mag77.ru

С благодарностью к MAG77.Пишу опять т.к.хорошим хочется поделиться со всеми.Позвонив по т.9912293 с просьбой небольшого ремонта одной р/станции,звонок принял Александр.Вежливый,грамотный,конкретный,объяснил как сдать станции(у меня их две).Точно в назначенное время его пунктуальный коллега принял приборы.Почему взяли две? Не поверите.По настоянию Александра для проведения бесплатного ремонта и обслуживания.Сделали всё качественно и быстро.А ЕЩЁ неоценимый,величайший СЮРПРИЗ для меня,как пользователя,по проходящей акции в интернет магазине MAG77, заменили на двух радиостанциях аккумуляторы на новые(даром)!! Где теперь так работают?? Ребята,СПАСИБО!!Валерий

Нормальный магазин. Покупала мужу рации. Все работает. А вот на некоторых форумах радиолюбителей (которые на данный момент не работают-недействителен почтовый ящик), одинокие любители радиостанций пытливо спрашивая какая же рация лучше???? всячески пытаются занизить интернет магазин. И после купив рацию в другом интернет магазине хвалят его взахлеб. Так что делайте вывод сами))))

Хорошо организован сайт магазина. Все просто и понятно. Обычной почтой заказ пришел очень быстро! Я даже удивился. Не успел оплатить как радиостанция TH-F5 уже в руках! Ее качество оказалось очень хорошим! Успел уже пару раз уронить на лед - и ничего. Проверил на соответствие заявленным параметрам в радиолаборатории. Все соответствует, а иногда и лучше. При следующем заказе имел продуктивную беседу с магазином. В результате получил исчерпывающие ответы на все мои вопросы.Решил под мои потребности приобрести Kenwood TH-F5 DUAL 8W так как в качестве уже убедился. Жду себе как подарок на 23 февраля. Ефрейтор стройбата в запасе.

Пол года назад в магазине MAG77.RUкупил три рации KenwoodTH-K4ATMAX Рациями доволен, работают хорошо, зарядки хватает на долго, дальность хорошая. Пользуюсь рациями в лесу и в городе, несколько раз использовал в дальних поездках на двух машинах. Были случаи, когда рации падали в лесу на охоте с приличной высоты (охотничий лабаз) но ничего не сломалось. Магазином и товаром доволен, всем рекомендую.

Заказал рации Кенвутт ТН К4 АT 2 штуки 2декабря вечером, думал не привезут а они четко как и договаривались к 23ч позвонили в дверь, несмотря на то, что я живу в г Пушкино. Курьер любезно показал работоспособность раций и их комплектность. Молодцы так держать! И с наступающим новым 2012 годом!

Заказал в этом магазине рацию Kenwood TH-F5 DUAL 8W 6ноября 2011г. Думал, что доставят не скоро а привезли в тот же день не смотря на праздничный день. Четкой и слаженной работой магазина очень доволен, всем рекомендую!

Заказывал в этом магазине рацию Кенвуд TK-F8, заказ делался через интернет, поэтому про общение с операторами ничего не могу сказать, но заказ был очень быстро оформлен, буквально в течении 10 минут я уже знал где лучше оплатить (места оплаты были указаны в письме) и сколько. Заказ был отправлен в день оплаты. В общем очень доволен работой магазина, буду рекомендовать его своим знакомым.

Купил рации Kenwood TH-F5 MIL в феврале. Отличные (как и обещали) Были кое-какие работы по гарантии - всё сделали.

Хочу оставить отзыв о работе магазина. Работой полностью удовлетворен. Нам пошли на встречу и доставили рацию бесплатно, хотя по условиям - бесплатно только от двух раций. Рации качественные. Пользовались в горах в Австрии TH-K4AT - отличное качество связи - била очень хорошо - нас было девять человек и все всегда друг друга слышали. Прежнюю рацию купил здесь же. Сейчас покупаем другу на день рождения! Спасибо за скидку и хороших продаж! Ждите еще заказов от нас!)

