Юлмарт

Заказываю в магазине не один год. Начиная от сосок и бутылочек для детей, подгузников, заканчивая бытовой техникой. Всегда вовремя привозят, товар без брака. Даже перед новым годом подарок мужу пришел быстро и без пересчета цены (о чем с удивлением читала в отзывах ниже).

Всё можно посмотреть не выходя из дома, почитать отзывы.

В статусе пишут заберите в магазине приезжаешь, а там не только заказа нет, А его как год нет и еще усмехаются не первый я такой, типа менеджеры виноваты

Не раз пользовалась услугами данного магазина, всегда всё было чётко и без проблем. Порадовало что появились в ассортименте детские товары, решила заказать шапку для ребёнка (заказ 15887640). 4 января оформила заказ с самовывозом на Планерной. Сразу пришла смс что товар можно будет получить 8 января, что меня устраивало. Пришли с маленьким ребенком за покупкой 9 числа, а мне любезно отвечают что ни один заказ не был доставлен, в том числе и мой. Сотрудник магазина очень сильно извинялся и заверил меня что все товары которые не были доставлены вовремя обратно отправляться не будут!!!!! Мне должна будет прийти смс когда товар поступит на пункт и можно будет забрать когда угодно, ещё раз 'отправлять обратно не будем'!!! ( со слов этого сотрудника на 9 января ещё не отправляли заказы оформленные до НГ!!! ) 11 января приходит долгожданная смс что мой заказ поступил на пункт. Начались рабочие будни и до пункта я добралась 18 числа и мне тот же самый сотрудник сообщает что мой заказ отправлен обратно 15 января!!!! Вот такой стал юлмарт, больше нет желания с ним пересекаться, от прежнего осталось только имя, жаль!!!

16 января заказал в этом горе-маркете душевую кабину на дачу с доставкой на след. день с 10 до 18. Заказ подтвердили.И на следующий день, 17 января началось... В середине дня звонят и говорят, что доставка возможна только на 18 января - воскресенье. Ну ладно, согласился - обещали бесплатную доставку. А ЗРЯ! Надо было сразу аннулировать заказ! В воскресенье утром сообщают, что у душевой кабины брак - разбито стекло... В середине дня приходит СМС - доставка во вторник. Но рабочий день и брать отгул себе дороже! Ладно - договорились с 20 до 22 часов. Приехал на дачу, по дороге как раз с доставкой встретились. Разгрузились общий вес коробок - 60 кг. Сверились с документами - привезли ту модель, что заказывали, коробок четыре как и должно быть. Подписываю документы, расплачиваюсь, отпускаю доставку. Сам начинаю разбирать коробки... Добрался до коробки с панелью, на которой крепится душ, вытаскиваю из коробки, разворачиваю упаковку, а у верха панели оба угла отбиты... Начал другие коробки разбирать. Не сразу, но заметил, что у крыши кабины угол отбит. Дальше начался сплошной кошмар! Позвонил в магазин - там зафиксировали мое обращение, присвоили ему номер. Обещали разобраться в течении 1-2 дней. Т. к. доставка была 20 января - честно дождался вторника 22, а в ответ - тишина! Пишу письмо узнать как мои дела с указанием номера обращения. В ответ мне приходит благодарное письмо в котором указан новый номер, присвоенный моему обращению! Звоню! В конце дня приходит письмо, что ответ на мое обращение будет предоставлен 23 января до 11:12 (робот писал?). Приходит 23 января. Приходит письмо - по моему обращению проводится проверка и со мной свяжутся...Наступает 27 января! Пишу обращение. Ему присваивают очередной, новый номер! Все заново! Звоню. Ругаюсь. Приходит сообщение, что на завтра 28 января запланирован вывоз кабины. Куда? Когда? Зачем? Опять звоню! Повезут на гарантийную экспертизу.(до 21 дня). А с даты заказа прошло 11 дней! Сколько можно! Стыдно за такой ГИПЕРмаркет.

Долгое время пользовался услугами данного магазина все нравилось,но теперь видимо стану обходить его стороной по причине...читаем комментарий!

рядом

Заказывал мышь, едет уже третий день. В описании товара написано 'комплектация', но забрать должен был вчера (бред собачий). Приехал на место - мыши нет.

