Магазин Десятое Измерение

Заказ №336559 доставлен в срок с учетом моих пожеланий. Цена весьма привлекательна. Рекомендую!

Купил роутер по низкой цене. Боялся, что цена - замануха и товара в наличии не окажется, но всё прошло удачно и вовремя, курьер связался заранее, учли все комментарии к заказу (удивлен, что их вообще прочитали! :). Единственный незначительный минус - за день до доставки позвонили, извинились, что не смогут принять оплату карточкой, как договаривались, попросили оплатить наличными - для меня это проблем не составило. Заказ 336148. Спасибо.

заказ 331826, выбрала магазин из-за конкурентно-низкой цены на интересующую меня камеру. Доставили в назначенное время, претензий к магазину нет.

Мой заказ № 336123/10i.Хороший магазин. Хорошие Цены.Внимательный менеджер. Доставка вовремя, как договаривались. В общем я доволен!

В среду сделала заказ карты памяти. через некоторое время со мной связался менеджер магазина и сказал, что после уточнения наличия товара свяжится со мной. и действительно через час был звонок с подтверждением наличия заказа и дня доставки. сегодня в пятницу на телефон быыло прислано сообщение с подтвердением номера заказа и телефоном водителя. который скоро со мной связался и уточнив адрес вскором времени доставил товар. Такого сервиса я еще не встречала, хотя давно и много покупаю через интернет. Огромное спасибо сотрудникам магазина и дальнейшего им процветания. Спасибо, что вы есть!!! мой заказ № 336383

Заказ 336457. Срочно понадобился картридж для принтера. Сравнил цены - выбрал данный магазин. Система заказа на сайте удобная. Доставка сработала оперативно. Обслуживанием доволен.

Заказ номер 330251. Купил в этом магазине увлажнитель воздуха Electrolux 5515D. Все понравилось, хоть и заказывал в выходные, но перезвонили быстро, уточнили по-поводу срока поставки, и проинформировали как будет происходить доставка. Курьер позвонил, как и договаривались, в назначенное время, все подян на этаж, проверили в его присутствии, он помог распаковать и произвел первый пуск. Спасибо! так держать!

Заказ № 335762 Объектив Sigma получен быстро и без проблем! Отличный магазин, особенно радуют 100 рублей за отзыв :-)

Заказ №335329, товарный чек №29885 от 27.09.2012 г. Менеджеры по телефону клиентоориентированы. Общаются адекватно и вежливо. Чего не скажешь о курьере. Утром позвонил курьер с 'требованием' организовать ему пропуск на нашу служебную стоянку, что не предусмотрено. Общался невежливо и даже нагло. Когда мне привезли товар,удлинитель был другого цвета, а не белый, как указывалось в чеке 'White'. Пока я сравнивала товар с Товарным чеком и проверяла комплектность, хамоватый курьер всё время зудел, что он не может ждать и требовал оплаты, ссылаясь на то, что он спешит на другие заказы. Конечно, надо ценить время других, однако при этом необходимо качественно выполнять свою работу, быть клиентоориентированным, и, как это общепринято, курьер должен 5-10 минут подождать, пока клиент проверяет соответствие и наличие получаемого товара и только после этого оплачивает, а не наоборот. Прошу обратить особое внимание на вашу курьерскую службу, на отдельных курьеров для соответствия уровня качества обслуживания имиджу вашей компании. Из-за жужжащего над ушами курьера я не заметила, что вместо белого сетевого фильтра привезли фильтр серого цвета,теперь я вынуждена тратить свое время и нервы на то, чтобы обменять серый сетевой фильтр на белый, который был изначально указан в заказе. ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ ОСАДОК ОСТАЛСЯ ОТ ВАШЕЙ КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКИ! ПРО РАБОТНИКОВ СЛУЖБЫ УКОМПЛЕКТОВАНИЯ ЗАКАЗОВ ВООБЩЕ МОЛЧУ...НЕЛЬЗЯ ТАК ОШИБАТЬСЯ!

Позвонила по телефону, задала вопрос девушка помолчала и положила трубку (на обрывание связи не похоже), позвонила в один из магазинов- после 'кнопочного' выбора магазина - сразу же короткие гудки- а вот это как проблемы со связью. И как у них что-то купить?

