Отзывы покупателей про Магазин Утконос

ADM Beat оценил 08.01.2017

Оценка:

Быстрая доставка с возможностью выбора удобного времени, продукты свежие, курьер вежлив и пунктуален.

Комментарии (0)

shar-les оценил 08.01.2017

Оценка:

Качественные продукты, быстрая и бесплатная доставка

Нет

Хороший магазин, большой выбор товаров

Комментарии (0)

Пушина Анна оценил 08.01.2017

Оценка:

Доступно, надежно, оперативно, пунктуально.

Нужно внимательно читать описание товара, иногда по картинке не понятен объем и масса продукта.

Хотелось бы снижения ценовой политики и более щедрой бонусной программы для постоянных покупателей. Пользуемся услугами данного супермаркета около 8 лет.

Комментарии (0)

Карасев Алексей оценил 08.01.2017

Оценка:

Качественно и быстро

Написано на сайте картофель белый, а на самом деле желтый. Это единственный недостаток.

Меня устраивает все. Спасибо.

Комментарии (0)

Федоров Виктор оценил 08.01.2017

Оценка:

яблоки

Заказ должны были привезти в период с 8-00 до 10 -00, привезли после обеда. Мы выехали на отдых позднее. ( в 11), если бы не бабушка - заказ было бы некому принимать

яблоки

Комментарии (0)

Михаил Шевколович оценил 07.01.2017

Оценка:

Ужас а не сервис , не заказывайте позор

нет доставке

Заказал за 2 дня, в назначено время 14 :30 непорядочный курьер позвонил и сказал что доставки не будет машина не завилась, не извиняясь . Хотя я сказал что мне необходимо доставить я болен и не могу даже выйти из дома.

Комментарии (0)

Вагнер Алена оценил 07.01.2017

Оценка:

заколебали.

Комментарии (0)

Дьякова Елена оценил 07.01.2017

Оценка:

Удобно, быстро, вовремя

Цены на уровне обычных магазинов или выше.

Заказ № 098351130787 доставлен вовремя. Товары надлежащего качества. Если бы цены были несколько ниже - цены бы ему не было.

Комментарии (0)

Симкина Наталья оценил 07.01.2017

Оценка:

Выбор товаров, качество и доставка

Нет

Выбор товаров, качество и доставка

Комментарии (0)

Самоходская Мария оценил 07.01.2017

Оценка:

Большой выбор продуктов ! И не только.

Цены дороже чем в обычных магазинах((

Хотелось бы больше скидок,акций и цен пониже. Мясо безумно дорогое !

Комментарии (0)

Нина Давлетзянова оценил 07.01.2017

Оценка:

Небольшие скидки

Сбои и задержка доставки

Небольшие скидки

Комментарии (0)

Кочетов Сергей оценил 06.01.2017

Оценка:

Наличие нужных продуктов и товаров по приемлемым ценам. Доставка в заданный при оформлении заказа интервал. Несколько вариантов оплаты.

Как всегда всё точно и вовремя.

Комментарии (0)

Troyanova Marianna оценил 06.01.2017

Оценка:

Широкий ассортимент товаров, доставка вовремя и на данный момент бесплатно!

Нет

Пользуемся услугами магазина регулярно, все устраивает!

Комментарии (0)

Эксперт Дмитрий оценил 06.01.2017

Оценка:

Доставка минута в минуту. Все грамотно упаковано. Заказывал овощи, доставили в идеальном виде как с ярмарки. Так же понравилась простота оформления заказа.

Нет

Нужны были пластиковые санки для малыша! Решил попробовать добрать сумму доставки продуктами :) Теперь буду покупать только тут, очень удобно быстро и надёжно!!!

Комментарии (0)

elena-nknx оценил 06.01.2017

Оценка:

Сделала первый раз заказ в 'Утконосе' 29.12.16 N 098351091888 на 30.12.16 с 16 до 18 и не получила его! Мало того, сделала предоплату! Никто заранее не позвонил, пришлось самой звонить, переживать, будет ли доставка в срок, сказали, что будет. В итоге, в 18 ч звонит водитель и говорит, что может только ночью привезти, точный интервал назвать не может, а я маме заказала к НГ, она ждала, волновалась и вот такой 'сюрприз' , звоню в магазин( колл центр) , там ничем помочь не могут, ни слова извинений, сваливают на пробки, уж могли бы хоть извиниться, откровенно всем наплевать( Очень очень расстроена! Елена.

Комментарии (0)

Роман Коваленко оценил 05.01.2017

Оценка:

Сам по себе магазин как магазин, без нареканий.

Ставлю 'неуд' только из-за сайта. Под андроидом крайне проблематично оформить заказ - поля с'езжают, фокус ввода в поле номера телефона не перемещается за курсором, номер ввести просто мучение. Нельзя ввести быстрый заказ, если номер зарегистрирован в системе - обязательно через логин. Из крупных сайтов интернет магазинов это один из худших. За 2 года прогресса не видно, сайт не приспособлен под планшеты.

Сам по себе магазин как магазин, без нареканий.

Комментарии (0)

Фадеева Наталья оценил 05.01.2017

Оценка:

Нравится оформление сайта,всё понятно.Неплохо работают последнее время экспедиторы. Отдел претензий -вежлив и учтив.

