил 21.05.2016
Оценка:
Удобно заказывать,доставка в удобное время
нет
все отлично
С
Степанова Екатерина оценил 21.05.2016
Оценка:
Оперативность и качество товаров, оплата картой
Бонусы быстро сгорают
Очень быстрая доставка. Поздно ночью сделала заказ № 098348666167 и уже на следующий день получила в 18.00. Продукты свежие. Очень большой выбор.
К
Каракулина Валентина оценил 21.05.2016
Оценка:
доставка оперативно
все очень быстро и очень удобно
Л
Лягаева Ольга оценил 21.05.2016
Оценка:
Хорошо налаженная работа на всех стадиях, начиная от выбора продуктов и товаров на сайте магазина до доставки заказа на дом.
Не было замечено.
Несколько лет пользуюсь услугами интернет-магазина УТКОНОС. Пожалуй, лучший интернет-магазин из тех, которые попадались на просторах интернета. Никаких претензий нет, работа четкая. Большой выбор продуктов и товаров (продуктов особенно). Рекомендую всем.
А
АХАНОВА ЕЛЕНА оценил 21.05.2016
Оценка:
заказывала детское питание:24 банки и 12...очень хотелось,чтоб детское питание привозили в упаковке.а не россыпью.
заказывала детское питание:24 банки и 12...очень хотелось,чтоб детское питание привозили в упаковке.а не россыпью.
Ф
Фитина Елена оценил 20.05.2016
Оценка:
Большой выбор товаров и хорошее качество, быстрая доставка, пунктуальность и вежливость курьеров.
Слишком высокие цены, на корм для животных, например. Нет программ лояльности для постоянных клиентов.
Являюсь клиентом магазина уже лет 10, наверное, и лучшего с таким ассортиментом и сервисом не нашла. Если магазин разработает достойные программы лояльности для постоянных клиентов, честь ему будет и хвала.
mi
misty1304 оценил 20.05.2016
Оценка:
Удобный магазин, доставка прямо в квартиру, вежливые курьера, всегда позвонят заранее. Всегда есть различные скидки, акции, бонусы!!!
Удобный магазин, доставка прямо в квартиру, вежливые курьера, всегда позвонят заранее. Всегда есть различные скидки, акции, бонусы!!!
А
Акселератка Юлия оценил 20.05.2016
Оценка:
Сервис
Сервиз обслуживание оценила на 5звёзд....
Т
Тарасов Антон оценил 19.05.2016
Оценка:
Быстрая доставка. Доставка в удобное время. Удобные способы оплаты
Не заметил
В этом магазине заказываю уже в 3 раз. Заказал вечером, привезли на следующий день, и качеством привезённых продуктов я остался доволен. Сервисом тоже остался доволен. Буду и дальше покупать в этом магазине. Отличный магазин! Всем советую! 5+
yp
ypefimcheva оценил 19.05.2016
Оценка:
Очень удобно, огромный ассортимент.
Нет
Доставка на следующий день, доброжелательный курьер славянской наружности, приятной глазу.
А
Аноним оценил 19.05.2016
Оценка:
Понравилось, что привозят заказы вовремя. Почти всё в наличии имеется. Товар не мятый, картошку на сырки в пакете не кладут. Курьеры вежливые. Есть возможность оплатить заказ банковской картой. По сравнению с тем, что было раньше, 5-7 лет назад - небо и земля!
Считаю, что доставка должна быть бесплатной! С учётом того, что это интернет магазин, то стоимость товаров в нём должна быть меньше, чем в обычных магазинах. А если она не меньше, то в неё уже должна входить стоимость доставки.
Понравилось, что привозят заказы вовремя. Почти всё в наличии имеется. Товар не мятый, картошку на сырки в пакете не кладут. Курьеры вежливые. Есть возможность оплатить заказ банковской картой. По сравнению с тем, что было раньше, 5-7 лет назад - небо и земля!
К
Кобзева Светлана оценил 18.05.2016
Оценка:
очень нравится удобство оформления заказа-сам сайт, разнообразные интервалы времени доставки. Сами продукты хорошего качества и идеально упакованы. На сайте можно отслеживать где сейчас водитель, который осуществляет доставку. Сервис выше всяких похвал!!
недостатков не нашла
Снова получила отличные эмоции после доставки из компании Утконос (заказ 098348631079). Как всегда продукты хорошего качества, доставка без задержек (хотя я живу в Подмосковье), вежливый и очень расторопный курьер. Спасибо!!
