mag-russia.ru

Из хорошего только доставка. Сборка велосипеда и грамотность персонала оставляют желать лучшего. ассортимент тоже никакой. Пришлось самому настраивать передний переклюк - не выставлены ограничители и смещен угол по отношению к звезде. Все говорит о том, что лишь бы продать, ну хоть колеса накачали и то хорошо....

Пытались с другом купить велосипед Kona Hoss Matic '18 ростовке, позвонили и приехали из разных концов Москвы, купить не получилось. Неоднократно описанная ситуация с этим магазином, по телефону велосипед в нужной ростовке есть, по приезду его в наличии нет. Далее идут нелепые попытки продать что-то другое, с аргументами типа покрышки на выбранной модели плохо едут по асфальту, это для горного велосипеда. незачет.

На этой недели заезжал к ним. Какой то китай продают, причем модели которые поглядел на сайте вживую не нашел, консультанта так и не дождался. Ну и ладно, есть полно других магазинов

Заказал велосипед с доставкой Желдорэкспедицией. После оформления товара, специалист связался со мной по телефону и вежливо ответил на все интересующие вопросы. Я переживал за качество сборки и доставку, ведь велосипед должны были провести через всю Россию. Все пришло в целости, сохранности и в срок, плюс и цена за доставку оказалась меньше заявленной (вместо 2014 р. заплатил 1500 р.) Отличный магазин, цены и обслуживание! Спасибо!

Слабая работа консультантов, такое чувство что неопытных студентов набрали, чтоб много не платить ребятам. В остальном нормально. Хотя конечно большого выбора там не найти((

Заказал велосипед кона тануки.Обслуживание, на высшем уровне.Все очень четко,вежливо и быстро.Через пять дней я уже катался.Молодцы ребята.

Хотел бы рассказать о магазине МАГ-РАША.Я сам из города Междуреченска и заказывал свой первый профессиональный велосипед в этом магазине. Сам читал отзывы на яндекс маркете и надумал брать Kona blast 2012. В ту пору были хорошие скидки и она досталась мне за 22900))По началу было страшно, вдруг обманут.Заплатил деньги через интернет банк вечером и на следующий день меня уведомили что деньги дошли. Через день отправили велосипед, об этом тоже лично уведомили. Через пять дней мне пришла моя кона в идеальном состоянии. Был безумно рад. Собрал её и понял что передний тормоз не настроен(ну это пустяки, настраивается за 1 минуту), в основном всё на отлично!Всё совпадало с тем что я заказывал. Езжу не могу нарадоваться) P.S. Тем кто собирается заказывать велосипед в этом магазине, советую!!!!Сам прошёл через всякие страхи и недоверия!

Лично я могу смело и уверенно порекомендовать данный Магазин для приобретения велосипедов для каждого!!! Немного предыстории :) Я более 10 лет не катался на велосипеде, а сейчас решил приобрести велосипед и себе и жене. Поскольку друзей-велосипедистов и, как понятно, собственного опыта в этом вопросе нет... то решил обратиться в Интернет-магазины. Набрал в Яндексе (как факт) поиск по покупке велосипедов и нашёл несколько приличных магазинов. Далее всё было интереснее: - выбрал по наполнению сайта, выбору велосипедов и цене три наиболее подходящих сайта. - позвонил на два, чтобы хоть как-то определиться с моделями велосипедов. - первый дал неплохую консультацию, второй похуже... но в целом я впечатление сложил и практически определился с выбором велосипедов. - и решил оформить заявки на всех трёх сайтах (т.к. похожие либо именно конкретные модели были везде)... но получилось только на тех двух, с которыми я общался, т.к. на третьем почему-то не получалось отправить запрос. Соответственно, от третьего магазина я отказываться не стал... и оставил вопрос на следующий день - решил всё-таки позвонить - на следующий день просмотрев почту, я обнаружил... что оба сайта, на которые я отправил заявки... не дозвонились до меня :))))))))) дело в том, что у меня был только один пропущенный звонок... и то... было бы желание - перезвонили бы хотя бы ещё раз. И я как и планировал для порядка - позвонил в тот третий магазин, где у меня не получилось отправить заявку - это и был Mag-Russia.ru. И тут всё произошло - полнейшая консультация, готовность помочь, подсказать, понимание и доброе отношение к моему 'профессионализму'. В общем - я очень быстро понял, что покупать я велосипеды буду здесь! Ну а дальше технические моменты :) Которые также заслуживают только хвалебных отзывов - всё быстро, с наличием постоянной обратной связи. ИТОГО - велосипеды пришли, собрал... ещё не катался... но ДОВОЛЕЕЕЕЕЕЕЕЕН!!! :)))) Желаю всем того же :) Магазин отличный!

