А
Александр Савинов оценил 28.03.2015
Оценка:
Удобство интернет-магазина
Выдача товара в аутпост Домодедово.
Закрываются когда хотят. Заказ в 20 часов получить уже не возможно. Операторы в ЦО, ничем в ситуации помочь не могут и только переключают слушать музыку. В результате потерял 30 минут ожидая и высадил деньги на телефоне. Буду уводить все свои юр лица к другому поставщику. Очень разочаровался в сотрудниках Юлмарта.
Н
Небесный Ангел оценил 27.03.2015
Оценка:
большой выбор товаров
полный ПЭ. Если б не необходимость /нужно было купить товар/ и обреченность /ни одного аналогичного магазина с таким выбором в радиусе пары км/ - послал бы на хер.
П
Пупкин Игорь оценил 27.03.2015
Оценка:
Простота заказа товаров, возможность самому забрать товар из наиболее удобного пункта выдачи.
Резко поднявшиеся цены на все товары, это ничем не обосновано. Лежал себе товар на складе и, вдруг, подорожал. Я считал Юлмарт лучшим магазином в городе по соотношению цена-качество, а после такого он упал в моих глазах. Принципиально стараюсь там больше ничего не покупать.
Простота заказа товаров, возможность самому забрать товар из наиболее удобного пункта выдачи.
К
Кулиш Настя оценил 27.03.2015
Оценка:
быстрое выполнение заказов, приятный персонал в пунктах самовыдачи, цены на некоторые товары приятно удивляют.
пока не заметила
пользуюсь пунктом у метро Аэропорт( ул. 1-я Аэропортовская д. 6), заказы туда прибывают в срок, там чаще всего не бывает очередей, и персонал приветливый.
М
Май Денис оценил 27.03.2015
Оценка:
все четко,заказал.приехал,оплатил, забрал.
нет
все четко,заказал.приехал,оплатил, забрал.
К
Кужавский Алексей оценил 27.03.2015
Оценка:
Быстро, удобно, доступно
Цены скачут иногда просто неимоверно. Доллару и не снилось.
Быстро, удобно, доступно
Г
Гордеенок Александр оценил 27.03.2015
Оценка:
Хороший магазин. Покупал товары неоднократно, претензий нет.
Хороший магазин. Покупал товары неоднократно, претензий нет.
К
Куризо Денди оценил 27.03.2015
Оценка:
быстро и удобно. заказал - приехал оплатил - получил заказ. тут же можно проверить товар, если что вернуть без проблем.
часто завышаю цены на товары, так что надо смотреть цены в других магазинах прежде чем покупать.
сколько покупал разной техники ни разу не было брака все отлично работает.
Т
ТРОФИМОВ ВЛАДИМИР оценил 27.03.2015
Оценка:
нет
Магазин не отслеживает передвижение заказов
В личном кабинете написано заказ готов можно забрать 27.03. после 15.00 ,в итоге заказа нет сколько ждать никто не знает!!!!!!!!
У
Уваров Павел оценил 26.03.2015
Оценка:
Хороший магазин, большой ассортимент, много точек по городу
Хороший магазин, большой ассортимент, много точек по городу
О
Овчинников Дмитрий оценил 26.03.2015
Оценка:
всё отправили вовремя ,пришло быстро нормальная цена.
заказывал машинку himoto сыну пришла со сломанными передними амортизаторами .Отправлять по гарантии не стал,потому что у парня день рождения и он очень её ждал.Мне пришлось промолчать ,что бы не расстраивать парня.
так всё хорошо начиналось,а кончилось как обычно.
С
Смирнов Марат оценил 26.03.2015
Оценка:
Регулярно делал раньше заказы. Все было ОК, но последний заказ просто разочаровал.
