Юлмарт

Не привозят товар, и все,сколько не заказывал.

Постоянные проблемы с ЛК!!!

В последнее время все хуже и хуже.

Заказанный мною товар не был доставлен в установленный самим магазином срок

До последнего времени с проблемами в Юлмарте не сталкивался , но последняя доставка меня убила . Заказал мультиварку не дорогую , доставили во время я по привычке не посмотрел товар так как доверял магазину , когда её начал изучать то обнаружил что , упаковка товара нарушена а на самой мультиварке большая вмятина . Жаловаться не стал , смысла не вижу .... Покупателя потеряли . Да и цены стали выше чем у конкурентов . Про мобильную версию магазина на Андройде я вообще молчу , из рук вон плохо .

потеряна неделя. товар не приехал в пунтк доставки, о нём никто ничего не знает. с нами никто даже не связался.

Провальный сервис

Попытка заняться неожиданным ассортиментом (шины) - epic fail

Ассортимент

Работают как хотят, постоянно то закрыто на неделю и больше, то заказ не приедет

Всё, что произошло после оплаты заказа. Персонал. Невнятные операторы. Невнятный менеджер по работе с обращениями.

Отвратительный менеджмент и гарантия

колхозный сервис.

За внешним благополучием фирмы налицо глубокий кризис благодаря 'эффективным' менеджерам. Ужасная логистика. Многие товары не доставляют ни в циз, ни в аутпост. Цены по многим товарам уже не могут конкурировать с другими магазинами. Недавно приехал через пол-города в ЦИЗ на Пулковском, чтобы получить заказ и после оплаты прождал выдачи 40 минут. Ну а если клиенту не удобно, то он пойдёт в другой магазин. Правильно?

25.04 хотел заказал через сайт видеокарту Palit PA-GT710-2GD3H, GT 710, 2048 Мб, зайти в личный кабинет не смог. Позвонил в call-centre, сделал заказ № 33923013 через оператора. Срок доставки - 29.04, хотя на сайте указан срок доставки 27.04. Согласился со сроком. 28.09 звонок оператора - доставить завтра не можем, доставка в течение недели, хотя на сайте 10 видеокарт в наличие. Снял заказ. После выяснения отношений с оператором call-centere делаю новый заказ, доставка 29.04. Утром 29.04. звонок из call-centere, доставка сегодня с 10.00 до 18.00. Время 18.20 доставки нет. Звонок в call-centre, после долгого выяснения - привезли поздно, сегодня доставить не можем, доставка 30.04, хотя на сайте висит сообщение, что заказ передан в службу доставки.

Иногда высокая цена

Цены не самые низкие. В прайсе за блок питания указано 1680, а при оформлении заказа 1760. Мелочь, а неприятно. Попахивает 'заманухой'.

Хранение заказа одни сутки.

отвратительная тех.поддержка

Продают некондиционный товар, в моём случае с механическим повреждением.

не актуальная информация о товаре

Решил купить себе лодку, зашел, выбрал, оплатил банковской картой, все быстро, понятно и удобно, КАЗАЛОСЬ БЫ, но - после оплаты вернулся на сайт, зашел в личный кабинет и там написано, 'не оплачено' - и кнопка оплатить. Замечательно. Позвонил им 2 раза в техподдержку, где мне четко дали понять, что никаких денег они не получали. Странно, если они не получали, почему их нет у меня на карте после покупки. После этого позвонил в свой банк, и мне сказали, что деньги застряли в банке эквайере (т.е. в банке, который они - юлмарт используют для приема средств), и что они ждут от них подтверждения транзакции, но при этом средства на счете уже заморожены в их пользу. Отлично! Супер банк! Супер магазин. Вообще все супер. В итоге я за целый день, не получил от них ни товара, ни денег обратно на карту. Отлично! Надеюсь, они это прочитают. И им будет стыдно.

Заказывали компьютер и монитор 14 апреля. В понедельник 25 апреля привезли только монитор-сказали компьютер на складе потеряли. В итоге сделали дополнительный счет и компьютер довезут только 29 апреля. Хотя уже у них на складе он сегодня лежит. Если их косяк-могли бы и сегодня сделать вне очереди доставку. Но нет, увы. Плюс по гарантии теперь держат по 40 дней товары.

Невозможно заказать товар для самовывоза

Ассортимент хоть и огромен, но всё же некоторых вещей не зватает