С
Стахнева Юлия оценил 14.02.2017
Оценка:
обслуживание отличное. Быстрое. Позвонили для подтверждения. Я оформляла с доставкой. Доставили как и просила в тот день который нужно. Удобно не пришлось бегать с карты снимать деньги , оплатила прямо дома через терминал который курьер привез с собой. После пробы все работало. Гарантийный талон тоже привезли. Довольна всем.
нету.
Рекомендую этот магазин. Цены не завышены и обслуживание отличное.
К
Корягин Александр оценил 14.02.2017
Оценка:
Раньше было все замечательно, действительно была в этом интернет-магазине уникальность, там хотелось покупать. Но сейчас к сожалению все изменилось.
Сайт плохо работает и с каждым годом все хуже и хуже. Товар трудно найти на сайте и егоочень мало, нужно ещё успеть купить. Цены высокие. Акции непонятные, перед акцией задирают цены, а затем перечеркивают - типа скидка. Убрали прекрасную бонусную систему, ввели таксу. Это же надо додуматься- купить скидку. Причём на многое в других магазинах и так дешевле. А последнее просто возмутило. Я участвовал в акции по бонусам , бонусы мне не начислили, а написав большое количество жалоб, меня просто послали.
Не ведитесь на их акции. Я потерял время , силы, а им плевать. Они не дали мне бонусы по акции.Очень неприятный осадок от общения с отделом маркетинга
К
Коденцев Павел оценил 14.02.2017
Оценка:
Близко к дому, круглосуточно
Продали один шкаф вместо другого. Заподозрил это ещё при приеме заказа (проданный по факту был почти в 2 раза больше), однако сотрудник на выдаче заверил, что это точно мой шкаф, и точно нужного размера. На месте не мог проверить из-за больших размеров упаковки и невозможности донести шкаф без неё.
Служба поддержки не заинтересовалась инцидентом - видимо, это обычная практика.
Т
Тюрников Александр оценил 13.02.2017
Оценка:
У меня проблемы с доступом к сайту Юлмарта, если залогинюсь - не могу пользоваться, выдает ошибку. Проверял на разных компах, в том числе на терминале в пункте выдачи. Четвертый раз пишу в поддержку, а они отписками занимаются. Проблема, соответственно, не решается.
У меня проблемы с доступом к сайту Юлмарта, если залогинюсь - не могу пользоваться, выдает ошибку. Проверял на разных компах, в том числе на терминале в пункте выдачи. Четвертый раз пишу в поддержку, а они отписками занимаются. Проблема, соответственно, не решается.
a2
a294246 оценил 13.02.2017
Оценка:
Ассортимент неплохой!
Редко, но бывает пересортица по товарам на аутпосте, иногда на упаковках товара написано маркером (и это на самих кейсах от товара!), акции не всегда вовремя запускаются, ошибки в описании товаров, которые вводят в заблуждение!
Ассортимент неплохой!
В
Вездеходов Викентий оценил 13.02.2017
Оценка:
Месторасположение
Гарантийный сервис
Месторасположение
Na
Nasledova Victoria оценил 13.02.2017
Оценка:
Близко от дома, удобно, что круглосуточно работают.
Нельзя заказать с телефона-андроида: приложение Юлмарт не загружается, а если обычным способом с браузера, то не получается оформить заказ: то корзина не высвечивается, то еще какие-нибудь сбои, то оформишь заказ, а потом он исчезает бесследно. Писала в поддержку, не исправили. В итоге теряют заказы.
Еще бы хотя бы пару консультантов в зале иметь постоянно, чтобы можно было кому-нибудь вопросы задавать.
Ф
Фатеев Игорь оценил 13.02.2017
Оценка:
быстро - качественно
сначала оплата , потом принимаем товар . Если порченный , то начинается карусель
быстро - качественно
т
терзеул сергей оценил 13.02.2017
Оценка:
Всё удобно.
нет
Работают хорошо.
И
Ишмуратов Дамир оценил 13.02.2017
Оценка:
Домтоинств уже нет.
С личным кабинетом замудрили, очень сложно войти.
Юлмарт уже превратился в обычный магазин, цены не дешевле, а то и дороже , сроки доставки заказов увеличилось, смс оповещения нет, заказываешь по одной цене выкупать предлагают уже по более дорогой цене мол поменялось у них цена, короче испортился юлмарт.
