Юлмарт

Грустно, что старый-добрый Юлмарт докатился до маразма.

1. Без проблем можно вернуть/обменять товар, 2. Грамотные консультанты, 3. Деньги - в момент получения (причём товар можно сначала посмотреть), 4. Бесплатная доставка в центр выдачи, 5. Отзывы и вопросы по товару - прямо на сайте.

Делаю достаточно частые заказы и этот магазин меня вполне устраивает ассортиментом и ценами

Все впечатления в целом - в нашем городе это - лучший магазин

Раньше нравился магазин, но видимо продажи падают у всех и этот магазин не исключение.. Отношение испортилась..

Если хотите сберечь нервы, то не советую данную сеть магазинов, а если решились проверяйте все на столько досконально на сколько возможно, а то как я можете напороться на очень неприятный сюрприз!

Быстро работает гарантийный отдел и отдел выдачи товара.

Много товаров есть в продаже. Спокойные продавцы. Купила за последнее время Смартфон, Насос велосипедный и датчик движения- все эти товары порадовали отличным и хорошим качеством

Полный развал программного обеспечения.

Отсутствуют.

По оставленной жалобе и отзову на Яндекс.Маркет со мной связался сотрудник Юлмарт и мне были принесены извинения за доставленные неудобства, по словам сотрудника руководителем отдела сборки были предприняты все необходимые меры для координации работы отдела и устранения существующих проблем. Ко мне было предложено направить сотрудника для переустановки ОС. Также были начислены ххl- бонусы в размере 1000 р. Отдел доставки привез заказ в обговоренный срок (+)

24 часа, много магазинов по городу, наличие

Сотрудники лояльны,все просто супер а главное он круглосуточный

Близко от дома, удобный сервис, скорость работы

Так держать, буду рекомендовать друзьям.

Являюсь постоянным клиентом магазина Юлмарт. Решил прикупить себе парогенератор-отпариватель с вешалкой и остановил свой выбор на KITFORT kt-902. Отзывы по данному товару очень хорошие на сайте. Сборка оставляет желать лучшего за 7000 т.р. После включения обнаружил, что из сопел утюжка течет вода, а так быть не должно! Отнес прибор в сервис, чтобы произвести возврат технически неисправного товара и вернуть свои деньги. И тут началось: - Извините, у нас проблема с Базой Данных и мы не можем распечатать на вас заявление ..приходите завтра.. Ну, ладно, думаю ..все бывает и это 'Завтра' длится уже 5 дней! По телефону 84952874241 не удалось решить мой вопрос, так как никто ни за что, ни перед кем не отвечает))) Когда сделают, тогда сделают ... вот как-то так! Раньше и цены были низкие, и сервис качественный ….видимо, сытно стало !

Не смогли найти заказ. Потеря времени, одним словом. Даже кнопки отзыва о работе в зале не работают.

Заказал 8 позиций с доставкой в пригород, из за того что не пришел один товар не выдали полный заказ и это при просрочке в 5 дней со стороны магазина. После автоматической отмены заказа предоплаченные деньги на карту не вернулись.

Отсутствие сотрудников выдачи товара на рабочем месте. Ждать пришлось больше 13 минут, причем могло быть и больше, если-бы не ЧЛ, которое покупало товар за наличный расчет. Всем остальным приходится ждать, когда сотрудник подойдет на свое рабочее место.

Программа начисления баллов. Отдел гарантии.

Заказал сантехнику, в указанный срок товара не было в точке выдачи! О срыве сроков, а ждали товар 2 недели, не предупредили! Предложили оформить заказ еще раз и подождать еще пару недель! НО! Ребята молодцы, отреагировали на наши гневные отзывы и компенсировали понесенные затраты в полном объеме. Очень надеюсь, что это всего лишь случайность, ибо и раньше всегда пользовались Ulmart'oм. Если бы все так отвечали за свои оплошности, мир стал бы лучше! Всем спасибо.

Пользуюсь давно и в целом довольна, планирую продолжать покупать технику.

в целом интернет-магазин неплохой. общее замечательное впечатление было немного смазано неувязкой с гарантийным ремонтом. очень надеюсь, что подобных случаев больше не будет.

Быстрота доставки заказа, удобный сервис оповещения о готовности заказа, вежливость персонала в пункте доставки Юлмарт, очень комфортно в пункте самовывоза (Зеленоград, к. 900): кондиционер, стулья для ожидания при выдаче товара, автомат с напитками, при любой заминке менеджеры в зале предлагают помощь

сегодня оформляла заказ на сайте. В начале оформления сумма к оплате указана одна 1262 руб , на заключительной стадии - 1290 . При этом никаких дополнительных позиций к оплате не добавляется. Конечно, в моем случае это не критично, сумма небольшая, но сам факт очень неприятен. Спорный вопрос урегулирован. Магазин принес извинения и компенсацию в виде бонусов.

Ничего

с данным заказом ничего не понравилось

Уже больше месяца не могу получить ни деньги обратно ни обменять на аналогичный товар, купленный оказался сразу не рабочим, на месте покупки из-за его специфичности не было возможности проверить. И при этом гарантийный отдел принял не рабочий товар и согласился через 5 дней после сдачи. Дальше черти что в корпоративном отделе, одни обещания и ожидания. Я не навязчивый клиент, звоню раз в неделю. Если бы не звонил походу вообще не занимались бы возвратом.

Обращение 99493339. Обстоятельства: Магазин не выполнил своих условия по предоставлению промо-кода 'Пол-таксы в подарок' в течении недели, за покупку от 6т.р.. После моих обращений 99489398, 99490101 с опозданием мне был выслан промокод, но он не применялся по причине некорректной работы сайта. На повторное обращение #99491157 мне тот же специалист выслала инструкцию по обходу ошибки, но стоимость программы уже повысилась (заказ №0037462636).

Для онлайн магазина такой позор с ИТ в течении стольких лет это уже диагноз. Ведь, у нас не работает база я слышал еще годы назад.. Альтернатив мало, конечно, но, видимо, это не очень надолго