П
Положенцев Игорь оценил 11.04.2016
Оценка:
На фоне того , что произошло достоинства не имеют значения
Гарантийный отдел
Купил я видеокарту ASUS, через пол года пропало изображение. Я принес данную карту по гарантии (гарантия 1 год) , перед передачей представителю Юлмарта, мы все осмотрели составили расписку. Какого было мое удивление, когда мне позвонили и сказали, что у меня отказ. Я приехал и мне показывают акт осмотра, в котором написано, что переклеен серийный номер и сорвана пломба. Это, что за гарантийный отдел то такой, переклеивают номера и срывают пломбы, и хотят это выставить как будто так и было.
Т
Тимофеев Никита оценил 11.04.2016
Оценка:
1. Широкий ассортимент. 2. Желаемый товар чаще всего бывает в наличии. 3. Большая сеть магазинов и аутпостов - удобно забирать.
И
Иванов Олег оценил 11.04.2016
Оценка:
Быстро и в срок
не выявлено
Удобно, в срок ну и цены не зашкаливают
О
Остапенко Олег оценил 11.04.2016
Оценка:
Считаю, важным достоинством магазина это наличие отзывов на товары как положительных так и отрицательных (отрицательные отзывы о товаре не удаляются). Что позволяет подобрать товар с учетом опыта использования другими людьми.
Цены не всегда являются минимальными по городу, на тот или иной товар. Приходится сравнивать с конкурентами.
Брал 19.12.2015 перфоратор Bosch GBH 2-26 DFR (0.611.254.768), 800 Вт. Долго выбирал между этой моделью и другими в том же ценовом диапазоне. В результате анализа отзывов сделал выбор о котором не жалею.
Ka
Kar Rom оценил 11.04.2016
Оценка:
оперативность
сайт магазина практически не работает,или работает не корректно
сайт магазина работает день ото дня все хуже и хуже,постоянно перезагружаются страницы,поиском пользоваться бесполезно,в каталоге минимум категорий ищи как хочешь,пользоваться магазином становится все труднее...
go
good-man9 оценил 11.04.2016
Оценка:
Раньше много чего нравилось...
КОНТРАФАКТ
Раньше много чего нравилось...
С
Сергеев Петр оценил 11.04.2016
Оценка:
Отсутствуют.
Отвратительный магазин, абсолютно худший.
Несколько дней морочили голову, в итоге заказ так и не привезли из-за 'ошибки склада'.Использовал предоплату, теперь ещё месяц ждать, пока деньги вернутся на карту. Даже не извинились. Никому не рекомендую сей 'магазин', с таким ужасным сервисом ещё не сталкивался.
ш
шумилов дима оценил 10.04.2016
Оценка:
На данный момент не вижу.
Работа с клиентами.
Раньше был хороший магазин. Большой выбор,товар привозили в любую точку(аутпост). Сейчас выбор стал меньше,везти товар в выбранный аутпост не хотят, предлогают забрать товар от туда, где он есть в наличии.Заказывал два планшета, пришлось указывать аутпост который мне не очень удобен, но товар так и не привезли. Планшеты пришлось заказывать на другом сайте. Так же на днях заказал летнюю резину, и опять пришлось указывать аутпост который находится дальше чем мне нужно. Резину так и не привезли, заказал на другом сайте.
Ч
Чайковская Александра оценил 10.04.2016
Оценка:
Розничные магазины очень удобные, покупка занимает немного времени. Приятные операторы службы поддержки.
Сайт работает отвратительно... Это же 'кибермаркет', как так можно-то. В результате сбоя в работе сайта доставка не приехала.
Розничные магазины очень удобные, покупка занимает немного времени. Приятные операторы службы поддержки.
А
Аноним оценил 10.04.2016
Оценка:
В последнее время мало, что радует.
Меняют сроки постоянно!
