Юлмарт
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
- Email: sales.msk@ulmart.ru
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
Отзывы покупателей про Юлмарт
С
Савченко Дмитрий
оценил 18.08.2016
Б
Белов Андрей
оценил 18.08.2016
Не было никаких нареканий на магазин на протяжении долгих лет, но не теперь!
Осталось одно детское кресло в пункте выдачи на Гражданском проспекте, сам живу в Купчино. Магазин категорически отказывается переслать товар в ближайший ко мне оутпост! Понятное дело я не поеду в другой район города за товаром! На что они ваще рассчитывают? Понятное дело что и в том районе найдётся покупатель, но в чём сложность, товар доставляют по точкам, пусть перекинут, но их логистика со слов оператора не позволяет этого сделать. Раньше таких проблем никогда не возникало!
Не было никаких нареканий на магазин на протяжении долгих лет, но не теперь!
Комментарии (0)
Р
Рыбина Ирина
оценил 18.08.2016
дешевле, чем в других интернет-магазинах
явных недостатков нет
дешевле, чем в других интернет-магазинах
Комментарии (0)
И
Игорь Владимирович
оценил 18.08.2016
Заказ №0037710990 оформлен 09.08.2016 с самовывозом из г. Санкт-Петербург, ГЦИЗ м. Комендантский пр. (Сизова, 2). Заказ должен был быть готов 11 августа 2016 после 18.00. Сегодня 14 августа, товар не получен. (Статус- комплектуется, оплачен) Звонил в поддержку 11-го, сказали подождите день. Звонил в поддержку 12-го, опять сказали подождите день. Писал в поддержку онлайн 13-го, ответ ждите. 18.08 после общения с руководством проблема улажена, не очень оперативно, но всё же....
Комментарии (0)
Р
Романова Любовь
оценил 18.08.2016
Мне все понравилось при обслуживании в вашем магазине. я обращалась к вам уже в третий раз. Даже при возврате товара(полетел видеоплейер) не было никаких проблем. И доставляют во время. И даже идут на встречу при получении товара(не смогла получить вовремя, ждали меня еще двое суток). Спасибо.
Мне все понравилось при обслуживании в вашем магазине. я обращалась к вам уже в третий раз. Даже при возврате товара(полетел видеоплейер) не было никаких проблем. И доставляют во время. И даже идут на встречу при получении товара(не смогла получить вовремя, ждали меня еще двое суток). Спасибо.
Комментарии (0)
З
Захаров Анлрей
оценил 18.08.2016
Отличная компания, работаю с ней уже много лет, ни каких проблем не возникало. Много товара в наличии, а если нет, то привозят в течении пары дней. Для постоянных клиентов действует система скидок. Рекомендую!
Пока не замечено!
Сервис на высоте. Работаю и от физического лица и от юр. лица, все всегда прекрасно.
Комментарии (0)
С
Сергей Юрманов
оценил 18.08.2016
Культура обслуживания, компетентность персонала, психологический климат, чистота в помещении, минимальное время 'обращение-оплата-товар'.
При процедуре самовывоза телевизора диагональю 55 дюймов для доставки от места выдачи до автомобиля (порядка 200 м) отсутствует элементарное приспособление, находящееся в пользовании любого грузчика вещевого рынка- тачка!
В целом понравилось. После хамства персонала 'Техносила' и ценовой политики других магазинов, достающих своей рекламой на ТВ, появилось желание покупать только в 'Юлмарте'.
Комментарии (0)
К
Корнилова Елена
оценил 18.08.2016
Очень порадовала служба доставки:вежливые, способные урегулировать трудности.Водитель и его помощник работают четко, быстро, аккуратно
Работа менеджеров вялая,неуверенная.Невозможно согласовать время доставки.Менеджеры сказали, что с 'доставкой' у них нет связи
В целом магазин на Пулковском создает приятное впечатление
Комментарии (0)
З
Зарецкий Александр
оценил 18.08.2016
не качественное оповещение о форс мажорах. отсутствие гибкости.