Заказал утюг. Забрал его 7-ого марта в Аутпосте на Б.Зеленина. При получении коробку с утюгом не вскрывал. Сотрудник сказал, что вскрывать не обязательно - в течении двух недель можно вернуть, если что не так. 8-ого марта супруга открыла коробку и обнаружила, что подарок с дефектом - сильно треснута ручка. Я сразу же поехал в этот же Аутпост. Там уже был другой сотрудник - Роман. Он сказал, что это механические повреждения, он принять утюг не может. И вообще, я сам эту трещину сделал, поэтому ничем помочь он не может. Я был откровенно в шоке от такой наглости. Времени спорить у меня не было, поэтому я оставил Роману утюг и поехал в другой магазин, чтобы не испортить праздник окончательно.
Написал в Ulmart жалобу. Через две недели позвонил н екий Тагир и сообщил, что я сам виноват, что не проверил товар перед покупкой. Предложил бонусы и скидку на следующую покупку.Больше в этот Ulmаrt ни ногой, ни курсором. Попросил их удалить мой аккаунт с сайта и эту просьбу выполнили очень быстро.
В
Влад Парфенов оценил 25.03.2015
Оценка:
Различный ассортимент (в т.ч. много товаров для ремонта, а так же одежда, парфюм, спортивные товары и т.п. ) Удобство получения товара в пунктах выдачи. Или так же удобная доставка (перезванивают уточняют и предупреждают о скором прибытии на адрес) Иногда бывают хорошие цены на некоторые товары - значительно ниже, чем у конкурентов. Хорошее описание товаров и фото, не весь каталог, но основное большинство. Брак попадался редко, видимо везло. Но вопросы с обменом или возвратом проблем не вызывали. Пока Удобен сам каталог товаров - много фильтров. А так же есть приложение для мобильных телефонов/смартфонов. Есть категория уцененных товаров, представлена большим ассортиментом. Общение в целом с поддержкой/клиентской службой и т.п. негатива не вызывало. Направление на расширение ассортимента категорий товаров.
mt
mt1s оценил 25.03.2015
Оценка:
Приятные цены, большой выбор. Покупал неоднократно.
В одном из заказов была позиция, которую не нашли на складе. Чтобы вернуть наличную оплату пришлось подписать акт отказа от этой позиции. При этом заказ оплачивался наличными и бонусами. Наличные вернули за вычетом бонусов, увеличив тем самым накопленные бонусы
Рекомендую
Л
Любин Евгений оценил 25.03.2015
Оценка:
Удобство и оперативность покупок. Круглосуточная работа. Большой ассортимент, удобный сайт с хорошими фотографиями (можно практически все рассмотреть).
Странная ценовая политика: если оформлять заказ в терминальном зале, то цена оказывается выше нежели если это делать из дома или со смартфона. А самое забавное, что если с этим вопросом обратиться к местным консультантам, то они без лишних разговоров снижают цену либо выбивая чек на своем компе, либо вводя промокод на вашем. Ну и в общем, не самый оптимальный магазин по ценам. Хотя еще полгода назад таковым был.
Доставкой не пользовался. Сказать по этому поводу нечего.
Т
Турилкина Анна оценил 25.03.2015
Оценка:
быстрая доставка
Купили планшет, через пол года он выключился и не включается вообще 2 дня. Мы отнесли его в сервисный центр, где сотрудник его включил как ни в чем не бывало, потом мы стали замечать что он плохо заряжается, думали дело в зарядке, купили новую, оказалось не в зарядке дело а в планшете потому что микроюсби там то ли разшатано то ли что, но оно заряжается только когда провод перегнешь и приклеишь скотчем к планшету, обратились в сервисный центр, нам сказали ремонт за наш счет, буду писать жалобу.
быстрая доставка
с
селищев андрей оценил 24.03.2015
Оценка:
на данный момент магазин юлмарт изжил все свои достоинства , раньше все покупки совершал в данном магазине пока не обратился по гарантии и понял что даже одной звезды для оценки этого магазина много
на данный момент магазин юлмарт изжил все свои достоинства , раньше все покупки совершал в данном магазине пока не обратился по гарантии и понял что даже одной звезды для оценки этого магазина много
Eg
Egorov Artur оценил 24.03.2015
Оценка:
Всё спокойно без суеты.
Всё спокойно без суеты.