Очень печально, что компания не дорожит своими клиентами. Решил купить компьютер и заказать его сборку. Позвонил, сказали пишите письмо в отдел по сборке. Написал письмо, получил ответ, что компьютер доставят в Ломоносов 7 числа. Наступило 7 число, смс не приходит, звоню, говорят, что на последнее письмо нужно было дать ответ о согласии (наверное клиент должен сам догадаться об этом?). Пишу письмо, даю согласие, отвечают, что собран будет 8 числа будет в Ломоносове. По факту 8 числа нет, 9 числа нет, а звонят и говорят, что будет 10!!!!!! Что там делать столько дней!!!!! Собрать компьютер по времени 2,5 часа от силы!!!! Ломоносов был выбран как пункт выдачи, тк там работа, а 10 числа я выходной и придется ехать туда!!!!! Короче полное безобразие!!! Это было первое и последнее обращение по этой услуге. Да и Юлмарт стал не тот, что был раньше. Постоянно висят на сайте товары, которых нет, якобы в резерве. Очень печально!!!!
К
Калинин Алексей оценил 10.04.2016
Оценка:
Оплата через интернет + доставка
Позже напишу если будут.
Напишу после 12.04.2016 должны принести телефон.
a5
a555920 оценил 09.04.2016
Оценка:
Раньше был любимый магазин. Если вы хотите действительно купить, да и с первого раза, то, что выбрали, по заявленной магазином цене, выбирайте иной магазин. Мало того, что после профилактических работ сайт стал регулярно терять авторизацию, так и сотрудники готовы пойти на все, лишь бы не дать купить товар по заявленной цене.
Pc
Pchelnikov Igor оценил 09.04.2016
Оценка:
Хамство продавцев, неопрятный вид, во многих магазинах давно пора сделать ремонт.
С каждым днем стеновится все хуже. С ростом диапазона товаров, качество диградирует в геометрической прогрессии.
А
Аноним оценил 09.04.2016
Оценка:
Быстро,не сильно дорого.
Не всегда качественно.
Удобный магазин.
А
Аноним оценил 09.04.2016
Оценка:
Надежность(включая возврат без проблем), Ассортимент,.. ~цены
Надежность(включая возврат без проблем), Ассортимент,.. ~цены
А
Аноним оценил 09.04.2016
Оценка:
Цены
Пытаются подсунуть бракованный и использованный товар
Заказали ноутбук, привезли. Ноутбук не включался. Поехали в отдел гарантии, где нам заявили, что мы якобы скрутили болты и вскрыли его (хотя прошёл от силы час с момента принятия товара). Потом начали утверждать, что товар не успели внести в базу доставки, мол, он ещё числится непроданным, приезжайте вечером и блабла. После того, как нами было заявлено, что в таком случае мы отдадим товар на независимую экспертизу, его согласились обменять. Больше в этот магазин ни ногой. Лучше переплатить, но сохранить свои нервы.
К
Колесникова Варвара оценил 09.04.2016
Оценка:
Заказ из нескольких позиций доставили вовремя.
Заказ из нескольких позиций доставили вовремя.
П
Попов Андрей оценил 08.04.2016
Оценка:
удобное расположение пунктов выдачи
отсутствие товара, время ожидания, цены
заказ 0033298409 от 08 апреля 2016. заказал товар, через час приехал. на выдаче в пункте на Благодатной было 3 человека, я четвертый. после 15 минут ожидания подошел узнать, что с заказом. Оказывается они товар не нашли, но и сообщать об этом тоже не спешили. Пошел в кассу за деньгами, но от туда отправили обратно на выдачу за заявлением на возврат, а далее к какому то старшему менеджеру. На мое возмущение по поводу того, что меня футболят прибежал сотрудник в белой рубашке и хоть как то ускорил процесс. Цены у них далеко не самые низкие, просто находились недалеко от работы. Жаль потраченного времени.
