Магазин АктивСпорт (ЕКБ)

По времени выполнения заказа-оценка хорошо,по качеству доставленного товара 'велотренажер diodora bd4'-отвратительно-оценка 0.

Нам понравился минибатут для ребенка, скачем с удовольствием. Доставка быстрая, сотрудники фирмы отзывчивые и грамотные.

Хороший магазин, все понравилось. Заказывала детский спортивный уголок очень довольны и мы, а особенно наша дочка рада.Доставили в срок, вежливый персонал.

Отличный магазин!Работают быстро и качественно.Я доволен.Рекомендую всем.

Заказывала беговую дорожку. Менеджер Максим быстро разрешил все возникшие вопросы по отправке груза.Молодец!Учитывая, что живем мы очень далеко, можно сказать, что отправлена она была в очень короткие сроки.Спасибо всем!

«Заказывала для своего руководителя Эллиптический тренажер (который, кстати не во всех магазинах есть в наличии)! В магазине ActivSport.ru был в наличии, при чем доставка была осуществлена в день заказа. По роду деятельности часто приходиться сталкиваться с интернет-магазинами и сервис порой просто ужасный, пожалуй впервые остались самые положительные эмоции от данных магазинах. Была небольшая заминка (по времени) с доставкой, но это не так страшно. Самое главное руководитель остался довольный, ну и я соответственно тоже ))). Спасибо консультанту Дмитрию за профессионализм и понимание за излишнее волнение.»

В отличии от многих магазинов Активспорт порадовал качеством обслуживание! Вежливые и корректные продавцы! Доставка в назначенное время без задержек! 5+

Заказывал Hasttings Fusion, с доставкой в Питер, отработали на высшем уровне. Привезли за 2 дня к назначенному времени. Собрали- проинструктировали - уехали. Так держать.

Никому не советую данный магазин. Якобы консультанты с сайта не помогают с выбором, а втюхивают то, что есть в наличии (а в наличии у них мало что есть). После замены бракованного товара, втюхивают тот, что подороже и некондиционный (в моем случае потертности на пластмассовых частях и вмятина на дисплее беговой дорожки). С дорожкой не было подробной инструкции для обслуживания, а была только на английском языке и то очень краткая и бесполезная. Зато после напоминания дарят книжку и полотенце, но сдачи при расчете может не оказаться (в моем случае может и случайность). З.ы. Когда менял дорожку после выявленного брака на другую (другого производителя), выбрал со скидкой, но менеджер меня отговорил, типа эта устаревшая модель, возьмите лучше вот эту на 8000 дороже, зато самая последняя разработка. Угу, поверил, купил, а через две недели на их сайте именно на эту 'новейшую' модель у них появилась скидка как раз на 8000.. (тоже наверное случайность, но осадочек остался). Вообщем повторю, обходите стороной данный магазин и не ведитесь (как я) на бесплатную доставку и сборку (в моем случае и доставщик и сборщик и мастер-сервиса один и тот же человек, что уже говорит о магазине многое).

Благотворительный фонд 'ОМК-Участие' заказал для игровой комнаты пациентов онкоцентра имени Блохина минифутбол. Благодарим сотрудников Activsport.ru за сотрудничество! А всем ребятам, оказавшимся на лечении, желаем скорейшего выздоровления.

Не советую покупать у них ничего. После получения предоплаты заинтересованность в клиенте резко пропала. Сначала прислали не то что я заказывал, потом долго тянули с заменой товара. После просто нагло врали, что отправили мне посылку с заменой. Менеджеры никогда не перезванивают, даже если обещают. Разговор со старшим менеджером ничего не поменял. Очевидно, что руководство такое-же. Закончилось тем, что они признались, что этого товара у них нет и не будет и пообещали вернуть деньги. До сих пор не вернули. Прошло уже 2 месяца с размещения заказа. Наверное придется в суд обращаться. На сайте у них написал жалобу - никто не отреагировал, жалоба не появилась. Они там только красивые отзывы про себя пишут наверное. Вообщем однозначно не советую с ними сотрудничать.

Решил заказать велотренажер в этой фирме!Ни денег, ни тренажёра!!!! Люди-это бандиты!!!!ГДЕ деньги!Обещали.А тренажёр надо было покупать в нормальном магазине!

Оперативно отреагировали на 'косяк' с доставкой, надеюсь что все-таки заказ будет исполнен со второй попытки. Реакция магазина говорит в первую очередь о том, что клиент важен, а это приятно )))

Заказывал детский городок премиум класса. Доставили точно по времени (!), собирали порядка 9 часов (сложная конструкция) не смотря на нашествие комаров и детей, а также периодического дождя. А после сборки - еще все подробно рассказали. Вежливые, культурные, опрятные, мусор даже за собой вывезли. Честно говоря, таких я встретил впервые. Просьба к администрации магазина поощрить этих работников. Доставка была 19.05, а/м Портер, госномер 999. Спасибо, просто молодцы.

