mag-russia.ru

Интернет магазин работает отвратительно. После заказа в течении суток никак не проявились. перезвониа сама - 10 минут держали на линии, в итоге выяснилось что искомая модель которая есть на сайте отсутсвует в магазине.

Лопнула камера, в яндекс картах наш этот магазин рядом, зашел купил камеру все сделали супер качественно. Поехал дальше, рекомендую

Заказал велосипед KROSS Hexagon X9, доставили в Ханты-Мансийск за 4 дня, такой высокой скорости доставки еще не видел))) Держат в курсе событий, не нужно перезванивать и интересоваться о стадии выполнения заказа!!! Отличный магазин, вежливые и отзывчивые менеджеры!!! 5 баллов по всем критериям!!!

Купил себе этот велосипед, очень доволен. Персонал помог во всем разобраться и отлично собрали и доставили. Так держать.

Оператор грубоват, можно и по вежливей беседовать, а то как-будто это мне больше всех надо у них велосипед купить. а не наоборот. Я не часта покупаю такие дорогие вещи, поэтому и задаю столько вопросов. Человек работающий с людьми, должен быть в первую очередь выдержан и терпелив, а не показывать свои эмоции как ему все это надоедо. Оо души надеюсь что у Вас не все такие консультанты.

отличный магазин!!сделал заказ через некоторое время велосипед был у меня!я счастлив

Не понравилось работа продавцов, совершенно не компетентный гражданин, толком ничего ответить не может, я почитавшая по теме пару дней в интернете и то знаю в велосипедах больше него(. Ну а конечные его слова 'Чтож Вы по интернету не заказали, если все сами знаете' меня вообще в осадок вывели((

отличный магазин и отличные менеджеры. Как только оформил заказ сразу же связались со мной, помогли правильно подобрать ростовку велосипеда. На всех этапах оформления заказа и отрывки его в мой адрес производили дополнительные уточнения, даже перезвонили и уточнили - получен ли мной мой заказ и в каком состоянии он мне был доставлен транспортной компанией.

Магазин очень круто! Я позвонил в 11 утра, сказал, чтобы зарезервировали мне Kona Borabora, попросили оставить свой мобильный телефон.. Я приехал примерно через час - мой велосипед уже стоял настроенный, первое ТО было уже пройдет, но мне немного не понравилась передняя гидравлика, ребята в течении 10 минут все исправили и сделали настройки идеальными. Ну а про цены я вообще кричу!!! borabora в инете стоила от 23000-26000р, приехав в этот магазин, велик был куплен за 19990 рублей. Спасибо вам за такой прекрасный магаз!!!

Отличный магазин. Сделал заказ с утра, в обед уже все доставили.

Покупал из региона, все контакты с консультантами осуществлялись по email. Подход обстоятельный, ответы давались весьма подробно. Единственный минус, на мой взгляд, -- иногда недостаточная оперативность ответов, в остальном же всё на высоком уровне. Заказанный байк (кстати, Mag-Russia были единственным дилером, у кого удалось найти эту модель) пришёл в отличном виде, досборка заняла не более получаса -- больше времени ушло на распаковку (запаковано всё было очень тщательно, что есть плюс). При заказе велоформы был перепутан цвет одной позиции, но в конечном счёте я даже благодарен -- получилось красивее. :) В общем и целом -- 5 баллов с маленьким минусом.

Магазин ни разу не понравился оставил заявку неделю ждал так и не перезвонили. В сам магазин приехал, выбор никакующий, с интернетовским никак не сравнить

В этом магазине реально работают несобранные люди (речь о Сокольниках). Обещали настроить велик за 15-20 минут, в итоге я прождал больше часа. Притом, ужасно настроили дисковые тормоза - диск постоянно цепляется за колодку. Очень плохо закрутили рулевые болты, из-за чего я в первый же день неслабо навернулся с велика - пытался войти в резкий поворот, а руль прокрутился вхолостую. В итоге придется везти в мастерскую, чтобы его настроили люди, у которых руки из нужного места растут. Данный магазин не рекомендую. Лучше переплатить за более качественное обслуживание.

В субботу ночью заказал на сайте Cube Aim Disc 2012, а также щадящее простату седло, подножку, насос, ключ. В воскресение утром перезвонили, уточнили мой рост, порекомендовали нужный размер рамы, поинтересовались удобным мне временем доставки, оформили заказ. Предварительно перезвонив за 30 минут до назначенного времени встречи, вовремя привезли велосипед к подъезду дома. Седло, подножка, насос были уже как следует установлены. Доброжелательный специалист ответил на все мои вопросы, показал все, что меня интересовало. Конечно, я прокатился. Передний тормозной диск немного, совсем чуть-чуть задевали колодки. Это я услышал уже дома. Позвонил в магазин. По телефону мне подробно и терпеливо объяснили как это можно поправить. Не имея вело-монтажного опыта, самостоятельно исправил под диктовку специалиста в течение 3-х минут. Спустя пару недель, обнаружил отсутствие одной из двух –маленькой пластмассовой направляющей-держателя шланга гидравлического привода заднего тормоза на верхнем пере. Неаккуратненько, но ни на что не влияет. Понравился клиентоориентированный подход на всех этапах 'сделки', понравилась квалификация сотрудников - опять же от приема заказа до после-продажной поддержки. Человека, доставившего велосипед назвать 'курьером' не поворачивается язык. Он отлично разбирается в том, что продает, любит велосипеды и передает хороший 'аппарат' в хорошие руки с хорошим настроением. Спасибо, чего.

Заказывала велосипед по 'почте', пришел с 2мя большими царапинами на раме, естественно это мне понравилось, но и опять заниматься отправкой приемкой времени у меня нет.

