Магазин АктивСпорт (ЕКБ)

Заказывали спортивный батут. Менеджер помог сделать выбор и выбором этим мы вполне довольны. По доставке - также никаких проблем. Предлагали всевозможные консультации по сборке. Единственная ложка дегтя: неполная комплектность одного из узлов крепления, впрочем некритичная.

Заказывала велотренажер Winner/Oxygen Prizer ,доставили в оговоренные сроки,предварительно позвонив,оперативно собрали,предоставили все документы,упаковка была целой,чистой,аккуратной.В других магазинах кормили 'завтраками'.Цены хорошие,попала на акцию по бесплатной сборке.Благодарна сотрудникам за работу.

Заказывал эллиптический тренажер. В процессе заказа очень грамотно проконсультировали, остановился на BH Fitness Inspirit Program G2391. Доставили в оговоренное время, быстро собрали. Через пару дней появился какой-то стук. Перезвонил в отдел продаж, соединили со службой сервиса, там обещали на следующей неделе приехать проверить. Все очень вежливо и корректно. Буду ждать приезда специалистов, по результату отпишусь)

Заказывал силовой тренажер marcy, все понравилось. Людям пишущим негативные отзывы советую тщательнее подбирать товар и своевременно его заказывать.

Очень быстро и четко

быстрая доставка

В конце июня заказал беговую дорожку Hasttings ct80 ,заказ оформили по телефону , без предоплаты- что очень удобно-никакого риска.В Екатеринбург привезли через неделю,доставили, собрали-проверили- вроде бы все нормально.Однако после ухода сборщика сразу выявился брак-не изменялся угол наклона полотна.Позвонил менеджеру,описал ситуацию,затем позвонили уже мне - мастер сервиса С.Олег.Внимательно выслушал-предложил решить проблему двумя способами: вернуть деньги или заменить на другую.Я выбрал второй вариант - через неделю привезли дорожку Oxygen Quanta(по моему выбору), собрали, проверили-все работает без замечаний -только оказался не комплект(китайцы не положили) - не хватало двух защитных крышек из пластмассы и поломанная прищепка ключа безопасности - вроде мелочь, но решил позвонить Олегу.Реакция положительная,через неделю привезли.В итоге я доволен, жена тоже.Выражаю благодарность С. Олегу,П. Алексею в решении всех проблем , молодцы ребята , так держать, буду рекомендовать друзьям и знакомым вашу фирму.С уважением К. А. С.

Спасибо Activsport.Как-то неожиданно.Сервис на 5+.

Спасибо консультанту, помог удачно подобрать батут. было предложено разное время доставки. с учетом пробок доставка была своевременно. хороший магазин, рекомендую!!!! покупал - Комплект батут Hegen External 10 ft с сеткой и лестницей. собрали вдвоем. главное читать инструкцию!!!! Еще раз спасибо! Потапов Валерий. т. +7929 966 26 54

Спасибо консультанту, помог удачно подобрать батут. было предложено разное время доставки. с учетом пробок доставка была своевременно. хороший магазин, рекомендую!!!! покупал - Комплект батут Hegen External 10 ft с сеткой и лестницей. собрали вдвоем. главное читать инструкцию!!!! Еще раз спасибо! Потапов Валерий. т. +7929 966 26 54

Первая попытка заказа товара закончилась тем что обещали привезти, затем перезвонили сказали что нет доставят через 2-3 дня, хотя представитель компании производителя дал дату на 3 недели позже по приходу товара Через 3 дня позвонили и сказали что надо подождать еще 3 дня и в обоих случаях пытались продать другой товар не подходящий по характеристикам Далее снова звонок о переносе и еще звонок о очередном переносе за день до доставки, после которого пришлось изменить выбор и договорились с Русланом старшим менеджером что 14 июня после 12-00 я могу приехать и забрать товар, я нанял машину за 4500 с учетом что она заберет товар, приедет к дому и дождется моего возвращения с работы чтобы мог забрать товар в свою машину и увезти на дачу В 13-00 позвонили и сказали что нет товара и они проблему решили тем что сообщили мне об этом, после ругани уже новый старший менеджер Алексей сказал что все решено и досвидание и не повесил трубку только после того как я сказал что если он повесит то я добьюсь его увольнения Далее я предложил компенсировать мои затраты 4500 путем уменьшения суммы товара уже вновь выбранного на эти 4500, но тут вдруг решили с меня взять за доставку и при этом вначале разговора сказали что товар есть сегодня, а когда я с ним согласился что он будет в среду Отсюда делаю вывод ,что уважаемый Павел Викторович либо сам не вникает в точто происходит, либо таким образом меннеджеры не компетентные в вопросах общения и знании товара пытаюся заработать себе на карман любым методом как продавцы овощей и фруктов на рынке Попавшим в такую же ситуацию предлагаю писать минусовые отзывы для того чтобы народ не велся на покупки в этом рыночном магазине

Купил турник, оказался бракованный ! Мало того что не возвратили деньги после того как была проведена экспертиза, которая кстати показала что брак заводской, да еще и послали на 3 буквы ! Так что мое мнение УЖАСНЫЙ магазин не совтую в нем ничего покупать !