Расписали на сайте всякую шляпу ,рейтинги ,дорожите покупателями ,а на самом деле менеджер Олег тупо отключился при переписке типа рабочий день окончился тяжело ссылку было отправить и на следующий день тишина наверное от покупателей которыми как они говорят дорожат отбоя нет.Менеджер Алексей говорит у них технические не поладки ,мы дорожим покупателями мы позвоним только когда не известно .Судя по отзывам магазин соответствует тому ,что пишут покупатели,которыми они дорожат.Советую магазином не пользоваться.

Купил здесь детский городок Самсон, качество не устроило, дерево сырое и плохо обработанное. Сборка заняла 2 дня, без полного набора электроинструментов не обойтись, отверстия не совпадают. Не советую. Как говориться доработать напильником тогда будет более менее. Лучше уже собранный купить и просто поставить. Сам актив спорт нормально сработал, со сроками немного затянул.

ТО что на сайте, 50% нет в наличии. менеджеры неадекватны отвечают долго. Беговую дорожку мне подбирали 4 дня. В итоге из 5 понравившихся ничего нет в наличии... не рекомендую.

Отношение к клиентам ужасное. Хотел заказать жене на день рождения степпер Neomotion TWIST & SHAPE ST-800 12.04.2012. Сделал заказ, звонка нет. Позвонил сам, сказали перезвонят. Жду сутки, звонка нет. Звоню сам. Говорят нет в наличии и будет только в начале мая. Это не магазин, а стол предварительных заказов что ли? Ну написали бы 'под заказ'. Люди же ориентируются на информацию на сайте. Я бы уже давно нашел за это время другой вариант.

Долго искали и выбирали эллиптический тренажер, случайно наткнулись на ваш сайт. Спасибо большое консультантам за советы .Выбрали Hasttings Q600.Доставили в удобное время и быстро собрали .Очень все понравилось!!!!

Спасибо лично Руслану за то, что объяснил почему для суставов лучше элиптический тренажер, а не беговая дорожка! Дайте ему премию директор!)) Как и обещали привезли через день, собрали и показали как работает. Я выбрал себе элипс Hasttings x9 и пока очень доволен тренажером, занимаюсь без дней отдыха! Спасибо за полотенце и календарик, и удачи вам, Активспорт.

Магазинчик мне очень понравился. Качеством товара доволен. Тренажёр собрали быстро, качественно и объяснили как им пользоваться. Как один из плюсов, перед приездом заранее звонят.

Очень довольна, хороший магазин. Искала эллиптический тренажер для дома, из выбранных мной Clear Fit и CARE FITNESS в данной ценовой категории до 18000 в Москве не нашлось. Консультант Максим посоветовал мне Halley EL300 о чем я совершенно теперь не жалею. Отзывов по нему не нашла, буду тестировать. Дома отлично вписался, стильный умный,цветной дисплей,не шумит и не скрипит, нагрузки мне хватает. Доставка и сборка бесплатно, качественно, оперативно. Большое спасибо магазину!

Решил заказать тренажер в этом магазине. В назначенный день не привезли после 2 моего звонка , сообщили что нет одной позиции , менеджер перезвонит. Звонил еще 2 раза , где менеджеры шляются не понятно вообще - а перезванивать, так вообще не перезвонили. настолько наплевательское отношение к клиентам. Никому не рекомендую - прождете не один день своего заказа ,так ничего и не получите.

Сделал заказ на Activsport.ru. Естественно, в течение заявленных на сайте 30 минут никто со мной не связался. Перезвонили через час с небольшим и выяснилось, что я зря потратил на них время - они осуществляют доставку в регионы только при заказе от 4000 рублей. В принципе, дело хозяйское - каждый хоронит свой бизнес как хочет, но на сайте информации по ограничению минимальной суммы заказа по России нет. Моё вам 'фи' за плохое информирование клиента... ну и за жлобскую политику доставки в регионы заодно.