Резюме магазин рекомендую. 1. На заказ отреагировали быстро, доставку осуществили вовремя. 2. Более чем через пол года эксплуатации радиостанции, последняя не выдержила гнета судьбы. Специалисты магазина взялись за ремонт, и выполнили его в течении двух дней. БЕСПЛАТНО!

В марте 2011г. купили в этом магазине 4шт. рации TH-3170 и 2шт. гарнитуры типа ларингофон. Заказ бесплатно доставили в этот же день. Всё отлично работает уже 4 месяца. Рации используем 2-3дня в неделю. Одна рация во время охоты упала с вышки и перестала включаться. Мы обратились в магазин, забрали в ремонт в этот же день и на следующий день уже починили. Работают быстро и слаженно. Хороший магазин, рекомендую.

В общей сложности заказал в этом 'магазине' около 3х раций. В принципе за свои деньги получил фуфло которое и ожидал. Поболтать в лесу или в машинах. Но не более. Аккумуляторы убиваются быстро. Но самое главное что качество аксесуаров еще хуже. Моло того, что з\у от автомобиля оказалось не исправным с самого начала. Причем, что должна отображать рация или прикуриватель во время заряда, не понятно. Хотя я купил универсальное з\у и оно прекрасно заряжает как телефон так и видеокамеру, а вот рация не заряжается!!! Получается выход на з\у там только для вида. Более того, ларингофон проработал не более 2 суток, и просто умер(причем нет не перелома провода или еще чего, просто это сингапур.) Автомобильная антена работает когда захочет и как ей угодно. Далее, если вы купите рацию и она устареет черз год или два, но никагого аксесуара вы к ней не купите. Например сломается зарядный стакан, а новый вам никто не продаст.. Прикольно... (Менеджер предложил купить новую рацию за 6000р, с его слов это дешевле чем заказывать стакан.) Причем за меньшие деньги проще купить рацию извесной фирмы у которой свой собственный ДОСТУПНЫЙ И НЕ ЗАКОНСПЕРИРОВАННЫЙ сервис. И сертификация. Про инструкции на якобы русском языке... я вообще молчу. Странно, если магазин хороший почему же передача только через курьера? Почему нет офиса, квартиры? Это уже говорит о качестве товара. Преобрел себе комплект мидленда, так там все в комплекте и все прекрасно работает. И доставка бесплатная. И нормальный русский язык и список сервисов с АДРЕСАМИ! Лучше переплатить несколько тысячь , но купить РОДНОЙ товар. а не ЭТО.. Подругому назвать нельзя. И в этот магазин я точно больше никогда не обращусь. Что советую и вам. Поверьте скупой платит дважды!

Заказывал в январе 2011 г. TH-UVF1. Заказывал в последний момент, перед поездкой в горы. Позвонил в пятницу, после обеда. Спустя три часа доставили ) Все прошло оперативно, без проблем и накладок. Алексей

Заказал в этом магазине рацию TH-F5 DUAL. Только у них на сайте нашел подробное техническое описание и русскую инструкцию. Описание разных раций на сайте очень подробное и информативное, можно сравнить. Заказ доставили во время, курьер вежливый, вместе со мной проверил комплектацию, помог проверить как работает. Документы, гарантия, всё в порядке. Работа раций вроде полностью соответствует сайту, дальность у меня даже больше получилась, чем у них написано. До этого выбирал подобные рации в других магазинах, там мне долго рассказывали технические параметры, а я записывал. Потом позвонил второй раз а мне уже совсем другое говорят ! Все устные рассказы про товар придумываются на лету, что бы только продать… Больше никогда не буду звонить в магазины, где нет подробного описания товара на сайте.

Сделал заказ по безналичному расчёту через сайт, на 2 рации. В течении дня ответа нет. Вечером звоню, пересылают на второй телефон, там отвечают, что по безналу за такие копейки со счетами возится не хочется и вообще скоро 23 февраля и так мол работы хватает. Перезваниваю на 1 номер говорят, что к сожалению такое у них есть (то есть со счетами возиться не хочется). Делайте выводы.