Работа консультанта не впечатлила, если не сказать хуже, совершенно некомпетентный человек, не хотящий совершенно работать, раза с 3го только удалось его подозвать к велосипеду, по которому он толком ничего сказать и не смог, пара вялых заученых фраз применимых практическу к любому велосипеду. Надеюсь другие сотрудники у Вас более грамотны и доброжелательны. А пока что 2ка.

Магазин понравился. До этого покупал велосипед из наличия(в Сокольниках). Решил заказать велосипед (Kona Unit)который ни у кого больше в продаже не видел.Заказ сделал в декабре 2012. Быстро выслали счёт и сообщили, когда увидели предоплату.Пришел велосипед в мае 2013 (но сотрудники заранее предупредили, что поставка займёт столько времени). После полной оплаты (опять же сработали оперативно)переслали в Самару 'Желдорэкспедицией'. Цвет и ростовка оказались теми, что и заказывал.После получения проверил комплектность и состояние. Всё оказалось в порядке, всё настроено и закручено как надо.Покататься получилось только в августе, поэтому и отзыв несколько запоздалый. По телефону общались всегда корректно, пересылку сделали быстро. В общем,магазином остался полностью доволен. Всем рекомендую. Спасибо за такую работу!

К сожалению купленный велосипед не прожил и одного сезона. Магазин от гарантийных обязательств отказался. Очень печально, особенно зная что на сайте производителя это поломка имеет гарантийный случай.

Молодцы. Быстро оперативно. Через неделю после заявки получил велосипед в Пятигорске.

Здравствуйте! В июле сего года я купил необычный для маленького провинциального городка товар - электропривод для велосипеда. Вежливость, компетентность и пунктуальность - всё это мною было замечено. В процессе покупки я получил исчерпывающую информацию по неординарному товару, подробно обговорил с менеджером сроки и стоимость доставки товара за тысячу километров от столицы. Менеджер посоветовал проверенную транспортную компанию, воспользовавшись услугами которой, я значительно съэкономил на доставке без ущерба самой посылке. Короче говоря, сервисом интернет-магазина Mag-Russia остался доволен, за что я благодарю общавшихся со мной сотрудников компании.

Кона тануки. Спасибо ребятам огромное, работают оперативно, чувствуется команда в отличие от банковской системы. Очень доволен, очень по японски. Отдельное спасибо руководителю за прекрасную команду. Вел пришел одновременно и с другим заказом, но состояние коробки от mag-russia было идеально в отличие от другой. Незнаю почему но приятный факт. Сам вел в идеальном состоянии, и такой шустрый по сравнению с аваланчем. Спасибо

Сильно различается красивый сайт и загаженный загончик нашпигованный велосипедами(читать-рынок). Пытался купить найденый ранее на сайте велосипед не оказалось нужной ростовки хотя по телефону все было ок((( Уехал ни с чем Очень жалко потраченного времени.

К сожалению магазин меня огорчил, маленький выбор, нехватка консультантов, очереди при покупке ну и как то все более чем скромно.

Живя, вообщем-то, в совсем не маленьком городе Белгороде зачастую сталкиваешься с проблемой того, что при всем многообразии выбора, настоящую вещь нигде не купишь. Веломагазинов у нас не мало, но торгуют они все стелсами да меридами. На вопрос про куба, вытаращат глаза как ни инопланетного гостя. Добавьте к этому то что нужен гибрид, максимальной ростовки - 62см. и получите полный тупик. Зимой, просмотрев каталог моделей 2012 года, загорелся cube nature pro. Показалось, что цена-качество - оптимал. Прозвонив 'крупнейшие' московские интернет магазины, узнал, что предзаказ они не принимают и вообще вело 62 размера в России еще никто не видел :). Только в маг-раше сказали, что все реально, хотя 100% гарантии тоже не давали. Короче пока я колебался не припереть ли напрямую из Германии cube cross cc, наступил апрель. Позвонив в магазин, узнал, что в Россию должно поступить 3 вело 62 размера. Сделал заказ. Никаких предоплат, но 100% гарантии тоже никто не давал. В начале июля звонок, пришел долгожданный вело. Дальше все стандартно, почтовый перевод, несколько дней ожидания, телефонный звонок с подтверждением что деньги пришли, еще несколько дней и мой вело в Белгороде (правда в коробке из под коны :)). Я счастлив :)

