Магазин Десятое Измерение

Заказала вечером после рабочего дня, оператор отзвонился утром и на следующий день мне привезли товар в удобное мне время.

Номер заказа № 357184. Спасибо !!! Холодильник привезли в указанное время. Водитель всегда был на связи. Четко и все понятно:)

4 октября заказал HDD Seagate, заказ 338754. в тот же день оплатил его через Яндекс-деньги. Пока сам не позвонил, со мной не связались насчет доставки, заказ я увидел лишь в понедельник 8-го... Дальше самое интересное. Приехал курьер, HDD распечатан, спрашиваю: 'Почему?' Говорит: 'Другой магазин лепит свои марки на них'. На товаре приклеена марка другого магазина. Курьер достает бумаги и просит у меня паспорт. Я аж 'присел', зачем паспорт то, спрашиваю, за хлебом тоже с паспортом будем ходить??? Отвечает, это оплата по безналу... Ранее и после совершения покупки в 10 измерении делал покупки в крупнейших онлайн-магазинах России с оплатой через Яндекс-деньги, никаких паспортов никто не просил, разумеется я отправил курьера назад и попросил вернуть деньги за заказ. Раздавать свои данные непонятным магазинам не желаю, чтобы потом на них брались кредиты и т.п. Звоню в магазин, прошу вернуть деньги, менеджер Дмитрий обещает, что в течение часа со мной свяжется нужный отдел и оформит возврат. Так никто и не позвонил, на следеющий день сам звоню - ноль эмоций, в результате удалось лишь к концу недели поговорить с руководителем менеджеров Владимиром и добитьсяя какого-то сдвига в этом вопросе. Владимир обещал все уладить в кратчайшие сроки, попросил написать заявление на возврат и ПРИВЕЗТИ его им в офис (5 баллов, я еще и ехать должен). 15 октября отправил фото заявления с подписью, через пару дней приехала курьер и забрала само письмо в бумажном виде. После этого я сбился со счета сколько раз звонил, уже две недели кормят 'завтраками'. Девушки по телефону отвечают, что менеджеры в Саратове, и их нет на месте... Слова Дмитрия: 'Бухгалтерия отправила платеж 19-го' во вторник будет. Во вторник ничего нет, позже говорит 'отправим завтра' (!!!!). ДО СИХ ПОР (31 окт.) МАГАЗИН ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛ. Уважаемые покупатели, думайте сами заказывать у них или нет... Во всяком случае предоплату делать не рекомендую.. Добавлено 3.11.2012: Деньги вернули 3 ноября.

Эпичные ребята...Понадобилась консультация заинтересовавшего товара. И не то, чтобы я повёлся на новость на главной странице их сайта: 'Во главу угла ставится сервис. В любом отделе покупатель может получить высококлассную консультацию по выбору техники, существует целый ряд сервисных услуг по доставке, упаковке и настройке любой техники.', Но подумал 'а вдруг и правда отличаются от прочих магазинов заявленным профессионализмом?'. Зря обольщался. Собственно, консультация свелась к тому, что консультант не знает предмета консультирования, предлагал подождать 'для уточнения у поставщика', а после, наконсультировал так, что запутался сам, и ушёл 'в тину'. попытки воззвать к нему закончились ничем, я стал ему не интересен. Печаль, товар действительно был нужен, просто не хотелось потом 'попадать' на дополнительные деньги, а потому и просил просветить некоторые моменты перед заказом (по безналу). Но есть и позитивные моменты: предлагать оформить заказ они умеют сразу, профессионально и, что важно, вежливо. За что, собственно, и ставлю твёрдую звезду. И не надо мне благодарностей в виде 'подкинуть соточку на мобильный телефон' :)))

Магазин отличный!! всем доволен, доставка тоже супер, качество заказанного товара тоже отличное. всем советую в нем заказывать

Мой заказ № 355946 ! Заказывали пока только расходные материалы. Я делал и сопровождал заказ. Заказ составил без затруднений. В сопровождении помогали операторы '10-го измерения'. Доставку произвели в кротчайшие сроки. Не буду скрывать: доставка в пределах мкад бесплатная - это очень хорошо! Рекомендую другим юр. лицам!

