Е
Ершов Владимир оценил 07.03.2015
Оценка:
Заказал масло. Пришло не то. И сроки перезаказа оказались неудовлетворительные. Очень недоволен.
Заказал масло. Пришло не то. И сроки перезаказа оказались неудовлетворительные. Очень недоволен.
А
Аноним оценил 07.03.2015
Оценка:
периодически были интересные предложения, обмен/возврат без проблем, есть круглосуточные пункты выдачи
периодически были интересные предложения, обмен/возврат без проблем, есть круглосуточные пункты выдачи
А
Аноним оценил 07.03.2015
Оценка:
Крупный магазин, удобное самообслуживание. В случае проблем, адекватно реагируют (см ниже)
Возникла проблема - при получении товара комплектация не соответствовала
Крупный магазин, удобное самообслуживание. В случае проблем, адекватно реагируют (см ниже)
В
Валивахин Александр оценил 07.03.2015
Оценка:
удобные интернет магазин,но как мне кажется мало точек продаж.
недостатков пока не нахожу.
удобные интернет магазин,но как мне кажется мало точек продаж.
П
Поливцев Павел оценил 07.03.2015
Оценка:
Нет проблем с гарантией, множество товаров забираю с ближайшего аутпоста
Некоторые товары не доступны в аут пост, приходится заказывать доставку, иногда доставка даже невозможна, а адрес у меня тот же что и аутпост и я постоянный клиент, часто заказываю, для меня можно было бы в мой аут пост привозить.
Ну еще цены перестали быть самыми низкими, к сожалению, беру, потому что аут пост в 2х шагах от меня
Г
Гуськов Константин оценил 07.03.2015
Оценка:
ассортимент
долгая выдача товара, из двух раз два не привезли товар в пункты выдачи в итоге ребенок остался без подарка на н.г., супруга без подарка на 8 марта
в целом ассортимент богатый, не самые лучшие цены из-за качества обслуживания вынужден рассматривать другие магазины!
in
info@spknn.com оценил 07.03.2015
Оценка:
Их нет
Отвратительное отношение к покупателям! Никто ни за что не отвечает. Создают абсурдные ситуации и только обнадёживают людей.
Их нет
Pi
Pinkman Flyp оценил 06.03.2015
Оценка:
Цены более менее
Завоз
Цены более менее
В
Васильев Сергей оценил 06.03.2015
Оценка:
Нету
Отдавал телефон 2 раза не нашли проблему, на 3 раз записал видео, отремонтировали телефон так же не работал, ещё и тач-скрин перестал полноценно функционировать, на 4 раз пришёл отдал, дали бумажку, Отказ в гарантийном обслуживании: Установка не совместимых программ, (установка root, чего я не делал), специально пришёл домой проверил наличие root, он обнаружен не был.
Вывод: любым методом обмануть человека, лишь бы не возвращать деньги, первый раз сталкиваюсь с таким худшим обслуживанием. Не советую ничего покупать.
Ч
Чуфистов Андрей оценил 06.03.2015
Оценка:
раньше пользовался удобно, но сейчас все стало иначе
не возможно оформить заказ с доставкой в пункт выдачи
Если пункты выдачи закрыты, так и напишите , что закрыты.
м
марченко миша оценил 06.03.2015
Оценка:
Нет. Красиво только на экране.
Ужасная обратная связь. Никто ни за что не отвечает.
При заказе туалетной воды выбрал и оплатил экспресс доставку DHL. Ждал неделю- оказалось такую доставку нельзя выбирать для таких товаров. Пока сам не начал поиски, никто не уведомил меня об этом. Попросил доставить по другому- они требуют снова оплатить заказ, а потом когда-нибудь вернут деньги. Если хотите проблем то welcome. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
А
Аноним оценил 06.03.2015
Оценка:
Пункты выдачи по всему городу, ассортимент товара.
Цена на многие товары стала (в отличие от прошлых лет) выше цен конкурентов по городу. Гарантийное обслуживание.