18.07. заказал велосипед KONA KAHUNA 29' примерно в 18.00.Уже через 20(!!!)минут на майл пришло подтверждение заказа,а на следующий день до обеда менеджер Станислав связался со мной по телефону,уточнил детали заказа и выставил счёт на оплату,который я сразу оплатил.Правда из-за проволочек сбербанка с переводом денег и выходных вел был получен несколько позже.Теперь о сюрпризе.Заказаный вел был чёрно-синий,но когда я забирал его со склада в Н.Новгороде он оказался бело-синим,поначалу было расстроился,но когда дома собрал - просто охренеть как он круто выглядел,точно не хуже чёрного.Далее чрез какое-то время позвонила девушка из магазина поинтересовалась устроил ли меня велосипед,процесс покупки ит.д.Замечательный магазин!Успехов в работе и хороших зарплат всем его сотрудникам.Стас,тебе персональный респект за покупку и сюрприз с цветом. Я доволен как слон!

Отличный магазин! Заказала велосипед зимой 13 раму Cube, которую вообще нигде не могла отыскать, привезли через неделю, сразу же купила, сервисом и обслуживанием осталась довольна! Грамотные консультанты и продавцы. Если что не ясно - всегда объяснят, подскажут. :)

Хороший магазин, реально хороший. Покупал велосипед с доставкой в Питер, заказал, перезвонили, договорились всё ОК, вежливо и приятно. Но есть минусы, во первых это оплата через банк, платёж идёт 1 день, считайте один день теряется, лучше бы с карточки перевод был. Второе, пользуются услугами экспедиторской компании 'ЖелДорЭкспедиция', из Москвы в Питер заказ идёт уже 4-е сутки, наверное узбек на велике едет. Повторюсь, сам магазин очень хороший.

Нестные необязательные менедженры,просто расстроили все планы,ожидания наши и ребенка!заранее обнадежив-со словами -завтра вам достават такой же как на картинке-привезли сначала другую совсем модель-а потом даже не перезвонили.перезвонили -сказали вот завтра точно точно ваш велик для ребенка будетснова тишина-звоню---ой нет на складе -???

Купил в Mag-Russia Cub Aim в Мурманск - целая история: по порядку. Поскольку цены везде одинаковые, по отзывам магазин вызвал доверие - решил брать у Магов ОЧЕНЬ надеясь, что Москва отработает быстро ( по примеру отзывов из Ханты-Мансийска куда вел приехал - от момента заказа до получения что-то за неделю). Оформил заказ по Нету 26-го июня, тут же со мной связался менеджер Mag-Russia, все уточнил и в этот же день мне был отправлен счет, 28-го июня оплатил, отправил по электронке копию чека, позвонил в магазин - сообщил об оплате, менеджер подтвердил электронку, сказал - по подтверждению банка пара дней - вел будет мне отправлен и через 3-4 дня получу в Мурманске.Процесс пошел...но не совсем так: 1. проплату банк проводил ровно 5 дней! (хотя это их допустимые сроки), 2 дня вел готовили к отправке - нормально, и 6-го июля ЖелДорЭкспедиция прислала уведомление по ТТН - поехал вел в Мурманск куда от Москвы 2000 км или 1,5 суток на авто (езжено не раз и не только мной - дорога протоптана). Но ... по пути (?!) 4 (четыре!) дня вел торчал в Питере (где надо полагать у ЖелДорЭкспедиции свои интересы) - тут, естественно, были звонки в Mag-Russia,ЖелДорЭкспедицию... 13-го июля!!! звонок из Мурманского офиса ЖелДорЭкспедиции - прибыл! ИТОГО: 26-го июня заказ, 13-го июля - получение. РЕБЯТА!!! Это ж почти три недели! Кстати, по иронии судьбы именно 13-го июля пришлось срочно уезжать в Москву по служебным делам, и потому вел смог забрать по приезду - 20-го июля. Надо признаться, что в ЖелДорЭкспедиции согласились не брать проплату за хранение (в связи с отсутствием конкретных сроков по доставке). Такая история - как и обещал в самом начале. ВЫВОДЫ: 1. к магазину претензий нет (как и не было содействия по ускорению доставки) - свое дело сделали в четко оговоренные сроки, 2. стоит ли связываться с ЖелДорЭкспедицией - решать лично каждому (к упаковке претензий нет), 3. вероятно правильнее было брать в каком-нибудь Питерском магазине, 4. велом очень доволен и потому - чисто порусски - уже наплевал на то, что было и получаю удовольствие. Всем спасибо.