Sk
Skrypnik Ivan оценил 12.02.2017
Оценка:
цены, ассортимент, количество магазинов, беспроблемный возврат
после старта центра в Пулково невозможно купить или заказать товар рядом с домом (на севере)
Цены выровнялись с рынком, ассортимент расширился, но со стартом центрального склада в Пулково стало невозможно заказать половину ассортимента на Кондратьевском. Менеджеры и правда считают что ради экономии 50 рублей я поеду через весь город по КАДу за товаром?
М
Матвеев Александр оценил 12.02.2017
Оценка:
цена
чашка кофе
тихо и спокойно
Х
Хадаев Роман оценил 12.02.2017
Оценка:
Круглосуточно, быстро.
Инструмент в продаже есть, расходников нет.
Всё вроде бы хорошо... Заказал, оплатил и забрал Электрический степлер Skil 8200. А потом мотался по городу покупал с нему скобы и гвозди. Было бы удобней брать всё в одном месте.
К
Канагин Максим оценил 12.02.2017
Оценка:
Нет.
Смотри комментарий.
Столкнулся я в этом магазине с гарантией. Это просто ужасно. Купил я робот-пылесос. расплатился картой. Он сломался решил сдать по гарантии. Сдал в пункт выдачи г. Нижний Новгород, ул. Васенко, д. 3 Центр Сормово. Продавец (с бородой, не помню имени) сделал мне возврат денежных средств на карту. Он сказал , что через 3 дня должны вернуть. Деньги не пришли, пришел через 3 дня, мне тот же продавец сказал, что он мне говорил про 5 дней. Зашел в свой банк, мне дали выписку, что денег не переводили. Деньги не пришли, пришел я через неделю, продавец начал меня уверять (на Васенко), что деньги точно перевели и сказал., что в течении 10 рабочих дней должны перевести. В общем 'полоскал' мозги мне этот продавец долго, больше месяца, выписки из моего банка (что по данному номеру операции не проходили) не помогали. Я просил уточнить (у продавца) в своей канторе (юлмарте), может ошибка какая произошла или еще что, но был культурно послан. В итоге я пришел опять на Васенко через 1.5 месяца и написал жалобу и просьбу рассмотреть мое дело (мне этого не предлагали). Жалобу рассмотрели и через 3 дня пришли деньги, оказалось - это была ошибка Юлмарта. Сейчас я принципиально не беру ничего в этом магазине (хотя до этого постоянно у них закупался), мне хватило 1.5 месяца общения с неадекватным продавцом.
П
Петренко Олег оценил 12.02.2017
Оценка:
Сервис
Сервис разочаровал.. 05 февраля запрашиваю свою цену для акустичиской системы. Приходит ответ, что магазин, на который я ссылаюсь, не входит в утвержденный список. Приводят список утвержденных магазинов. Ок. Выбираю среди них, отправляю новый запрос. В ответ старший менеджер, отписывается, что товара нет в наличии. Хотя он висит на сайте, и даже цена меняется, и можно его приобрести! Такой отвратительной лжи от магазина не ожидал!
ya
ya.olega68 оценил 11.02.2017
Оценка:
Сделал заказ 0045420970 от 09.02.2017г погодная станция Oregon Scientific CW101 который пришел в пункт доставки в г. Владимир, Суздальский пр. д. 15. Менеджер вынес грязную потрепанную коробку. На просьбу сначала посмотреть содержимое, а потом оплатить товар (было вполне обоснованное подозрение, что в упаковке товар может оказаться такого же вида как и упаковка) ответил, что сначала нужно оплатить а потом смотреть, при этом если товар будет поврежден, деньги на карту вернут через 30 дней. Вопрос - господа представители сети Юлмар - почему нет предупреждения на сайте о поврежденной упаковке, вам все равно какое мнение будет у покупателей о вашей работе или у Вас нет совести? Сам менеждер по выдаче товара захотел бы купить товар в грязной потрепанной упаковке, да еще с возвратом денег на карту через 30 дней? После моего отказа от покупки молча унес коробку на склад.....Очень жаль потерянного времени.
Был постоянным покупателем, теперь не знаю..
Ю
Юлечка Абрамович оценил 11.02.2017
Оценка:
24/7
Возврат ужасный! Ремонт до 45 дней! Оценка 3 т.к. оперативно заметили отзыв и решили вернуть деньги
24/7
mo
moscowrn оценил 11.02.2017
Оценка:
Разумные цены, оперативность, доброжелательный персонал
Благодарю администратора на Снежной (11.02.17) за оперативную помощь в нестандартной ситуации с получением товара
з
зайцев михаил оценил 11.02.2017
Оценка:
Иногда можно купить вещи в уценке с хорошей скидкой
ужасный магазин персонал держит товар по 4 недели в резерве за собой и никто его выкупить не может
А
Аноним оценил 10.02.2017
Оценка:
Быстро
Продают БУ (возможно изначально не исправный) товар как новый.