В начале прошлого году покупались наушники, которые в марте этого года (до конца гарантии оставался еще год) 'приказали долго жить'. Отвез в гарантийный отдел, где признали их поломку и выплатили стоимость, но стоимость выплатили по чеку годичной давности. Сейчас эти наушники стоят у них на сайте в два раза дороже. О том, чтобы обменять эти наушники на такие же (Ст. 24 п.1 ЗоЗПП), и уж, тем более о том, чтобы выплатить стоимость товара на сегодняшний день (согласно Ст. 24 п.4 ЗоЗПП) - и речи не было. Им это невыгодно. И они прекрасно пользуются незнанием законов (того же ЗоЗПП) потребителем. Так что думайте.
С
Сергей Машаров оценил 05.03.2015
Оценка:
хорошая цена
невозможно заказать доставку с предоплатой
Непонятно, почему я не могу заказать доставку, если хочу сделать подарок? При доставке только оплата на месте, пришлось делать самовывоз и отправлять получателя в пункт выдачи.
З
Зубенко Алексей оценил 05.03.2015
Оценка:
Большой ассортимент, доставка, заказ on-line, имеется не идеальное, но вполне работающее приложение для андроид, нет необходимости общаться с навязчивыми консультантами.
Нельзя посмотреть товар вживую на витрине ввиду ее отсутствия, нелогичный и излишне усложненный (по моему мнению) каталог на сайте - что, тем не менее, компенсируется хорошим поиском, зачастую очередь на выдаче, высоковаты цены по некоторым позициям относительно более узкоспециализированных магазинов, что несколько странно для такой концепции магазина.
Большой ассортимент, доставка, заказ on-line, имеется не идеальное, но вполне работающее приложение для андроид, нет необходимости общаться с навязчивыми консультантами.
И
Иванов Александр оценил 05.03.2015
Оценка:
Цена, удобно выбирать товар не выходя из дома
Грязный офис, отвратительное обслуживание, частые сбои или зависания (приходится ждать, уходить)
Являюсь постоянным клиентом, в целом очень уважаю данную фирму, но в последнее время офис в г. Кингисепп в очень ужасом состоянии, т.е. грязно, неприятный запах. Сотрудники позволяют себе грубо общаться как между собой так и с клиентами. Сегодня, когда забирал заказ наблюдал неприятную картину, - старший менеджер сверкала голубыми стрингами и громко разговаривала по телефону на личные темы. Из-за безалаберного отношения к окружающей обстановке и к клиентам не очень приятно заходить к Вам в гости.
п
попова ирина оценил 05.03.2015
Оценка:
Выбор
Сделала заказ, до аутпоста так еще и не может доехать (заказала 2 числа, сегодня 5), а обещали 3 числа привести) Звоню, завтраками кормят!
Выбор
К
Куликов Владислав оценил 05.03.2015
Оценка:
Спам!
Если вы когда-нибудь совершали покупку в этом магазине от спама вам не удастся отписаться никогда и ни при каких обстоятельствах.
Ж
Жолудев Георгий оценил 04.03.2015
Оценка:
Делал заказ с доставкой. Привезли,проверил,всё норм. На след день пылесос полностью 'умер' (брак)! Позвонил,сказали возврат без проблем,но привозите сами (!). Ок. Привёз,товар приняли,но за доставку деньги не вернули. Дело не в сумме конечно,а в отношенни к клиенту. Недавно была похожая ситуация в друг магазине,там всё вернули вместе с доставкой. Естественно в след раз обращусь в тот магазин,где не скупятся по мелочам и любят клиента!
