З
Заказов Отдел оценил 19.03.2015
Оценка:
оперативно отвечают
Как юр. лицо зарегистрировался, при оформлении заказа по реально существующему адресу пишет ошибку, обратился к онлайн консультанту, спрашивали идентификатор, данные о компании все предоставил. потом послали дальше сказали такие вопросы решает юр отдел пишете им на почту. Отбивают все желание к сотрудничеству.
номера заказа нет не смог до оформить.
Mi
Mitryashkin Alexander оценил 19.03.2015
Оценка:
Отказ вернуть деньги за камеру, которая не работает как следует. Т.к. камера была уценена и имела дефект на корпусе продержали 20 дней и, скорее всего, решили просто все списать на этот дефект, который был у нее при покупке мной.
Отказ вернуть деньги за камеру, которая не работает как следует. Т.к. камера была уценена и имела дефект на корпусе продержали 20 дней и, скорее всего, решили просто все списать на этот дефект, который был у нее при покупке мной.
Ig
Igor.Ganaba оценил 19.03.2015
Оценка:
На данный момент имеются только проблемы
Товар имеет механическое повреждение по вине сотрудника, который этот товар упаковывал перед отправкой в мой адрес.
На данный момент имеются только проблемы
В
Вологина Виктория оценил 18.03.2015
Оценка:
Низкие цены.
Хороший сайт, продолжайте с его развитием. Работайте над качеством обслуживания.
Ф
Филатов Сергей оценил 18.03.2015
Оценка:
Регулярно появляются интересные товары. Возможность самовывоза наряду с доставкой.
Расположение магазинов с возможностью самовывоза умеренно удобное.
Обслуживание хорошее.
Pu
Pu Alexander оценил 18.03.2015
Оценка:
Широкий ассортимент, демократичные цены
Завышенные цены на мелочёвку
Доставка работает хорошо, персонал адекватный.
А
Аноним оценил 18.03.2015
Оценка:
Удобно
Иногда не доставляют подходящий товар или упаковка не целостна
Удобно
А
Аноним оценил 18.03.2015
Оценка:
Иногда бывают сбои в системе , то не довезут , то не оформят.
Большой выбор товаров , временами бывает , что цены на некоторые товары ниже среднего. Дешевая доставка.
Б
Бураков Сергей оценил 18.03.2015
Оценка:
Хорошо сделан сайт по выборке товара, расположение магазинов и пунктов выдачи
Периодические непонятки с наличием товара, цены стали выше средних в интернетмагазинах, задержки в выдаче, путаница в товарах дисконта
Хорошо сделан сайт по выборке товара, расположение магазинов и пунктов выдачи
Н
Норко Жанна оценил 17.03.2015
Оценка:
Удобное месторасположение
Некомпетентные работники, бесконечные технические неполадки, завышенные цены
Самовывоз товара из этого магазина превращается в пытку. Сначала был перепутан адрес магазина, где должен был находится товар, в пункте выдачи по другому адресу накрылась клиентская база, причем персонал не мог адекватно прокомментировать ситуацию, слышала фразочки типа 'что-то сломалось там, ну вы подождите, починят когда-нибудь'. Не выдержала и отказалась от заказа, не пожалела, нашла дешевле. Больше с Юлмартом связываться не буду.
А
Аноним оценил 17.03.2015
Оценка:
Этот отзыв касается только работы корпоративного отдела. Никак не касается розничной сети. К ней никаких претензий.
Zh
Zhegalin Valentin оценил 17.03.2015
Оценка:
Удобно устроен магазин. Вежливый персонал. Средние цены по МСК, встречаются товары с ценой ниже среднего.
Встречается расхождение информации на сайте с действительной информацией. Лучше уточняйте.
Собирался купить дисконт видео-карту, отремонтированную, в итоге оказалось, что она сломана. Если соберетесь покупать товары из данной категории готовьтесь к тому, что товар может не отвечать вашим ожиданиям.
