Юлмарт

С покупкой никаких проблем нет.

Пользуюсь магазином не первый год. Покупаю в основном бытовую технику, компьютерные комплектующие. По комплектующим, если сравнивать с НИКСом - ассортимент конечно проигрывает, но цена, как правило - интереснее. Возят оперативно, на вопросы и жалобы отвечают, брак забирают назад без лишних вопросов. Все бы так работали!

Покупаю на парина потому что близко,но там ужасное обслуживание.А вот на Сибирском тракте отличные продавцы.по возможности буду ездить туда! 3 за плохое обслуживание!а сибирскому тракту я поставлю 5 !вообще сам по себе магазин отличный!

Никогда не писала отрицательных отзывов, но на этот раз увы... придется. Заказала настольную игру в подарок. Мало того, что в центр никуда их не доставляли, пришлось ехать к черту на кулички. Привезли распакованную, грязную, потертую. Попросила поменять. Пообещали на следующий день. Через два дня приехала за ней, а меня ждет та самая старая, потёртая коробочка. А менеджер так честно врет, глядя тебе в глаза, что ее привезли вот только сегодня, что аж противно :(( Что же вы, Юлмарт... :((

Минут 20 назад доставили заказ. Внешне осмотрел, никаких повреждений нет. Позже, открыл увлажнитель и обнаружил в нем следы использования: подсохшие капли воды, кусочек тряпки (которой, видимо его протирали), надломанную деталь. Сфотал все и написал в обратную связь. Номер заказа: 0017034078

нет

Цена на некоторые товары

На Благодатной была единственная и последняя штука щёток для дворников SWF VisioFlex 119261. Дали в разорванной, заклеенной скотчем коробке, без защитных крышек на резинках. В общем, до меня щётками кто-то пользовался, а продали мне по полной цене как новые. Сдавать не стал, потому что они чистят всё-таки лучше изношенных штатных, и выбора у меня нет - или брать эти, или ещё сутки-двое-трое ездить с отсутствием нормального обзора. Короче, пользуются моей безвыходной ситуацией. На сайте нет никакой информации, к каким машинам подходит. А зачем, и так продастся: - не хочешь - не бери.

Купил дорогую видеокарту, не подошла и решил вернуть по услуге Moneyback. Суть данной услуги - 'Moneyback. Сервис, позволяющий вернуть товар, если он по каким-то причинам вам не подошел.' А теперь немного об условии предоставления данной услуги. Четвертый пункт гласит 'без следов эксплуатации, установки'. Ничего не видите странного? Нет? С одной стороны не должны быть следы установки, но с другой стороны как например в моем случае понять что видеокарта мне не подошла не установив ее? В общем придрались к следу болтика (без лупы не углядишь) и взяли с уценкой - в уценке я ее так и не обнаружил )

Раньше были цены доступнее чем сейчас. Но все равно можно выбрать

Давно покупаю в Юлмарте бытовую технику и химию для дома, т.к. магазин удобно расположен. Главный плюс - отличное послепродажное обслуживание. Неоднократно приходилось возвращать купленный товар по собственным причинам - то цвет не подошел, то по размерам не годится - и каждый раз гарантийный отдел с пониманием относится к ситуации. С наступлением кризиса Юлмарт стал еще лучше, т.к. кол-во людей в магазинах заметно уменьшилось. Нет толкучки и время ожидания заказов заметно снизилось.

В общем то очень хороший магазин. Были моменты что некоторые покупки НЕ ПОХОДИЛИ, т.е. подбирал для мак-мини кабель на не эпполовский монитор, пытался добиться лучшего изображения, перепробовал 4 кабеля-три из них приняли в магазине на возврат без проблем-четвертый подошел на пять баллов. СПАСИБО ПЕРСОНАЛУ!!!! ПРИНЯЛИ НА ВОЗВРАТ БЕЗ ПРОБЛЕМ-ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ в течении 5 минут! И это три раза подряд!

Отличный ассортимент товара

Раньше заказывал тут , сейчас расматриваю варианты других магазинов.