Заказала элептический тренажёр Spirit Fitness XE395. В этот же день перезвонили. Менеджер Алексей очень профессионально ответил на все мои вопросы по выбранной модели тренажёра. Привезли и собрали на следующий день. Всё чётко, без поволочек и пустых обещаний. Уже неделю тренируюсь, получаю удовольствие от тренировок! Спасибо!

Цены

Такого ужасного сервиса я не встревала ни в одном магазине! Хамство у них на высоте! Мой заказ доставили ровно через неделю, все это время я потеряла в ожидании!

Оперативно. Грамотная консультация.

Отличный сервис. Заказывали тренажер. Привезли в назначенное время. Быстро и качественно собрали. Все объяснили. покупкой в этом магазине осталисьОЧЕНЬ довольны.

заказал самокат для дочки никто не отзвонился ждал 4 дня позвонил сам никто не может ответить про мой заказ о обещали перезвонить жду до сих пор.в итоге купил в другом магазине

купил эллиптический тренажер, доставили быстро, собрали, на следующий день обнаружил что половина функций компьютера не работают, сообщил об этом в магазин, через несколько дней по предварительному согласованию приехал мастер и починил.

Вежливые работники доставки

В январе перечислин 129 тыс. рублей, а товара по состоянию на 1 мая нет. Где деньги 'крутятся'? и где товар нк известно. Какая может быт репутация о данном магазине

высокий уровень обслуживания

Заказывали эллиптический тренажер. Перезвонили сразу,уточнили дату и время доставки, оператор очень вежливый. Привезли в срок. Перед приездом заранее перезвонили. Курьеры очень вежливые,собрали тренажер очень оперативно! Остались очень довольны качеством обслуживания, рекомендуем этот магазин!

Хороший магазин! Большое количества товара. Привозят в срок. Очень удобно что денег за доставку не берут и сами собирают товар. Очень удобно что есть рассрочка - 0%!!! Я доволен качеством обслуживания и качеством товаров. Спасибо

Заказали беговую дорожку DUNA. В этот же день перезвонил менеджер - поинтересовался о срочности заказа, сообщил о наличии и согласовали доставку на конец недеи. в удобное для нас время нам все доставили товар, установили. ВСЕ БЫСТРО! Менеджер сообщил о наличии дополнительных подходящих товаров (коврик и т.д.) Как и обещали, дорожка не шумная, с хорошей амортизацией. Спасибо команде АКТИВСПОРТ и успехов...

Покупал два 12-футовых батута с сеткой и лестницей. Всё чётко, оперативно, качественно - заказ, доставка, сервис. Когда возникли вопросы спустя некоторое время, мне помогли в них очень быстро разобраться. Спасибо за отличную работу.

Искала эллиптический тренажёр, знакомый посоветовал посмотреть на сайте магазина ActivSport. Сделала заказ онлайн, в тот же день позвонил менеджер, уточнил детали доставки (в Екатеринбург доставка бесплатная). Договорились о доставке на понедельник 25.03, но уже 21.03 позвонили, что тренажёр в Екатеринбурге, и 22.03 привезли и собрали в удобное для меня время. Цены и качество обслуживания на высшем уровне!

Заказывали элипсоид - тренажер он лайн.Качество сервиса - отличное,доставка,сборка приятно порадовали.Отличное сопровождение товара от заказа до поставки.Молодцы - так держать!

Решил сделать девушке сюрприз , заказал велотреножер , оставил данные моей девушки , ребята быстро перезвонили что бы уточнить время доставки .но так как это был сюрприз девушка не понела и отказалась. Я об этом узнал и перезвонил менеджеру , мы друг друга поняли . И на следущий день моя девушка уже радосная гоняла на тренажере . Все очень даволен , за понимание, и скорость. Надеюсь не последния покупка . Респект вам ребята.

Покупал в этом магазине теннисный стол для дачи. При принятии заказа дали хорошие советы. Доставили через два дня. Привезли в назначенное время. Доставка бесплатная. Персонал вежливый. Магазин всем рекомендую. Спасибо.