и
ильин максим оценил 24.03.2015
Оценка:
Большой ассортимент, быстрая доставка товара, быстро решают гарантийные ситуации в пользу клиента. Бывают хорошие скидки.
Цены растут
Хорошее обслуживание и наличие круглосуточного пункта выдачи
К
Кулявец Александр оценил 24.03.2015
Оценка:
В целом магазин хороший.Мне нравиться.
М
Митяев Андрей оценил 24.03.2015
Оценка:
Можно заказать товар не выходя из дома.Товары приходят согласно заявленным срокам.Хорошее обслуживание
Цены несколько выше,чем у некоторых магазинов (на некоторые товары)
Делал покупки не один раз,товар приходил вовремя,оповещение вовремя,с выдачей проблем не было.Наличие такого магазина совсем не помешает.
ka
kadettxiii оценил 24.03.2015
Оценка:
хороший магазин.
С
Суханов Роман оценил 24.03.2015
Оценка:
большое количество точек получения товара, особое внимание заслуживает момент работы с клиентами по гарантии - без проблем поменяют товар, либо предложат вернуть деньги (естественно, при браке товара или схожим вещам).
система резервирования товара вызывает легкое недопонимание у человека, которые хочет купить зарезервированный товар, оставшийся в единственном экземпляре, т.к. бывают случаи что товар 'в резерве' может висеть неделю-две, снятие такой 'блокировки от покупок' решается достаточно быстро обращением в службу по работе с клиентами (служба обратной связи) со всевозможными извинениями и т.п., что очень радует.
магазин оставляет весьма положительное впечатление, в особенности, на фоне конкурентов. Альтернатив по качеству, скорости и человеческому обращению с клиентами нет.
с
соломонович анна оценил 24.03.2015
Оценка:
Не удобный сайт, не всегда логичная классификация товаров, плюс подтормаживает
Удобный магазин в пределах досягаемости Цены на товары
sd
sdomovoy оценил 24.03.2015
Оценка:
Множество офисов и круглосуточная работа
Иногда некачественный товар, последнее время на получение заказа может уйти от 30 до 40 минут. Причем менеджеры сделать ничего не могут. Типа система зависла и все. Деньги получать у них система не виснет.
Множество офисов и круглосуточная работа
а
алиса габлевская оценил 24.03.2015
Оценка:
достойные цены
очень хороший магазин!сотрудники молодцы очень веселые и добрые! очень довольны !!!!
sn
snoosmoomrik оценил 24.03.2015
Оценка:
Всё быстро, мало людей.
Оплачиваешь заказ — а на складе товара нет, хамство отдельных кассирш
хорош юлмарт тем, что максимально убрал человеческий фактор в продажах, но прокололся на кассирах. научите ваш персонал просить документ при оплате картой любезным тоном, употребляя слова 'не могли бы вы', 'пожалуйста', 'не затруднит ли вас' и т.п., а не произносить грубо и отрывисто 'паспорт!'. лучше, конечно, заменить такого сотрудника терминалом. если что, дело было в Марьино, заказ 0018562413, имя сотрудника — старший кассир Елена.
П
Приклонских слава оценил 24.03.2015
Оценка:
Недалеко от дома.
24 03 2015. Только что купил чоппер Profi Cook PC-MZ 1027. Забирал на Планерной.На месте включил на полсекунды. Дома не включился. По телефону предложили побегать по магазинам, видимо определенного места для возврата брака нет. Справедливости ради надо сказать. Недавно у них купил робот-пылесос, пока работает, но если сломается тоже придется выкинуть.
Господа. Не связывайтесь! Тусклая провинциальная контора.
Ud
UdAvSt оценил 23.03.2015
Оценка:
Большой выбор, быстрая доставка до города.
Товар давно закончился, а в интернет-магазине есть. Дисконт невозможно купить через интернет-магазин, забронировать тоже.
Большой выбор, быстрая доставка до города.
А
Аноним оценил 23.03.2015
Оценка:
хорошее обслуживание.удобный поиск товаров
один раз не приняли по гарантии наушники.по причине вскрытой упаковки
а так к продавцам притензий нет