Выбор велосипедов на сайте и ассортимент в самом магазине - две большие разницы. При звонке выясняется, что практического ничего из хороших моделей и нету. А самое плохое представления не имеют, когда и что будет. Единица.

МагРаша лучший магазин. Самые жизнерадостный и добрые сотрудники работают именно в нем. Огромнейшей выбор велосипедов. Самые низкие цены. все это в Маграше!!!

Ппокупал cube reaction race 2012. В целом ощущение от магазина положительное (кого-то может смутить местоположение - классический рынок, только с вело-мото уклоном, по крайней мере тот, что в сокольниках). Приехал, померял, накачали вилку под мой вес, заказал доставку. все привезли своевременно. Теперь ложки дегтя: 1. задний ниппель (presta) оказался гнутым. (при попытке проверить давление - выкрутился вместе с защитным колпачком). 2. у купленного насоса потерялась фиксирующая наклейка. Поехал в магазин, все вопросы решили - дали новый ниппель и замену фиксирующей наклейке. Но, при этом устойчиво создавали ощущение, что они то знают что это я сам испортил. Что было крайне неприятно, т.к. косяки действительно с их стороны были. А если учесть стоимость велосипеда - 65 т.р, считаю поведение продавцов было некорректным. (затраты на новый ниппель и даже новый насос несопоставимы с осадком, который пока еще держится). Так что будте внимательны при приемке. Удачи. p.s. Дисконтную карту пока не выдали по причине отсутствия, нужно будет еще раз ехать.

Отличный магазин. брал себе CUBE AMS 110 SL. Консультанты отличные.

Заказал Куб Натур Про 2012. Привезли Куб Аим Диск 2012. 'Курьер перепутал адреса'. Волокита с доставками затянулась на месяц. За это ставлю 'три'. И сильно задумаюсь прежде чем рекомендовать этот магазин знакомым.

Купил велосипед Cube LTD Pro. Привезли всё в срок, правда как мне показалось на нём приехали, так как парень был своим ходом, без газели. Расстроило одно - забирал его на улице возле подъезда, и не особо рассмотрел. Как потом оказалось, к Кубу не были привинчены отражатели (никакие, хотя должны быть на колёсах и педалях). Пришлось ехать в другой магазин покупать. Мелочь конечно, но очень не приятно.... Как в итоге выяснилось, узнал у друзей кто покупал такие же велосипеды, но в упаковке (коробке) - в комплекте было не мало прибамбасов, по типу отражателей, держателей, краски, кисточек и прочего. НИЧЕГО ЭТОГО МАГАЗИН ПРИ ПРОДАЖЕ НЕ ВЫДАЛ!

Заказывал Kona Manomano (2012). Заказ выполнили быстро. Пришел, хорошо упакован, все настроено, собрал и поехал (Прикрутил переднее колесо, педали и руль). НЕ ПОНРАВИЛОСЬ оплата через банк, это плюс к стоимости заказа еще 1-3% в зависимости от банка и еще время пока поступит платеж. Если бы был карт счет в сбербанке, то перевод был бы быстрее и дешевле с карты на карту. Можно было бы оплачивать через PayPal. Собираюсь заказывать второй велосипед.

Отличный магазин! Правда я не делала заказа на сайте, а покупала велосипед в представительстве данного магазина в Сокольниках. Там отличные продавцы - Сергей и Галина. Помогли с выбором, придержали велосипед пару дней, пока у меня не было возможности приехать за ним. Так что благодаря этому магазину с октября 2011 года я счастливый обладатель Cube LTD Pro - самого лучшего велосипеда в мире :)))

Хороший магазин, взял у друга дисконтую карту скидка на велик вышла 1.5к, но блин забыл показать и оплатил полную цену, потом спохватился. Так как картой платил, то вернуть их было нельзя, тем не менее без проблем разрешили выбрать акссесуаров на 1.5к.взял насос, ключи и замок, как раз на 1.5к вышло.

Заказал по телефону велошины. Пообещали доставить 2 шт за 500 рублей. Нужны были сегодня, на чем особенно акцентировал внимание. Менеджер пообещал связаться со мной по телефону и подтвердить доставку, однако никто мне не позвонил. Перезванивать сам не собираюсь - через 2 часа заказал покрыхи в другом магазине и мне их уже доставили. Неприятно..

Заказал вел, вскоре со мной связался менеждер, сообщил что понравившейся модели нет. Предложил альтернативные варианты. Довольно быстро выбрал модель, Cube Acid 2012 года. Вспомнил что к списку желаемого обвеса при заказе на сайте забыл дописать кое-что, менеджер перечислил варианты, выбрали нужное. Крылышки например. Заказывал вел на работу, в центр Москвы, оформили быструю доставку. Через часа три вел был на руках, весь обвес был на нём, садись и езжай. Что собственно в конце рабочего дня и сделал, прокатился от Пушкинской до Речного :) Байком очень доволен. Заказ №31951.

Отличный магазин! Продавцы реально знают и любят велосипеды! Уговорили ребенка, напрочь боявшегося даже подходить, сесть в седло, за пару минут объяснили технику именно посадки - теперь рассекает только свист в ушах.

Хороший магазин, заказывал CUBE Analog Disc, велосипед приехал во время, никаких проблем не возникло. В целом о магазине: хорошие сотрудники, самый тот ассортимент велосипедов и правильная ценовая политика.

Быстро, вежливо и по хорошей цене доставили байк Cube. Занес магазин в избранное.

Заказал в магазине Cube Reaction Pro 2012 со скидкой 5% + принадлежности тоже со скидкой. Все доставили на следующий день, подробно все объяснили и показали. Обнаружилось, что в комплекте не было рогов, после 2 попыток удалось получить их бесплатно на следующий день. Магазину и продавцам 5+!