Уже неделю выбираю планшет. Выбор пал на Lenovo Yoga Tablet 10 2 32Gb 4G keyboard (1051). По цене сразу стало понятно что куплю в другом магазине по цене 28500 р. в то время как в Юлмарте цена была 39900 р. ещё 20.01.2015. Средняя цена по больнице ( т.е. в маркете 31-32 т.р). Проснулся прекрасным утром в понедельник 26.01.2015 и тут по телевизору узнаю что сегодня киберпонедельник - скидки только сегодня!!!, думаю может заказ отменить и купить где нибудь прям сейчас!? Заходим на сайт одного из участника акции - Юлмарт... И тут... просто приятнейшее известие скидка аж 7000 руб! Не плохо да!)) Правда по любому до приятной стоимости не дотягивает...Но радость ещё проходит и от того - мы узнаём что раньше цена оказывается была 46990 р. Это чего за планшет Ленова 47т.р.?))) ( когда успели, интересно хоть один был продан?) и новая стоимость опять 39900 руб... Цену я кстати отслеживал всю неделю по всем магазинам через яндекс маркет у Юлмарта стоимость на этот планшет не менялась, это точно, ни в какую сторону. Дождусь пожалуй своего заказа из менее раскрученного магаза тем более что привезут уже завтра, в крайнем случае если чего... куплю без всяких скидок благо есть где, за 31500р. Я конечно понимаю что рубль не стабильный, могу понять задранные изначально цены( правда не на 10000 р в среднем), но такое откровенное враньё со скидками это уже совсем ни в какие ворота, что и сподвигло на эпистолярное возмущение!!! Дорогой Юлмарт исправляйся, а то я у тебя никогда ничего не куплю и никому не посоветую! Честно, ещё и отговаривать буду! А в остальном... долгих тебе лет и неразборчивого покупателя!

Вечером заказал- утром забрал. Пользуюсь интернет магазином достаточно давно, нареканий к работе портала и персонала в пунктах выдачи нет. Хорошая компания, хороший результат.

Покупаю на юлмарте подгузники и бытовую технику. Очень удобное расположение пунктов самовывоза. Всем довольна

норм

В целом, хороший магазин. Сделал уже более 20-ти покупок.

удобство заказа и удобно забирать. недалеко от дома находится пункт выдачи.

Хороший ассортимент, цены на уровне

Напишу только об одном случае, который произошел со мной. Купил мясорубку, сломалась после 3 раза использования, поехал в сервис, Не приняли, так как, оказывается, ребята с Юлмарта, не поставили печати в Гарантийный талон! После чего пришлось ехать обратно, за печатью. После того как все сделал, приняли! Как так не поставили печать, я не понимаю. В общем вот так, печально.

Доставка

Большой ассортимент, огромная сеть магазинов и оутпостов, удобный заказ.

Очень нравится, что есть Аутпосты и работа круглосуточно!!!

широкая сеть, дружелюбное обслухивание,

Доставка в срок, и хорошее качество для данной цены

В целом магазином доволен. Близко к дому, реальное резервирование и все такое. Единственное что огорчает - это цены. Особенно после всех повышений, юлмарт лидирует... Сейчас стоит вопрос покупки встраиваемой бытовой техники на крупную сумму, и я начал сомневатся в том что все это буду покупать сдесь. Было бы замечательно если бы магазин реализовал программу 'увидел дешевле' как у конкурентов.

большой выбор товара, частые скидки на товары, быстрота доставки

Ассортимент и большое кол-во точек по городу

Купил вчера ноутбук. На сайте возле ноутбуков стоит кнопка, по которой в подарок Офис 365. В итоге никакого подарка. После вопроса в магазин, отвечают, что количество ограничено и они кончились. Но кнопка АКЦИЯ по прежнему на месте. До этого покупал ASUS transformer в другом магазине, Офис в подарок присутствует. А тут побрили. Обидно. При ОНЛАЙН обращении несут бред.

купила 2 книжки, обе сломались в одно и тоже время. сдав их в отдел гарантии, больше часа прождала в очереди. Больше двух месяцев ни ответа ни привета. позвонили сказали приходите одну вернем, за вторую вернем деньги нужен только паспорт..... пришла, еще час ждала отдел гарантии чтобы дали книжку.... ждем на кассе..... долго ждем.... оплачивала картой, которую закрыла. ок, давайте реквизиты,новой.... выясняю пол часа реквизиты... заполняем заявление и о чудо, оказывается нужна выписка из банка, что карта закрыта. ЗАЧЕМ? Нельзя сразу об этом сказать? интернет-магазин, сервис ноль. Спрашиваю у девушек на кассе, что я еще должна знать и в какие сроки эта выписка нужна. Некая Юлия, смеет повышать на меня голос! Я клиент, меня не информируют, я у вас купила плохой товар! Вы обязаны решить ситуацию! Ощущение, что торгуете сплошным браком, и операторы на горячей линии ни на один вопрос ответить толком не может.....

А кто ж его знает

большой выбор

Удобное месторасположение

Были претензии по доставке и получению товаров, проблемы были решены с начислением хороших бонусов!