16 ноября 2011 связался с онлайн-консультантом Антоном и сделал заказ. Выставили мне счет - оплатил в тот же день. Деньги на счет фирмы пришли 17 ноября (четверг). По телефону мне было озвучено, что товар находится на складе, после поступления денег со мной свяжутся и отправят товар транспортной компанией. Ориентировочное время доставки 2 дня. Читаем на сайте - ' Как только деньги поступают, мы звоним и уточняем время и место доставки.' Ни 17 ноября, ни в какой-либо другой день со мной никто не свзязался. Во вторник 22 ноября было отправлено письмо на электронную почту менеджеру, с которым общался перед совершением покупки, с вопросом о состоянии заказа. Ответа не получил до сих пор. В среду 23 ноября решил позвонить и напомнить о себе. Сделал это не зря, так товар до сих пор не был отправлен и такое ощущение, что о нем совсем забыли. Сказали, что отправят сегодня 23 ноября. Оказалось, что рано я радовался. В тот день ничего отправлено не было. Во вторник 29 ноября звоню опять. После непродолжительных поисков информации по моему заказу выяснилось, что товар до сих пор не отправлен. Заверили, что отправят сегодня (29 ноября). На этот раз слово сдержали. Итого - с момента оплаты товара 17 ноября до момента отправки товара 29 ноября прошло 12 дней. Слоган '5 причин не беспокоиться о доставке, заказывая товар в магазине ActivSport' совершенно не работает. Побеспокоится пришлось. Отвратительная работа менеджеров. Складывается впечатление, что их главная задача продать, а дальнейшее сопровождение товара их совершенно не интересует. Работа службы доставки - без комментариев. Товар пришел без кассового чека и без заполненного гаратийного талона. Только счет на оплату, счет-фактура, товарная накладная. Дисконтной карты также нет, но это не беда, т.к. покупать в этом магазине больше ничего не буду. Заинтересованным лицам сообщу информацию по номеру заказа.

Заказал для Мамы эллептический тренажер, 30 минут разговаривал с менеджером (к сожалению, не помню как его зовут), подбирали вместе что-то подходящие остановили выбор на модели Adelaide, привезли на следующий день, курьер заранее отзвонился, уточнил что мы дома! быстро собрали, объяснили как пользоваться, дали гарантию! Большое спасибо менеджеру и ребятам со службы доставки! Мы очень довольны!

Решила заказать велотренажер что бы дома заниматься.Обзвонила несколько магазинов.практически все предлагают одно и тоже.Отрицать не буду купила в этом магазине потому что подарили подарки и хорошо подсказали что купить.Магазин хорошей да и велотренажер винер кардиоконцепт 3 тоже очень нравиться.Всем советую тренажер и магазин тоже)))

Очень хорошо организован сайт. Выбрала себе беговую дорожку, да же дополнительных вопросов к консультантам не возникло. Заказала во вторник, через 15 минут перезвонили, договорились на вечер четверга. В четверг вечером дорожка была у меня дома! Очень давольно. Большое спасибо!

Решила заказать беговую дорожку, старенькая поизносилась(( Заказала обратный звонок, позвонили, пол часа промучила менеджера, все объяснил подсказал… заказала дорожку, привезли, собрали, правда с опозданием, но что сделаешь москва-пятница-пробки. Тренажером довольна, отношением сотрудников магазина тоже))) Магазин хороший, рекомендую

Заказал я в начале мая детский городок 'Аляска', мне пообещали, что собираться заказ будет месяц и мне обязательно позвонят. Спустя месяц, я решил поинтересоваться, не забыли ли про меня. Мне ответили, что с городками этой фирмы большие проблемы и (якобы) менеджеры всех клиентов обзванивают и сообщают об этом. Тогда я решил заказать другой городок - JungleGym. Объяснил какую именно дополнительную комплектацию хотелось бы приобрести, сроки изготовления уменьшились уже до 2х недель, снова жду... За день до доставки решил поинтересоваться положением дел (имея опыт общения с отечественными интернет-магазинами), пообещали 100%, что заказ будет вовремя и даже соберут. Конечно же, доставка приехала ближе к 6 вечера и сборка отложилась на следующий день. На следующий день сборщики приехали вообще в 7 вечера. Выяснилось, что комплектация неполная. То, что было обещано на сайте, не соответствовало с привезённым. Я стал звонить, при каждом моём обращении меня переключали по 2 раза на разных людей и мне приходилось каждому объяснять что именно я хочу. Мне пообещали довезти комплектацию при первом удобном случае, а именно - через несколько дней (в воскресенье). Понадеявшись на порядочность работников магазина, я расплатился полностью со сборщиками за заказ, о чём в последствии и пожалел. Разумеется, в воскресенье никто не приехал, на протяжении нескольких дней я звонил и спрашивал о судьбе комплектации (каждый раз рассказывая двум-трём людям что мне нужно), но меня 'кормили завтраками', называя разные глупые причины. А поскольку полная комплектация была перечислена только на сайте, магазин быстро среагировал и подправил список. Вот таким вот образом магазин впарил мне товар на несколько тысяч рублей дороже. Всем советую обходить этот славный магазин стороной и обязательно буду предупреждать своих знакомых об этом! п.с.: Качество обработки дерева желает оставлять лучшего, своими руками потом шкурили все поверхности, чтобы ребёнок мог лазать босиком, но это уже к производителю.