А
Аноним оценил 18.02.2017
Оценка:
Очень быстро поступило всё, что заказывал.
Не сразу понял, в какой последовательности получать заказ, т. к. впервые пользуюсь услугами, а нужной информации не обнаружил - пришлось спрашивать у присутствующих людей: распечатать чек с номером заказа, с этим чеком в кассу для оплаты, потом сидеть и ждать своего номера...
Очередь на получение собралась приличная, около 12 человек. А человек, выдающий товар - всего один. Хотя можно было бы поставить ещё 2-3 человек для выдачи.
Д
Доброславский Всеволод оценил 18.02.2017
Оценка:
Вежливый и внимательный персонал, много пунктов выдачи, быстрое обслуживание и разумные цены. Был постоянным покупателем этого магазина, пока не столкнулся с тем, как в Юлмарте делают (не делают) возврат и обмен товара.
В магазине приятно и удобно приобретать технику. Но при обращении для возврата товара по любой причине - ответ будет очевиден. Найдут повод и откажут.
In
Ingil Da оценил 18.02.2017
Оценка:
очень не довольна покупкой
сотрудники 'футболят' покупателей, принцип работы-'это ваши проблемы'
я купила в юлмарте ноутбук, он перестал нормально работать в течении 2 недель, я отнесла его обратно и попросила вернуть деньги,но сотрудник магазина сказал что это не возможно. я оставила ноутбук чтобы его починили, месяц спустя его вернули сказав что ноутбук исправен, заявленных мной претензий не обнаружено, но все что они сделали это сбросили все до заводских настроек. на мои письменные заявления о возврате денег отвечают что денег не вернут. не знаю как вы но для меня это был первый и последний раз когда я там что-нибудь купила.
Ч
Черняева Алла оценил 17.02.2017
Оценка:
Не обнаружил
Много бракованный техники
Купил ноутбук DELL который не включался так два других ноутбука то же были с этим дефектом Не покупайте в Юлмарт берегите свои кошелек и нервы
К
Кузнецов Константин оценил 16.02.2017
Оценка:
не нашел. Хотя обложка (сайт) красивые
несколько раз заказывал - ни разу не получил.
не нашел. Хотя обложка (сайт) красивые
ze
zel4x4 оценил 16.02.2017
Оценка:
Гарантийные обязательства.
Гарантийные обязательства.
К
Красавцева Екатерина оценил 16.02.2017
Оценка:
На этот раз достоинств не обнаружено
Был доставлен не тот товар, который заказывался, а более дешевый аналог. Получен отказ на обращение о замене товара.
На этот раз достоинств не обнаружено
А
Аноним оценил 16.02.2017
Оценка:
Пункты выдачи в разных районах.
Чем крупнее магазин- тем больше бардака.
Оформлял большой заказ на фирму. Всучили разукомплектованный отпугиватель собак. Для замены потребовали кучу документов, через какое-то время те же документы нужно было повторять, т.к. менеджер 'ушли в отпуск'. Ранее при частном заказе также привезли явно бывший в употреблении гаджет. В том случае было проще- просто отказался брать. Будьте бдительны- похоже это система.
А
Аноним оценил 16.02.2017
Оценка:
Нет
Проблема не решается!
В городе Сегежа купили видеорегистратор (номер заказа 0039370114) через некоторое время при работе экран загорается зелёным и рябит, переставая работать. После чего мы сдали его на диагностику, видеорегистратор вернули с примечанием: неисправность не выявлена. После повторного использования дефект повторился (можем приложить фото неисправности экрана). Второй раз сдали на диагностику и опять неисправность не выявили. Очень разочарованы Юлмартом! До этой покупки все устраивало, теперь возникла такая проблема!
А
Алексеенко Елена оценил 16.02.2017
Оценка:
- попытки заказа с доставкой через интернет обвенчались провалом, пришлось заказывать на outpost.
Не всегда здесь самые лучшие цены по бытовой технике в моем городе, но в случае с покупкой духового шкафа с функцией СВЧ это был единственный адекватный вариант.
О
Олег Яшин оценил 16.02.2017
Оценка:
ассортимент,быстрая комплектация заказа
некорректная работа сайта,приложения!программа такса
заказывал инструмент,нужные мне наименования есть а при добавлении в корзину их нет в наличии!а так в целом все не плохо
К
Коновальчук Мила оценил 16.02.2017
Оценка:
четко, вовремя и доброжелательно!
не увидела.
Благодарность БалабановуС.В. со товарищи.
Ф
ФЕДОТОВ СЛАВА оценил 16.02.2017
Оценка:
Обслуживание отличное
Не оправдала доставка телевизора и других товаров в Зеленоград корпус 900.
Желаю расширения товаров в Зеленограде или улучшить их доставку!!!!
Л
Лукин Сергей оценил 16.02.2017
Оценка:
Очень большой выбор товаров, прекрасная работа службы сервиса, удобные расположения ЦИЗов
Отвратительный маркетинговый отдел и никакое отношение к клиенту...
