К
Кожевников Владимир оценил 03.12.2013
Оценка:
Неплохой ассортимент. Не самые высокие цены.
Обслуживание очень сильно отличается от места к месту.
Неплохой ассортимент. Не самые высокие цены.
Ys
Ysal Jada оценил 03.12.2013
Оценка:
Заказал мультиварку которая шла в колонке выгодная покупка, скидка была порядка 600р. Товар в положенный день не пришел, хотя в оутпосте продовец сказал что это очень странно и товар числиться отправленным. Извинился и предложил заказать на следующий день ещё раз. Я удалил из своего кабинета заказ и когда собирался создать его заново, увидел что товар стал на 200р дороже, не очень приятно что из за каких-то 200р они не доставляют заказ вовремя и не информируют об этом.
П
Протопопов Александр оценил 03.12.2013
Оценка:
Удобный выбор товара и возможность оплатить заказ электронными деньгами.
Сделал на их сайте заказ (124078946 от 26 ноября 2013 ), оплатил электронным переводом, доставка была на следующий день с 10 до 18. Никто даже не позвонил, пришлось целый день ждать напрасно.
Удобный выбор товара и возможность оплатить заказ электронными деньгами.
А
Аноним оценил 03.12.2013
Оценка:
На следующий день заказ был на Outpost
В коментарии
На следующий день заказ был на Outpost
Д
Дмитриев Александр оценил 03.12.2013
Оценка:
ассортимент как везде, ни больше не меньше
Доставка работает плохо. Логистической составляющей вообще нет
ассортимент как везде, ни больше не меньше
К
Короленко Дмитрий оценил 03.12.2013
Оценка:
не удалось рассмотреть
не получил свой заказ
не удалось рассмотреть
А
Астрогор Антон оценил 02.12.2013
Оценка:
Круглосуточно
Отвратительная служба доставки
Отвратительно работает отдел доставки, заказ в пятницу был сделан, договорились на доставку в воскресенье, в воскресенье 2 раза переносили доставку. второй раз перенесли на понедельник на утро, но и в понедельник перенесли на вторник на утро. Кто будет выплачивать неустойку? Отвратительно работаете ребятки. Евгения из отдела доставки, не смогла мне адекватно ответить почему мне приходится переносность клиентов на другой день, из за недочетов вашего магазина, так же эта Евгения не смогла ответить на вопрос, кто виноват в том что про меня забыли. Получаете -1000 очков в репутацию! и Евгения просто супер сотрудник, вообще ничего не может решить и не знает, извиняющимся голоском говорить не нужно, нужно знать как решить проблему и решить ее.
И
Ибряев Сергей оценил 02.12.2013
Оценка:
Большой ассортимент, приемлемые цены
Заказ везется в Аутпост 3 дня, при условии того, что товар в наличии во всех гипермаркет в достаточном количестве.
Большой ассортимент, приемлемые цены
Ma
Maksimov Aleksander оценил 02.12.2013
Оценка:
Цены в основном ниже чем у конкурентов, но некоторые товары дороже, так что надо всегда сравнивать.
У магазина парковки нет совсем (Владимир, ул.Большая Московская, 5), и поблизости припарковаться очень затруднительно, хорошо если мелочь какую покупаешь, то можно поставить машину далеко и прогуляться пешком, а если что-то большое, например МФУ.
Магазин с низкими ценами, но парковки нет и похоже не будет, очень неудобно.
А
Ашмарин Геннадий оценил 02.12.2013
Оценка:
Хороший магазин. Покупал несколько товаров, всем доволен. Товар приходит всегда вовремя.
Хороший магазин. Покупал несколько товаров, всем доволен. Товар приходит всегда вовремя.
И
Иван Сенин оценил 02.12.2013
Оценка:
Хороший ассортимент,быстро привозят товар что на доставку.
часто притормаживает сайт ,иногда приходиться по пол часа что то искать, т.к. долго грузятся страницы
Хороший Магазин!
ni
nike2006freedom@mail.ru оценил 02.12.2013
Оценка:
Разумные цены, широкий ассортимент, качествнное обслуживание как физ лиц так и юрлиц.
не выявлено
За 3 года обслуживания в городе Краснодар по Улице Северная остаются только положительные эмоции. Компания всегда радует интересными предложениями, обслуживание всегда остается на высоте. Товар соответствует интернет предложениям. Желаю процветания в дальнейшей этой замечательной компании.
и
иванова Мелиса оценил 02.12.2013
Оценка:
Были
невыполняют заказ, 3 день не могут привезти монитор, в оправдание какой то детский лепет о зависающем компьютере.. Бред!!!