широкий ассортимент, много товара в наличии. доставка работает хорошо. UPD: работа отдела качества
Комментарии (0)
Ю
Юдин Андрей
оценил 18.08.2016
Ассортимент товаров
Гарантийный сервис, доставка, отношение к клиенту
Собственно, после того как Юлмарт получит ваши кровные, отношения к вам будет 'на отвали'. Был гарантийный случай: привезли некомплектный и бракованный товар. Из за нерасторопности продавцов, свои деньги получил только спустя неделю. И то вычли стоимость доставки. Как будто бы с возвратом товара, договор, а значит и услуга доставки не аннулируется.
Комментарии (0)
М
Маркович Ростислав
оценил 18.08.2016
А
Аноним
оценил 18.08.2016
не смог оценить
магазину плевать на покупателей
Заказывал подарок жене на день рождения, выбрал пункт выдачи на метро Выставочная, оплатил заказ на сайте, в день выдачи проверил статус, было написано - готов к выдаче, после работы приехал в пункт выдачи а там закрыто, женщина из соседнего кафе сказала, что все уволились и сегодня работать не будут, позвонил в службу поддержки Юлмарта, после 15 минут ожидания, мне сказали, что магазин сегодня не работает по техническим причинам и мне нечем не могут помочь, в итоге было потеряно много времени, нервов и самое главное, что остался без подарка накануне Дня Рождения, а Юлмарт даже не смог уведомить по смс или хотя бы на сайте что данный пункт выдачи не работает в этот день.
Комментарии (0)
Д
Доводов Довод
оценил 18.08.2016
Большой асортимент - единственное достоинство
Сервис отвратительный, заявки обрабатывают неделями
Большой асортимент - единственное достоинство
Комментарии (0)
В
Волосевич Эд
оценил 18.08.2016
Не работает мобильное приложение. С телефона что либо найти - это просто нереально. Очень раздражает.
Магазин просто скатился.
Комментарии (0)
В
Винокурова Екатерина
оценил 17.08.2016
нет
не верная информация о заказе долгое ожидания выдачи заказа деньги вернуть не смогли после возврата товара имитировали тем что возврат денег только при наличии паспорта а водительское не является документом это еще раз доказывает прокручивание денег магазин испортился
нет
Комментарии (0)
М
Могилевец Андрей
оценил 17.08.2016
обман
Приобретал через интернет магазин Windows 10 home, произошла оплата и деньги были благополучно списаны с карты. Вот только код мне не пришел! А зайдя в личный кабинет я обнаружил, что заказ был отменен! Уже несколько дней пытаюсь вернуть свои деньги, писал несколько обращений на которые не отвечают. На мой вопрос заданный по телефону: 'когда мне оформят возврат дс' ответ не дают, отказываются разговаривать и вешают трубку.
Комментарии (0)
С
Степаненко Аркадий
оценил 17.08.2016
Нет
Не публикуют отзывы о плохом качестве товара только положительные! Не честно!
О магазине впечатления негативные!
Комментарии (0)
Б
Бубнов Александр
оценил 17.08.2016
Заказ не пришёл.
После нескольких переоформлений и переноса срока получения заказ так и не был получен...Внятно ответить никто не смог почему.Заслуженная оценка.
Комментарии (0)
Т
Тольятти Вячеслав
оценил 17.08.2016
Li
Lichachev vitaliyi
оценил 17.08.2016
обстановка
время ожидания, получение заказа
Удобно отслеживать в каком статусе выполнение заказа.
Комментарии (0)
Н
Невский Александр
оценил 17.08.2016
Для меня пока нет
Заказывал оперативную память для компьютера. Всё как по нотам, вечером заказал, сразу перезвонили для уточнения, на следующий день выслали. Заказ пришёл раньше назначенного срока. Товар соответствует описанию. Это моя первая покупка в Юлмарте и я остался доволен.