Считаю очень важным момент формирования заказа-если на момент формирования и оформления товар был в наличии,то он должен обязательно быть при доставке.А то получается так Что весь заказ формируется вокруг самого важного товара,а именно его то и нет при получении.Формирование товара по пакетам бывает просто ужасной. Пример: 3 бутылки колы и + пакет муки(пакет порван.)Овощи-(на вам Боже,что нам не гоже!) Очень дорогая доставка,ну и хотелось бы больше акций на товары первой необходимости: молоко,овощи ,фрукты....

Комментарии (0)

Громова Ирина оценил 05.01.2017

Оценка:

Много лет пользуюсь услугами интернет-магазина 'Утконос'. Очень удобный сервис: свежие продукты, большой ассортимент, быстрая доставка, разные виды оплаты, что очень удобно. Курьеры грамотные, культурные, доставка всегда вовремя. Всем рекомендую этот магазин!

Комментарии (0)

Дмитрий Максимов оценил 05.01.2017

Оценка:

Что было заказано, то и привезли в указанное время.

В данном заказе, недостатков нет.

Не очень удобный переход к категории товаров во время поиска. Приходится сначала выбирать товар из списка найденного и только после этого переходить к категории товаров, к которой он принадлежит.

Комментарии (0)

Жуков Сергей оценил 05.01.2017

Оценка:

Богатый ассортимент товара. Цены демократичные. Чёткая работа с клиентом. Доставка строго по времени или даже раньше по желанию заказчика. Приятный бонус в виде бесплатной доставки (зависит от условий...). Курьеры вежливые, звонят и предупреждают о прибытии. Все вопросы по заказу быстро решаются по телефону. Приходит исчерпывающая информация в СМС.

Нет

Для стариков и людей с ограниченными возможностями - 'Утконос' хорошее подспорье и палочка-выручалочка. Спасибо!

Комментарии (0)

Кириллова Светлана оценил 05.01.2017

Оценка:

Привезли в срок,занесли в квартиру,оказалась бесплатная доставка на данный интервал времени

Привезли все продукты в целости и сохранности,продукты отличного качества,овощи просто высший класс. Никакой просрочки в товарах я не нашла.Дали дополнительную скидку на следующий заказ.Осталсь очень довольна магазином,доставкой и продуктами.

Комментарии (0)

Васильченко Екатерина оценил 05.01.2017

Оценка:

После Нового года из магазина исчезло больше половины ассортимента, почти все, что я обычно беру. Конечно, праздники. Но люди и в праздники едят!

Комментарии (0)

Icewolf Beo оценил 03.01.2017

Оценка:

Все вовремя, и аккуратно привезли.

Комментарии (0)

Озерова Марина оценил 03.01.2017

Оценка:

Большенство продуктов свежие!

Не предупредили что нет товара в наличии!

Не привезли рыбу! Даже не предупредили, заказ был сделан за 2 дня до доставки! Тыква была вся в плесени!

Комментарии (0)

Прохорова Ирина оценил 01.01.2017

Оценка:

Ничего

29.12 мною был сделан заказ на доставку продуктов для новогоднего стола 31.12 с 8до10 утра. Я ждала свой заказ и когда мне в 10-15 никто не позвонил я начала переживать, дальше вообще произошёл вопиющий факт, в 10-28 звонит курьер и без извинений, а как будто все так и должно было быть говорит мне, что заказ будет доставлен после 18-00 я аш дар речи потеряла, пробки говорит. Я повесила трубку попыталась собраться,перезвонила в колл центр и попросила отметить заказ. Про то, что у курьера пробки и заказ будет доставлен после 18-00 оператор не знала, зато просто сказала что мой заказ ещё на сборке. Эта ужастная ситуация произошла с таким известным магазином который просто испортил мне праздник и спутал все планы. Клиентская служба работает отвратительно, т.к они даже не связались со мной что бы извинится и предложить компенсацию за испорченный НГ, а просто прислали отпуску о том, что мой следующий заказ будет доставлен бесплатно(эта доставка у меня тоже бесплатная да и в интернете без проблем можно найти код на доставку. Вы реально думаете, что так нужно общатся с клиентами, тогда я сомневаюсь что к вам кто то возвращается. Я крайне возмущена и не понимаю как в наше время могло такое произойти, заказы нужно отслеживать от и до и рассчитывать свои возможности.

В этот раз один сплошной минус и разочаровние.

Комментарии (0)

Шмайлова Светлана оценил 31.12.2016

Оценка:

Не привезли товары и не предупредили об их отсутствии, узнала по факту.

Комментарии (0)

Тимошина екатероина оценил 31.12.2016

Оценка:

Быстро , удобно , качественный сервис, свежие продукты

невыявлено

Быстро , удобно , качественный сервис, свежие продукты

Комментарии (0)

Ильина Екатерина оценил 30.12.2016

Оценка:

Быстро, удобно, широкий ассортимент товаров, доставка без опозданий.

Не обнаружила

Заказ на 30 декабря № 098351079884. Заказывали продукты на дачу. Семья большая, сами понимаете, тащить сколько надо на все новогодние праздники. Припарковала машину у дома. В оговоренное время, водитель подъехал и просто перегрузил все. Насколько это удобно для меня просто не передать. Все в наличии, еще и спасибо сказали. Это вам спасибо, команда Утконос, с наступающим!

Комментарии (0)

Базунов Валерий оценил 30.12.2016

Оценка:

Не увидел.

Увидел, заказал, получил. Без лишних согласований и волокиты.

Комментарии (0)

Зеленская Маргарита оценил 30.12.2016

Оценка:

Все свежее!

Булочки завалили сверху банками и мукой получились блинчики

Все свежее!

Комментарии (0)