Очень большой выбор товаров, прекрасная работа службы сервиса, удобные расположения ЦИЗов
Х
Хевронова Марина оценил 16.02.2017
Оценка:
нет
телефон не запускается и не заряжается (продали кирпич)
14.02.2017 моему мужу продали бракованный айфон 6 плюс, который предназначался мне в подарок! Айфон не запускается и не заряжается. В тот же день при обращении по тел. в гарантийный отдел юлмарт в ответ получила грубое обслуживание специалистов гарантийного сервиса, навязывание их сервиса, хотя я считаю, что гарантийный случай не наступил и в настоящее время представители юлмарта просто пользуются денежными средствами моей семьи, т.к. по их мнению нам необходимо ждать ответа от гарантийного сервиса 21 день и их решения. В настоящее время телефон сдан в гарантийный сервис Юлмарта. Деньги за покупку телефона моему мужу не возвратили, новый телефон на замену не предложили, нарушив статью 18 ФЗ 'О защите прав потребителей', о чем будет направлена соответствующая жалоба в Роспотребнадзор. От взаимодействия с организацией Юлмарт осталось очень неприятное впечатление от оказанной ими некачественной услуги и обращения их гарантийных специалистов. Не советую пользоваться услугами этой организации-праздник будет гарантировано испорчен!
Н
Назипов Ринат оценил 16.02.2017
Оценка:
Работа магазинов круглосуточно
Отказываются ставить печать продавца или заполнять гарантийный талон. Продавцы плохо относятся к клиентам.
Работа магазинов круглосуточно
Б
Басков Сергей оценил 15.02.2017
Оценка:
Последний год ни один заказ не поступил вовремя и в полном объёме.
Последний год ни один заказ не поступил вовремя и в полном объёме.
б
бушуев эдуард оценил 15.02.2017
Оценка:
вроде нормально
Отзывы принимают на сайте о товарах только положительные, а отрицательные отклонябт
вроде нормально
И
Иксанов Салават оценил 15.02.2017
Оценка:
Через сайт заказ прошёл на удивление оперативно.
Персонал выглядел уставшим.
Проверю бензопилу в деле - поставлю оценку выше
А
Аноним оценил 15.02.2017
Оценка:
Большой ассортимент. Лояльность магазина к покупателям.
Товары продаются со вскрытой упаковкой.
Большой ассортимент. Лояльность магазина к покупателям.
ap
apolskiy оценил 15.02.2017
Оценка:
бывали ранее приятные покупки
Бонусная программа
бывали ранее приятные покупки
И
Иванов Сергей оценил 15.02.2017
Оценка:
Низко квалифицированный подход и плохое исполнение свих обязанностей как продавца.
Низко квалифицированный подход и плохое исполнение свих обязанностей как продавца.
К
Комиссаров Алексей оценил 15.02.2017
Оценка:
Хороший ассортимент, много в наличии
См. комментарий
Хороший ассортимент, много в наличии
Н
Неживов Дмитрий оценил 15.02.2017
Оценка:
Раньше был очень даже неплохой магазин, но к сожалению эти времена прошли.
Обман клиента, лживая информация об акциях и прочем, задранные цены
Раньше был очень даже неплохой магазин, но к сожалению эти времена прошли.
А
Аноним оценил 15.02.2017
Оценка:
нет
плохой сервис
нет
Т
Технолог Сергей оценил 15.02.2017
Оценка:
Ничего
Работа с клиентом
Заказал танковый бой ребенку, с доставкой. В итоге один из танков неисправный,по закону можно вернуть деньги в течение 2-х недель,жду когда заберут этот брак,пока не хотят.
А
Аноним оценил 14.02.2017
Оценка:
Сегодня пришла за своим заказом в пункт выдачи на Березовой аллее но увы не смогла забрать т к пункт выдачи закрыли на обед раньше времени практически на 10 минут! Никакого предупреждения о причинах такого раннего ухода на обед не написано ! Испортили праздник и сюрприз !
Б
Байков Александр оценил 14.02.2017
Оценка:
Быстрота выполнения заказа, удобство получения товара в пункте выдачи.
Самая тупая капча при входе на сайт под своим логином, просто выбешивает, из за этого отказался от покупки, устал вводить номера домов или витрины магазинов, нужно срочно это менять, если хотите видеть меня своим покупателем в дальнейшем.
Удобное, для меня расположение пункта выдачи заказов.
А
Аноним оценил 14.02.2017
Оценка:
Нравилось в принципе все, но нынче что то не так со сроками доставки при заказе товара. Хотел заказать смеситель, срок доставки 2 недели!!!
А
Аноним оценил 14.02.2017
Оценка:
Простота в оформлении заказа и скорость его выполнения
Честно, услугами данного магазина пользуюсь в первый раз, ставить высокую оценку не буду именно из-за этого! А пока сработано на отлично