Комментарии (0)
Ж
Жеребцова Анна
оценил 17.08.2016
Мне очень понравилось качество обслуживания. Что и смс пришлют и на телефон позвонят, очень нравится, что предупреждают ,что мой товар уже в пути. Курьеры замечательные, вежливые и приятные в общении люди. Так же очень устраивает стоимость доставки, до МО всего 190 рублей.
Пока такого не было.
Только позитивные.
Комментарии (0)
К
Колесников сергей
оценил 17.08.2016
Д
Дмитрий Мельников
оценил 17.08.2016
А
Аноним
оценил 17.08.2016
Очень удобно и легко делать заказы по интернету, доставка в удобные для меня пункты выдачи, скидки на товары и большой выбор товара
Очень удобно и легко делать заказы по интернету, доставка в удобные для меня пункты выдачи, скидки на товары и большой выбор товара
Комментарии (0)
К
Колташев Евгений
оценил 17.08.2016
Цена
Глючная корзина. Менеджеры не перезвонили для подтверждения заказа. Доставка прошла не в оговоренное время.
В связи с жарой решил приобрести мобильный кондиционер. Выбор пал на одно из предложений магазина Юлмарт. В итоге долго мучился с регистрацией и оформлением заказа (непонятно, долго и глючно - одна из самых неудачных форм оформления заказа). Оператор так и не подтвердил заказ. В день доставки меня ошарашил звонок от экспедитора, который уже хотел было привести заказ, хотя меня на месте не было, так как я указывал совсем другое время при оформлении. В целом я покупкой доволен. А вот сайт и работа колл-центра - просто мрак. Сегодня я решил рискнуть повторно и из-за какой-то ошибки сайт отказался оформлять мой заказ, в связи с чем и пишу свой отзыв. Пойду искать другой магазин.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.08.2016
Наверное из-за программы манибак!
Вологда. Не удобный пункт выдачи! Региональный управляющий на все вопросы по качеству и другим вопросам отвечает сухо формально без конкретики! Постоянные задержки заказов! Но к сажелению альтернативы в г. Вологда практически нет!
Раньше было лучше и вода мокрее и сахар слаще! И юлмарт добрее что ли! Плохо обучены сотрудники!
Комментарии (0)
Bo
Bogdanov Daniil
оценил 17.08.2016
Хороший фидбэк магазина.
Ассортимент компьютерных комплектующих и расходников стал крайне слабым.
С тех пор как магазин переключился с поставки исключительного качества и количества компьютерных комплектующих, на вполне себе обычную деятельность магазина электроники (ещё и парфюмерию добавили), цены магазина стали средними по городу, качество товаров ушло на уровень аналогичных магазинов. Вообщем сказать толком нечего, ни хорошего, ни плохого, магазин средней руки, где можно купить материнку, мультиварку и подгузники.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.08.2016
При консультации месяц назад (магазин на Академке), сотрудник сообщил, что сборку ПК они не осуществляют, только при крупных закупках, предложил вместо этого купить готовый ПК от Microxperts. Плохая сборка. За последний месяц было два заказа на сборку ПК. В одном - не подключены оказались USB на передней панели системного блока, во втором - не подключен оптический привод к материнской плате (SATA), кабеля SATA для подключения этого привода, там, соответственно, не оказалось. Плохая логистика. Доставляют заказ в аутпост, только если он есть в Пулково на складе. Раньше доставляли. Говорят, временно так, но довольно долго так уже. Дороговато стало последнее время. В остальном нормальный магазин.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.08.2016
Отношение и компетентность персонала в пункте выдачи заказов
Заказывала тумбу с раковиной - пришла только тумба.Цена была указана за комплект. Просила доукомплектовать раковиной без изменения суммы заказа(раковина есть в продаже на сайте). Обещали ответить на обращение до завтрашнего дня. Что - то сомнительно, что всё решится положительно.Но надежда пока есть!
Отношение и компетентность персонала в пункте выдачи заказов
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
163 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
127 отзывов