Попросил консультанта подобрать мне велосипед, с диаметром колес 28'', вес до 12 кг, цена до 50 тыс. руб. Я ориентировался на модель Cube Cross Pro, которой не было в наличии. Консультант порекомендовал единственную модель Cube Delhi. Хуже реокмендацию сложно представить: все оборудование этого велосипеда более низкого класса, чем у Cross Pro, при той же цене. Не советую обращаться в этот магазин людям, не разбирающихся в велосипедах.

Покупал Cube fritzz с доставкой в Ростов. В Mag-Russia предложили хорошую скидку (с запасом компенсировавшую затраты на доставку и сборку у мастера), чем обусловили мой выбор. Магазин работает оперативно и качественно. Огромадное спасибо за сэкономленное время и нервы Х)))

В июле 2012 заказал 2 байка Cube analog disc 2012 и Cube attention 2012. При заказе на сайте проблем ни каких не возникло, со мной связался менеджер, обговорили все детали,договорились о скидке, на следующий день оплатил покупку через банк и через 7 дней я забрал байки в офисе Желдорэкспедиции в Ханты-Мансийске. Велосипеды пришли разобранными (нужно вставить седло, прикрутить руль, переднее колесо, и педали) регулировок никаких делать не надо. Короче со сборкой проблемм не было (собрал оба байка минут за 30). Очень понравилось то, что байки были хорошо упакованы для транспортировки (рамы обклеены картоном, на всех деталях стояли пластмассовые заглушки). С велосипедами пришли инструкции на русском, гарантийные талоны и товарная накладная. Вообщем магазином и байками очень доволен!

Заказывал велосипед Cube LTD CLS, собран и настроен был хорошо и аккуратно. Только вот беда: по спецификации на официальном сайте Cube у данного вела 'система' (передние звезды и шатуны)- Shimano, мне же хитрецы из Mag-Russia.Ru прикрутили SRAM. Сам я новичок в этом деле, поэтому заметил несоответствие только через несколько дней. Новички и те кто покупает в первый раз велосипед в этом магазине, будьте бдительны! Хочется посоветовать распечатывать спецификацию с оф. сайта производителя и сверять с тем что вам привезли (а иначе никак). Доставка, к слову у них неплохая, хотя и рассеянная до жути, не забудьте напомнить курьеру чтобы он вам отдал чек, гарантийный талон и инструкцию.

Отличный магазин! Компетентные продавцы ,высокая скорость обработки заказа, в общем, спасибо ребята ! Пришлю фото с плато путорана:)

К сожалению и мне не повезло, все что присмотрела в интернете в самом магазине не нашла, консультанты как мне показалось немного грубоватые, нагловатые,толком ничего хорошего не смогли предложитьь. Уехала опять домой выбирать через интернет.

Хочу поделиться своими самыми приятными впечатлениями о данном магазине, связанными с одним не самым приятным случаем. Заказали подруге велосипед Kona (оплата и доставка до Екатеринбурга прошла гладко), который через месяц украли. Решил в подарок купить другой велосипед, но буквально через несколько часов после проведения оплаты заказа по счастливой случайности нашелся старый велик. Приятное в том, что по моей просьбе в течении недели мне вернули на мою банковскую карту всю сумму заказа, а также принесли искренние переживания по поводу кражи Коны и радость по поводу ее возврата.

Покупали велосипед в этом магазине в конце июня. Т.к. в велосипедах практически ничего не понимаем, польностью положились на консультанта и добросовестность механика. Оказалось, что сотрудники этого магазина целенаправленно неправильно совершают сборку велосипедов (в нашем случае, была неверно установлена вилка). Перед приемом оплаченного велосипеда тщательно проверяйте качество сборки. Людям, не разбирающихся в велосипедах, мы бы не советовали обращаться в данный магазин, дабы избежать подобного издевательства над клиентами, возможных травм и поломок из-за халатности персонала.