Просто непорядочные люди: говорят одно, делают другое и предупреждают об этом сильно позже. Подвели просто слов нет! Не рекомендую!

Вежливый персонал, готовы помочь и ответить на интересующие вопросы, оперативная работа сотрудников,покупать здесь одно удовольствие, особенно радует ассортимент товаров и его цена,в общем все на высшем уровне.

Заказывал портативную аудиосистему. Номер заказа 335299. К качеству товара претензии отсутствуют(нет царапин на продукте, упаковка цела). Характеристики товара соответствуют указанным на сайте. Сам заказ не вызвал трудностей. Продукт доставили в указанное время прямо на работу. Магазин удобен для покупателя, так как все действия производятся быстро и без лишней волокиты.

Сделал заказ №336017 флэшка. Заказ копеечный, но обслужили как на миллион. Реккомендую.

Мой первый опыт работы с этим магазином. Заказывал USB-flash, заказ 335182. Стоимость была самая низкая да еще доставка бесплатная. Нареканий нет. Быстро и четко оформили заказ, курьер оперативно связался и приехал в согласованный интервал времени. Доволен.

Заказал себе колонки Defender Hollywood 35 black заказ № 334861, приятно был удивлён ценой (в других магазинах ещё брали за доставку около 300 руб., а самовывоза не было) и то что доставка по Москве бесплатная. Курьер заранее, за 1,5 часа позвонил и сообщил о своём приезде. Был доброжелателен и вежлив. Ставлю 5 за отличное отношение к клиентам. Спасибо!

Заказ 336006 - фоторюкзак Benro Beyond B400N. Магазин выбрал по самой низкой цене в интернете. И хотя после звонка оказалось, что реальная цена на 100 рублей выше (видимо, сайт не успели обновить) все равно она осталась самой низкой! + БЕСПЛАТНАЯ доставка. Я не устоял и заказал. Привезли все в срок и без проблем.

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! В понедельник решил заказать посудомоечную машину Bosch SPV 69T00 RU (далее - ПММ) – при оформлении заказа (номер заказа 335181) оператор подтвердил, что я могу самостоятельно забрать ПММ из магазина на Павелецкой (недалеко от работы), при оформлении заказа менеджер опроверг эту информацию и сказал, что сам я смогу забрать ПММ только со склада на Текстильщиках (на другом конце города), но мне могут доставить ПММ в течение рабочего дня бесплатно - на этом и договорились. Доставка была запланирована на среду. В среду я приехал на работу на машине и до 16.00 ждал звонка от курьера – не дождался. Позвонил сам. Пока разбирались что-к-чему, в 16.30 мне сообщили, что доставки не будет. Я тут же снял заказ. Однако, буквально через 2 минуты звонок – «Вы можете забрать свою ПММ в магазине на Павелецкой!». Отпрашиваюсь с работы и еду в магазин на Павелецкой, в котором о моём заказе, что называется «ни сном-ни духом». Но пытаются узнать. После чего я слышу в телефоне милый голос – «Извините, Ваша ПММ на складе в Текстильщиках!». В итоге: 2 дня потеряны в ожидании, с работы отпрашивался зря, с подачи «милого голоса» потерял 2 часа в пробках, остался без ПММ, настроение испорчено окончательно. Может вся эта эпопея связан с тем что буквально на следующий день цена на ПММ на сайте увеличилась на 1500 руб?.... Вывод: 1. Операторы магазина не компетентны. 2. Менеджеры магазина не отслеживают заказ. 3. Покупателями никто не дорожит. Одно слово – ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!

Заказ 334993. Заказывал светофильтр canon плюс всякую мелочь. За день позвонили. Курьер приехал к обеду. Заранее отзвонился. Сдача была :) Всё гуд!