Менеджеры в магазине видимо не знают что такое сервис. Разговаривают небрежно, отказываются рассказывать про товар без оформления заказа. Все время посылают изучать сайт. Нонсенс! На сайте написано 'доставим в удобное для вас время'. Мне удобно с утра - а они с утра не могут. При таком отношении не спасет даже продвинутая гарантия, о которой они пишут на сайте. Больше с ними иметь дело желания нет никакого! А заказ оформил в другом месте, там вежливо, адекватно и подробно все объяснили.

Действительно Лидер связи! 30 декабря заказал в этом магазине две рации. Рации доставили вечером в этот же день. Рации не подвели. Молодцы!

Сделал заказ радиостанции и гарнитуры в начале недели по телефону. Менеджер заказ принял, объяснил про условия доставки, спросил телефон и адрес доставки, также удобные часы, уточнил цену. Однако, по прошествии 3 дней ни заказа, ни звонка не поступило. Позвонил сам по тому же номеру, оказалось о моем заказе ничего не известно, будто его и не было. Т.к. буквально через несколько дней ехать в горы, где и нужна была рация, эта ситуация изрядно подпортила настроение. Заказ я отменил, менеджер обещал выяснить причину это инцидента. Я понимаю, что такое случается, возможно какие-то сбои в системе либо еще какие-либо недоразумения, но впечатление о магазине все равно испортилось.

Позвонил в магазин 28-го декабря, не зная что конкретно буду брать - получил вполне исчерпывающую консультацию. В итоге были выбраны 2 рации TH-F5Dual и пара ларингофонов к ним. Доставили через 3 часа (напомню - 28-е декабря), проверил комплектность и отложил до послепраздника. Про саму рацию - очень удобное и логичное меню, во всем разобрался за час не имея никакого опыта использования подобного оборудования. Далее был не очень приятный сюрприз - ларингофоны в целом работали, но категорически не желали включать рацию на передачу используя VOX. Звонок в сервисцентр, меня выслушали, задали пару вопросов, комментарий специалиста - такое возможно, мы проверим конкретно с тем типом гарнитуры, что вы купили, перезвоните завтра. Нет проблем, перезвонил через 2 дня (8-го января) - да, мы вас помним, все проверили, действительно, не активирует через VOX, не буду много писать, но объяснили почему. Готовы заменить без вопросов на те, что проверены и 100% будут работать с моей рацией. Договорились созвониться в рабочие дни и согласовать обмен. Звонок сегодня - да, мы помним о вас. Сегодня можно? Можно! Подъехал ,встретился с человеком и все поменял без лишних вопросов. Итоги по оборудованию - все работает на 100% как и хотелось. Итоги по общению с магазином - выше всяких похвал. З.Ы. немного удивляют рассуждения в некоторых отзывах о происхождении оборудования, ребята на сайте все описывают, при звонке и заказе все рассказывают, это интернет магазин, и все привозит и увозит курьер!!!!! и это удобно!!!!!

Совковый сервис! Первая фраза менеджера при звонке- мы ответов не даем, мы просто принимаем заказы. Сразу отпало всякое желание что-либо покупать здесь. Совет руководству магазина- съэкономьте денег, увольте таких горе-менеджеров и оставьте только прием заказов через сайт.

Использую рации уже давно, часто ездим на рыбалку-охоту. Пользовались рациями Yaesu VX-6R и VX-7R, понадобилось докупить ещё несколько раций. На сайте магазина прочитали про новую рацию Kenwood TH-F5 DUAL, которая стоит существенно дешевле Yaesu. 28 октября в 12 часов заказали 3 шт. таких раций. Рации привезли в этот же день в 17:40, не понравилось, что курьер долго не мог найти адрес, часто звонил мне во время совещания. В субботу попробовали их на загонной охоте в лесу, оказалось, что действительно эти рации работают не хуже, а местами и дальше чем Yaesu. Не думал, что такие дешевые рации будут так хорошо работать. Мы благодарны этому магазину за очень информативный сайт, всё чётко и очень подробно описано. Покупкой довольны!