Б
Быстров Роман оценил 08.04.2016
Оценка:
Система интернет заказов, организация оплаты и выдачи
Есть отдел уценки - лотерея и кидалово. Могут продать мертвое железо и не вернуть деньги. Уж лучше бы не продавали, либо тестировали железо лучше
Система интернет заказов, организация оплаты и выдачи
А
Аноним оценил 08.04.2016
Оценка:
конкурентно способная цена, наличие точек выдачи товара в разных частях города, удобство оплаты онлайн, можно заказать доставку на дом, нет проблем с возвратом и обменом, наличие акций
нет
Нравиться обилие фотографий на все товары - очень помогает определиться с выбором модели,
Г
Галимов Равиль оценил 08.04.2016
Оценка:
Калуга. Обычно заказываю днем, а уже на следующий день после 10 утра приходит смс о готовности к выдаче. Удачно расположен магазин. Выхожу с работы, забираю товар и еду домой. Удобная оплата наличкой или картой. Нет очередей.
нет
Заказывал радар-детектор, амортизаторы, оперативную память для ноута и кулер для компа, краско-пульт, лазерный нивелир, квадрокоптер. Всё было в упаковке и отлично работает. Проблем не возникало.
К
Казеннов Сергей оценил 08.04.2016
Оценка:
Быстро икачествено
нет
Быстро икачествено
ya
yakavaler оценил 08.04.2016
Оценка:
Соотношение цены и качества предоставляемых интернет магазином услуг. Очень впечатляет ассортимент, прозрачность совершения покупки на всех этапах и клиентоориентированность всего персонала от менеджера торгового зала до бухгалтера.
Работа с клиентами по вопросам банковских карт оставляет желать лучшего. В виду некоторых организационно-технических ограничений при работе с банковскими картами приходится иногда кредитовать магазин на несколько дней на сумму стоимости приобретаемого товара.
Пользуюсь услугами интернет магазин на протяжении многих лет и в общем пока доволен. На мой взгляд терминалы Сбербанка при проведении операций по международным банковским картам гораздо более функциональны и гибки чем те которые использует(использовал) магазин в Ростове-на-Дону.
И
Иванов Владимир оценил 08.04.2016
Оценка:
Легко заказывать и получать товар. Возникающие вопросы решаются оперативно. Очень удобно, что если товар не подошёл по каким-то причинам, его легко вернуть или обменять без скандалов.
В последний год ухудшился ассортимент. Но такая же ситуация практически везде. Приходится искать в других магазинах, а бонусы от 'Юлмарт' сгорают.
Легко заказывать и получать товар. Возникающие вопросы решаются оперативно. Очень удобно, что если товар не подошёл по каким-то причинам, его легко вернуть или обменять без скандалов.
Е
Евдокимов Игорь оценил 08.04.2016
Оценка:
Раньше покупал компьютерную технику, всегда радовали цены и ассортимент.
С ростом ассортимента начал покупать подгузники для ребенка, корм для кота. Но рост, видимо, сказался на скорости набора — вчера простоял в очереди на выдачу 30 минут. Мне жалко так тратить своё время.
Раньше покупал компьютерную технику, всегда радовали цены и ассортимент.
Н
Назыров Ильвар оценил 08.04.2016
Оценка:
не могу зарегестрироваться, код с картинки не читается
Ш
Шелапутин Игорь оценил 08.04.2016
Оценка:
удобная сеть пунктов самовывоза
сотрудники вежливые, внимательные, пытаются помочь, но система работает вхолостую. явно покупатели уже не нужны.
П
Павел Львов оценил 08.04.2016
Оценка:
2 раза заказывал впустую! Товар не доставляют!
2 раза заказывал впустую! Товар не доставляют!
Б
Белоусов Георгий оценил 07.04.2016
Оценка:
Рядом с домом.
Всячески отказывают в ремонте по гарантии.
Сдавал по гарантии ноутбук, в итоге по прошествии почти 4 недель мне отказали. Данный отказ удивил не только меня но и производителя с которым я вел переписку. После чего обратился напрямую в фирменный сервисный центр где всего за неделю произвели гарантийный ремонт.
Б
Белов Алексей оценил 07.04.2016
Оценка:
Магазин шаговой доступности, конкурентные цены, широкий ассортимент, возможность предзаказа с уведомлением о поступлении.
Ущемленный ассортимент автокосметики по сравнению с другими имеющимися товарами.
Приятно удивлен отделом гарантийного ремонта: корректные и понятные формулировки причин.