Мошенники
К
Котова Евгения оценил 10.02.2017
Оценка:
Низкие цены, на некоторый ассортимент
в пунктах выдачи невозможно расплатиться бонусными баллами
Для покупки бонусными баллами от банка, предложили поехать в главный магазин(( хотя Юлмарт является партнером моего банка.
А
Аноним оценил 10.02.2017
Оценка:
Большой ассортимент, надежная доставка, для региона хорошие цены, внимательное, без фанатизма, обслуживание
цены на отдельные позиции бывают завышены
здесь любят клиентов
н
назола юлия оценил 10.02.2017
Оценка:
Быстро, качественно.
Быстро, качественно.
А
Аноним оценил 10.02.2017
Оценка:
Быстро и удобно
Быстро и удобно
К
Копейникова Анна оценил 09.02.2017
Оценка:
Доставка, ассортимент, цены
Купленный кабель работает через раз
Доставка, ассортимент, цены
Ф
Федотова Лариса оценил 09.02.2017
Оценка:
Все хорошо, кроме оформления заказа
На оформление заказа уходит много времени, минут по 20. Запрашивают код на списание бонусов, потом просят подтвердить номер телефона. СМС-ки идут долго.
Все хорошо, кроме оформления заказа
Д
Дубравин Дмитрий оценил 09.02.2017
Оценка:
Большой ассортимент
Покупки чем дальше, тем сложнее оформляются
У вас ассортимент и цены решают, но увеличивающееся количество шагов при оформлении заказов - кажется уже раза в три увеличилось. Слишком много всех этих 'я не робот' и кучи запросов проверочных кодов на телефон. Вхожу к вам вот под этой самой почтой. И отцепите наконец от меня несущесвующие уже организации из личного кабинета. Все, кроме 'Орион-проекта'. Да, куда надо писать знаю - но там это не делают, поэтому пишу это в составе отзыва.
Ц
Цвицинская Надежда оценил 09.02.2017
Оценка:
Ничего
Ничего
Р
Рожков Алексей оценил 08.02.2017
Оценка:
обман и впаривание
впаривают свои испорченные при сборке комплектующие через мелкие пункты выдачи.
Купил в Юлмарте мат.плату Asus z170 pro с выдачей в пункте на Марксистской, коробка была не упакована и я решил посмотреть на плату достал плата была на вид целой а гнездо процессора закрыто пластмассовой крышкой там три винтика и я подумал что все закрыто и завинчено значит все хорошо забрал и уехал.Так как сразу выложить 80-100 т.р. за комп не могу стал дальше подкупать комплектующие собрав решил произвести сборку вызвал мастера который открыв материнку 'при МНЕ' увидел что там погнут и точит один 'усик'выше остальных на этом сборка была закончена.Приехав в Юлмарт был послан т.к. это мех.повреждение и вина моя,хотя с материнкой я так ничего и не делал. Скорее всего это было сделано в Юлмарте, при сборке их компьютеров мастер запорол, а свой брак впихнул обратно в продажу но не в большой магазин а в маленький пункт выдачи. Так что будьте БДИТЕЛЬНЫ Юлмарт впаривает брак через маленькие пункты выдачи!
А
Аноним оценил 08.02.2017
Оценка:
По сравнению с другими магазинами техники и электроники - 0
ОЧЕНЬ много брака, сотрудники горячей линии постоянно разную информацию говорят, будто у них вообще отсутствуют стандарты в компании, заказывают положительные (липовые) отзывы, пытаясь нивелировать негатив.
2 января молодой человек купил мне фен, чтобы я могла почувствовать у него в гостях себя как дома. Фен Polaris PHD 2079Li, 2000 Вт. Стоимость его 1290 р со скидкой. Воспользоваться этим низкокачественным китайским барахлом удалось лишь 4 раза, после чего он просто загорелся у меня в руках. Не проработал даже месяца! И вот в итоге не могу нормально помыть голову (девушки с непослушными волосами меня поймут), сохнет очень медленно, а на улице холод. Естественно, заболела и слегла, вот такой вот поворот. У себя дома пользовалась феном, который был куплен за 300 рублей!!!! в одном из гипермаркетов Питера (название говорить не буду, чтобы не расценили как рекламу), и он уже четвертый год служит мне верой и правдой. Брать товар после гарантийного ремонта оттуда я не собираюсь, надеюсь, что будет возможность просто забрать деньги и купить фен в другом магазине.