Заказывал в этом магазине 2 рации Kenwood TH-F5 DUAL (чек №4105 от 26 августа). Менеджер отказался предоставить информацию о наличии и цене, пока я не стал оформлять заказ. Несмотря на то, что заказывал около 17 часов, привезли рации в тот же день, денег за доставку не взяли (фирменная 'фишка' при заказе от 2-х раций и близрасположенной станции метро). В комплекте не оказалось инструкции ни на каком языке, только листок формата А4 (один на 2 рации). При детальной проверке раций на следующий день выяснилось, что вместо одного из винтиков крепления клипсы был вложен саморез. Однако наиболее неприятной новостью оказалось, что чувствительность раций в FM диапазоне на штатную антенну настолько низкая, что использовать её как FM-приёмник (один из критериев выбора этой модели) невозможно. Было принято решение заменить их на Yaesu VX-6R или вернуть деньги. Позвонил в магазин, где ответили, что VX-6 сейчас нет, поэтому обмен невозможен. А деньги они готовы вернуть, но для этого я должен подъехать к метро Домодедовская, там передать рации курьеру (!), который отвезёт их для проведения платной (!!) экспертизы внешнего вида и технического состояния, после чего при повторной встрече мне должны отдать деньги. На просьбу подъехать в офис или СЦ для проведения данной операции «в один присест» мне было отказано, старший менеджер Евгений, сославшись на большое количество заказов разговор завершил. Честно говоря, перспектива встречаться в метро с незнакомым человеком и отдавать ему товар на 13 т.р. под непонятную «расписку» меня не вдохновила, а отказ в просьбе сдать рации в офисе или СЦ вообще вызвал недоумение, как и фраза с сайта магазина: «Если рации вышли из строя по вине заказчика (разбили, утопили, механический сломали, сильный износ, внешние воздействия) мы порекомендуем Вам сервисный центр или фирму где качественно отремонтируют рации на платной основе». А какие же функции в этом случае выполняет собственный СЦ?

11 октября посетила идея приобрести рации для себя и друзей. Позвонил в магазин (13:15), ответил оператор Александр. Так как профан в этих вопросах, то спросил что да как, зачем это, зачем то, подойдет ли ларингофонная гарнитура и сколько будет стоить доставка. Оператор ответил на часть вопросов, а далее 'отправил' изучать сайт, сославшись на то, что ему не задают четких вопросов (не знаю, как задать еще точнее вопрос, 'Сколько будет стоить доставка по Москве?'),на вопрос почему так? оказалось, что ему 'не интересно продолжать данный разговор'. Очень интересный подход в работе с потенциальными клиентами. Если оператор не может ответить на элементарные вопросы, то смысл держать его на линии. Не могу ничего сказать про качество продукции, продаваемого в данном магазине, возможно оно и замечательное, но первичное обращение в магазин стало и единичным, благо рации по такой же цене продаются и в других интернет-магазинах. Надеюсь, что в условиях растущей конкуренции, магазин примет необходимые меры для устранения подобных ситуаций. Спасибо.

Приобрел 2 рации Kenwood th-f5 mil810 (чек № 4123 от 07.09.2010). приняли заказ быстро доставили точно в срок. К сожелению в одной рации видимо испорчена батарейка... рации использовались паралельно... за 5 дней использовоания обеих раций при довольно интенсивном использовании (включая прослушивание FM радио)оказалось, что одна из них довольно быстро разряжается. В отличии от исправной батарейки, которой заряда вполне хватает на целый ден... еще и оставалось 1 деление, второй хватало только на пол дня причем последние 2 деления (по индекатору рации) разряжались в течении 1 - 1,5 часа... Созвонился по телефону... изложил суть проблемы... любезно согласились заменить аккумулятор на рации... договорились, что курьер подьедет к метро и собственно поменяет. Так что заявленное на сайте в этом плане абсолютно верно. В отношении предыдущих отзывов: Главное лояльное отношение к покупателю, а к выбору товаров нужно относиться ответственно и изучать соответствующие форумы (благо их полно) на такой специфический товар, поскольку вся ответственность за выбор товара лежит на покупателе.

