Юлмарт

Неплохо бы сделать в ЦИЗах жирный указатель - куда идти, специально для тех кто, как и я, привык к маленьким Аутпостам.

Ассортимент, быстрая доставка в магазин, честные сроки гарантии.

сайт в сравнении с 2015 г. работает значительно хуже, операторы принимают участие в продаже формально без интереса, очень жалко наблюдать деградацию ранее классного сайта

Все покупал только в Юлмарте, несколько раз был брак, ну хорошо всегда меняли. больше не буду их клиентом ужасно стали работать.

Сегодня ничего

Единственное достоинство магазина на проспекте Молодежном - это менеджер, который помог оформить заказ.

Из достоинств могу отметить прошлые заслуги. Профессиональная работа менеджеров по работе с клиентами.

удобный сайт, до сегодняшнего дня не подводил.

С Юлмартом работаем почти год, пока нареканий нет. В прошлый раз заказывали несколько наборов детской мебели для нашего центра. Цена вполне устроила. Очень нравится отношение к клиентам. Правда, в этот раз на день опоздала доставка, но в остальном - все на достойном уровне. Магазину-процветания!

Некоторые организаций в нашем городе прямо говорят о не желании работать с Юлмарт по безналичному расчёту, т.к. очень сложное взаимодействие, особенно по решению проблем, оформлению возвратов и т.п.

Не нашла

Вам нужно ассортимент не расширять а сужать т.к. справится не можите с поставщиками. Если нет в наличии товара он недолжен светится на сайте.

завышеные цены во много раз лучше посмотрите найдете дешевле чем в этом магазине.

В казани на парина отпускают товар очень долго, жду уже 40минут, народу Китай а толку нет больше не приду по этому адресу

Приятный интернет-магазин с широким выбором, адекватным сайтом, оригинальными и ненавязчивыми рекламными роликами. Часто оказывается оптимален по цене. Отдельно хотелось-бы отметить службу сервиса и возврата, покупал в Юлмарт светильник - оказался брак (очевидно неисправен ПРА), не стали взрывать мозг и забирать светильник на экспертизу - сразу вернули деньги, там-же купил новый светильник (несколько другой модели), как итог - минимум времени - вопрос решен. Очень приятно был удивлен когда накладка была по нашей вине (бухгалтер ошиблась со счетом) сотрудники Юлмарта (Санкт-Петербург, Ленинский 95) все сами уладили не пришлось приходить снова.

Не успел найти...

5 апреля сдал пилу, 11 написал заявление на подмену товара. Сразу после этого выяснилось, что случай негарантийный, товара на подмену не будет, на след. неделе пилу вернут в пункт выдачи. На след. неделе никакой пилы не было, но по телефону ответили, что пила в сервисе, решения по ней еще нет. После вопроса про подменный товар и пятиминутного обсуждения с вышестоящими оператор сказал, что случай негарантийный. Но решения по пиле еще не принято. Еще через неделю повторилось точно так же - пила в сервисе, на рассмотрении. После вопроса о подменном товаре и разговора оператора с начальством тот же ответ - негарантийный случай. В общем, гарантийный отдел выдает ответы по какому-то странному алгоритму. Почему случай негарантийный? - надо смотреть в акте, который сервис выдаст, они не знают. Когда вернут пилу? - сначала 'на след. неделе', потом тоже не знают - логистикой они не занимаются. После общения с гарантийщиками нет никакого желания что-либо покупать в этом магазине.

Если ВАМ очень нужно и чтобы в срок не обращайтесь в эту компанию!!!!!!!!!!!!!!! НИКОГДА!!!

чисто

Заказан товар.В лич.кабинете статус 'готов'-можно забирать.Приехав в магазин, и главное, оплатив товар,после ожидания узнаешь,что заказа нет!!! Как это могло получиться?Объяснений нет!!!Какие могут быть впечатления от данного магазина?Только негативные..Жаль,но есть другие магазины!

Нет

Не дождались своего заказа.

1. Много пунктов выдачи товара 2. Цена - действует Сервис «Моя цена»: 'Нашли интересующий вас товар в другом магазине дешевле? Сообщите нам и мы снизим для вас цену.' Для этого нажмите на знак '?' чуть правее цены. Внизу раскрывшегося окна 'Ценовая политика' будет ссылка на Сервис «Моя цена». Обратите внимание, что на мониторах с невысоким разрешением это окно не полностью умещается на экране! 3. Если удаётся достучаться до руководства, то в случае вины магазина перед покупателем, есть шанс получить компенсацию (например, в моём случае), тем самым, оно признаёт, что 'Клиент всегда прав'.

Советую.

Большое количество мест выдачи товаров. Удобство заказа и большой ассортимент. Быстрое сервисное обслуживание.

Быстрый поиск, хорошая классификация товаров

Заказал утюг braun ts765a в пункт выдачи. Упаковка вскрыта паспарт влажный. Гарантийный талон не заполнен как надо.

Ждал два дня велосипед за 13 тыров, а получил кукиш с маслом...

Нет

ожидание 1.5 часа. типа если ожидание более 15 мин то без очереди у старшего на выдаче - вранье...у старшего человек 15 (всего в очереди 40!!!!!!) где заказ сказать не могут. мелочевку выдают действительно минут за 10-15, а дорогие заказы (наблюдения в очереди у старшего) приходится ждать не менее часа - полутора - не факт, что вообще получите - соседке по несчастью принесли разбитую духовку с панелью (цена более 30 труб.) - мурыжили два часа заменой (а замены то нет - смотрели онлайн) деньги вернули, а 2 часа ожидания - нет. В итоге швейную машинку (за 25 труб) нашли (грузчики над ней мило беседовали)....в итоге 1.5 часа - МОЛОДЦЫ. за мелочью я могу и в супермаркет сходить, а к ВАМ - НИКОГДА НЕПОЙДУ.