Разачарована(((
м
мардан оксана оценил 02.12.2013
Оценка:
Достоинства были год назад в 2012
ужасная работа системы
Достоинства были год назад в 2012
С
Симакин Илья оценил 01.12.2013
Оценка:
Вс оперативно, и коллцентр адекватный. Гарантийная замена без затяжеквремени. сли ейститльнчто-т неработат меяют тутже.
Был один нюанс при покупке телевизора очень давно с битыми пикселями. Перебрли 3 штуки, пока нашли с небитыми. Каждый раз приходилось сначала оплачивать товар, потом проверять, потом делать возврат. Заказывать еще раз.. и все сначала.
Вообще отличный кибермаркет всего и вся! Очень даволени всегда предпочитаю именно этот магазин другим.
Н
Никита Барабашев оценил 01.12.2013
Оценка:
Большой ассортимент,приемлемые цены,доставка,режим работы.
не замечено
всем советую.
vl
vladsokk оценил 01.12.2013
Оценка:
Затянувшийся переходной процесс. Были нарекания у знакомых о переносе сроков поставки, всем отвечали о проблемах перехода на новый сайт. Мне тоже один заказ не доставили в срок, привезли на следующий день, Но - извинились и сделали скидку! Первые заказы были с смс-оповещением, что для меня было очень удобно, сейчас смс-ки не приходят, надо зайти на сайт и смотреть статус заказа.
Заказывал уже раз десять. Кому надо сейчас и сразу - пойдет и купит в обычном магазине, а тем, кто может подождать пару дней и сэкономить на этом, рекомендую Юлмарт.
К
Кабанова Евгения оценил 01.12.2013
Оценка:
Обратилась в гарантийную службу Юлмарт, т.к. купила у них меньше года назад телефон NOKIA LUMIA 800 и почти сразу после покупки начались проблемы с сенсором (постоянно зависал при пропущенных звонках), но сразу не обратилась, т.к. не было возможности. Но когда телефон перестал реагировать на зарядку, пришлось обратиться. № неделе он находился якобы в сервисном центре Nokia... В итоге мне его вернули и сказали, что он не гарантийный!!! Следов вскрытия (разборки) телефона вообще никаких нет!!! Т.е. его вообще никто не смотрел-просто отписались и ВСЕ!!! При всем этом я у них совершала довольно крупные покупки. Должно же быть какое-то уважение к клиентам! Я же не просила вернуть мне деньги, могли бы просто отремонтировать его! P.S. Возвратов в Юлмарте очень много-прямо очередь большая постоянно стоит. И еще: для администрации, если будете читать отзыв, то вот номер обращения 119304485 Больше вообще у вас ничего покупать не буду и всем знакомым расскажу! Это при том, что я не конфликтный человек!
ш
шустикова надежда оценил 01.12.2013
Оценка:
Торгуют браком,купил навигатор 'prestigio' первый когда просматривал был брак.Второй через месяц побились пиксели.Времени не было сдать валялся месяца 4-5 не помню.Заехал сдал.При приеме намеки ,что я виноват,мол сильно нажимал.Сказали что будут 45 дней колдовать из меня виноватого делать.Прошло две недели не слуху не духу.Скандалить просто не хочется.Бракованная поставка не торгуй не позорься.
do
dollar6392 оценил 30.11.2013
Оценка:
в настоящее время никаких
за выписку чека на товар, в магазине стала взыматься комиссия в размере 50 руб. хотя такой информации нет ни сайте, ни от сотрудников магазина.
в настоящее время никаких
н
ник паша оценил 30.11.2013
Оценка:
Сделал заказ. Через два дня говорят: 'забирай'. Прихожу через два дня, говорят: 'приходи завтра, мы переезжаем'. Прихожу на следующий день, меня снова просят прийти на след.день.Прихожу , а мне: ' а по вашему заказу не весь товар пришёл'. В итоге прошла неделя, а мне говорят, нужно опять перезаказывать. И заметьте, ни разу не извенились. Пишу им на сайте, говорят, не чего не поделаешь, перезаказывайте, опять без извенений. Их городской телефон не отвечает. Страшно представить, если товар, купленый в юлмарте, сломается..... Делаю вывод, что им всё-равно купят у них или нет, цены у них уже давно не самые низкие, об удобстве клиента уже нет речи. Зажрались!!!!! А раньше я их всем рекомендовал. Похоже, пришло время отговаривать.....Очень жаль....