Т
Терешко Ольга оценил 18.05.2016
Оценка:
Водитель доставил все вовремя, подождал меня немного. Все проверили. Тем более, есть возможность отслеживать по интернету - что происходит с заказом, везут/собирают и тд.
Отдельный раздел со скидками. На мой взгляд, это удобно
Т
Тютюнник Наталия оценил 18.05.2016
Оценка:
Быстро, качественно, высокий уровень качества продуктов, курьеры - просто красавцы, обходительные и культурные, что очень важно.
Пока не выявлено. Надеюсь, что так будет и в дальнейшем. Чтобы имя магазина осталось, как у Елисеевского магазина - на века. Поэтому желаю Вам не опустить планку и не расслабиться, а всегда быть в тонусе, с рукой на пульсе покупательского спроса и быть взыскательными к выбору поставщиков. Удачи Вам.
Самые благоприятные.
И
Ирина Чикилева оценил 18.05.2016
Оценка:
Все точно, ничего не забывают и не теряют (а заказывала уйму разных маленьких пакетиков сока, молочных коктейлей, зубные щетки и т.д.). Продукты всегда свежие, с запасом срока годности, даже если покупаешь по акции. Замороженные продукты и скоропортящиеся перевозят в соответствующих условиях (морозилке или холодильнике). Никогда ничто не приезжало подтаявшим. Доставка точно в срок. Перед доставкой звонят, готовы ли принять заказ. Всегда вежливо.
Мне не всегда удобно работать с сайтом. Оформив заказ на время, на которое уже нельзя было изменить заказ, вдруг вспомнила, что муж меня просил кое-что купить. Конечно, просто так вставить не удалось. Скопировала и отменила заказ, добавила, что нужно. При этом изрядно потыкалась по кнопочкам. Стала выбирать время - тот же интервал, что я выбрала раньше, был доступен. А почему же мне писали, что нельзя изменить заказ на это время? Изменила же, только немного помучившись.
Довольна магазином. Покупаю ряд продуктов, которые тяжело найти в обычных магазинах: солод, ржаную муку, хорошие сорта чая, хорошую и доступную отечественную косметику.
Sh
Shompolova Anna оценил 18.05.2016
Оценка:
все устроило
хотелось бы выбор побольше)
А
Аноним оценил 18.05.2016
Оценка:
Удобно,корректно, товары соответствуют указанному качеству,доставка точно в указанное время. Я довольна)
Удобно,корректно, товары соответствуют указанному качеству,доставка точно в указанное время. Я довольна)
А
Аноним оценил 18.05.2016
Оценка:
Точность во времени доставки, точность в перечне заказанных продуктов, возможность в изменении перечня продуктов в уже осуществленном заказе.
В течение длительного времени использования магазина 'Утконос' не было ни одного сбоя. Недостатков в обслуживании нет.
В меню не очень четко прописан способ дополнения перечня продуктов, когда заказ уже отправлен и принят.
Ш
Швецова Ирина оценил 18.05.2016
Оценка:
Доставка в квартиру
Высокие цены
Есть товары которые не купишь в других магазинах.
Ni
Nikolaeva Eena оценил 17.05.2016
Оценка:
Ну кто кроме любимого магазина спасет нас от голодной смерти, если коварная простуда подло свалила вас с ног и лишила возможности пройтись по магазинам? Кто безропотно доставит в ваш дом 17 кг вкусняшек ( как в моем случае). Кто накормит несчастную кошку, голодных мужа и сына, ну и меня чихающую и кашляющую? Конечно любящий нас и дорожащий нашим здоровьем Утконос. А если серьезно , :то магазин действительно волшебная палочка-выручалочка. Быстро, даже раньше оговоренного времени, все свежее и цену можно выбрать не кусачую. Что еще надо? А если ваша дача входит в зону обслуживания магазина, то это вообще сказка. Собираюсь воспользоваться услугами магазина и после выздоровления ,на даче .Спасибо большое и к тому же доставка была бесплатная.