М
Марина Кольцова оценил 17.03.2015
Оценка:
Большой выбор товаров, рядом с домом
Высокие цены
Пользуемся уже не один год, всегда все устраивало. В последнее время цены не радуют...((
С
Сырецких Виктория оценил 17.03.2015
Оценка:
Не могу понять как можно два раза не доставить заказ на пункт выдачи? Заказывала ботинки детские по скидке, пришло смс с номером заказа и датой , когда товар поступит, в день доставки заказа, выяснилось, что ботинки не привезли и предложили перезаказать, но таких на сайте уже не было, я заказала другую модель, и так же пришло смс и в день заказа мне позвонили со словами , что ваш заказ не приехал, знаете так бывает. Можем переоформить снова. Завтра день выдачи мне заказа, очень надеюсь мне его доставят и по той цене, что я заказывала, так как на сайте эти ботинки уже по другой стоимости.
два раза не был доставлен заказанный товар в пункт выдачи.
На сегодняшний день заказ доставили в пункт выдачи, предварительно два раза позвонили менеджеры,очень старались помочь в моём вопросе, всё уточнили, и не смотря на завершившуюся акцию привезли товар по той цене, которой заказывала. Спасибо. Оценка 4, т.к. очень долго.
В
Ванякин Евгений оценил 17.03.2015
Оценка:
Быстро,оперативно,надёжно!!!
Постоянно покупаю в Юлмарт!!!Очень доволен сервисом!!
М
Морозов Роман оценил 17.03.2015
Оценка:
время и качество обсуживания
все отлично
обслуживание на хорошем уровне.надеюсь,что и техника доставит такие же эмоции)спасибо
А
Аноним оценил 17.03.2015
Оценка:
Большой выбор товаров
Попала на проблемы с заказом через сайт
В общем и целом магазин хороший
Л
Леоненко Людмила оценил 17.03.2015
Оценка:
Мобильность, отсутствие затрат времени на походы по магазинам
Мобильность, отсутствие затрат времени на походы по магазинам
И
Иванов Дмитрий оценил 17.03.2015
Оценка:
Множество пунктов выдачи, что очень экономит время и избавляет от походов по магазинам.
Был неприятно удивлён, когда в процессе оформления заказа выяснилось, что один из товаров не может быть доставлен в выбранный мной аутпост... При этом товар не крупногабаритный, скорее наоборот....
Закупаюсь в магазине уже давно, проблем никогда не возникало, кроме вышеописанной, жаль.
П
Павлов Кирилл оценил 17.03.2015
Оценка:
Доброго время суток, 12.03.15 купил телефон в магазине на Войковской. Проверять не стал, приехал домой, оказалось, что он не рабочий. В гарантии отказали, фактически обвинив меня в том, что он не работает, мол это я там ковырялся, оторвал шлейф и заменил плату. Телефон был из уценки, с поврежденной упаковкой. К слову, покупал у вас многое на протяжении 5 лет, такого беспредела с вашей стороны не встречал. Да и в последнее время магазин скатился. Обидно Так грубо кидать своих постоянных покупателей. Так же удивляет хамство персонала, когда я спросил, что дальше с этим телефоном делать, менеджер в ответ лишь усмехнулся. Телефон хотел подарить на день рождение, спасибо юлмарту за испорченное настроение. Думаю, что больше покупать там ничего не буду. И вам не советую! Кинут...
sh
shevelpe оценил 16.03.2015
Оценка:
Много товаров
К сожалению не работает поиск, в таком количестве товаров не нйти нужную вешь. Например, есть ли там бинокли и как их найти ,непонятно
Товаров много, толку мало
П
Павлов Кирилл оценил 16.03.2015
Оценка:
Хамское отношение к клиентам
Достаточно распространен в Москве и МО Хочется отметить хорошее гарантийное обслуживание.