Купила видеокамеру Canon, а запасного аккумулятора в магазине не оказалось. В интрнете нашал, что он есть в 10i.ru. Позвонила, мне скпзпли, что аккумулятор ВР727, который был мне необходим, действительно есть в наличии. Назвали цену (она совпала с той, что была вывешена на сайте). Попросила привезти домой (действительно доставка бесплатная и курьер ничего не взял). В день доставки мне пришло сообщение, что заказ сформирован, при этом был приложен контактный телефон курьера-водителя. Чтобы уточнить время доставки позвонила водителю, он сообщил, что заказ доставит через 2-2,5 часа, в зависимости от пробок (тут никто не заастрахован). Действительно через 2,5 часа заказ №335367 был доставлен. Спасибо курьеру Дмитрию, доставил точно в срок.

Покупал мультимедиа плеер IconBit XDS73D.Заказ № 332459.Понравилось обслуживание.Сообщение о доставке.Всем рекомендую.Большое спасибо!

Оформил заказ№334958 и остался очень доволен выбором данного магазина. Доставка бесплатная. В таких магазинах приятно покупать. Наилучшие рекомендации!

Воспользовался впервые. Номер заказа 334220. Все четко, грамотно, без проблем. Позвонили, подтвердили, доставили в согласованное время. Без сбоев и проволочек.

Хороший магазин. Сделал заказ около обеда, пришла смс, позвонили часа через четыре, на следующий день после обеда привезли товар. Всё отлично.

Нашел желанную флешку по лучшей цене, с учетом бесплатной доставки. Позвонил, оформил заказ №334443 на Sandisk Extreme USB 3.0 Flash Drive 64GB, через 1 час перезвонил менеджер подтвердить заказ, договорились на счет доставки. В день доставки позвонил курьер уточнил время когда приедет. Привез заказ с гарантийным талоном, чеком и товарным чеком. Все четко и понятно. Спасибо!

Заказал вечером, тут же перезвонили, и я подтвердил заказ. Утром договорились о времени доставки уже с курьером. Через два часа привезли. Доставка бесплатна. Быстро и удобно. Никаких нареканий. Вечером будем проверять работу роутера TP-LINK TL-WR841ND. Номер заказа 335646

Заказ 334629, товарный чек № 29240 от 24.09.12 Очень вежливые сотрудники, заказывал в выходные, в понедельник утром перезвонили и уточнили заказ, доставили на следующий день. Курьер терпеливо подождал пока я провел внешний осмотр, очень вежливо обслужили. Спасибо. Так держать

Заказал карту памяти 32Gb и кейс для Samsung S3 №334510. Позвонили, уточнили и привезли в указанный срок. Молодцы!

Заказывал ноутбук(заказ №331675). Из-за забывчивости курьера пришлось отложить доставку на 1 день, но в итоге товар был получен, курьер сам попросил, чтобы я вскрыл и проверил ноутбук - очень похвально! Только из-за задержки 4 звезды. Из плюсов: одна из самых низких цен в Москве, бесплатная доставка, цена не увеличивается при оплате по безналичному рассчету.

Заказ 331308 от 11.09 Не доставили. Сперва обещали бесплатную доставку, с выбором времени. Потом оказывается, что она только с 10 до 18 и выбор диапазона времени не предоставляется, но обещают, что за час с вами свяжется водитель (не знаю об остальных товарах, конкретно этот товар был примерно на 400 р минимальной цены на маркете - и, в общем-то, уже можно сказать, что стоимость доставки была включена, не могу сказать о других товарах, прайс не изучали). Водитель связался утром, сказав, что за час он звонить не будет, но доставку сделает в первой половине дня. Пришлось ждать с утра, отпросившись с работы. Доставки не было. В три часа (когда ты уже на работе) звонок: 'Мы подъезжаем'. В итоге перенесли заказ на выходной, опять же с обещанием в первой половине дня. В полдень делаю звонок водителю - «Да-да, мы в Новокосино, едем к вам» В 15.08 опять набираешь водителей. Говорят, перезвонят. Через полчаса все-таки перезвонили и сообщили, что, оказывается, товара нет в наличии. Его даже не погрузили. Вопросы: Тогда почему мне два раза приходили сообщения, что товар передан в доставку, если его нет? И зачем водитель сообщил, что, дескать, едет к нам? В гости чтоль заглянуть? Спасибо за зря потраченный выходной и рабочий день, с вашей помощью я постигаю дзен! Ситуация для магазина с пятью звездами непонятная. Спасибо огромное, товар уже куплен в другом магазине, нервы сэкономлены.