Собирался оформить заказ на 6 Кенвудов TH-K4AT (такой мелкооптовый заказ на команду), позвонил по первому телефону из указанных на сайте уточнить наличие. Совершенно невменяемый консультант отказался давать какие-либо сведения, мотивируя это тем, что я не собираюсь немедленно делать заказ (я действительно не собирался, пока не обзвоню друзей и не согласую заказ с ними). Несмотря на искреннее недоумение и желание (мое) выяснить мотивы такого поведения - на контакт не шел, не к месту цитировал Путина, под конец буркнул что-то навроде 'все у нас есть' и бросил трубку. Через полчаса звоню уже разместить заказ. По второму телефону, рядом с первым. Раций ВНЕЗАПНО нет. И нигде нет! И давно нет! А, с кем я полчаса назад говорил? Оказывается, телефоны неравнозначные, один 'региональный' (кстати так и не понял, какой именно регион) второй 'главный' - даром что без каких-либо опознавательных знаков рядом размещены на сайте. Были приведены красочные аналогии 'ну как пожарные и милиция, типа'. Гондурас.

Здравствуйте! Вчера (часа в 2) заказала в этом магазине 2 рации KENWOOD. Сказали, что доставят ближе к вечеру до 21 часа. Так и получилось. Курьер приехал в 20.30 примерно. Очень вежливый. Доставкой довольны ))) Единственный минус в том, что я попросила позвонить за час до прибытия. Звонка не было. При проверке на одной рации был обнаружен толи скол, толи еще что-то (повреждение незначительное) в правом нижнем углу экрана. В принцепи, я бы не зацикливалась на этом, но так как брала в подарок, решила поменять. Сегодня в 9.30 позвонила в магазин, объяснила ситуацию. Девушка вежливо, приятным голосом сказала, что сегодня без проблем поменяем. Буду ждать результата! В ЦЕЛОМ ВСЕ ХОРОШО. ДРУГОЙ РАЦИЕЙ ДОВОЛЬНЫ! И МАГАЗИНОМ пока ТОЖЕ )))) отпишусь как поменяют!

Заказывал две рации Кенвуд, магазин принимает заказы 'круглосуточно' без выходных. Попросил заменить одну рацию на более мощную-все без проблем. Товар соответствует описанию на сайте. Дают гарантийный талон на сервисное обслуживание. Ответили на технические вопросы по настройке по телефону.

Заказал 2 рации, привезли в день заказа (сегодня) в последний момент указанного времяни доставки. К качеству раций притензий нет. Из комплектации - отсуствует инструкция на русском языке. В общем очень положительные имоции о товаре. Касательно людей отвечающих на звонки - это кошмар: 1. никто не позвонил и не подтвердил получения моего заказа и наличие товара на складе. Когда я сам позвонил мне ответили что все заказы отдали курьерам - ждите. 2. в заказе просил сообщить мне примерное время доставки (+-2 часа хотябы, т.к. указал возможное время с 10 до 23). Мало того что мне его не сообщили, так ещё и грубо ответили что будет доставленно в указанное ВАМИ время. 3. сообщить мне телефон курьера или хотябы передать ему чтоб он со мной созвонился они отказались в достаточно грубой форме с повторением фразы пункта 2. 4. курьер отзвонился за час (как я настоятельно и просил в заявке) - к нему притензий нет.

Покупал здесь навигатор, несмотря на позднее время заказа, около 19 часов, привезли в тот же день, часа через 3, проверке устройства никак не препятствовали, комплектность полная, качество на уровне. После помогли с консультацией по прибору. Молодцы в общем, я доволен.

Все привезли, всё работает. Немного задержали с доставкой, но пробки, понять можно.