Юлмарт

Оформил заказ с доставкой в аутопст на туристской ул в СПб. Согласно инф-ции на сайте работает до 22.00. Приехал 20/04 к 19.50, а он закрыт и написано объявление, что работает до 19.00. В итоге раньше выходных товар не забрать, подарок в срок не подарить, т.к. с работы раньше не успеть. Позвонил в кол-центр, попросил перевезти товар в др. аутопст. Говорят, что для этого надо отменять оплаченный по безналу заказ, возвращать деньги и потом формировать новый. Полный бред. Сервис нам только снился. Просьба исправить инф-ю по времени работы аутпоста и не вводить в заблуждение. Разочарован даже больше не тем, что накосячили, а что исправить свой косяк никак не могут и не хотят.

Юлмарт достиг дна! Это больше не магазин - Он больше не выполняет этой функции. За последние полгода постоянно возникают проблемы с приобретением товаров: заказал, оплатил , пришел получать - и через сорок минут выясняется что товара нет на складе. Другой случай- заказал товар с доставкой - звонят с погрузки и говорят что товар повреждён- пришлось отказаться. И уже 2 раза заказывал с доставкой в удобный мне магазин, Через неделю после назначеной даты выясняется что заказы аннулированы потому что они не смогли их привезти. Не советую там заказывать. Заказы 0023776514. 0033462437. 0030486294. 0030457398

нет

Заказывал товар 11.04.2016 заказ №0033417431 продлевал в надежде что привезут но 20.04.2016 заказ молча отменили.

Раньше как-то профессиональнее работали, теперь же при звонке по телефону чуть ли не на 3 буквы посылают, общее впечатление что люди не очень довольны своей работой.

Заказ анулирован, а цена на данный товар стала больше!

Нет

Теперь, если товар все-таки доедет, придется брать его себе и, пользуясь им каждый раз, поминать лихом милый сердцу магазин :(

Быстрая доставка, невысокие цены

- сделал заказ 33567637,написано будет готов 17го после 19:00,комплектовался,написал в обратную связь через приложение айос (17го после 20:00) молчат,18го 23:59 заказ так и комплектовался,а потом сбросился. отлично просто. обратная связь так и не сработала. ну и ладно, лишних денег не потратил. ну и хрен с ним. - циз на пулковском в спб работает очень медленно,большая очередь на выдачу. лишний раз не поеду столько ждать. да, картой можно оплатить заранее и сразу забрать,но помню я так рюкзак для фотика заказал, не получил, напутали. и ждал возврата бабок весьма долго! просто пришел,просто дал денег погонять. налик тут лучше! в целом конечно магазин такого формата вымахал прилично,стал мощным игроком, стал довольно жирным на рынке. теперь точно буду меньше обращаться в юлмарт и не хочу чтоб он уходил в монополию,это вредно для потребителя и мне кажется мои проблемки это первые весточки то ли сложной организационной системы то ли просто политика

Расстроил меня юлмарт, видимо, загибается магазин, раньше много заказывал - всё чётко было. Заказал качели ребенку на день рождения. Смс написали, что забрать можно через два дня после 10 часов (как раз в день рождения). Не привезли и даже никак не сообщили. Спросили, будем ждать еще 1-2 дня?Согласились ждать, что уж делать. Два дня молчат. На третий звоним сами, говорят, что на складе нет и не будет. Почему нельзя предупредить-то тогда?, давно бы уж другой подарок купили. Неприятно

В карточке товара некорректно указывается срок доставки 'под заказ'. В моем случае сейчас на нескольких товарах стояло 22 апреля, а после оформления заказа проставлялся срок 28 апреля.

Большой сетевик, приятные акции, гигантский ассортимент. К сожалению по ценам уже довольно давно не является самым доступным, по некоторым категориям товаров. Есть проблемы с очередями на выдаче, но они касаются только гиперов, в аутпостах по прежнему все спокойно и 'каминно'

на следующий день позвонил оператор предложил продлить заказ, когда я приехал забирать заказ стоимость увеличилась на 500р. развернулся и ушел. //после публикации претензии// поменял оценку только благодаря стараниям продавца, которая пыталась решить проблему, ей 5.

Хороший выбор, удобство покупки.

Отказался совершать покупки, за ужасное отношение тех поддержки к клиентам.

18.04.16 был в магазине на Войковской и наблюдал как несколько менеджеров помогают осматривать своему знакомому большой дисконтный телевизор. А когда пришел домой, то увидел что из моего личного кабинета исчез заказ на такой же телевизор. И понял что это был телевизор из моего резерва.

Богатый ассортимент. Возможность бесплатного самовывоза. Быстрая доставка. Бонусная система.

Сделал заказ, не привезли

Товара нет в наличии, хотя на сайте 2 шт. Деньги на счет не возвращают! Прошла неделя!

Очень красиво отфутболили по гарантии. Прямо обалдел от такого изящества и лёгкости исполнения.

большой выбор

Привлекла цена товара

НИЧЕГО

Всё отлично, пока не возникают спорные ситуации. Пару лет покупал без эксцессов. Смущало, правда, что на добродушные предложения об улучшениях я получал ответы в духе «Плевать на ваше мнение, получите 300 баллов и заткнитесь».

Заказал масляный фильтр фирмы манн, оказался подделкой плохого качества.Повелся так сказать на низкую цену((

Надежный магазин с хорошим ассортиментом.Рекомендую!

Доброжелательное отношение менеджера, нормальная атмосфера, удобное месторасположение пункта самовывоза и нет столпотворения.

Отдельная благодарность курьеру. Покупала табуретку-стремянку, привезли в разобранном виде. А у меня, как назло, сломана рука. Попросила курьера помочь, и он любезно и абсолютно бесплатно собрал эту стремянку. Как приятно, что есть такие Люди! Спасибо!

После оплаты подошла к окошку выдачи - никого. Хотела возмутиться, что никого нет на рабочем месте, оказалось, что для меня товар уже подбирают :-) Все заняло у меня с момента входа в магазин, оплата, выдача товара - не более пяти минут! Молодцы, хорошая работа!