Сделал заказ. Через два дня говорят: 'забирай'. Прихожу через два дня, говорят: 'приходи завтра, мы переезжаем'. Прихожу на следующий день, меня снова просят прийти на след.день.Прихожу , а мне: ' а по вашему заказу не весь товар пришёл'. В итоге прошла неделя, а мне говорят, нужно опять перезаказывать. И заметьте, ни разу не извенились. Пишу им на сайте, говорят, не чего не поделаешь, перезаказывайте, опять без извенений. Их городской телефон не отвечает. Страшно представить, если товар, купленый в юлмарте, сломается..... Делаю вывод, что им всё-равно купят у них или нет, цены у них уже давно не самые низкие, об удобстве клиента уже нет речи. Зажрались!!!!! А раньше я их всем рекомендовал. Похоже, пришло время отговаривать.....Очень жаль....
Н
Никита Никита оценил 30.11.2013
Оценка:
Раньше был отменный магазин. Да в принципе и сейчас неплохой но...
Проблемы с доставкой, постоянно приходишь в магазин забрать товар, а тебе говорят что он еще не доставлен , хотя было обещано доставить именно в этот день
Я надеюсь они исправят свои проблемы. Почему так портятся - не понятно
db
dbf dbf оценил 30.11.2013
Оценка:
быстрая доставка , хороший сервис
был компьютерный маркет. теперь все понемногу, ухудшился сортимент.
быстрая доставка , хороший сервис
В
Винокуров Максим оценил 30.11.2013
Оценка:
См. комментарий
См. комментарий
См. комментарий
И
Игорь Кукушкин оценил 30.11.2013
Оценка:
Цены, ассортимент, близость пункта выдачи и качество обслуживания (сотрудникам аутпоста в Отрадном отдельное спасибо), простота возврата (до гарантийного ремонта пока не доходило).
Что-то пошло мягко говоря 'не так'!!!
Всё началось с изменении 'оболочки'. Став более красочным, сайт стал менее удобным (для меня) и это ещё если не учитывать 'подтормаживание', а то и 'зависание'. Увеличение количества аутпостов 'компенсируется' непривозом в них заказов. Особо хочется отметить 'наиполезнейшие' SMS о формировании заказов и куда-то запропавшие 'маловажные' о прибытии товаров на аутпост. Ну да ладно, чего уж там ... Радует внимательность и профессионализм сотрудников как в кибермаркетах, так и в аутпостах (особенно). Короче ... УВАЖАЕМАЯ МНОЙ (с апреля 2010) КОМАНДА ЮЛМАРТ, похоже в Ваши ряды проникает враг или ещё какая беда. Держитесь! Как говорится: 'Мы верим в Вас'(я во всяком случае). Очень не хочется разочароваться.
А
Аноним оценил 30.11.2013
Оценка:
Ассортимент, цены
Проблемы при заказе (информация о наличии товара может не соответствовать действительности)
Ассортимент, цены
Х
Храмова Василиса оценил 30.11.2013
Оценка:
оформила заказ, но ни звонка с магазина,ни курьера не последовало. безобразное отношение к заказам!
оформила заказ, но ни звонка с магазина,ни курьера не последовало. безобразное отношение к заказам!
А
Андрей Макаров оценил 29.11.2013
Оценка:
За последнее время вижу только недостатки в обслуживании
Очень плохое обслуживание
28.11.13 сделал заказ через интернет. Накладная № 0003122568. Получил СМС что товар можно забрать после 10.00 29.11.13. В 10.10 29.11.13 приехал в Аутпост Петергоф. Менеджер Антон, посмотрев по компу информацию сказал, что товар пришел не полностью. После того как я стал настаивать, он куда-то ушел и принес весь заказанный товар. Началось оформление, звонки в центральный офис. Через 40 минут я позвонил по их единственному телефону на оператора, рассказал ситуацию и попросил соединить меня с менеджером в офисе. С менеджером меня не соединили, через некоторое время сказали что товар оформляется и я могу его забрать после 15.00 Товар так и не получил. Потеря 2 часов времени, расходы на бензин на 20 км. Испорченное насторение. На сайте Юлмарта только один телефон, пожаловаться некому. Обратной связи нет. Полнейший беспредел. Зачем сообщать что можно забрать товар после 10.00, если он даже не оформлен на склад Аутпоста?
О
Орлов Антон оценил 29.11.2013
Оценка:
раньше были: низкие цены, оперативная и качественная работа. Сейчас: нет таковых
Уважаемые юлмартовцы! Я категорически завязываю с Вами сотрудничать. Сначала глючный сайт. Потом постоянные тормоза сайта, заказы через менеджера. Достало! Прощайте.
ч
чарная нина оценил 29.11.2013
Оценка:
быстро комплектуется заказ, полная информация
в назначенное время заказ не доставлен
заказала впервые. Заказ укомплектован и по статусу должен быть доставлен 28 ноября.. Но доставка произведена не была ни 28, ни 29 ноября. Было предложено заказать повторно..