Юлмарт

Очень долгая и дорогая доставка.

Цены. Можно найти товары дешевле, если есть желание. Для постоянных покупателей скидки, так что это несущественный недостаток.

Заказ не доставили в пункт выдачи ссылаясь на то, что был 'пересорт', хотя на сайте товар был в наличии, и при заказе был статус 'комплектуется'. Вопрос был разрешен.

очень долгий возврат или обмен товара который по какой то причине не подошел

Не понял почему нельзя было взять в один заказ три одинаковых позиции(может акционный :) ).

Нет

2 дня ожидания вещей в магазине мало. Надо 3-4. Оставляя заявку - не знаешь реального срока привоза товара.

персонал не очень хорошо знает товар

В представленных на сайте ноутбуках в технических характеристиках указаны не все параметры- это не дает возможность выбрать из всего ассортимента .

Только один размер упаковочных пакетов, нет ни скотча ни веревки. Пришлось из двух пакетов городить ручку для переноски.

Работа с клиентами, неразбериха с ценами

доставка

Качество товара

Магаз был закрыт, хотя смс прислали, что заказ готов - можете забрать

Неадекватная служба доставки

Сайт работает плохо.

Не могу войти на сайт под своей учеткой. Неправильная пара логин-пароль. С какого перепугу неправильная? И кнопка забыли пароль не помогла, пароль изменил, смс получил и с новым паролем не войти, неправильная пара-логин пароль. У Вас за сайтом кто нить следит вообще?

Сегодня меня обслуживал молодой человек в белой рубашке и очках. Его внешний вид сказать что смутил это ничего не сказать. Он был в нетрезвом состоянии, лицо было помято как будто всю ночь кутил и сразу на работу. Ужасно! Мне было очень неприятно с ним общаться, у меня заболела голова от неприятного запаха алкоголя. Такой приличный магазин, а вот сотрудники подводят. Не зачем таких держать. Куда только руководство смотрит, хотя была суббота.Я больше не хочу возвращаться в Юлмарт. Если и буду что-то покупать то только дистанционно.

Мной 4.08 был сделан и оплачен через вебсайт заказ. Обещалли, что закакз будет доступен длля самовывоза 7.08 с 12:00. Вечером 7го числа я зашел в магазин, оказалось, что часть закказа ещё не доставлена, а именно патч-корд. Скказали, что новая дата доставки 9.08. Когда я 10.08 утром зашелдл в магазин, окзалось, что патч-корд так и не приехал. На мой вопрос почему и сколько я должен ещё жддать оплаченный мной товар, сотрудник зала посмотрелл в компьютере и ответилл, дословно: 'Так этот патчкорд у нас один, он на Войковской и никто его вам не повезет'!!! На мой резонный вопрос, почему и как же с меня взялли за него деньги отправил к администратору. Администратор предлложил мне аннулировать заказ с возвратом денег, т.к. опции взять уже доставленный товар, а отменить и вернуть деньги за патч-корд у них не было. Итог общения - потраченая впустую на ожидание неделя. Теперь жду сколько мне будут возвращать деньги.

Не начислтлись балы ни за одну покупку

К сожалению не всегда заказ на малую сумму доступен на точках выдачи товара, приходится ехать в центральные Центры выдачи. Скидки выгодны только тем кто постоянно и всё покупает в юлмарте, в противном случаи последняя программа лояльности не окупится. Хотелось бы покупать товар с большей выгодой, без дополнительных затрат на скидки.