В принципе все понравилось, заказывал сразу много разных товаров, все пришло в срок, кроме одной позиции, что немного испортило общее впечатление.

Хороший магазин, высокое качество товаров, приличный уровень обслуживания клиентов

Быстрая доставка, умеренные цены

Отличное отношение, лояльность к клиенту. Доставка через оутпосты. Быстрое и удобное оформление покупки что в интернете, что в магазине. Хорошая работа касс оплаты. Нравится что работникам (особенно тем что на выдаче) нравится их работа. Моё мнение - это показатель отношения начальства к своей работе и работникам. Можно выбрать товар основываясь на отзывах на сайте магазина т.е. им можно доверять. А иногда можно и повеселиться. :))

Сделал 4 разных заказа. Все по шумоизоляции. Первый заказ должен был прийти через полтоторы недели, остальные я заказал через неделю, срок доставки стоял в тот же день что и у первого. В итоге пришло все кроме первого заказа. Его сказали еще ждать неделю. Четвертый заказ был на 4 ленты противоскрипной. Система сделана на аутпосте так что ты вначале оплатил, и потом тебе отдают товар. Мне отдали 1 ленту и сказали, что я ошибся и в каталоге их не 4 а 1. На что я при сотруднике нашел товар в каталоге, и там это 2 разных пункта 1 лента за 95 рублей или 4 за 195. В итоге пришлось писать заявление на возврат денег.

Был постоянным клиентом магазина. В последний раз приобрел подарок жене маникюрный набор AEG 4920. Оказалось, что прибор имеет недостаточную мощность - полировочный диск останавливается, стоит до него дотронуться. В характеристиках на сайте мощность прибора не указана, знать это до покупки я не мог. Товаром не пользовались. На следующий день хотел обменять на другую модель. Мне отказали, якобы товар относится к средствам личной гигиены и возврату не подлежит. Принять заявление с просьбой вернуть деньги тоже отказались. Согласно статьи 26.1. 'Дистанционный способ продажи товара' закона 'О защите прав потребителей' потребитель вправе отказаться от товара в течение семи дней. Возврат ЛЮБОГО товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества лишь в случае, если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, маникюрный набор к данной группе товаров не относится. Через обратную связь на сайте ответили то же самое – ”этот товар возврату не подлежит”, свой ответ никак не аргументировали. Отношение к клиенту отвратительное. Многочисленные нарушения закона сотрудниками магазина на лицо. Больше покупать принципиально ничего там не буду, благо выбор магазинов есть.

почти все товары один брак и не хотят брать обратно

До этого ставил 3 звезды(год назад) из-за неразберихи с доставкой товаров. теперь с каждым днем огорчают цены ( и бонусы совсем не вкусные стали... короче, при спешке можно воспользоваться магазином, но для частых покупок не подходит... скидки на 3 колонке тоже не впечатляют.. Итог: В первый год работы была твердая 5! во второй год 4 в третий 3. Сегодня я ставлю 2! и это печально. жадность не останется не замеченной.

Впечатление положительное.

заказ через интернет, круглосуточная работа, вежливые продавцы, программа 'мани бэк'

В целом обслуживание понравилось. И выбор достаточно большой.

Являюсь давним клиентом Юлмарта.Совершаю покупки с момента открытия.Покупаю компьютерные комплектующие.За всё время сгорела одна материнка ASUS.Очень удобно забирать заказы.Много пунктов выдачи.В моём городе Гатчина таких два.Один в 200-ста метров от дома.Очень удобно.Продавцы приветливые.Я доволен как слон!

магазин меня полностью устраивал, я несколько лет им пользовался, но в последние месяцы он начал рассылать спам, причем отписаться невозможно. Поскольку это перевешивает все положительные качества оценка однозначная -единица

Невозможно без риска использовать кредитные карты

Нет. кампания рассчитана на одноразовых клиентов.

Просто сил никаких нет! Получаю регулярно спам от них, хотя стопятьсот раз описывался и даже писал в поддержку! Ненавижу их за это! Если вы зарегистрируйтесь в этом магазине будте готовы, получать их рекламные предложения вечно.