А
Аноним оценил 04.03.2015
Оценка:
Большой выбор
Постоянные проблемы в Тосно то с доставкой, то с оборудованием
Большой выбор
gr
grigorysvetlov оценил 04.03.2015
Оценка:
там где мне удобно есть нужный товар
там где мне удобно есть нужный товар
М
Максим Кубасов оценил 04.03.2015
Оценка:
Быстро и удобно! И радует обмен в 2 недели)
Быстро и удобно! И радует обмен в 2 недели)
М
Мялин Виктор оценил 04.03.2015
Оценка:
Большой выбор товара, цены ниже чем у конкурентов, небольшое время ожидания выдачи товара, хорошее отношение персонала, скидка постоянным покупателям, частые акции, промо-коды
Нелься посмотреть товар до покупки, но это не совсем недостаток, так как тут же быстро оформляется возврат, проблемы только при оплате картой - средства могут вернуться не сразу.
Иногда наличие товара не совпадает с указаным на сайте, один раз узнал об этом только после оплаты
Г
Гуреев Максим оценил 04.03.2015
Оценка:
Быстро, легко, удобно.
Пока не обнаружено)
Быстро, легко, удобно.
Hi
Hirovato Chivoto оценил 04.03.2015
Оценка:
Гарантия та! Пока еще
Все ещё продают некондицию, при осмотре можно не заметить мелкие повреждения, понятное дело, что в гарантии запросто могут отказать
Гарантия та! Пока еще
П
Переверзев Роман оценил 04.03.2015
Оценка:
Нравится ассортимент и цены
Сервис обслуживания всё хуже и хуже
Нравится ассортимент и цены
Ф
Федорова Ольга оценил 04.03.2015
Оценка:
Большой ассортимент
Товар, если его нет на складе, но есть в другом магазине (спб) доставить в нужный пункт выдачи нереально. Ну и работа с гарантией. Об этом чуть ниже.
В сентябре была куплена мультиварка. Проработала, к сожалению, не очень долго. В январе была сдана по гарантии, через 45 дней (тут даже по закону не придерешься) пришел ответ, что мне готовы вернуть деньги, но! Цена на эту мультиварку поднялась ровно в 2 раза, на сайте она есть в наличии. Теперь придется бодаться с магазином, чтобы мне вернули товар, а не деньги. А так хотелось верить, что есть нормальные магазины(
С
Сухоруков Евгений оценил 04.03.2015
Оценка:
Цены
Битое железо
Цены
Vi
Vic Vic оценил 03.03.2015
Оценка:
Из-за неправильно указанного номера, а именно из-за автозаполнения номер указался как +7 7903... и были 'съедены' последние две цифры я сразу не заметил это, ибо не было никаких ошибок. Естественно до меня не дозвонились, и заказ не доставили. хотя на е-майл пришло подтверждение заказа. Позвонив уточнить почему заказ не доставлен, исправил с оператором номер телефона, звонок сорвался, из контекста я был уверен что заказ перенесут на завтра. Естественно мне никто не перезвонил, и заказ был просто удален. Крайне возмутительно отношение магазина к клиентам. ps. в отсутствии телефона - могли бы отправить письмо, уведомить о проблеме, благо е-майл был указан точно, но даже такую малость сделать не смогли. Крайне разочарован.
Ш
Шувалов Михаил оценил 03.03.2015
Оценка:
Выбор есть, товаров много, с качеством все ок. дешевая доставка
Выбор есть, товаров много, с качеством все ок. дешевая доставка
Ru
Ru Alexandr оценил 03.03.2015
Оценка:
Информативное описание товара , наличие фото . Хороший сайт . Выполнили обещание бесплатной доставки из за не привезённого товара в срок!!
Покупал колёса не дали информацию о их дате изготовления СПЕЦИАЛЬНО !! Колёса привезли очень старые такие продают с уценкой . Доставку колёс просрочили . Удаляют отрицательные отзывы. Цены больше чем у конкурентов.
Пользуюсь регулярно , в сравнении цен с конкурентами предпочитаю покупать у конкурентов. С гарантией проблем не возникало всё меняли и возвращали деньги по первой просьбе. Смотрите при покупке на упаковку !!! Если была открыта значит впаривают возвратный товар ' как правило с дефектами '.