Б
Близнюк Вадим оценил 16.03.2015
Оценка:
Большой выбор товаров, низкие цены, отзывчивый персонал,много магазинов и аутпостов
пока нет
Большой выбор товаров, низкие цены, отзывчивый персонал,много магазинов и аутпостов
Pr
Pro Alex оценил 16.03.2015
Оценка:
Отличный магазин, всегда большой ассортимент и великолепное обслуживание
мною не замечено
не сбавлять ходу и всегда радовать покупателей)))
К
Косов Юрий оценил 16.03.2015
Оценка:
доступность, наличие outpost в нашем городе
не заметил
при покупке завис чек )))
А
Аноним оценил 16.03.2015
Оценка:
Режим работы
Накопленые бонусы сгорели, не много, но не приятно.... Цены часто выше, чем у конкурентов и на много.
Так себе магазин...
В
Воронин Юрий оценил 15.03.2015
Оценка:
Проблемы связанные с гарантийными случаями, всегда решались положительно!
Обидно, что тенденция с ценами прогрессирует в последнее время в юлмарте.
Проблемы связанные с гарантийными случаями, всегда решались положительно!
vl
vladimir-spb оценил 15.03.2015
Оценка:
Не было проблем с возвратом денег гарантийного товара (за исключением купленного по дисконту: в ремонте держали дней 40. Не отремонтировали, но деньги вернули)
Цены не самые низкие (и уже давно). Многие товары не доставляются в любые магазины и пункты выдачи, а только в ближайшие от магазина на Благодатной ул. Это очень неудобно, если живешь в северных районах. Часто приходится отказываться от покупки. Я полагаю, что Юлмарт теряет на этом очень много, т.к. я такой не один и уверен, что между магазинами всегда есть постоянная связь через свою службу доставки!!! И не обязательно, чтобы товар был доставлен на следующий день. Пусть его привезут хоть через неделю. Но именно туда, где мне будет удобно его забрать! Отменили сервис 'Моя цена'. Часто, нужные товары находятся в резерве неделями. Хотелось бы в случае неисправности товара иметь возможность выбора: возврат денег или замена на аналогичный товар, т.к. цены растут.
Был лучшим, но увы скатился до среднего уровня.
Vo
Volk Galka оценил 15.03.2015
Оценка:
Раньше верила, что они есть
Товар так и не доставили. Не можете привезти - уберите из варианта - с доставкой!
Заказали 3 недели назад в Юлмарте багажник на крышу автомобиля через интернет с возможностью доставки товара к пункту самовывоза в другой город (не Москва). Практически сразу перезвонил сотрудник и с ним все оговорили. Сказал, привезем через 2 дня. Ждем. Через 2 дня нам позвонили, и сказали, что багажник не поместился в машину! КАК ТАК??? Сразу поясню, это 2 палки длиной чуть более метра. Действительно 'очень крупный габарит'! Нас успокоили, что привезут следующей машиной. Ждем. Через 4 дня ЗВОНИМ САМИ. Выясняется, что заказ 'просрочен'. КАК ТАК??? Мы то ждем доставку?!? Безобразие! Из разговора стало понятно, что заказывать снова не имеет смысла - они его не привезут из-за больших размеров. НУ ПРОСТО СМЕШНО! А как вы плазмы то возите??? Отвратительное отношение к заказам, больше к вам обращаться даже за флэшкой не буду - вдруг опять крупногабарит...
А
Александр Лобанов оценил 15.03.2015
Оценка:
раньше магазин радовал сейчас не особо так как торговать стали без гарантий а именно купил в пятницу и субботу поиграть р.у. Машинки rastar та что куплена в субботу из коробки оказалась неисправна а проверить в магазине их никак нельзя так как там типа нет батареек на стенде проверки, но меня заверили что если что то в течении двух недель можно вернуть и можно значит проверить дома) вобщем на следующий день привез в отдел гарантии и там мне сказали что типа ремонт 21день потом что то рассказывали про то, что вы же вышли из магазина мы не знаем что вы там делали с машинкой !) вот так вот и работает магазин а сегодня только вернувшись с гарантийного отдела выяснилось что и вторая тачка вышла из строя. Завтра повезу им ... Вот такой вот магазин.