Ну кто кроме любимого магазина спасет нас от голодной смерти, если коварная простуда подло свалила вас с ног и лишила возможности пройтись по магазинам? Кто безропотно доставит в ваш дом 17 кг вкусняшек ( как в моем случае). Кто накормит несчастную кошку, голодных мужа и сына, ну и меня чихающую и кашляющую? Конечно любящий нас и дорожащий нашим здоровьем Утконос. А если серьезно , :то магазин действительно волшебная палочка-выручалочка. Быстро, даже раньше оговоренного времени, все свежее и цену можно выбрать не кусачую. Что еще надо? А если ваша дача входит в зону обслуживания магазина, то это вообще сказка. Собираюсь воспользоваться услугами магазина и после выздоровления ,на даче .Спасибо большое и к тому же доставка была бесплатная.
Д
Добровольский Денис оценил 17.05.2016
Оценка:
Цены со скидками, ассортимент, качество (сроки годности!), бесплатная доставка.
Цены без скидок, изменение политики применения промокодов.
Заказываю 1 раз в месяц последние полгода, планирую заказывать и дальше. Раньше опасался заказывать, так как рассказывали, что например молочную продукцию могут привезти с окончанием срока годности завтра. Сейчас такого нет, претензий к качеству тоже нет. Расстроило то, что раньше были промокоды на 10 %, а сейчас только на 500 рублей... Видимо кризис тоже сказывается на них.
К
Кучинская Юлия оценил 17.05.2016
Оценка:
Большой выбор, быстрая доставка, дружелюбие курьера, отсутствие просроченного или бракованного товара
Довольно высокие цены, но этот недостаток компенсируется бесплатной доставкой и скидками на некоторые товары
Пользуюсь услугами именно этого магазина, т.к. покупки доставляют оперативно, радуют постоянные акции и скидки. Удобный интерфейс сайта, всё понятно и доступно!
Ч
Черезова Людмила оценил 17.05.2016
Оценка:
Свежие продукты. Достойное качество.
-
Свежие продукты. Достойное качество.
ya
yawa.i оценил 17.05.2016
Оценка:
Акции, бесплатная доставка от 1500 рублей, ассортимент, возможность выбора времени доставки, доставка до квартиры
Хотелось бы ниже цены и больше акций
Вечером заказала 18 кг продуктов, а на следующий день уже все принесли до квартиры (живу за МКАДом). Цены как и в магазинах в районе, только на себе не нужно таскать, удобно, когда нет машины или приболел. Понравилось, что не только продукты, но и бытовая химия и т.п.
ca
cameramail оценил 17.05.2016
Оценка:
ничего
Ужасное качество доставки!!!
Ужасное качество доставки!!! Заказ от 15 мая № 098348619582 Привезли в одном огромном пакете весь заказ всё свалено в кучу! Две пачки с творогом разорваны, он смешался с остальными продуктами Как для свиней сваливали всё... Хотелось бы увидеть эту комплектовщицу которая испортила нам все продукты!
А
Аноним оценил 16.05.2016
Оценка:
Бесплатная доставка вовремя в случае отсутствия на удобное для меня время. Дополнительный бонус на 500руб.
Заказываю молоко и воду обычно блоками по 12 и 6 шт. Так удобнее хранить дома. Все привозят по-штучно. Водитель всегда по 100 раз переспрашивает как въехать во двор, хотя я пишу в комментарии подробно.
Бесплатная доставка вовремя в случае отсутствия на удобное для меня время. Дополнительный бонус на 500руб.
А
Алина Аленький оценил 16.05.2016
Оценка:
Ассортимент, оперативность, пунктуальность, профессионализм курьеров.
Качество свежих овощей пару раз оказалось неудовлетворительным, поэтому этот вид продуктов покупаю самостоятельно.
Уже давным-давно не трачу время на походы по магазинам за продуктами. Как вспомню очереди в кассу, бррр!... Бытовую химию и ср-ва гигиены вообще всю покупаю только в Утконосе. Процесс перебазирования полного багажника на четвёртый этаж без лифта, остался в тёмном прошлом))) Гораздо приятнее просто открыть дверь и потом только разгрузить содержимое сумок по местам. Ещё очень радует такой момент - покупка продуктов в интернет-гипермаркете экономит кучу денег в нашем семейном бюджете. Теперь я не покупаю ничего лишнего и тем более ничего, что вообще не собиралась покупать (когда ходишь с коляской по супермаркету, всегда именно так и происходит. Что называется, 'пришёл за спичками, а ушёл с шубой'))). Всё только по делу, каждый пункт списка покупок обдуман, есть возможность оценить состав корзины и итоговую стоимость. Так что, однозначно, всем рекомендую!!! А 'Утконосу' роста и процветания, нам всем на радость!)))