№39869 после заказа кухонного комбайна в течении 1 минуты получила смс с уведомлением об оформлении заказа.вечером позвонил представитель и сообщил день и период времени доставки. утром перезвонили еще раз и сообщили точное время доставки. приехали вовремя. доставка бесплатная. все четко, быстро и по цене дешевле всех.

Заказ №355440. Отличный магазин. Заказывал медиаплеер, оплата по карточке при доставке курьером. Курьер перезвонил, приехал в желаемый промежуток времени (бесплатно!), быстро с картой всё прошло, без всякой наличности. Я доволен.

Отличный магазин. заказ №359321 привезли вовремя как и обещали. Огромное всем спасибо.

заказ № 356959 отличный магазин брал телевизор привезли быстро как договаривались наследуйщий день к 3 часам телек работает как часы спосибо.

№ 357348 Все быстро,и качественно !

ЗЗаказ №358800. Заказывала плеер. Все понравилось, магазин хороший, всем советую. Так же приятно удивила менеджер, принимавшая у меня заказ - Татьяна. Сейчас редко можно встретить в интернет-магазинах достойное отношение к клиентам и качественный сервис. Спасибо!

Магазин отличный, заказ доставили вовремя и без проблем, буду пользоваться еще раз.

Заказ №356964. Отличный магазин.Брал телевизор. Оплатил яндекс-деньгами. Привезли товар, как договаривались и цвет и размер...и вовремя Спасибо.

Заказ №356711 . Магазин очень понравился.Быстро приняли заказ,быстро ответили по SMS .Курьер согласовал время доставки.На месте все распаковали все показали и все это вежливо и без суеты! и доставка бесплатно! В общем остался очень доволен покупкой в этом магазине! РЕКОМЕНДУЮ!!! Не разочаруетесь! Андрей.

Очень довольна магазином!Заказывала йогуртницу, цена меня порадовала. Долго не могла определиться с моделью, но менеджер Татьяна подробно и ясно мне рассказала о каждой. Не пришлось долго ждать и доставки,на след. день курьер привез нужную модель в назначенное место и время. Намерена и дальше сотрудничать с данным магазинам и всем друзьям советую. Отличное соотношение цены и качества, вежливое обслуживание, быстрая доставка!

заказа № 356973. Отличный магазин. Очень грамотно и оперативно сработали. Большое спасибо.

Купил планшетный компьютер. Забрал самовывозом, товар никто не проверял. Приехал домой - планшет не включается. Повез обратно на следующий день, оказалось, что нужно ждать недельную диагностику (на самом деле 2 недели). О ходе диагностики не информируют, приходится звонить самому и даже узнавать все в сервисном центре! Ужасное обслуживание!

Все сделано на 5 баллов. заказал, через час решил добавить еще 1 позицию, без проблем добавили. Доставили, как и было оговорено. Большой плюс в возможности оплатить карточкой курьеру. Заказ №39197 от 05.12.2012

Заказ №358335. Отличный магазин. Привезли товар, как договаривались. все здорово. Спасибо.

Магазин чем-то напомнил совковую институтскую лабораторию с такими же горе-работниками лаборантами. Покупал портативный DVD плеер Supra. Больше никогда не обращусь в этот магазин и не советую другим обращаться в этот магазин и тем более покупать там товары. Реклама про простой обмен и возрат товара - не более чем рекламная замануха, чтобы шли и покупали у них товары. Идея работы этого магазина - урвать любыми способами деньги и ни при каких обстоятельствах их не отдавать. Возвратить товар, например, просто потому что он не подошел (как было в моем случае), просто нереально: придираются к чему угодно, к пылинкам, соринкам, черточкам, даже элементарно не проверяя работоспособность товара. Просто пренебрежение клиентами и попрание Закона о Защите прав портебителей!

Позвонил, товар в наличии. Спросил о возможности доставки на субботу, менеджер сказала перезвонит, но в итоге через полчаса скинули смс что доставка возможна только на вторник, о чем менеджер мне говорила. Вцелом все отлично, еслибы менеджер позвонила, а не смс, я бы сэкономил время. Заказ №356716.

Заказ № 356771 Магазин хороший, постоянно закупаю картриджи xerox.Цена на эти картриджи устраивает.Доставка в течении дня, но это терпимо, зато бесплатно.

Искал катриджи для принтеров. Весь товар оказался на складе, в отличие от других магазинов. № 355872

Отличный магазин, в моем частном случаи приобретения синтезатора CASIO LK-280 ! Цена на который была на 2 300 рублей ниже конкурентов. Что несомненно приятно! Я глубоко остался удовлетворен процессом выбора, процессом доставки и вручения товара, минутами общения с персоналом и качеством девственной упаковки доставленного товара. Описание на сайте в полой мере отображает описание на сайте производителя. Правда хотелось бы еще увидеть полную комплектность, но такое мало у кого из продавцов есть. Если учесть ассортимент магазина, очевидно, такое сделать просто невообразимо. На все мои вопросы о комплектности и условиях гарантии товара дали ответы при оформлении. Причем на некоторые детальные вопросы, не поленились потратить время, уточнить все детали и перезвонить мне. Курьер сделал со мной со звон в начале дня доставки. И прибыл в оговоренный со мной час. Он был сдержан, и не тороплив, настаивал проверить синтезатор. Меня это приятно удивило, они (курьеры) обычно стараются побыстрее вручить, принять деньги и убежать. Состояние упаковки тоже было на высоте - можно было судить, что изделие прямо с завода. И так, по завершению легкого тестирования курьер поставил печать магазина в фирменный гарантийный талон и вручил мне чек магазина. Мои размышления перед покупкой в этом магазине: Я с пристрастием прочитал многие отзывы. Много было негатива пишут, но встречается и позитив. Я являюсь скептиком и довольно много времени трачу на изучение подбор нужного мне товара. Но столь низкая цена меня заинтриговала. Я решил рискнуть, держа в голове мысль, что с товаром может быть что-то не то... возвратный или из Китайского подполья. Полагал, что определюсь точно с покупкой в момент, когда увижу ее в руках курьера. Но оказалось ровным счетом все наоборот. Мои сомнения расселись по факту процесса распаковки и тестирования изделия. Может мне повезло, а может объективно отличный магазин. Но моем частном случае я хотел бы его вам порекомендовать, Друзья! Желаю Вам удачи в 10i.ru

Заказ № 356799 Магазином довольна. Доставили товар быстро. Никаких претензий к магазину и качеству обслуживания нет.

Отличный магазин. Любезные менеджеры. Быстрая и бесплатная доставка. Рекомендую всем!!! Заказ №355513,356421

Мне все понравилось: после заказа позвонили в течение 10 минут, позже позвонили со службы доставки, привезли в назначенный день,вежливые курьеры все объяснили, проверили товар, предоставили все документы. Заказала в этом магазине первый раз, доставка была бесплатная,т.к. сумма моей покупки была выше 2500 руб. Спасибо.

заказ №356279 Все в общем не плохо, только заказ надо весь день ждать (по Москве), а если к сроку, ТО ЗА ДЕНЬГИ (ОПЯТЬ же ПО Москве),какая то странная система!!!???

Заказал компьютерную акустику Microlab M-910. Долго ее искали по складам, но в итоге выцепили. Доставку назначили через день. Удобно, что можно выбрать временной интервал, да и условия доставки за МКАД очень демократичные по сравнению с конкурентами. Курьер оказался даже быстрее быстрого. И уже за 15 минут до начала выбранного интервала (18-23) был на месте, предварительно позвонив и согласовав. Коробка была в официальной опечатке. Открыл посмотрел на визуальные дефекты - все норм. Магазин свою работу выполнил на 5 баллов. Теперь очередь за Microlab. Посмотрим)